企业IT信息化规划文案

1 公司信息化规划的定义

“IT 规划（ IT planning ）”是“信息化规划”的简称，它是指在理解公司发展战略和评估公司 IT 现状的基础上，结合所属行业信息化方面的实践和对最新信息技术发展状况的认识， 提出公司信息化建设的远景、 目标和战略， 以及详细信息系统的架构设计、 选型和推行策略， 全面系统地指导公司信息化建设的进行，满足公司可连续发展的需要。由于信息化与信息技术（ Information Technologies ，IT ）息息相关，因此平时使用“ IT 规划”这一比较平时的称号。

之因此提出 IT 规划这个看法，最重要的动因来自于信息化建设所拥有的综合性、系统性、改革性和可连续性的特点和要求。 信息化建设是信息化规划和信息化推行这两个层次组成的动向螺旋式递进。

IT 规划本质上能够定位成从业务战略到信息战略的实现。从组织的战略出

发而不是从系统的需求出发， 能够防范走开目标而进行建设的困境。 从业务的改革出发而不是从技术的改革出发， 有利于充分利用组织的现有资源来满足重点需求，从而防范建设的信息系统无法有效地支持组织的决策。 不坚持这两个原则就会给信息化建设带来致命的短视和形式化恶果。

“IT 规划”主要包括“ IT 评估”、“ IT 战略规划（ Information

Technologies Strategic Planning，ITSP）”、“基础设施规划”、“数据规

划（ Data Planning ，DP）”、“信息系统规划（ Information System Planning ，

ISP）”和 IT 组织与保障系统设计

1)IT 评估

6 大多数内容，相关定义以下：

所谓公司 IT 评估就是从公司引进信息技术的目的和战略出发，察看信息技

术应用给公司经营和管理带来的影响。 一方面对已有信息化建设全过程进行全面

的谈论，完整检查公司信息化的现状， 确立信息化建设的阶段， 并与公司的既定

目标比较，发现推行信息化过程中存在的问题，找出差距；另一方面，要从组成

公司信息化的三个要素（人、信息技术、组织管理）角度连续并综合地评估三要

素有机结合的信息系统（如 ERP、 CAD、CIMS等等）的见效和各要素对信息系统

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见效影响程度的过程， 并结合新的现实， 依照公司所面对的新环境和新业务， 重

新定义公司信息系统，拟定新的信息化方案。公司信息系统见效（价值）的评估

是公司 IT 评估的重点。



2)IT 战略规划

IT 战略规划是指，依照 IT 评估的结果，拟定和调整公司信息化的指导纲领，争取以最适合的规模， 最适合的成本， 去做最适合的信息化工作。 第一是依照本公司的战略需求， 明确公司信息化的远景和使命， 定义公司信息化的发展方向和公司信息化在实现公司战掠过程中应起的作用。其次是起草公司信息化指导纲

领，它代表着信息技术部门在管理和推行工作中要依照的公司条例。 是有效完成信息化使命的保证。 尔后是拟定信息化目标， 它是公司在未来几年为了实现远景和使命而要完成的各项任务。



3) 基础设施规划

基础设施规划是指对公司信息化基础设施进行设计和规划， 这些基础设施包括网络、硬件设施和基础软件。 网络规划包括数据流量及拘束条件解析、 网络选型、拓扑结构设计、 网络安全方案、网络建设方案等； 硬件设施规划包括服务器、路由器、交换机、集线器、台式机、笔录本、打印机、手持设施等的规划和配置等；基础软件规划包括操作系统软件、数据库软件等软件的规划。



4) 数据规划

数据规划是对公司内部的重点信息进行梳理和建模，从数据管理基础层面、

基础应用系统层面和管理决策集成层面三个层面对这些信息进行整合和集成， 建

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立公司标准化数据系统，同时确立数据储藏的逻辑和物理方式。



5) 信息系统规划

对信息系统的应用架构、技术架构、功能架构、选型、建设阶段和初步估量

等进行详细的规划，是信息化规划的主要工作。



6)IT 组织和保障系统设计

IT 组织是公司内部的信息化管理部门， IT 组织设计包括对其组成、分工、职能、核查、员工 IT 职业生涯的设计等。 保障系统设计包括 IT 项目管理制度设计、风险防范 / 质量保障系统设计、 IT 培训制度设计等。

2 我国公司 IT 规划的现状

据英国经济情报社、 IBM 咨询和埃森哲咨询所做的一项结合检查表示，西方国家 96％的大公司和 75％的中小公司都拟定了自己的 IT 规划，而国内公司做了 IT 规划的还少之又少， 这也从一个侧面反响了中国公司 IT 应用的水平与西方国家对照还有很大的差距。 这种差距绝对不是技术上的差距， 国内公司能够买最好的服务器，买最好的软件包，我们的 IT 人才也能够掌握最先进的计算机和网络技术。我们公司的差距重点还在对 IT 的规划和管理上。

解析我国大多数公司信息化的发展状况，能够发现以下一些特点：

1）没有一个全面的公司信息化战略；

2）缺乏对新技术的敏感，有些 IT 投资项目还没有结束，所用技术已经过时；

3）信息化建设呈自觉的点状态势，重部门而轻完满；重局部而轻全局；重地区

而轻全球；重内部而轻外面；重数据而轻信息；重交易而轻智能。

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公司信息系统不是太少，而是太多。数据分别，形同碎片，难以及时形成领

导层关心的全面而高浓缩的商业智能， 好多公司由此感觉诱惑、 迷惑和无望， 认

为 IT 投资是黑洞。究其根源，公司信息化建设盲目性大，计划性冷淡，在公司中地位不高。

而且，当我国的公司面对 IT 规划时，经常会坠入一些误区，主要有三类：

误区一：中小公司特别是小公司不需要 IT 规划。持这一看法的人们认为，中小公司人员少、业务流程简单，管理粗放，根本用不着进行 IT 规划，上几个

重点系统就行了。但是， IT 规划不应分大公司和小公司，其实不是只有大公司才

需要 IT 规划，小公司就没有必要， 若是小公司的 IT 规划做好了， 很有可能更快地促进公司的发展， 而且公司也可能发展成为大公司。 本质上，公司大小不是重要的，重点是要看它在 IT 方面的投入有多大。美国硅谷有好多再生的公司，虽

然这些公司规模很小，但由于它碰到了风险投资的支持，它在 IT 技术方面的投入也是很大的， 而且这些基础设施规划和建设好了， 会对公司的进一步发展， 达到更高的投资回报率起到积极作用。

误区二：好的网络架构和硬件部署等于 IT 规划。从传统上，人们总是以“目击为实”作为衡量成就的指标， 大量的机器设施和网络产品放在大家眼前， 而且特别先进，布局也特别好， 有些人就认为有了网络和设施这一高速公路， 上面跑什么车都没问题， 下一步任意上一些软件系统就可以了。 这一看法也是比较的，本质上，网络和硬件的规划可是 IT 规划里的一部分，而且其实不是最重要的部分。由于硬件设施的发展水平已经提前于软件的发展水平， 因此更重要的是对公司内部的软件系统及其架构进行规划。

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误区三：上 ERP等于完成 IT 规划。好多公司认为上了 ERP就能解决所有 IT 问题。这是故意夸张 ERP的作用，混淆了 IT 业务的流程。本质上，公司 IT 策略要比 ERP有更多的内容，而不能是是 ERP，有的业务简单的公司可能只需要 OA （自动办公）就可以解决公司的 IT 问题，有的公司只需要 SCM（供需链管理）

就可以了。这都需要详细解析公司的本质状况， 针对公司的详细问题拟定各自的 IT 规划。

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总之，我国大多数公司对 IT 规划的认识不够，很多公司急促上马信息化项

目，从而以致了公司信息化项目的失败或阻滞， 也许以致好多后遗症， 公司内信

息孤岛林立，系统集成又是一项附加的工作需要进行，以致额外的投资。因此，

有必要加强对公司人员特别是公司老总和信息中心人员的培训，

使他们能够充分

认识的 IT 规划的重要性和必要性。

3 IT 规划必要性和重要作用

依照正常的流程，公司要搞信息化建设需要经过三个阶段的工作： 管理咨询、 IT 规划和信息化建设。 IT 规划是不能或缺的工作。

公司信息化建设的周期长，投资大，不确立性强，只有进行 IT 规划才能够从整体上掌握信息化建设的进度。能够把 IT 规划比作大厦的地基， IT 规划就是是“公司信息化”这座大厦的基础，没有 IT 规划，公司信息化大厦将是建立在沙滩上，结果可想而知。

公司若是不进行 IT 规划，将会产生以下一些不良结果：

1）遗留系统众多，信息孤岛林立，信息共享困难

2）系统集成工作量大，以致屡次投资

3）系统保护花销高、收益低、风险大

4）软硬件更新换代频率高，投资回报率低

5）系统不适应新的业务而阻滞不用，造成浪费

6）信息化建设无章可循，可能以致失败

我们再看一下不相同程度 IT 规划的结果：

好的规划＋好的开发＝优秀的系统

好的规划＋差的开发＝好的系统

差的规划＋好的开发＝差的系统

差的规划＋差的开发＝凌乱的系统

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没有规划＋好的开发＝可用但难以共享的系统

没有规划＋差的开发＝不能用的系统

从以上的结论能够看出公司进行

IT 规划是特别必要的，它能够从客观方面

解决以上问题，同时它还可以够解决主观方面的问题：经过 IT 规划来推动公司员工完成共识。

我们都知道，“信息化其实和公司管理的其他问题相同，一个完成共识的、

没有好多创新的方案， 远远好于一个有好多创新、 但迟迟不能够完成共识， 也迟迟

不能够落实贯彻的方案”。 我们参加过这样一个状况案例的谈论， 题目就叫“谁在

反对信息化？”其实这个题目很有宽泛性， 在很多公司都能看到， 哪怕高层已经

对信息化下了信心，但依旧会听到各种明处、暗处的反对声音，可能来自中层、

来自各地分支机构、来自渠道伙伴等等。反对的状况能够是好多种：（ 1）谨慎论者，相信信息化建设高失败率的说法，主张谨慎从事；（ 2）机会论者，认为信息化从长远说要做， 但当前业务发展时间紧， 信息化底子差，机会不能熟；（3）

思疑论者，认为信息化解决不了公司的问题，反而劳民伤财；（ 4）其他，担忧信息化将打破现有管理格局分配；担忧由其他部门负责信息化工作来唱主旋律，不利于自己的业绩突出，等等。

能够发现，这些声音在信息化建设的初期出现经常是很常有的， 有它必然的存在合理性，而其中大多是由于沟通不足、认识不够、看法的问题还没有解决，对信息化建设的指导思想、 工作原则、重点成功要素、 重点应用领域等等没有完成共识。

事实上，板子不能够只打在那些反对者身上。

信息化建设涉及到的问题表现出

明显的非线性，甚至可用“一团麻”来形容：战略可否清楚、流程可否理顺、组 织架构的敏感、信息孤岛的当前状况、应用人员的态度

/ 素质、技术采纳的谈论 IT 规划”将发挥的作用。

标准等等，如何把这些方方面面协调一致，这就是“

详细来说，就是依照 IT 规划方，渐渐理清公司管理提升和信息化应用的总

体方向，客观解析当前所处的地址， 理智解析当前和未来之间的差距， 尔后拟定

策略、明确原则、给出路线， 再明确各个信息化建设项目之间的时序关系和依赖

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关系，并落实每一个信息化建设项目的里程碑。同时，重新至尾贯穿的，有改革

管理，有对同行业、不相同行业的标杆的最正的确践（ Best Practice ）的学习和借鉴。这个过程，重点是一个不断采集建议、论证商议的过程，主旋律就是：“沟通，沟通，再沟通。”

在实践中，也有好多公司已经认识到 IT 规划在解决上述客观、主观两方面问题中的作用。据英国经济情报社、 IBM 咨询和埃森哲咨询所作的一个结合检查表示，年收入在 10 亿美元以上的大公司中间， 95%进行了 IT 规划；年收入在 1～ 1.99 亿美元的中型公司中间， 91.3%进行了 IT 规划；年收入小于 1 亿美元的小公司中间， 76.1%进行了 IT 规划。自然，对于国内公司来说的这个比率还需要不

断提升。

4 IT 规划的原则

公司进行 IT 规划需要遵守必然的原则：

第一，公司 IT 规划应纳入到公司自己的发展战略中，要与公司未来的业务

发展和管理发展充分结合。 只有这样，才能够真切指导公司信息化发展，

保证企

业整体的发展方向。

其次， IT 规划要注意可扩展性，要能适应 IT 技术的快速发展，要能适应企

业管理模式与业务模式的不断变化。此刻世界，科技日异月新，

IT 技术、公司

管理模式与业务都经常发生变化，这些变化会以致本来做的

IT 规划不适应新的

状况。因此在做 IT 规划时，要认真解析公司的战略与 IT 支撑之间的影响度， 并

合理展望环境变化可能给公司战略带来的偏移， 在规划时留有适合余地， 从商务

战略到信息战略，做务实的牵引，不能够追求大而全。 IT 规划不应成为公司信息

化的死框框，公司要能依照新的状况不断调整

IT 规划。

再次， IT 规划要认真完满，全面、合理指导公司信息化。

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最后， IT 规划要适合公司的规模发展。由于，不相同的公司规模在 IT 规划时

可能有不相同的要求。 因此在规划时必然要从公司本质出发， 结合国内国际形势和

公司的发展现状，拟定出适合公司发展的 IT 规划。

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