内 容:物料的使用标准——常用物料 目 的:明确常用物料的使用方法 责 任 人:分店全体同事 适用范围:全国各分店
类 别 具体要求 ➢ 各类台牌的打印尺寸: 1. A4台牌(21 cm(宽)*29.6 cm(高)或8.5 in*11.6 in) 2. 3R台牌(12.7 cm(宽)*8.8 cm(高)或5 in*3.5 in) 3. 唯爱卡会员礼品换取明细图请各分店严格按照标准尺寸打印(详见后面的附图说明) 4. 分店不得自行制作台牌及宣传物料 ➢ 摆放标准: 1. A4台牌摆放于地柜柜面、云台或转角灯台 牌 箱上,不得置于展柜上 2. 3R台牌须放入地柜柜台中配合货品使用,不得置于柜台上 3. A4、3R台牌的夹子只允许夹在台牌的左上方 4. 唯爱卡会员礼品换取明细图放于VIP台牌的规定位置 ➢ 需参照公司通告正确放置使用,注意不要遮挡射灯光线 ➢ 各类台牌的放置与柜中的相应首饰搭配一致 ➢ 注意及时清洁,不得有手指印和污渍 ➢ 若有磨损须及时更换 标准图例
➢ 只允许摆放于宣传单张陈列架或专门的小册架上,特定宣传物料摆放另行通知 ➢ 摆放须整齐有序,注意保护,避免磨损 ➢ 宣传单张陈列架只允许摆放六种以内的宣传册 宣传册; ➢ 其余的小册子需自行收起,注意不得摆入地柜、置于柜台上或张贴在柜壁上; ➢ 同事可主动派送给客人,也可主动拿来向顾客介绍,或在售出该系列货品时附送相关的宣传册给顾客 ➢ 宣传单张陈列架每间分店可摆放2~4宣传单张陈列架 个,置于柜边或转角靠近客镜处 ➢ 注意及时清洁,不得有手指印和污渍 ➢ 注意保护,避免磨损,若有磨损须及时更换 ➢ 公司礼品除通告特别要求以外不得摆入公司礼品 柜中(VIP钻石手表不做要求,但展示手表须配以与之相配套的包装盒) Logo铜牌 ➢ 只允许摆放于展柜中间的显眼位置 ➢ 保证牌仔干净整齐无磨损 ➢ 不得于牌仔上作任何记号 牌 仔 ➢ 除项链盘及手链盘内的货品牌仔外,其他所有牌仔均需使用胶套 ➢ 具体使用方法详见“货品摆设标准”
➢ 放置水杯目的:为了呵护保养首饰,而非装饰美观,各分店根据实际情况妥善使用 ➢ 使用规定: 1. 统一使用公司规定水杯 水 杯 2. 每柜(包括展柜)最多不得超过两个 3. 置于不显眼的隐蔽之处 4. 定期更换水杯里的水,保持水杯清洁 5. 摆放有珍珠、翡翠的柜中必须放置水杯(ctf2除外) 6. 水杯的Logo要正面放置,杯内水位略高于水杯Logo ➢ 两节柜台摆放一面客镜,且需置于柜台一侧(可与宣传单张陈列架一起摆放),客镜 其余可放在储物柜中作后备 ➢ 注意及时清洁,不得有手指印和污渍 ➢ 不得破损,若有破损须及时更换 ➢ 统一使用公司包装物料 ➢ 各类包装物料要整齐地放置于固定的位置 包装物料 1.6米柜台: 右边第一个抽屉摆放相应柜货的包装盒 1.1米柜台: 包装盒统一摆放于右边抽屉 ➢ 不得破损,若有破损须及时更换
➢ 修理生财工具包括:戒指尺、戒指圈、戒指木、放大镜、钳子、小铁锤、玛瑙棒、手镯棒等 ➢ 奉客生财工具包括:奉客盘、货品服务卡、计算器、点数卡、胶纸座、剪刀等 ➢ 物品摆放要求整洁条理 1.6米柜台: ✓ ✓ 修理生财工具统一摆放在柜台左边第一个抽屉 奉客生财工具、发票等摆放中间的抽屉 1.1米柜台: ✓ 生财工具 ✓ 其中 1、 戒指木、戒指圈、放大镜可与奉客生财工具一齐摆放,但注意其他修理生财工具不可一齐摆放 2、 点数卡: ✓ 字体清晰整洁 3、奉客盘: ✓ 取放货品时均需使用奉客盘 ✓ 保持干净、整洁 3、 耳环展示工具: ✓ 与奉客生财工具一同摆放; ➢ 不得破损,若有磨损须及时更换 ➢ 摆件盒必须统一绑公司丝带 ➢ 按标准样式打结,保持同一角度,正面足金摆件红丝带 不可遮住货品 ➢ 打结后的丝带应放置于摆件盒顶部 ➢ 丝带结不得超过摆件盒边缘,以不垂落为准(详见后面丝带标准绑法图解) 修理生财工具统一摆放在左边的抽屉中 奉客生财工具统一摆放在左边的抽屉中 固定资产条形码 ➢ 固定资产条形码贴于隐蔽处
➢ 柜台内外任何物品的摆放都不得遮挡我司Logo ➢ 柜内外不得粘贴纸张杂物(如销售提示、挂钩等) 其 他 ➢ 若商场规定必须粘贴商场标签,则粘贴于地柜左斜坡,展柜粘贴于展柜左下角 ➢ 店内不得摆放或粘贴公司规定以外的物料,如春联、彩石、各类植物、自购礼品、沙发等
各台牌打印指引:
3R台牌打印操作流程:双击图片→文件栏→选择打印设置→选择边距、大小、位置、
分辨率(如下图所示)→打印
A4台牌打印操作流程:双击图片→文件栏→选择打印设置→选择边距、大小、位置、
分辨率(如下图所示)→打印
新VIP台牌打印操作流程:双击图片→文件栏→选择打印设置→选择边距、大小、位
置、分辨率(如下图所示)→打印
丝带标准绑法图解
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