基于电子商务环境下现代物流管理模式创新研究 郑月花 广东科技学院广东 东莞５２３０８３ 【摘要】电子商务的迅猛发展，带来了流通领域的变革，引起了企业各界对其高度关注，越来越多地渗入到了企业管理的各个领域。所有企业都 在制定自己的网络营销计划，建立自己的商务服务系统。必然电子商务离不开物流的发展，需要物流体系强有力的支持。现代物流在电子商务的促 进之下，不断地向信息化、网络化、多功能化等趋势发展，企业应利用电子商务带来的便捷条件，加速物流组织结构的转变以及电子商务物流管理 人才的培养来推动物流管理的创新。本文主要是从电子商务与物流之间的联系的角度进行分析，不断创新改善物流企业管理的模式。 【关键词】现代物流电子商务创新 中图分类号：Ｆ７１３．３６文献标识码：Ａ文章编号：１００９—４０６７（２０１４）２０—２２—０１ 一、物流对电子商务的重要意义 电子商务是２Ｏ世纪信息化、网络化的产物，人们对电子商务的认识 往往只局限于信息流商务网络化，而忽视了物流的电子化过程。对电子 交易过程中信息流和资金流的电子化有较多的描述，几乎没提及物流的 概念。正因为电子商务的概念首先由美国提出，而美国当时物流发展已 经相当完善，在进行定义时对电子商务过程中物流的电子化就相应比较 简单。而在我国物流业的起步较晚，物流现代化的水平也很低，所以在 发展电子商务时，必须要注意配备现代化的物流管理模式，否则电子商 务就难以开展。因此，我国的专家在对电子商务的定义中包括了物流电 子化的过程，认为物流电子化是电子商务的基本组成部分，缺少了现代 化的物流过程，电子商务的过程就不完整。 （一）电子商务活动与物流的关系 电子商务是指在互联网上进行的商务活动。主要通过互联网进行无 形商品的商务活动，也可以进行有形商品的商务活动。电子商务与网络 营销密不可分，没有网络营销，电子商务不可能获得市场的巨大成功。 电子商务活动对物流的影响主要体现以下：一是电子商务这种交易方式 对物流的影响。有形商品的网上商务活动是电子商务的一个重要构成方 面。如何在交易完成后商品在消费者所需要的时间内送到消费者的手中， 这就是需要电子商务与物流之间的职能协调。二是电子商务技术埘物流 所产生的影响。电子商务是一种新的交易方式，是互联网时代新技术的 应用。而对物流而言，正是这种新交易方式、新技术的促使，将物流业 推进迅速发展时代，从而提高物流的效率、降低成本。 （二）电子商务促使了物流管理的变革 电子商务给企业的物流管理带来了新的发展机遇，使物流具备了新 的特点和发展前景，引起了物流管理的变革。一方面在电子商务环境作 用下，许多企业在网络基础上的联合竞争。不断打破了原有的区域范围， 形成高度专业化的物流系统网络，服务于电子商务环境下的供应链运作。 另一方面网络对物流管理进行实施控制，由于网络的应用可以实现整个 电子商务过程的实时监控和管理，新型的物流管理流程都由网络系统连 接，系统的任何一个末端收到需要信息，在极短的时间内作出反应，并 可以拟订详细的物流管理计划，大大缩短了整个物流交易过程。 二、在电子商务环境下物流管理存在的问题 （一）近几年来，由于电子商务交易市场快速发展，而能与电子商 务相协调的物流基础设施跟不上。虽然物流配送模式已受到越来越多的 企业关注。在交通运输、仓储设施、货物包装和搬运等基础设施装备方 面也有了一定的改进，但是在流通过程中还是存在很多问题。主要来源 是受到观念、制度和技术水平的制约，我国的物流基础设施还比较落后， 对物流方向没有明确的规划，基础设施的配套性和兼容性差，与社会需 求差距仍然较大，不利于降低物流成本和提高物流服务水准。 （二）熟悉电子商务的物流管理人才匮乏。随电子商务的发展，大 多数传统物流企业转型而来的企业在人才的储备和培育方面不能适应电 子商务时代的要求，有关电子商务的知识和操作经验不足。企业物流管 ２２ 中国电子商务《２０１４・２０ 理人员要求应当具有一定的物流知识水平和实践经验。国外物流业的教 育与培训十分发达，形成了比较合理的物流人才教育与培训系统。相比 之下，我国在物流配送人才方面的教育还比较落后，尚未建立完善的物 流教育体系和人才培训体系，制约了电子商务物流配送模式的推广，也 影响了电子商务物流配送的运营成功率。 三、创新解决电子商务环境下物流管理中存在问题的措施 （一）创新物流业快速转型，适应电子新时代 积极寻找战略突破口，培育新的竞争优势，大力发展产业物流，全 面打造中国物流“升级版”，以转型升级应对“新常态”。未来一部分物 流企业利用互联网等有利资源，加快延伸服务链条，提供供应链增值服 务，建立新型的产业联动战略合作关系，打造电子时代一体化竞争新优 势。 （二）创新物流技术，加强物流基础设施建设 在物流管理和技术创新方面，一是走产、学、研一体化的路子，充 分发挥研究咨询机构在理论研究和应用技术研究方面的优势，使其与物 流企业紧密结合，从而提高物流企业技术开发和经营管理能力。二是开 发、研制能有效提高物流效率的搬运、运输、信息管理等技术装备，并 使其具有产业化发展能力。各级管理部门应加强和重视技术研发、 物流基础设施建设和管理建设，引导物流基础设施建设与国家和区或物 流发展规划相衔接。发展现代物流所必须的基础设施和公共信息平台， 对整个国民经济有很强的带动作用。 （三）创新观念，着力培养高素质的电子商务物流管理人才 人才的缺失已成为制约我国电子商务物流发展的瓶颈，培养电子商 务物流人才已成为重点。培养电子商务物流人才可以通知、校方、 企业三方共同努力实现。通过订制相关，鼓励、支持有师资力 量的大专院校、科研机构开设电子商务物流专业，加大培养力度。另外 电子物流企业也注重自身人才培养，弓Ｉ进的同时也把有替力的人才送学 习深造。最后通过“引进来，走出去”等多种方式，培养多层次的现代 物流人才。 总之，目前在我国电子商务快速发展的环境下，暴露出了物流管理 滞后的问题，和企业必须要加大投人，创新物流管理模式，促进物 流产业的发展，尽快缩短与发达国家的差距，从而更好地带动电子商务 在中国未来的发展。 参考文献 ［１］张炜．电子商务环境下物流企业的前景和策略［Ｊ］．化工， ２００９（２）。 ［２】李晓艳．论物流管理与电子商务的关系［Ｊ】．魅力中国，２００９。 【３］宋恩梅．邱均平．论电子商务中的物流管理创新【Ｊ】．中国软科 学，２００２，（４）。 ［４］王兴伯．电子商务环境下物流配送模式研究［Ｊ］．华东船舶工业 学院学报，２００２，（２）。
