一、单项选择题
1.旅游活动的主体是()。
A.旅游者 B.旅游生产者 C.旅业 D.
2.采用商品交换形式所形成的旅游者与旅游生产者、旅行行业、及其他利益相关者之间的经济联系和经济关系的总和。 A.旅游 B.旅行 C.旅游活动 D.旅游经济活动
3.商品化阶段,系统介绍古代旅游的著名事件和旅游特色的著作是()。
A.《旅游学》 B.《旅游学-要素•实践•基本原理》 C.《旅游学概论》 D.《旅游学原理》 4.1845年,预示一种新的旅游生产方式的出现,旅游经济进入专业化阶段的标志是()。 A.蒸气机的出现 B.渡假胜地的形成 C.托马斯库克公司的成立 D.人造旅游物的兴起 5.现代旅游活动的基本运行模式是()。 A.商品化 B.专门化 C.产业化 D.后产业化 6.旅游经济学研究的对象是()。
A.旅游者的消费行为 B.旅游生产者的供给行为 C.的行为 D.旅业的组织行为 7.旅游经济活动的真正起源是()。
A.劳动分工 B.商品交换 C.产业 D.旅游者角色和地位的 8.构成整个旅游经济活动的核心要素和出发点的是()。 A.旅游消费行为 B.旅游供给行为 C.行为 D.旅业组织行为
9.在旅游经济学研究方法中,不可或缺的研究方法是()。
A.宏观分析方法 B. 微观分析方法 C. 中观分析方法 D. 定性和定量分析方法 二、多项选择题
1.旅游活动包含的关系有()。
A.人与自然的关系 B.人与社会的关系 C.人与社会的关系 D.旅游者与旅业的关系 E.旅业与的关系 2.旅游经济活动产生和发展经历的阶段有()。
A.自发阶段 B.商品化阶段 C.专门化阶段 D.产业化阶段 E.现代化阶段 3.产业对旅游经济活动影响的体现为()
A.为人们外出观光奠定了经济基础 B.提供了交通的便利 C.形成著名的旅游胜地 D.引起了的关注 E.达成了社会的共识 4.旅游者流动的特点有()。
A.目的性 B.赢利性 C.指向性 D.分散性 E.暂时性 5.旅游系统的构成要素()。
A.旅游者 B.旅游客源地 C.旅游交通 D.旅游目的地 E.旅游业 6.旅游产业化的基本特征()。
A.现代化 B.国际化 C.规模化 D.集团化 E.市场化 7.旅游服务贸易的基本形式()。
A.跨境交付 B.境外消费 C.商业存在 D.自然人流动 E.引导 8.旅游经济学的研究方法有()。
A.宏观分析方法 B. 微观分析方法 C. 中观分析方法 D. 定性和定量分析方法 E. 定量分析方法 三、判断题
1.旅游者参加旅游活动的动机或目的是特定的,即“不以赚钱为目的”。 2.旅行是为商品交换正常运行所必须的活动,是旅游活动的辅助形式。 3.旅游经济活动的突出特点是旅游或旅行活动必须具有专业化和社会化的特征。 4.罗波特•卖金托什是旅游发展史上一个里程碑式的人物。 5.旅游系统的运用是现代旅游活动的基本运行模式。 6.我国旅游市场已进入完全产业化阶段。
7.旅游经济学是以分析旅游消费者的行为规律为出发点,系统研究旅游经济活动的经济现象、经济关系和在规律的学科。 8.旅游消费行为构成了整个旅游经济活动的核心要素和基础。 四、名词解释
旅游旅游活动旅游经济活动旅游者流动旅游产业化旅游经济学研究对象旅游经济学研究方法 五、问答题
1.旅游经济活动与旅游活动的关系。 2.产业对旅游经济活动的影响。 3.旅游经济活动产业化阶段的特征。 4.旅游经济学的研究对象。
5.简述旅游消费行为是旅游经济活动出发点的原因
6.规分析和实证分析的涵 参: 一、单项选择题
1.A 2.D 3.B 4.C 5.C 6.A 7.D 8.A 9.C 二、多项选择题
1.ABC 2.BCD 3.ABCD 4.ACE 5.ABCDE 6.ABCE 7.ABCD 8.ABCDE 三、判断题
1.√ 2.√ 3.ⅹ 4.ⅹ 5.ⅹ 6.ⅹ 7.√ 8.√ 四、名词解释
1.旅游:旅游一般被认为是一种消遣性和娱乐性的活动;但根据世界旅游业的惯例和趋势,从事工商事务和出席会议等的差旅性或事务性外出访问活动也被纳入了旅游概念的畴。
2.旅游活动:是人类以游览为目的的社会、经济和文化活动的总称。
3.旅游经济活动:是指采用商品交换形式所形成的旅游者与旅游生产者、旅业、以及其他利益相关者之间的经济联系和经济关系的总和。
4.旅游者流动:是指旅游者从居住地至旅游目的地所形成的旅行指向。
5.旅游产业化:20世纪50年代,随着世界围战争阴影的逐步消退,人类社会进入了一个政治社会相对平稳、经济技术突飞猛进的发展阶段,和平与发展成为这一时期人类社会的轴心和主题。伴随着人们收入水平的持续升高和大量先进技术的使用,旅游需求和生产力水平又有了质的飞跃,旅游经济进入高速增长和全面产业化的发展阶段。旅游产业化的基本特征可以从旅游业的现代化、国际化、规模化和市场化四个角度分析。
6.旅游经济学研究对象:旅游经济学是以分析旅游消费者的行为规律为出发点,系统研究旅游经济活动中的经济现象、经济关系和在规律的学科。
7.旅游经济学研究方法:旅游经济学的主要研究方法有微观分析与宏观分析、中观分析相结合的方法,定性分析与定量分析相结合的方法和实证分析与规分析相结合的方法。 五、问答题
1.旅游经济活动与旅游活动的关系。
答:(1)旅游活动:一般认为,旅游活动是人类以游览为目的的社会、经济和文化活动的总称。(2)旅游经济活动:旅游经济活动是指采用商品交换形式所形成的旅游者与旅游生产者、旅业、以及其他利益相关者之间的经济联系和经济关系的总和。
2.产业对旅游经济活动的影响。
答:(1)为人们出外观光、度假旅游奠定了经济基础。 (2)快速交通运输技术的发展为旅游活动提供了交通便利。
(3)促进了旅游服务机构和设施的完善,服务质量得到改进;并形成了一批著名的旅游目的地。旅游需求拉动旅游供给。 (4)引起了和社会对旅游业的广泛关注。 3.旅游经济活动产业化阶段的特征。
答:(1)旅游成为一种大众商品,旅游业的增长超过世界经济的平均发展速度。 (2)观光游览等纯休闲性质旅游的出游比率逐步增高。 (3)旅游业表现出明显的地域集中性和季节性特征。
(4)以包价旅游为中心,旅游业形成了日益完整的产业分工体系。
(5)旅游业在社会经济生活中发挥着越来越大的作用。 4.旅游经济学的研究对象。
答:旅游经济学是以分析旅游消费者的行为规律为出发点,系统研究旅游经济活动中的经济现象、经济关系和在规律的学科。 5.简述旅游消费行为是旅游经济活动出发点的原因。
答:旅游经济活动的特殊性在于旅游者在整个活动中的独特地位和影响。而商品交换是旅游经济活动循环的关键环节。因而旅游交换及其关系应作为整个旅游经济活动的逻辑原点。就经济关系而言,旅游市场交换外在表现为旅游者的消费购买活动,因此,旅游消费行为(个体及其加总)才构成了整个旅游经济活动的核心要素和基础。旅游经济学就是以分析旅游消费者的行为规律为出发点,系统研究旅游经济活动中的经济现象、经济关系和在规律的学科。这也是旅游经济学的研究对象。 6.规分析和实证分析的涵。
答:实证分析所研究的是“是什么”的问题,或者说是人类所面临的实际经济问题“是如何解决”的问题。实证分析不涉及价值判断,只描述旅游经济活动和旅游现象发生和发展的客观过程,目的在于揭示旅游经济现象的在联系,揭示有关变量之间的因果关系,分析和预测人们旅游经济行为的后果。实证分析所表述的问题可以用事实、证据、或者从逻辑上加以证实或证伪。 规分析所研究的是“应该是什么”的问题,或者说是人类所面临的实际经济问题“应该如何解决”的问题。规分析必须以一定的价值判断为基础,确定建立旅游经济理论的前提,注重对旅游经济行为和后果的“好”与“不好”的判断,并试图提出解决具体问题的正确对策和途径。规分析所研究的问题一般不能用事实、证据,或者从逻辑上加以证实或证伪。
需要说明的是,实证分析与规分析较之定性分析与定量分桥是两类不同的畴,不应将这两类畴相混淆。定性分析并不一定带有价值判断,因此定性分桥可能是一种实证分析。例如,最低工资的是否会减少就业量是一种定性分析。如果进一步研究最低工资使就业量减少了多少则是定量分析。这要通过统计学或计量经济学方法加以分析。这两种方法都属于实证分析,因为用这两种方法所分析的问题都可以用事实加以证实或证伪。
第二章 旅游消费行为综合练习题
一、单项选择题
1.旅游者在整个旅游过程中,通过购买旅游产品和服务而发生的各类消费行为是指()。 A.旅游者消费 B.旅游消费 C.旅业消费 D.消费 2.旅游者消费和旅游消费二者之间的关系是()。
A.同一个概念 B.没有关系 C. 旅游消费包含旅游者消费 D. 旅游者消费包含旅游消费 3.在整个旅游经济链条中具有起始性和先导性作有的是()。 A.旅游者消费 B.旅游消费 C.旅业消费 D.消费
4.旅游者的需要、动机、购买行为构成了旅游活动的周期,这一消费行为模式是()。 A.需求-动机-行为模型 B.刺激-反应模型 C.边际效用模型 D.需求-供给模型
5.认为人们进行消费行为时,追求商品带来的最大满足程度是人们消费的目的与愿望,这一消费行为模式是()。 A.需求-动机-行为模型 B.刺激-反应模型 C.边际效用模型 D.需求-供给模型 6.旅游者选择旅游消费的最优均衡点是()。
A.预算线与无差异曲线的交点 B. 预算线与无差异曲线的切点 C.成本线与等产量曲线的交点 D. 成本线与等产量曲线的切点 二、多项选择题
1.旅游消费对整个旅游经济活动的意义在于()。
A.具有起始性作用 B. 具有先导性作用 C.追求精神和文化价值等目标 D.对旅游服务商作用明显 E.推动改革 2.旅游消费的特点()。
A.消费的综合性 B.以服务消费为主 C.与旅游生产具有统一性 D.消费的不可重复性 E.消费具有较大弹性 3.从满足旅游消费需求的不同层次出发,旅游消费可分为()
A.生存资料消费 B.享受资料消费 C.实物消费 D.劳务消费 E.发展资料消费 4.影响旅游消费结构的因素有()。
A.消费者的收入水平 B.旅游者的构成 C.旅游产品的结构 D.旅游产品的质量 E.旅游产品的价格 5.研究旅游消费行为的模型有()。
A.需求-动机-行为模型 B.刺激-反应模型 C.边际效用模型 D.需求-供给模型 E.马斯洛需要层次论模型
三、判断题
1.旅游消费是指旅游者在整个旅游过程中,通过购买旅游产品和服务而发生的各类消费行为。 2.旅游消费与旅行者消费之间是一种包含与被包含的关系。 3.旅游消费的突出特点是“不可存储性”和“不可分离性”。 4.旅游消费是以商品为主的消费。
5.旅游服务的提供过程就是旅游产品的生产过程和交易过程,同时也是旅游产品的消费过程。 6.旅游消费具有不可重复性。 7.旅游消费的弹性系数较小。
8.一般预算约束下旅游效率最优点的选择是预算线与无差异曲线的交点。 9.在其他条件不变的情况下,时间因素的变化对旅游者的消费具有决定性的影响。 四、名词解释 1.旅游消费 2.旅游者消费 3.旅游消费结构 4.旅游消费行为模型 五、问答题
1.旅游消费与旅游者消费的异同。 2.旅游消费的作用 3.旅游消费的特点。
4.影响旅游消费结构的主要因素。 5.旅游消费行为的三种模型。
6.一般预算约束下旅游效用最优解
一、单项选择题
1.A 2.C 3.B 4.A 5.C 6.B 二、多项选择题
1.ABCD 2.ABCDE 3.ABE 4.ABCDE 5.ABC 三、判断题
1.ⅹ 2.√ 3.√ 4.ⅹ 5.√ 6.√ 7.ⅹ 8.ⅹ 9.√ 四、名词解释
1.旅游消费:旅游消费一般是从宏观或整体角度对一定时期某旅游目的地由于旅游活动的发生、发展和引致的各种旅游者消费行为的加总。根据世界旅游组织的定义,旅游消费是“由旅游单位(游客)使用或为他们生产的商品和服务的价值”。 2.旅游者消费:旅游者消费是指旅游者在整个旅游过程中,通过购买旅游产品和服务而发生的各类消费行为。 3.旅游消费结构:是指旅游者在旅游目的地的旅游过程中所消费的各种类型的消费资资料的比例关系。
4.旅游消费行为模型:旅游消费行为模型就是研究者对旅游者消费行为规律的概括和抽象,可以帮助我们更好地把握旅游经济活动的在规律。 五、问答题
1.旅游消费与旅游者消费的异同。
答:旅游者消费与旅游消费是两个既有区别又有在联系的概念。旅游者消费是指旅游者在整个旅游过程中,通过购买旅游产品和服务而发生的各类消费行为。与旅游者消费强调消费行为的个体性特点不同,旅游消费一般是从宏观或整体角度对一定时期某旅游目的地由于旅游活动的发生、发展和引致的各种旅游者消费行为的加总。
旅游消费与旅游者消费之间是一种包含和被包含的关系,旅游消费除了包括旅游者消费的基本容之外,还包括旅游者消费过程发生之前和发生之后因为旅游目的而发生的消费支出。一般情况下使用的“旅游消费”一词代表的是“旅游者消费”。 2.旅游消费的作用。
答:旅游消费对于整个旅游经济活动有着十分重要的意义。
首先,旅游消费在整个旅游经济链条中具有起始性和先导性的作用。
其次,旅游消费的根本目的是为了实现旅游者追求消遣、娱乐等精神和文化价值等的目标。 再次,旅游消费对于各类旅游服务提供商具有十分重要的作用。 3.旅游消费的特点。
答:旅游消费不同于一般的消费活动,具有以下几个显著特点: (1)旅游消费具有综合性特点。 (2)旅游消费是一种以服务为主的消费。 (3)旅游消费与旅游生产、交换具有同一性。 (4)旅游消费的不可重复性。 (5)旅游消费具有较大的弹性。 4.影响旅游消费结构的主要因素。
答:概括起来,影响旅游消费结构的因素主要有以下几方面: (1)旅游者的收入水平。 (2)旅游者的构成。 (3)旅游产品的结构。 (4)旅游产品的质量。 (5)旅游产品的价格。 5.旅游消费行为的三种模型。 答:(1)“需求-动机-行为”模式
旅游消费者的需要、动机以及购买行为构成了旅游购买活动的周期。当旅游者者产生旅游需要而未得到满足时,就会引起一定程度的心理紧。当出现满足需要的目标时,需要就会转化为动机,动机推动旅游者进行旅游消费行为。当旅游者的需要通过旅游活动得到满足时,心理紧感就会消失。购买及消费价格又会影响到新的需要的产生,一个新的循环就又开始了,如此循环就形成了旅游“需求-动机-行为”模式。 (2)“刺激-反应”模式
行为主义心理学家认为,人的消费行为是外部刺激作用的结果。行为是刺激的反应,当行为的结果能满足人们需要时,行为就倾向于重复,反之,行为则趋于消退。
最初,行为主义心理学家认为人的部心理活动是不可掌握的,是一个黑箱,提出人的购买行为的“刺激-反应”模式。以后的心理学家对这一模式进行了修正,把消费者个体的因素也吸收到模式中,并对个体决策及影响决策的各种因素进行了研究,形成了现在的“刺激-反应”模式。 (3)边际效用模式
边际效用是西方经济学家提出的一种应用于消费决策及其行为的理论。该理论认为人们进行消费活动时,追求商品带来的最大满意程度是人们消费的目的和愿望;随着消费商品数量的增加,给消费者带来的总的满意程度也在增加;在总的满意程度增加的同时,每增加一单位商品给消费者带来的满意程度(效用)却在减少,最后一个单位(边际单位)的效用最小。因为,消费者消费新的商品时出于新的动机影响,对于新商品的满意度很高,当商品数量增加,消费者对新商品会逐渐适应,新鲜感逐渐降低,对所消费商品的满意程度下降。同时会产生新的需要。 6.一般预算约束下旅游效用最优解
答:书上图2-3给出的是一个只有预算条件约束的旅游者决策购买旅游产品或其他替代产品的最优均衡问题。TG代表预算线,TG与一组无差异曲线中I曲线的相交点D(G1、T1)就是旅游者选择的最优均衡点。
图2-3 预算条件约束下旅游产品与其它产品之间的最优解
《旅游经济学》作业2
第三章 旅游客源地与旅游需求综合练习题
一、单项选择题
1.具备一定人口规模和经济实力,能够提供一定数量的旅游者的地区是()。 A.旅游目的地 B.旅游客源地 C.旅业集散地 D.旅游的地 2.具有交通中转和出入境口岸功能,可以形成过往和过境旅客的地区是()。 A.区域性客源地 B.全国性客源地 C. 中转性客源地 D.客源地国家 3.旅游目的地存在的前提条件是()。
A.优质的旅游资源 B.优质的旅游环境 C.优质的旅游服务 D.优质的旅游客源地 4.在一定时期人们愿意并能够以一定货币支付能力购买旅游产品的数量,这是指()。 A.需求 B.需求量 C.旅游需求 D.旅游需求量
5.旅游需求的特征中,符合马斯洛 “需要层次理论”涵的是()。 A.整体性 B.多样性 C.主导性 D.高层次性
6.旅游需求曲线是一条倾斜的曲线,其倾斜的方向是()。 A.右下方 B.右上方 C.左上方 D.左下方
7.旅游需求量对旅游产品价格的反应及其变化关系根据旅游需求规律,在其他条件不便的情况下,不论旅游产品的价格是上涨还是下跌,旅游需求量都会出现相应地减少或增加,旅游需求加这是指()。
A.旅游需求价格弹性 B. 旅游需求收入弹性 C. 旅游需求交叉弹性 D. 旅游供给价格弹性 8.旅游需求量变化百分数与人们可支配收入变化百分数的比值,是指()。
A.旅游需求价格弹性系数 B. 旅游需求收入弹性系数 C. 旅游需求交叉弹性系数 D. 旅游供给价格弹性系数 9.某旅游产品价格的变化对另一旅游产品需求量的影响,是指()。
A.旅游需求价格弹性 B. 旅游需求收入弹性 C. 旅游需求交叉弹性 D. 旅游供给价格弹性 二、多项选择题
1.影响旅游目的地经济的重要因素有()。
A.旅游客源地 B. 旅游客源地的社会性因素 C. 旅游客源地的消费行为 D.旅游社的数量 E.目的地的风俗习惯
2.制约旅游客源地选择旅游目的地的因素有()。
A.二者之间的经济距离 B. 二者之间的文化距离 C.货币汇率 D.政治因素 E.人口的质量 3.旅游需求的涵包括()
A.购买愿望 B.购买能力 C.购买习惯 D.购买方式 E.有效需求 4.旅游需求的特征有()。
A.整体性 B.主导性 C.复杂性 D.敏感性 E.季节性 5.旅游需求产生的客观条件()。
A.可支配收入 B.闲暇时间 C.交通运输手段 D.思想观念的变化 E.人口的增加 6.影响旅游需求的因素有()。
A.人口 B.经济 C.社会文化 D.政治法律 E.旅游资源 7.旅游需求的重要指标()。
A.入境旅游人数 B.旅游者消费总额 C.旅游者人均消费额 D.旅游密度 E.旅游频率 三、判断题
1.完善的旅游市场是由供给方、需求方和两方交易的场所三个要素构成的,三者缺一不可。 2.目的地的旅游资源是旅游目的地存在的前提条件。
3.树立以资源为基础,以旅游客源地需求为导向的指导思想,是提高旅游经济效益的根本。 4.旅游者对旅游产品的需由主导需求与派生需求构成的。 5.旅游需人们的基本需求。
6.美国著名旅游学者麦金托什将旅游动机分为身体方面的动机、交际方面的动机、文化方面的动机、地位与声望方面的动机。
7.旅游需求规律是指旅游需求量与旅游产品的价格成同方向变动。 8.常用的旅游需求数量规模指标分为三类。 四、名词解释
旅游客源地 旅游需求 可支配收入 旅游需求规律 旅游需求价格弹性系数 旅游需求收入弹性系数 旅游需求交叉价格弹性系数 五、问答题
1.旅游需求的特征。 2.旅游需求的客观条件。 3.旅游需求的规律。 4.旅游需求的弹性系数。 5.旅游需求的涵。
6.影响旅游需求的因素。
参:
一、单项选择题
1.B 2.C 3.D 4.C 5.D 6.A 7.A 8.B 9.C 二、多项选择题
1.ABC 2.ABCD 3.ABE 4.ABCDE 5.ABC 6.ABCDE 7.ABCDE 三、判断题
1.√2.ⅹ3.√ 4.√ 5.ⅹ6.√7.ⅹ 8.ⅹ 四、名词解释
1.旅游客源地:一般来说,旅游客源地是指具备一定人口规模和经济能力,能够向旅游目的地提供一定数量旅游者的地区。 2.旅游需求:是指在一定时期人们愿意并能够以一定货币支付能力购买旅游产品的数量。简言之,就是旅游者对旅游产品的需求。
3.可支配收入:购买能力是指人们在其收入中用于旅游消费支出的能力, 即旅游者的经济条件。旅游者的购买能力通常是用个人可自由支配收入来衡量。
4.旅游需求规律:在其它因素不变的情况下,旅游需求与人们的可自由支配收入和余暇时间呈正相关变化,而与旅游产品的价格呈反相关变化。
5.旅游需求价格弹性系数:主要是指旅游产品价格变化的百分数与旅游需求量变化的百分数的比值。 6.旅游需求收入弹性系数:是指旅游需求量变化百分数与人们可自由支配收入变化百分数的比值。
7.旅游需求交叉价格弹性系数:是指某旅游产品甲的需求量的变化与另一旅游产品乙的价格的变化百分数的比值。 二、重点掌握
1.旅游客源地的经济作用
答:(1)旅游客源地是旅游目的地存在的前提条件。
(2)旅游客源地的社会性因素决定着旅游目的地旅游经济的特点。
(3)旅游客源地的旅游消费行为因素也会对旅游目的地的经济活动产生影响。 2.旅游客源地与旅游目的地的之间的互动关系
答:(1)旅游客源地与旅游目的地之间的经济距离是制约两地之间互动关系的一个重要因素。 (2)旅游客源地与旅游目的地之间的文化距离是制约两地之间互动关系的又一重要因素。 (3)影响两地之间互动关系的重要制约因素还有货币汇率。 (4)政治因素也是影响两地之间互动关系的制约因素。 3.旅游需求的涵
答:旅游需求,是指在一定时期人们愿意并能够以一定货币支付能力购买旅游产品的数量。简言之,就是旅游者对旅游产品的需求。对旅游需求的涵义主要从以下几个层次来理解和把握: (1)旅游需求表现为旅游者对旅游产品的购买欲望。 (2)旅游需求表现为旅游者对旅游产品的购买能力。 (3)旅游需求表现为旅游市场中的一种有效需求。 4.旅游需求的特征。
答:(1)整体性。大多数旅游者在决定去某地旅游时,都不只考虑某一方面的旅游产品或服务,而是将多种有关的旅游产品或服务综合起来进行考虑。
(2)高层次性。马斯洛“需要层次理论”认为,随着低层次需求得到一定满足,人们就会追求更高层次的需求,而为了满足高层次社交、自尊及自我实现的需求,就会激发人们的旅游需求。
(3)多样性。我们所说的是个体需求的市场总和旅游需个体需求的市场总和,而不是各个个体的需求。 (4)主导性。旅游需在外部刺激影响下,经过人的在心理作用而产生的,是人类各种行为发生的在动力。
(5)复杂性。旅游需求的复杂性,一方面是受人的心理活动的复杂性所决定,即人们对购买和消费旅游产品的认知、态度、情绪、偏好及学习过程是复杂的。
(6)季节性。旅游需求季节性的成因一方面同目的地的气候对旅游环境的影响有关,同时,也与旅游客源地的气候条件、假期分布和人们外出旅游的传统习惯有关。
(7)敏感性。当旅游者的旅游需求与所在国的经济发展状况基本呈现为一种正相关关系时,经济发展良好则旅游需求旺盛;反之,则旅游需求萎缩。 5.旅游需求的客观条件。
答:从客观上讲,旅游需科学技术进步、生产力提高和社会经济发展的必然产物。其中,人们可自由支配收入的提高、余暇时间的增多及交通运输条件的现代化是产生旅游需求的三个重要因素。
(1)人们可自由支配收入的提高是产生旅游需求的前提条件
所谓可自由支配的收入,是指个人收入中扣除支付应交纳的个人所得税和日常衣、食、住等必须的生活消费开支和必要的社会消费开支之后,仍有剩余的部分。人们拥有可自由支配的收入才有可能具备产生旅游需求的经济条件。 (2)人们余暇时间的增多是产生旅游需求的必要条件
所谓余暇时间就是人们在日常工作、学习、生活之余以及必需的社会活动之外,可以自由支配的时间。在社会生活中,人们的余暇时间可以分为四种基本类型: 每日工作之余的闲暇时间、每周末的闲暇时间、法定假日的闲暇时间和带薪假期。旅游活动必须花费一定的时间,没有时间就不能形成旅为,因而余暇时间是构成旅游活动的必要条件。 (3)交通运输手段的现代化是促进旅游需求产生的重要因素
交通运输的现代化对现代旅游需求的产生、规模的发展有着直接而深远的影响,任何旅游活动都离不开一定的交通运输条件,特别是远程旅游及国际旅游,更讲求交通运输条件的舒适和方便。
总之,人们可自由支配收入的提高,余暇时间的增多和交通运输手段的现代化是促进现代旅游需求规模迅速扩大的客观基础,而这一客观基础的形成则是现代社会经济发展的结果。 6.影响旅游需求的因素
答:旅游需求除了受旅游动机、人们可自由支配收入、余暇时间和交通运输条件的直接作用外,还在政治、经济、文化、法律、自然、社会等各种因素的影响下而形成一种复杂的社会经济现象。通常,影响旅游需求的主要因素有:
(1)人口因素。人口是影响旅游需求的最基本因素之一,因为旅游本身就是人的一种行为。因此,人口的数量、素质、分布及构成对旅游需求产生着重要的影响,从而形成不同的旅游需求规模和结构。
(2) 经济因素。济条件是产生一切需求的基础,没有丰富的物质基础和良好的经济条件, 旅游需求便不可能产生。因此,国民经济发展水平、人们收入分配、旅游产品价格、外汇汇率等都直接和间接地影响着旅游需求的规模及结构。
(3) 社会文化因素。世界上不同国家具有不同的文化背景,从而在价值观念、风俗习惯、语言文字、信仰、美学和艺术等方面存在着差异,进而影响到对旅游产品的需求,旅游活动的感受也有较大的差异。
(4)政治法律因素。政治稳定性是激发旅游需求,促使旅游需求不断增加的重要因素。旅游接待国的政局稳定,对该国旅游产品的需求量就多;反之,对该国旅游产品的需求量就少。
(5)旅游资源因素。旅游资源是吸引旅游者的旅游对象物,是一个国家或地区的自然风貌和社会发展的象征,体现着该国家或地区自然、社会、历史、文化及民族的特色,从而对生活在其它国家或地区的人们产生着吸引力。 7.旅游需求的规律。
答:旅游需求规律为:在其它因素不变的情况下,旅游需求与人们的可自由支配收入和余暇时间呈正相关变化,而与旅游产品的价格呈反相关变化。
8.旅游需求的弹性系数。
答:旅游需求弹性是测定旅游需求量对其自变量变动反应的灵敏程度的一个尺度,是具体说明一个自变量每变动百分之一所引起的旅游需求量变化的百分值。其计算公式为:
旅游需求弹性=旅游需求量的相对变化/相关因素的相对变动=△Q/Q÷△X/X 9.旅游需求的重要指标。
答:(1)入境旅游人次。 (2) 旅游者消费总额。 (3)旅游者人均消费额。 (4)旅游者停留天数或旅游者过夜数。 (5)旅游者人均停留天数或过夜数。 (6) 旅游出游率,亦称旅游密度。 (7)旅游开支率或旅游消费率。 (8) 旅游重游率或称旅游频度。
第四章 旅游目的地与旅游供给综合练习题
一、单项选择题
1.拥有特定性质旅游资源以及相应的旅游设施和交通条件,具备一定旅游吸引力,能够吸引一定规模数量的旅游者进行旅游活动的特定区域是()。
A.旅游客源地 B.旅游目的地 C.旅游集散地 D.旅游开发区
2.无论旅游目的地的围有多大,某一地区要成为旅游目的地,就必须拥有特定的()。 A.旅游资源 B.旅游设施 C. 旅游服务 D.旅游产品
3.主题公园有五大类型,其中年游客量在150万人次到350万人次,具有一定主题的路线和表演,有潜在的品牌的是()。 A.大型公园和目的地公园 B.游乐园 C.地区性主题公园 D.小规模公园和景点 4.国际出境游的竞争对象是()。
A.发展中国家与发达国家之间 B.发达国家之间 C.发展中国家之间 D.三者都是
5.用旅游直接影响行业最终产品带动力系数来衡量旅游的关联效应,各地的系数一般()。 A.小于0 B.等于1 C.小于1 D.大于1
6.由于自然旅游资源具有不可模仿和不可复制性的显著特点,为此导致了()。 A.特许经营 B.许可经营 C.垄断经营 D.自主经营
7.食宿接待设施是满足旅游者食宿需要的凭借物,其集中代表的标志是()。 A.现代化的饭店 B.现代化的娱乐设施 C.现代化的商场 D.现代化的服务 8.旅游产品的价格与旅游供给量成同方向变化是指()。 A.旅游需求价格弹性 B. 旅游需求收入弹性 C. 旅游需求交叉弹性 D. 旅游供给价格弹性 二、多项选择题
1.旅游目的地构成的条件()。
A.拥有一定数量的旅游资源 B.拥有与各种旅游资源相适应的地面旅游设施 C.人拥有与各种旅游资源相适应的交通条件 D.具有一定的客流量 E.具有应对突发事件的能力
2.旅游目的地合作的必要性体现在()。
A.综合性的空间消费 B.关联性强 C.旅游资源消耗性大 D.满足多样性需求 E.拉动周边经济
3.旅游目的地合作的主要途径()
A.联合营销提高竞争力 B.互相开放市场 C.共同制定相关制度 D.资源共同开发 E.人力资源合作开发 4.旅游供给的涵()。
A.满足旅游者的需求 B.愿意提供旅游产品 C.可能提供的产品 D.供给方式 E.供给习惯 5.旅游供给的容()。
A.旅游资源 B.旅游设施 C.旅游服务 D.旅游基础设施 E.旅游交通 6.旅游供给的种类(0。
A.Esp﹥1 B. Esp﹤1 C. Esp=0 D. 0﹤Esp﹤1 E. Esp=∽ 7.影响旅游供给的因素()。
A.社会经济发展水平 B.科学技术水平 C.旅游资源和环境容量 D.旅游生产要素的价格 E.旅游经济发展的方针和 三、判断题
1.旅游目的地是一个地域概念。
2.观光旅游目的地的特点是能满足旅游者度假、休闲和休养需要的旅游地。 3.度假旅游目的地主要有海滨度假地、山地温泉度假地和乡村旅游度假地。 4.科技中心、博物馆、水族馆是属于教育型景点。
5.国际入境游表现为国与国之间的竞争,国际出境游表现为企业与企业之间的竞争。 6.进入新世纪,世界旅游业将进入“无国界旅游时代”。
7.自然旅游资源具有不可模仿和不可复制性;人文旅游资源具有不可移让性。 8.食宿接待设施的现代化高度是一个国家或地区旅游接待能力的典型标志。 9.迪斯尼公园的建成之际是主题公园概念提出之时。
10.旅游供给规律表明旅游产品价格与旅游供给量成同方向变化。 四、名词解释
旅游目的地 旅游供给 旅游供给规律 旅游目的地竞争 旅游供给价格弹性 五、问答题
1.旅游目的地的类型。
2.旅游目的地的涵义与构成条件 3.旅游目的地合作的必要性。 4.旅游目的地合作的主要途径。 5.旅游目的地合作的主要障碍 6.旅游供给的容。
7.旅游供给规律。
8.影响旅游供给的主要因素。 9.旅游供给价格弹性
参 一、单项选择题
1.B 2.A 3.C 4.B 5.D 6.C 7.A 8.D 二、多项选择题
1.ABCD 2.ABE 3.ABDE 4.ABC 5.ABCD 6.ABCDE 7.ABCDE 三、判断题
1.ⅹ 2.ⅹ 3.√ 4.√ 5.√ 6. 7.√ 8.ⅹ 9.√10.√ 四、名词解释
1.旅游目的地:旅游目的地是拥有特定性质旅游资源以及相应的旅游设施和交通条件,具备一定旅游吸引力,能够吸引一定规模数量的旅游者进行旅游活动的特定区域。
2.旅游供给:旅游供给是旅游经营者在一定时期愿意并能够以一定的价格向旅游市场提供的旅游产品的数量。
3.旅游供给规律:在其它因素不变的情况下,旅游供给量与旅游产品价格呈正相关变化。这一变动倾向称为旅游供给规律。 4.旅游目的地竞争:世界旅游发展的竞争格局是指从竞争角度说明世界各国旅游经济在世界旅游位势以及经营实力上变化的状态。
5.旅游供给价格弹性:是指旅游供给量对旅游价格的反应及变化关系。 五、问答题
1.旅游目的地的类型。
答:(1)从旅游目的地的资源性质和特点出发,按满足旅游者旅游活动的类型不同,可将其分为观赏旅游目的地和度假旅游目的地两种类型。
(2)按旅游目的地构造方式上的不同,可将其分为板块性的旅游目的地和点线性的旅游目的地两种类型。 (3)按空间围大小的不同, 可将其分为目的地国家、区域性旅游目的地、城市旅游目的地和景区四种类型。 2.旅游目的地的涵义与构成条件
答:旅游目的地这一概念是相对于旅游客源地来讲的,它也是一个空间概念。在某一特定区域,当旅游资源以及旅游设施形成了一定程度的空间集中,并对某一类型的旅游者形成了一定吸引力,而成为满足一定规模的旅游者旅游活动的空间,这一特定地区便成为旅游目的地。因此,旅游目的地是拥有特定性质旅游资源以及相应的旅游设施和交通条件,具备一定旅游吸引力,能够吸引一定规模数量的旅游者进行旅游活动的特定区域。
可见,某一个特定的地区要成为旅游目的地,必须同时具备三个条件:一是要拥有一定数量的旅游资源,并且这一旅游资源能够满足旅游者某些旅游活动的需要;二是要拥有各种与旅游资源相适用的地面旅游设施和交通条件,如旅游饭店、度假村和通往各地的航空港、火车站和公路交通网,旅游者可以借助这些设施从不同的地区顺利地到达旅游目的地并利用这些设施在该地停留;三是该地区具有一定的旅游客流量。可见,旅游目的地是一种集旅游资源、旅游活动项目、旅游地面设施、旅游交通和旅游市场需求为一体的空间复合体。 3.旅游目的地合作的必要性。
答:(1)旅游是一种综合性的空间消费。通过旅游,人们借助与从居住地向旅游目的地的流动这一空间变换方式来实现体验新事物的愿望。它是一种在异地的综合性消费方式,既包括物质方面消费,又包括精神方面消费,是满足旅游者在旅游活动中对住、食、行、游、娱个方面需求的消费,而旅游者所需的各种消费容,依赖于旅游目的地企业提供的旅游服务。
(2)旅游产业的产业关联性很强,与许多产业有密切联系,对一个旅游城市来说,几乎没有一个行业的收入完全源于旅游者,也几乎没有一个行业的收入根本与旅游者无关。现存的国民经济部门都不同程度地与旅游存在联系。
(3)旅游目的地对周边地区经济的拉动作用。这种拉动作用呈明显的同心圆式,从一个城市到圈然后到外圈。 4.旅游目的地合作的主要途径。 答:(1)联合营销,提高整体竞争力
不同的旅游目的地,在资源上的互补性很强,但经济协作水平不高,这是事实,也是制约旅游发展的最大因素之一。而旅游产品的综合性决定了旅游目的地营销活动不同于一般营销活动,是一个综合系统。那么在世界旅游市场上要取得竞争优势,不同的旅游目的地就必须加强合作。 (2)互相开放市场
世界旅游目的大国也是世界旅游客源大国,因此各个旅游目的地相互开放市场势在必然。各个旅游目的国应树立合作意识,加强合作,不仅要创造良好的旅游环境,而且可以互换游客,既使各国企业获益,又让消费者得到更多的满足。最终实现各国“多赢”。
(3)建立由各旅游目的地共同参加的旅游经济协商制度,负责解决旅游资源共同开发和利用问题 (4)人力资源开发合作
伴随着我国旅游业的快速发展以及经济全球化的浪潮,特别是在我国加入WTO这一大背景下,我国旅游业出现国竞争国际化和国际竞争国化的局面,这为我国旅游业的发展带来了前所未有的机遇,但同时也会给我国旅游业带来空前的挑战。新形势的出现对旅游专业人才的素质提出了新的要求。高等旅游教育应该建立一套既与国际接轨,有适应中国国庆和市场需求的人才培养和开发机制,是人才资源供给在数量、质量、结构和布局上与我国旅游业的发展相适应。而我国高等教育资源分布不均衡。越是旅游发达地区,旅游院校和在校生数就多,旅游教育也就发达。而分布在旅游“温”、“冷”点地区的旅游院校数量及在校生数量则相对较少,这不利于我国实现“旅游强国”的目标。因此,各个旅游目的地应在人力资源开发方面加强合作。 5.旅游目的地合作的主要障碍。
答:(1)缺乏联合的观念。各旅游目的地发展旅游经济的竞争性动机强烈,经济合作性的互补性动机淡漠。大家为了各自利益进行恶性竞争,长此以往,必然是两败俱伤,最终损坏旅游者与自己的利益。
(2)产业布局不尽合理。多年来,各旅游目的地在产业上求大求全,均强调“一个不能少”,导致产业结构自成体系,使得产业结构趋同加剧,相互之间争资源、争项目、争投资等过度竞争严重,许多重复投资与重复建设不仅造成不必要损失,还造成整个区域资源使用浪费和经济发展水平相对滞后。最为典型的为各旅游城市都致力于人造景观、寺庙、高尔夫球场以及高星级饭店的建设。
(3)行政区域壁垒。市场分割和地方保护阻碍了旅游经济资源的自由流动和跨地区的经济合作,行政力量的干预制约了区企业之间的市场运作。即使旅游企业经营效率低下、缺乏竞争力乃至亏损也拒绝兼并,这种现象在我国屡见不鲜。地方保护主义成了旅游企业集团化的重要障碍。 6.旅游供给的容。
答:人们对旅游供给结构的划分不尽相同。但是从根本上分析,其容都没有超出前述基本旅游供给体系和辅助性旅游供给体系的围。
因此,我们可将旅游供给的容列表如下: 旅游供给容表 自然旅游资源 旅游资源 人文旅游资源 交通运输设施 食宿接待设施 基本旅游供给 旅游设施 游览娱乐设施 旅游购物设施 商业性旅游服务 旅游服务 非商业性旅游服务 公用事业设施 辅助性旅游供给 (1)旅游资源
旅游资源是构成旅游活动的客体,是旅游吸引物,是一个国家或地区发展旅游业的基础。如果没有旅游资源,游客便不会被吸引前来访问,旅游业也就无法生存。一个国家或地区拥有的旅游资源越丰富和越有特色,对游客的吸引力也就越强。因此,一个国家或地区旅游业的成功发展,最基础的条件在于它所拥有旅游资源的数量和质量。 (2)旅游设施
旅游设施即旅游经营者向旅游者提供食、住、行、游、购、娱等方面服务的凭借物,这些设施和响应服务的数量规模代表一个国家或地区旅游接待能力。 (3)旅游服务
旅游基础设施 现代社会生活基本设施 根据旅游服务盈利与否可将其分为商业性旅游服务和非商业性服务。前者多指当地旅行社的导游和翻译服务、交通部门的客运服务、饭店业的食宿服务、商业零售部门的购物服务以及其他部门向游客提供的商业性接待服务。后者则主要包括当地为游客提供的旅游问讯服务和出入境服务以及当地居民为游客提供的义务服务。 (4)旅游基础设施
旅游基础设施是辅助性旅游供给的主要容。一般来讲,这些设施都是针对当地居民的需要而设计和提供的, 它不是直接针对旅游者而提供的, 但来访的旅游者同样也要使用这些设施,此类设施被称之为旅游基础设施。其数量和质量反映着一国或地区社会经济发展的状况。 7.旅游供给规律。
答:一般倾向是,如果市场上旅游产品价格出现下跌趋势,旅游供给量便会因之减少;如果旅游产品市场价格呈上涨趋势,旅游供给量则随之增加。亦即在其它因素不变的情况下,旅游供给量与旅游产品价格呈正相关变化。这一变动倾向称为旅游供给规律。 8.影响旅游供给的主要因素。
答:影响旅游供给的因素:在旅游经济中,凡是使旅游供给增加或减少的因素都视为旅游供给的影响因素。前面分析旅游供给曲线时已经提到,除了价格以外,对旅游供给具有明显影响的因素主要有: (1)社会经济发展水平
旅游业不仅是一项综合性经济产业,也是一项依赖性很强的产业。因此,一国经济发展水平的好坏直接影响该国旅游项目的开发。
(2) 科学技术发展水平
科学技术是第一生产力,是推动社会经济发展的强大动力,一个国家或地区科学技术水平越高,社会经济发达程度也就越高,从而也会对旅游供给产生影响。 (3) 旅游资源和环境容量
旅游资源是在特定的自然和社会条件下形成的,是旅游经营者不能任意改变的。旅游经营者只能把旅游资源优势作为旅游供给和旅游经济增长的依托点,以市场为导向,通过对旅游资源的合理开发,向旅游市场提供具有特色的旅游产品,实现旅游资源优势向经济优势转换。
旅游目的地的旅游环境容量在很大程度上决定着旅游供给规模的最大极限。这里所指的旅游环境容量包括自然环境容量和社会环境容量。如果超负荷地接待外来旅游者,则会导致自然环境的破坏和当地居民的不满。这些问题的出现继而又会影响该旅游目的地对旅游市场的吸引力,造成旅游需求量的下降。 (4) 旅游生产要素的价格
在旅游产品价格不变的情况下,若各种要素价格提高了,则必然使旅游产品的成本增加而利润减少,于是引起旅游产品供给量也随之减少;反之,若各种要素价格降低,则使旅游产品成本降低而利润增加,于是刺激旅游产品供给量随之增加。 (5)旅游经济发展的方针和
旅游目的地国家或地区有关旅游经济发展的方针和,势必会影响该地的旅游供给。一般而言,影响旅游供给的和措施主要有:
一是税收。对任何企业来说,税率的高低直接影响企业利润的大小,高额税收意味着企业利润减少,反之,则提高企业利润。
二是财政补贴和贷款利率。在大力支持发展旅游业的情况下,往往会以提供财政补贴和低息贷款的方式刺激对旅游业的投资。
9.旅游供给价格弹性
答:旅游供给价格弹性,是指旅游供给量对旅游价格的反应及变化关系。根据旅游供给规律, 在其它影响旅游供给的因素不变的情况下,旅游供给是随旅游产品价格而同方向变化的。为了测定两者之间的变化程度,即旅游供给对价格的敏感性,就必须计算旅游供给价格弹性系数。
《旅游经济学》作业3
第五章 旅游市场综合练习题
一、单项选择题
1.每个旅游供给企业在它所处的经济结构中达到()的产出量,是判断经营决策是否“最优”的依据。 A. 最小成本 B. 最大收益 C. 最大利润 D. 最小边际成本 2.影响旅游供给和需求最主要的因素是() A. 价格 B. 兴趣爱好 C. 支付能力 D. 消费水准
3. 对于一些规模不大的中小型旅游企业来说,往往会在竞争策略上选择()策略。 A. 价格策略 B. 高质量策略 C. 专业化分工策略 D. 新产品策略
4. 在一个旅游景点,一个游人的离去引起了另一游人多参与了一项活动,但却没有引起产品价格的变化,这种情况表现出产品的()
A. 性 B. 同质性 C. 可分性 D. 替代性 5.旅游市场的主体是()
A. 旅游者 B. 旅游产品 C. 旅游经营者 D. 旅游中介 二、多项选择题
1. 狭义的旅游市场的构成包括()
A. 旅游者 B. 旅游支付能力 C. 旅游产品 D. 旅游经营者 E. 旅游消费欲望 2.按照消费者的消费水平,可以将旅游市场划分为()
A. 商务旅游市场 B. 经济旅游市场 C. 环境旅游市场 D. 标准旅游市场 E. 豪华旅游市场 3.旅游市场区别于一般商品市场、服务市场和生产要素市场的特征是() A. 季节性 B.多样性 C. 波动性 D. 世界性 E. 盈利性 4.旅游市场的多样性主要表现在那几个方面()
A. 旅游购买形式的多样性 B.经营机制的多样性 C. 交换关系的多样性 D. 风险机制的多样性 E. 旅游产品种类的多样性 5.旅游供给与需求的矛盾主要表现在() A. 时间 B. 质量 C. 数量 D. 空间 E. 结构 6.旅游企业在进行市场开发时应遵守的原则是()
A. 时间原则 B. 整合性原则 C. 重视黄金客户原则 D. 旅游者价值导向原则 E. 竞争原则 7.旅游市场机制的表现形式包括()
A. 价格机制 B. 竞争机制 C. 供求机制 D. 风险机制 E. 调节机制 三、判断题
1.一旦旅游企业参与市场竞争,利润最大化的目标就会驱使企业努力提高工作效率,以便在复杂多变的市场上及时、准确地把握住有吸引力的市场机会。()
2.旅游市场相对占有率是指一定时期某经营主体接待的旅游者人数与同期目标市场上存在的旅游者人数的比值。() 3.如果旅游市场相对占有率小于1,表明该企业是市场领导者。()
4.旅游供给虽然受许多影响因素的制约,但归根结底最基本的影响来自旅游需求。() 5.旅游开发指的是开拓新的旅游市场。()
6.旅游需求和旅游供给同时增加或同时减少,会引起旅游均衡产量同方向变动,此时旅游均衡价格也将会提高或降低。() 7.旅游市场比较容易受外部因素的影响,呈现一定的波动性。() 四、名词解释 1. 旅游市场 2. 完全竞争市场 3. 旅游市场开发 4. 旅游供求矛盾 5. 旅游供求均衡 6. 旅游供求规律 五、问答题
1.旅游市场机制的具体体现和作用。 2.旅游市场竞争性因素和垄断因素。 3.旅游市场竞争目标及策略。 4.旅游供求规律。 5.旅游市场的涵。
6.市场竞争的条件及均衡的条件。
参: 一、单项选择题
1.C 2.A 3.C 4.C 5.A
二、多项选择题
1.ABE 2.BDE 3.ABCD 4.ACE 5.ABCDE 6.BCD 7.ABCD 三、判断题
1.√ 2.× 3.× 4.√ 5.× 6.× 7.√ 四、名词解释
1. 旅游市场:旅游市场有广义和狭义两种概念。广义的旅游市场,是指在旅游产品交换过程中所反映的有关与旅游经营者之间各种经济行为和经济关系的总和。狭义的旅游市场主要是由旅游者、旅游支付能力和旅游消费欲望构成。 2. 完全竞争市场:交换和竞争没有任何阻力和干扰的理想化市场。
3. 旅游市场开发:是指旅游企业为了获取更多的盈利而进行一系列占有、扩大市场的相关活动。 4. 旅游供求矛盾:旅游供给和旅游需求表现在时间、质量、数量、空间和结构等方面的矛盾冲突。 5. 旅游供求均衡:旅游供给价格和旅游需求价格相等,且旅游供给数量和旅游需求数量相等时的状态。 6. 旅游供求规律:旅游供给和旅游需求达到均衡时所表现出来的一些规律。 五、问答题
1.旅游市场机制的具体体现和作用。 答:(一)旅游市场机制的表现形式
旅游市场机制就是具体运用市场机制来调节旅游产品的供给与需求的矛盾,并运用价格、竞争等市场因素来完成旅游经济活动中的配置功能和动力功能,其具体表现为供求机制、价格机制、竞争机制、风险机制的共同作用过程。 1、旅游供求机制
是指旅游供给和旅游需求之间通过竞争而形成的在联系和作用形式,也就是旅游供求关系在旅游市场中的规律性反应。 2、旅游价格机制
是指旅游产品价值的货币表现,它既是旅游者与旅游经营者之间进行旅游产品交换的媒介,又是衡量旅游经营者生产和经营旅游产品的劳动耗费量的尺度。因此,旅游价格机制是旅游经济有效运行的重要机制,是旅游供求机制发挥作用的前提。 3、旅游竞争机制
是指旅游市场中,各旅游经营者之间为了各自的利益而相互争夺客源,从而影响旅游供求及资源配置方向的运动过程。 4、旅游风险机制
在市场经济条件下,任何一个经济主体在市场经济活动中都面临着盈利、亏损和破产的多种可能性,都必须承担相应的风险。 (二)旅游市场机制的功能 1、旅游资源配置功能 2、旅游产品交换功能
3、旅游信息反馈和经济调节功能
2.旅游市场竞争性因素和垄断因素。 答:(一)旅游市场的竞争性因素 1、市场机制的在要求 2、旅游产品的替代性
3、旅游需求较大的弹性和旅游者的选择性 4、旅游市场的国际性
(二)旅游市场竞争中的垄断因素
1、独特的旅游资源。独特的旅游资源具有稀缺性。 2、制度性壁垒。
3、某些人文因素造成的垄断。 4、旅游规模经济和围经济。
3.旅游市场竞争目标及策略。 答:(一)旅游市场竞争目标 1、争夺旅游者 2、争夺旅游中间商 3、提高旅游市场占有率 (二)旅游市场竞争策略
1、价格策略 (1)低价渗透策略 (2)高价策略 2、高质量策略 3、专业化分工策略 4、新产品策略 5、服务竞争策略
4.旅游供求规律。
答:1、旅游产品价格是由旅游需求和旅游供给共同决定的,即旅游均衡价格就是旅游需求量等于旅游供给量时的价格;与旅游均衡价格相对应的旅游供求数量称为旅游均衡产量。
2、旅游产品价格影响和决定着旅游需求和旅游供给的数量,当旅游产品价格下跌时,旅游供给减少而旅游需求增加,于是旅游市场上出现供不应求;当旅游产品价格上涨时,旅游供给增加而旅游需求减少,于是旅游市场上出现供过于求。
3、旅游均衡价格与旅游供给呈反方向变动,而旅游均衡产量与旅游供给成同方向变动。即旅游供给增加,则旅游均衡价格降低而旅游均衡产量增加;旅游供给减少,则旅游均衡价格提高而旅游均衡产量减少。
4、旅游均衡价格和均衡产量与旅游需求成同方向变动,即旅游需求减少,则旅游均衡价格降低,旅游均衡产量也减少;旅游需求增加,则旅游均衡价格提高,旅游均衡产量增加。
5、旅游需求和旅游供给同时增加或减少时,会引起旅游产量同方向变动,而这时旅游均衡价格则有提高、降低或不变三种可能性。
6、从长期看,旅游供求会因旅游供给弹性和旅游需求弹性的不一致而出现稳定的动态均衡和非稳定的动态均衡。
5.旅游市场的涵。
答:旅游市场有广义和狭义两种概念。广义的旅游市场,是指在旅游产品交换过程中所反映的有关与旅游经营者之间各种经济行为和经济关系的总和。狭义的旅游市场主要是由旅游者、旅游支付能力和旅游消费欲望构成。 6.市场竞争的条件及均衡的条件。 答:(一)完全竞争的条件 1、信息是完全的
2、市场上有大量的买者和卖者
3、市场上每个旅游企业提供的产品都是同质的 4、产品的可分性
(二)竞争市场的均衡条件
1、每个企业必须在最适应于成本和需求条件的产出量水平上运行。
2、所有企业希望在市场上出售的总量必须等于全部购买者希望购买的总量。
第六章 旅游企业组织综合练习题
一、单项选择题
1.当母公司文化与子公司所在地文化存在巨大差异时,可以考虑借助第三方的文化作为沟通的桥梁。这种跨文化管理的类型称为( )
A. 母国文化主导型 B. 当地文化主导型 C. 文化嫁接型 D.文化规避型 2.旅游企业跨文化管理的第二步是( )
A. 加强文化交流并进行跨文化融合 B. 比较分析并进行跨文化理解 C. 创建共同的企业文化 D. 进行跨文化培训 3.企业集团、战略联盟、虚拟企业等组织形态属于( )组织形态。 A. 自由交易市场 B. 中间性组织 C. 科层企业 D. 中介组织 4.下列哪种组织方式是旅游企业最常见的组织方式( ) A. 竞争方式 B. 个体方式 C. 团队方式 D. 层级组织方式
5. 两个以上的旅游企业为了实现特定的战略目标,通过相互合作,共担风险、共享利益。这种中间性组织的发展模式为( )
A. 旅游企业集团 B. 旅游企业战略联盟 C. 旅游企业虚拟化经营 D. 旅游企业集群 6.中间性组织存在的理由是( )
A. 改进资源配置状态 B. 分散交易风险 C. 节约交易成本 D. 进行组织协调 二、多项选择题
1. 一个组织的可信度是两个参数的乘积,两个参数中的任何一个为零,则组织的可信度就为零。这两个参数是( ) A. 设身处地 B. 关注竞争 C. 产品合格 D. 绩效 E. 价值 2. 影响旅游企业组织产生的主要因素有( )
A. 交易费用 B. 经济速度 C. 市场垄断 D. 顾客价值 E. 顾客的参与性 3.就企业完成一项务而言,旅游企业有哪几种组织方式( )
A. 方式 B. 个体方式 C. 团队方式 D. 层级组织方式 E. 竞争方式 4.旅游企业治理存在的条件和理论基础是( )
A. 合约的不完全性 B. 代理问题 C. 经营问题 D. 利益问题 E. 信息的不对称 5.旅游企业跨文化管理的类型( )
A. 母国文化主导型 B. 当地文化主导型 C. 文化嫁接型 D. 企业文化主导型 E. 文化规避型 6.旅游企业跨文化管理的围主要有三个层面,这三个层面是( )
A. 企业部 B. 企业外部 C. 旅游企业与东道国之间 D. 旅游企业员工与顾客之间 E. 各旅游企业之间 7.根据一个旅游企业在国际环节中所处的位置、经营活动所在国家或地区等要素,其经营形式主要有以下几种( ) A. 到国外组团 B. 在国外设立代表处 C. 与国外同行合作 D. 设立分支机构 E. 全方位国际化经营 8.旅游企业“向型”国际化的三种经营方式包括( )
A. 特许经营 B. 中外合作合资经营 C. 设立分支机构 D. 在国外设立代表处 E. 虚拟经营 9.旅游企业虚拟化经营的特点( )
A. 资源共享 B. 强化专业人员地位 C. 提高协调成本和高风险 D. 企业界限模糊 E. 降低旅游企业的风险 10.旅游企业集团包括哪几种类型( )
A. 市场成长型 B. 行政组合型 C. 混合推动型 D. 战略联盟型 E. 竞争型 三、判断题
1. 科斯认为,企业的显著特征就是作为价格机制的替代物。( )
2. 顾客的积极参与对于旅游企业组织效率及稳定性有重要影响,而顾客的被动参与对旅游企业组织效率的影响则不大。( )
3. 个体组织方式是最常见的组织方式,即使旅游企业集团对各单位旅游企业的管理及各旅游组织部组织方式也往往采用的是这种组织方式。( )
4. 股东大会、董事会、监事会及管理层所构成的公司治理结构是旅游企业组织组织的外部治理。( ) 5. 中外合作合资经营是一种“向型”国际化经营方式。( )
6. 企业间的协调是通过多样化的契约来安排的,即在市场和科层企业之外还存在多种多样的“中间性组织”。( ) 7. 旅游企业集团化可以节约交易成本和信息成本。( ) 四、名词解释
1. 旅游企业组织治理 2. 中间性组织 3. 旅游企业战略联盟 4. 旅游企业虚拟化经营 5. 旅游企业集团 6. 跨文化管理 7. 旅游企业伦理责任 8. 旅游企业社会责任 五、问答题
1.旅游企业组织治理的原因和完善旅游组织部治理结构的策略。 2.发展旅游集团的必要性。 3.旅游企业战略联盟的特点。 4.向型国际化对我国旅游企业的影响。
5.旅游企业承担伦理和社会责任的必要性和增强旅游企业伦理和社会责任。 6.旅游企业组织治理的形式。 7.旅游企业集团的组织结构特征。
8.我国旅游企业外向型经营存在的问题及对策。
参:
一、单项选择题
1.D 2.A 3.B 4.D 5.B 6. C 二、多项选择题
1.AD 2.ABCDE 3.BCD 4.AB 5.ABCDE 6.ACD 7.ABCDE 8.ABE 9. ABCD 10. ABC
三、判断题
1.√ 2.× 3.× 4.× 5.√ 6. √ 7.√ 四、名词解释
1. 旅游企业组织治理:是通过一套包括正式或非正式的、部的或外部的制度或机制来协调企业与所有利益相关者之间的利益关系,以保证企业决策的科学化,从而最终维护企业各方面的利益。
2. 中间性组织:中间性组织是一种介于市场与科层企业之间,兼具市场与科层企业双重属性的组织形式,即通过企业与市场的相互渗透,在信息技术的支持下,企业之间基于核心能力,建立在信用基础之上,以长期合作为目的,依靠价格机制和权威机制配置资源,具有网络特性的相对稳定且普遍存在的一种契约安排。简单地讲,它是一种“规制结构”①,其具体形态表现为企业集团、战略联盟、虚拟企业等多种组织形态。
3. 旅游企业战略联盟:旅游企业战略联盟是指两个以上的旅游企业为了实现特定的战略目标,通过相互合作,共担风险、共享利益,而形成的一种优势互补、分工协作的长期松散联合和合作。
4. 旅游企业虚拟化经营:旅游企业虚拟化经营是指旅游企业在具备一定的核心优势的情况下,组织上突破有形的界限,虽然保留战略规划、服务设计、销售、采购、财务等功能,但企业却没有完整的执行这些功能的组织。
5. 旅游企业集团:旅游企业集团是指多个旅游企业通过资产或契约关系进行连结,由一个集团公司对其下属多层次的成员企业实施投资、控制和协调等职能活动的经济联合体。
6. 跨文化管理:是指与旅游企业有关的不同文化群体在交互作用过程中出现矛盾和冲突时,通过切实可行的组织结构和管理机制,在企业管理的各个职能中采取对应的文化整合措施,克服异质文化的冲突,最大限度地控制和利用企业的潜力,从而高效地实现企业管理的效率。
7. 旅游企业伦理:是指旅游企业作为整体以及企业部各个成员应对社会承担的伦理道德方面的责任。
8. 旅游企业社会责任:是指在市场经济下,旅游企业的责任除了应为股东追求利润外,也应该考虑旅游企业利益相关者,如顾客、供应者、、社区以及雇员等影响和受影响于企业行为的各方的利益。 五、问答题
1.旅游企业组织治理的原因和完善旅游组织部治理结构的策略。 答:(一)旅游企业组织治理的原因
现代企业理论认为:企业治理结构是一套制度安排,用以支配若干在企业中有重大利害关系的团体——投资者(股东和贷款人)、经理人员、职工——之间的关系。对旅游企业组织而言,只要以下两个条件存在,组织治理问题就必然在旅游企业中产生。第一个条件是代理问题,确切地说是旅游企业组织成员(可能是旅游企业所有者、职工或顾客)之间存在利益冲突;第二个条件是,交易费用之大使代理问题不可能通过合约解决。由于交易费用的存在,旅游企业中所有的当事人不能签订完全的合约,而只能签订不完全合约;或者,假如初始合约模棱两可,当新的问题出现时,合约将被重新谈判,否则就引起法律争端。因此,在合约不完全的情况下(代理问题也将出现),治理结构就会发挥作用。治理结构被看作一个决策机制,并且这些决策在初始合约下没有明确的设定,更确切地说,治理结构分配公司非人力资本的剩余控制,即资产使用权如果没有在初始合约中详细设定的话,治理结构决定其将如何使用。因此,代理问题和合约的不完全性是旅游企业治理存在的条件和理论基础。 (二)完善旅游企业组织的部治理结构
在当前我国制度环境发育不完善的情况下,旅游企业组织的外部治理往往不能解决企业部的“代理”问题,所以,旅游企业组织的部治理就显得尤为重要,提升旅游企业组织的治理水平更多地应在部下功夫。目前,要完善旅游企业组织的治理结构,应注意做好以下几个方面的工作: 1、形成有行为能力的股东大会。 2、形成科学的旅游企业组织治理结构。 3、形成有效的旅游企业组织决策治理结构 4、建立健全旅游企业组织部控制制度。
旅游企业部治理结构的四个方面是一个完整的体系,股东大会的行权能力是治理结构的基础;组织治理结构是要在两权分离条件下,保证经营者行为与所有者的目标达成一致;决策治理结构是为了保证经营者的决策科学、有效;经营者部控制制度是将所有者资本增值的目标,以及经营者的经营决策在公司各个层次得以落实的体系。四者缺一不可。 2.发展旅游集团的必要性。 答:(一)旅游产业自身发展的需要
旅游企业集团具有综合服务能力强,服务功能全,服务领域宽的优势;有经营规模大、抗风险、对各类企业经营进行综合平衡的优势;有综合人才管理的优势;有集中资金、财力投资的优势;有带动旅游产业快速发展的优势;有成熟的市场经营和强大的市场竞争的优势。因此,按照集团化、规模化的要求,进而进行资源的合理配置,提高旅游企业市场竞争能力,已成为我国旅游企业自身发展的客观要求和战略选择。 (二)市场化环境使然
随着全球竞争的加剧,国际上大型旅游企业集团在计划并实施全球围的最佳资源配置和生产要素的组合,积极开展界、跨区域、跨行业、跨品牌的全球大兼并,由于旅游企业集团相对于单体旅游企业具有优势,因此走向集团化发展已成为当前国际旅游业的发展趋势。
3.旅游企业战略联盟的特点。
答:(一)合作伙伴资源互补,联盟成员实现双赢
战略联盟把分散在不同组织的资源和核心能力进行整合,使它们凝聚成一股合力。特别是与竞争对手结成的联盟,能避免双方投入大量资金展开两败俱伤的竞争。只要战略联盟管理有方,合作双方都将比单方在技术、营销等方面具有更广阔的战略灵活性,最终可以达到双赢或多赢的局面。 (二) 组织结构上的松散性
参加联盟的旅游企业主要是通过契约形式联结起来的,很难用传统组织部那种行政方式进行协调管理。联盟的维系更多是通过“软约束”协调联盟各方的产品和服务。另外,旅游企业战略联盟不是由纯粹的市场机制进行协调,而是兼具市场机制与行政管理的特点,合作各方主要通过协商的方式解决各种问题,并且战略联盟随时都可能因其中任何一方的要求而解散。 (三) 降低旅游企业的风险
市场竞争瞬息万变,旅游企业经营存在着来自于政治、金融、技术等方面的巨大风险,而通过战略联盟的方式可以分担风险,将风险分散到多个企业,由联盟成员共同分担。这样,战略联盟就能够把握伴有较大风险的市场机遇。 (四) 提高旅游企业规模经济效益及竞争力
旅游企业战略联盟通过加强合作而发挥整体优势,可以在其部进行资源的重新调整,实现人、财、物等方面合理组合,从而形成强大的服务能力,并相应地带来成本的降低;竞争对手之间通过彼此的合作来代替以前你死我活的竞争,加强各自的实力,共同对付别的竞争者或潜在竞争者。 (五) 机动灵活,运作高效
一般来说,组建战略联盟要比新建或兼并等形式所需时间短,过程也较简单,同时也不需大量投资,因而可以迅速组成并发挥作用;合作者之间的关系十分松散,没有固定的存续时间,可以随环境的变化而迅速解散。战略联盟集中了合作各方最核心的资源,因而其实力是单个旅游企业很难达到的。 4.向型国际化对我国旅游企业的影响。
答:我国旅游企业“向型”国际化的历程就是我国旅游企业不断吸收和借鉴国际先进经验、不断成熟和发展的历程。经过20年的发展,我国旅游企业特别是饭店业在硬件配置上已达到甚至超过国际水平,资本存量结构不断优化、服务和管理水平不断提高,已形成一批有自己特色的、可持续发展的、具有竞争优势的单体旅游企业和旅游企业集团,对提升我国旅游业整体形象、提高旅游目的地国际竞争力、进一步实施“外向型”国际化战略具有重要意义。 (一)意识和观念的转变
国际性的利用生产要素和管理技能带给中国旅游企业最大的变化就是意识和观念的转变。先进的意识和观念将直接决定我国旅游企业的行为模式,意识和观念的转变将导致旅游企业的变化,比如饭店经营由主导型向市场主导型转变;以生产为中心向以顾客满意为中心转变;传统的服务理念向现代的服务理念的转变等。 (二)提高本土旅游企业的服务和管理水平
我国本土旅游企业在与向型国际旅游企业同台竞技中不断学习和借鉴先进经营管理经验,提升了服务和管理水平。中国“入世”后的今天,我们更要鼓励旅游饭店特别是中小型饭店学习和借鉴国际饭店的先进经验,推动中国饭店管理的现代化、规化。 (三)旅游企业“向型”国际化有力的推动了旅游企业集团化发展
进入中国的旅游企业集团具有的明显的优势,特别是在培训、采购优势、品牌等方面,更重要的是由于他们长期从事旅游企业经营管理,已积累了丰富的经营管理经验,容易形成经验曲线的优势。而我国的大部分旅游企业大都没有形成规模,产
权不清、营业成本过高、管理经验不足以及整体美誉度不高,为了取得竞争优势,国很多旅游企业在主导下或企业自愿组合下,通过股权置换、合资、租赁、并购、直接投资等运作工具,推动旅游企业集团化发展。 5.旅游企业承担伦理和社会责任的必要性和增强旅游企业伦理和社会责任。 答:(一)旅游企业承担伦理和社会责任的必要性
随着社会的进步和经济的发展,旅游企业作为社会的一部分,其社会责任发生了转变,旅游企业不再是只对股东负责任的实体了,从更深远的意义上讲,它还要对建立和维持其生存与发展的更大的社会负责,即旅游企业的责任不仅仅是使利润最大化,而且还要保护和增加社会财富,它们必须承担有利于社会长远发展目标的义务以及由此产生的成本。 1.有利于企业、个人增强企业责任感。
2.有助于旅游企业树立良好的企业形象和信誉,加强企业的市场竞争力。 3. 有利于旅游企业员工形成共同的企业价值观。 (二)增强旅游企业的伦理和社会责任
要增强旅游企业的伦理和社会责任,管理者应通过自身的行为, 在伦理行为方面起示作用,并且设计组织体系及伦理规,不断地调整组织环境,说服和激励员工,影响员工个人的行为,为他们树立始终如一的行为榜样。 1.明确表述企业伦理观。 2.通过培训灌输企业伦理标准。 3.通过训练指导强化员工伦理意识。 4.管理人员的示。
6.旅游企业组织治理的形式。
答:按照企业治理权力是来自企业出资者、所有权还是其他利益相关者,旅游企业组织治理形式可分为部治理和外部治理 。
旅游企业组织的部治理讨论的是公司的资产所有者、股东大会、董事会、经理人员等主体之间的正式与非正式关系的制度安排,其根本目的在于试图通过这种制度安排以达到相关利益主体之间的权力、责任和利益的相互制衡,实现效率和公平的合理统一。在旅游企业部治理结构中,股东大会拥有最终控制权,董事会拥有实际控制权,经理拥有经营权,监事拥有监督权。这四种权力既相互制约,又共同构成企业部治理权。这种治理权力来源于以旅游企业出资者所有产权为基础的委托——代理关系。 在旅游企业部,除了股东、经营者等企业利益相关者外,还有其他利益相关者,如债务人、非股东融资者、雇员、供应商、顾客等,其治理企业的权力来源于债权、人力资本产权或其他与企业有利益关系而拥有参与或影响企业治理的权力。这些利益相关者构成旅游企业组织的外部治理,它是一种非正式的制度安排。当企业被不恰当地决策与经营,而部人治理又为力、治理缺乏效率时,或出现部人勾结损害外部利益相关者时,外部治理将控制部人控制,具体来说就是通过来自旅游企业外部主体(如、中介机构等)和市场的监督约束机制,尤其是指产品市场、资本市场和劳动市场等市场机制对旅游企业利益相关者的权力和利益的作用和影响,例如兼并、收购和接管等市场机制(被称为企业治理市场、控制权市场等)对高级管理人员控制权进行制约,出现更换董事长、总经理,接管企业等情形。 7.旅游企业集团的组织结构特征。 答:(一)旅游企业集团本身不是一个法人
旅游企业集团是一个多法人经济联合组织,是股份经济和公司法律制度联合的产物,其成员企业主要通过资产或契约关系进行联结,法律上各自保持着的法人地位。 (二)旅游企业集团的组织结构是多层次的
旅游企业集团的组织结构一般应包括核心企业、紧密层企业、半紧密层企业以及松散层企业等。如果只有集团核心而没有其他层次企业,那只是一种单体企业而不是企业集团;如果只有半紧密层和松散层,而没有紧密层,那只是一种松散的企业联合体,也不是企业集团;如果只有集团核心和紧密层,没有半紧密层和松散层,虽已具备了企业集团的结构特征,但仍会影响企业集团发挥作用的围和程度。
(三)核心旅游企业在旅游企业集团中起主导作用
核心旅游企业必须具有企业法人地位和一定的经济实力,通过控股、持股所赋予的控制权,掌握成员企业的投资决策、人事安排、发展规划以及服务、开发、市场营销等各个环节的经营活动,维持成员企业行为的一致性和协调性,实现集团的整体发展战略。
(四)集团部不存在单方面控制其他企业的支配性资本
旅游企业集团本身并不具有资本积累的能力,其资本是靠各旅游企业自行积累的。同时,核心旅游企业也不对其他成员企业形成单方面的控制关系,也不能对其他成员企业单方面强行规定利润率等。旅游企业集团的外围成员企业,不同于大公司的分公司.它们可以比较自由地进入或退出该旅游企业集团,有时,甚至一个旅游企业可以同时参加两个不同的旅游企业集团。 (五)集团作为一种企业组织,其边界具有不确定性
旅游企业集团与旅游市场的边界处在一种经常变动的状态之中,或者说,旅游企业集团与旅游市场的界线变得模糊了。企业组织结构的这一变化,无疑是一种质变,一个飞跃。形象地说.如果以往的旅游企业都是可以用墙围起来的,企业规模边界的图像是一个封闭的圆,那么,旅游企业集团则已是一种与市场机制有机地交融在一起的、无法用墙围起来的开放性的企业组织了。 9. 我国旅游企业外向型经营存在的问题及对策。 答:(一)我国旅游企业“外向型”经营存在的问题
虽然我国旅游企业实施经营战略已具备了一定的条件,但与世界其他国家尤其是发达国家相比,还存在着很大的差距,面临着巨大的压力和挑战。
首先,旅游企业特别是饭店是一种资本高度密集化的企业,如果要进行经营,就必须具有雄厚的资本优势。国外旅游企业不仅资本实力雄厚,而且技术优势明显,大多建立了全球性的预定系统和营销网络,在很大程度上控制了消费者的流向,拥有了网络营销所具有的时空优势和效益优势。我国旅游企业的资本尤其是能用作海外投资的资本极为短缺,技术方面也较为落后,营销网络不发达。在与国外旅游企业进行经营的竞争中将面临严峻的挑战。
其次,国外旅游企业不少都是具有超强实力的巨型企业,相比之下,我国旅游企业产业集中化不明显,普遍存在规模小、实力弱、竞争力低、抗风险能力差等问题,总的来说还是“小、散、弱、差”,根本无法同国外的大型旅游企业竞争。 第三,在经营管理模式方面,国外不少旅游企业的经营已经积累了几十年甚至上百年的经验,不仅拥有了一大批素质高、技术强的人才队伍,也形成了一整套先进、成熟的经营管理模式。而我国旅游企业的经营才刚刚起步,企业自身的经营管理水平还有待于提高,部管理机制和组织功能还有待于完善,人才匮乏问题还十分突出,尤其是许多企业至今还没有形成固定、成熟的经营管理模式。
(二)我国旅游企业“外向型”国际化的对策
尽管我国旅游企业面临着重重困难,但为了在激烈的竞争中求生存,企业必须树立强烈的国际经营观念,全面筹划参与国际竞争的策略,勇敢地迎接全球经济一体化的严峻挑战。应采取以下几个方面的措施:
第一,树立国际市场营销观念,实现经营理念的根本转变。以国际市场营销观念取代传统的市场营销观念,即要以市场为导向,充分了解目标市场的需求特点,认真剖析自身的特长优势,有针对性地开展旅游业务,以确定生存与发展的突破口。 第二,建立准确的商业信息系统,培养国际经营管理人才。旅游企业要想在国际市场上立足和发展,必须具备较强的应变能力,能及时做出正确的经营决策。因此,企业必须建立强有力的信息系统网络,以此掌握各国经济、社会、及市场等方面的变化,把握参与国际竞争的主动权。
第三,根据市场原则组建大型旅游企业集团,夯实经营的基石。要应对入世的挑战,我国旅游企业必须改变“弱、小、散、差”的局面,向规模化经营转变,实施大集团发展战略。
第四,讲究经营战略,分步骤有计划地参与国际竞争。在国家有关部门的支持下,我国旅游企业特别是一些饭店集团和大型旅行社集团,应积极进行经营的试点工作,在发展初期,可以选择新、马、泰、、国等周边国家和地区进行。在取得经验后可以此作为进军全球市场的桥头堡,向更加广阔的国际市场扩。
第五、发挥的主导作用,实施保护与发展并重的战略。在目前市场发育不完善、行政垄断力量还较为强大的现实情况下,发挥的主导作用是今后较长一段时期我国旅游企业进行经营最为有效的一大对策。
① “规制结构”(governance structure)是威廉姆森(O.E.Williamson)1979年发表在《法律经济学杂志》的论文《交易费用的经济学:契约关系的规制》中首次使用的一个概念,其原意是指企业、关系缔约或中间的规制结构及市场这三种制度形式。
《旅游经济学》作业4
第七章 旅游产业综合练习题
一、单项选择题
1.通常我们所说的旅游业构成的“六要素”不包括() A. 交通 B.餐饮 C. 旅游组织者部门 D. 娱乐场所 2.旅游产业所有制结构是指在旅游产业中,各种()的相互关系和构成 A. 社会成分 B.政治成分 C. 经济成分 D. 文化成分
3.旅游产业结构优化指的是通过对各()的优化组合以此来实现旅游产业结构的合理化和高度化。 A. 生产要素 B.旅游资源 C. 组织部门 D. 旅游要素
4.旅游产业的()实质是产业结构的集约化、产业服务深入化和产业高附加值化。 A. 合理化 B.高度化 C. 均衡化 D. 规化
5.旅游产业组织领域的基本研究容是:如何使旅游产业企业间既保持竞争活力、又能充分利用()的有效竞争态势,实现满意的市场效果。
A. 市场经济 B.规模经济 C. 工业经济 D. 知识经济 二、多项选择题
1.相较其他产业而言,旅游产业具有以下特点()
A. 综合性季节性 B. 敏感性 C. 开放性 D. 恒久性 E. 盈利性
2.产业结构优化是一个动态的概念,它在不同的发展阶段和时点上有着不同的优化容,但这不能说它是一个无从捉摸的虚幻概念。其具体衡量的标志是()
A. 产业结构的合理化 B.产业结构的高度化 C. 产业的均衡发展 D. 产业发展的综合性 E. 产业发展的效率
3.旅游产业结构是一国国情在旅游产业运动中的具体表现,是一个国家()等条件共同影响的结果。 A. 政治 B.经济 C. 文化 D. 自然 E. 社会
4.旅游产业生产作为以提供旅游劳务商品为主要特征的生产活动,其生产组织结构与物质部门相比具有以下特点() A. 旅游企业布局的分散性 B.旅游企业规模小型化 C. 旅游企业组织的集团化 D. 旅游企业经营的季节化 E. 旅游企业配套的有序化
5.旅游产业结构主要包括()
A. 旅游产业行业结构 B.旅游产业地区结构 C. 旅游产业所有制结构 D. 旅游产业生产组织结构 E. 旅游产业利润分配结构
6.旅游产业结构应该包括()
A.市场集中度 B.价格行为 C.市场进入壁垒和退出壁垒 D. 消费者满意度 E. 非价格行为
7.米克莱托(Mikkleton)在其《旅游市场营销》(Tourism Marketing)中指出,旅游业应该由以下部门组成() A. 住宿部门 B.景点部门 C. 旅游组织者部门 D. 交通部门 E. 目的地组织部门 8.产业组织是指同一产业企业间的组织或者市场关系。这种企业间的市场关系主要包括() A. 交易关系 B.行为关系 C. 资源占用关系 D. 利益关系 E. 市场占有关系 三、判断题
1.根据美国著名旅游专家托马斯·戴维逊的观点:旅游应当是一种产业,它既是推动经济进步的发动机,同时又是一种社会力量,影响着社会的各个部门。()
2.产业是与社会生产力发展水平相适应的社会分工形式的表现,是一个多层次的经济系统,如部门、行业、业种。() 3.世界旅游组织(WTO)提出了从供给方确定旅游产品和旅游业的核心思想,并提出了旅游传统产品、旅游相关产品和代表两者总和的旅游整体产品的概念。()
4.SCP框架代表了市场结构(Maket Structure)、市场行为(Market Conduct)和市场推广(Market Promotion)三者之间的逻辑顺序关系。()
5.旅游产业组织领域的基本研究容是:如何使旅游产业企业间既保持竞争活力、又能充分利用规模经济的有效竞争态势,实现满意的市场效果。()
6.我国现阶段的旅游产业所有制结构是以全民所有制的国有经济和私有所以制的合作经济为基础、多元化所有形式并存与相互渗透结构。()
7.旅游产业结构是旅游经济各产业之间生产、技术、经济联系和数量比例关系。() 四、名词解释 1. 产业 2. 旅游产业 3. 产业结构 4. 产业结构优化 5. 合理化 6. 高度化 7. 旅游产业结构 8. 旅游产业结构优化 五、问答题
1.旅游产业的涵及构成。 2.旅游产业结构的涵。
3.旅游产业结构优化的标志及策略。 4.SCP框架的容构成 5.产业结构涵和合理化。 6.旅行社的市场结构。 7.饭店的市场结构。
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