合法抽奖活动不应超过5000元,超过则不合法。解决方法:1)与柜台沟通,要求退还;2)如未成功,找商场经理说明情况;3)涉及金额大可投诉至315或工商局,保留凭证;4)向媒体反映,曝光问题,促使退货。
法律分析
可以,但是比较困难。以下方法以供参考:
1、首先,现有《反不正当竞争法》规定,商品抽奖促销不能超过5000元,如果商场玉石抽奖打折超过这个,那么本身不合法。
2、遇到这种情况,第一时间找柜台沟通,看看对方是否愿意将其退还,柜台沟通成功的几率还是比较小,如果失败,可以找商场经理之类,和其说明情况,看其是否能帮忙处理。
3、如果设涉及金额较大的,各种沟通无效,可以打315电话或者工商局电话投诉,保留好这些凭证,包括一些沟通的录音,都要保留。
4、同样,也可以将这些情况反馈给当地的一些媒体,让其帮忙曝光,帮忙自己退货处理,这些都是常见的处理方式。
拓展延伸
商场购买的玉石如何退货?
如果您在商场购买的玉石存在退货需求,一般情况下,您需要遵守商场的退货。首先,确保您拥有购买时的有效购物凭证和。其次,仔细阅读商场的退货,了解退货的时间、退货条件和退款方式等细节。
通常情况下,商场会要求退货商品保持完好无损,原包装齐全,并附上退货申请表。您可能需要提供购买凭证、身份证明以及填写退货原因等信息。一些商场可能会收取退货手续费或者执行特定的退货流程。
建议您及时联系商场客服或前往商场的退货服务台,详细了解退货的具体流程和所需材料。遵守商场的退货,能够更顺利地完成退货,并获得相应的退款或换货服务。
请注意,不同商场的退货可能有所不同,因此在退货前务必仔细阅读相关规定,以确保您能够顺利办理退货手续。
结语
商场购买的玉石如何退货?遵守商场的退货是关键。确保拥有购物凭证和,了解退货的时间和条件。联系商场客服或前往退货服务台,详细了解退货流程和所需材料。保持商品完好无损,原包装齐全,并填写退货申请表。遵守规定,顺利完成退货手续,获得退款或换货服务。请留意不同商场的可能有所不同,请仔细阅读相关规定。
法律依据
《中华人民共和国反不正当竞争法》第十条经营者进行有奖销售不得存在下列情形:
(一)所设奖的种类、兑奖条件、奖金金额或者奖品等有奖销售信息不明确,影响兑奖;
(二)采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售;
(三)抽奖式的有奖销售,最高奖的金额超过五万元。
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