律师解答：
在招标过程中，如果有投诉、质疑、异议等情况出现，招标人应当及时作出答复。招标投标法第三十五条中规定：招标人应当自收到投诉、质疑、异议之日起7天内作出答复，并说明理由。这也就意味着，招标人需要在特定的时间内做出回应，否则将面临相关法律责任。需要注意的是，如果招标人不能在规定时间内作出答复，可以向申诉主管部门申请延期处理，但需要说明理由，并在7天内书面告知相关申诉人。此外，值得注意的是，如果申诉人对招标人的答复不满意，也可以向申诉主管部门提起再次申诉。
【法律依据】：
《中华人民共和国招标投标法》第三十五条 招标人应当自收到投诉、质疑、异议之日起7天内作出答复，并说明理由。招标人未能在规定期限内答复的，申诉人有权向评审委员会或者主管部门提出申诉。
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