法律分析：投诉代购不退钱等诈骗行为是通过微信客服进行投诉，将聊天截图、交易记录截图等能证实自己被骗的证据向微信客服反映，对于举报较多或者销售假货的会实施永久冻结，并返还被骗的金额。但微信并没有进行实名认证，无法对使用者信息进行严格把控，交易产生的风险由个人承担。代购金额2000元以上可以以诈骗罪立案。因此建议在实体店购物或者正规的网购平台。
法律依据：《最高人民关于审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释》一、根据《刑法》第一百五十一条和第一百五十二条的规定，诈骗公私财物数额较大的，构成诈骗罪。个人诈骗公私财物2000元以上的，属于“数额较大”;个人诈骗公私财物3万元以上的，属于“数额巨大”。
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