新媒体概论二

新 媒 体 概 论

姓名：专业：学号： @@@@@@@ 财管11-1 2011@@@@@@

微信的商业化道路

前言

工信部苗圩日前在参加第二届“岭南论坛”时表示，目前工信部正在协调运营商向微信收费一事，已要求运营商制定相应解决方案提交工信部。苗圩还称，监管部门总体上会站在用户的角度，微信有收费的可能，但不会大幅收费。一时间，商业盈利模式和公平竞争成为网民关注的重要话题。 一、微信收费与否的矛盾现状

此前，腾讯董事局马化腾及该公司相关人士在各种场合均表示，微信不会收费，且还没找到相应的商业盈利模式。但有关微信收费的“不和谐声音”还是在各种场合出现。 有网民认为，“微信收费”背后的实质，就是电信运营商不满意传统业务的市场受到冲击。

腾讯公司日前公布的财报显示，微信用户和涉足国际市场的“WeChat”业务，两者注册用户在2012年已经超过3亿。

一般认为，微信的发展，对于传统的短信和彩信业务形成了较大冲击。工信部数据显示，2010年我国短信发送量增长率为7.1％，而2011年和2012年这一数据分别降至6.2％和2.1％。中国联通在其年报中也明确表示，源于语音、短信等业务的下滑，2G业务收入同比下降6.1％。

中国移动总裁李跃表示，传统电信运营商的业务正在受到猛烈冲击，尤其是OTT（包括微信）带来的挤压非常明显，使得运营商原来的短信、语音甚至包括国际电话业务都受到了很大挑战。

业内人士介绍，所谓“OTT”，意指互联网企业越过运营商，发展基于开放互联网的各种视频和数据服务业务，微信就是典型的OTT应用。

日前，中国移动原董事长王建宙在博鳌论坛表示，微信等OTT服务虽然为运营商带来了大量的流量，同时也确实大幅提升了运营商对网络投资的成本，运营商因此加大的投资成本远大于在流量方面的收入。

中国联通董事长常小兵则认为，互联网发展不会有绝对的免费，就算提供了不交费的服务，也一定有其他方面的收费来源，今天的免费是为了明天的收费。

但事实上，对于运营商来说，微信业务并不是完全没给他们带来收入。微信并不是不收费，而是只收流量费。所以，对运营商而言，并非从微信等OTT业务中“一无所获”，问题

在于，运营商对这样的收获是否满足？

业内人士认为，从用户的角度而言，用户在使用微信等应用时，耗费了数据流量，而这个流量是用户花钱买的，所以已经把涉及电信的业务费用结清了。

运营商和微信双方从各自的角度对“收费”和“不收费”的理由进行了阐述。而微信的使用者——网民也发出了自己的声音。一项调查显示：超过九成的网民表示：若微信收费，则停止使用微信。

二、赢利点以服务用户为前提

其实，在工信部表态微信收费前后，腾讯已经开始关注微信的商业化模式了。 事实上，微信的商业化试水已久。2012年，腾讯花费约4亿元人民币投资了被称作“韩国微信”的KakaoTalk，获得13.84%股权。KakaoTalk在去年7月份尝试推出了手机社交游戏平台--KaKaoTalkGame，由于KaKaoTalk上的好友可以一起玩游戏，用户的反响十分热烈。这种基于智能手机的社交游戏，在中国还没有一个很好的平台，微信极有可能将KaKaoTalk的成功经验复制到中国。

他山之石，可以攻玉。据了解，KakaoTalk的盈利模式可以概括为：电子商务+付费表情+PlusFriend广告+游戏平台。其盈利能力十分强大：据了解，到了情人节，该功能的单月营收可以达到20亿韩元（约1148万元）。

而韩国的运营商是如何与KakaoTalk竞争的？2012年6月份，韩国最大两家运营商SK电讯和韩国电信(KT)宣布只允许每月包月量超过350

元人民币以上的用户才能使用KakaoTalk等在线服务。2012年底，韩国三大运营商联手出击，共同发布了上述Joyn计划下的富通信套件(RCS-e)业务产品，试图遏制KakaoTalk的发展。

上述这种规定，让两家竞争白热化了。为了缓和这种必将两败俱伤的局面，实现双赢，韩国SK电讯在近日同时向3G和LTE用户推出了“T&T共享”计划，为用户们提供网内无限语音通话，以及网内和网间无限短信。

值得一提的是，SK电讯宣布，将允许签约新计划的所有用户都可以使用包括KakaoTalk在内的移动VoIP服务，而不再有此前的资费。

不是单向的向KakaoTalk用户收费，而是推出自己的增值服务，从而与KakaoTalk形成良性竞争。久而久之，这两家的增值服务收费必将因为竞争而逐渐下降，最终受益的还是消费者。

“中国的运营商应该从中吸取有益的经验和教训，而不是仅仅的采取单向对用户收费这

种‘简单粗暴’的方式来应对微信的挑战。”一位业内人士在接受记者采访时表示。 据腾讯内部人士透露，微信的战略定位是将它当成移动互联网的一个主要工具和入口，借助它，可以提供从线上到线下的一整套服务。

毋庸讳言，这种服务就是潜在的赢利点。这位人士还透露，从线上来讲，微信作为沟通工具出现，它提供的价值是为用户减少了短信的费用，因此在这一阶段收入来源可参考日本的line，比如通过表情符号或者贴图工具的一些增值服务收费。此外，随着越来越多商家借微信发布信息，广告也将成为微信获取收益的模式之一。

三、盈利模式要独具一格

种种迹象显示，腾讯正在打造微信最理想的商业盈利模式：就是将银行卡、信用卡、财付通与微信账号绑定，这样每次刷卡消费就收到一条微信，此外还可以通过微信查询信用卡账单，将来融入语音后还可用语音触发这些指令，甚至未来微信用户每次出门就不用再带银行卡，只用刷二维码甚至“摇一摇”，就可以进行各种支付。

业内人士指出，这正是腾讯2005年就开始希望打造的真正“一站式生活平台”，彻底将用户乃至产业价值链锁定在自己的商业闭环中。

显然，如果微信真能实现这个“价值圈”，那么与它比起来，现在还以游戏等业务为主要赢利点的QQ，就只能用“小巫见大巫”来形容。

但毋庸讳言，游戏还是腾讯乃至微信现阶段主要的赢利点之一。互联网专家王越则认为，微信将在游戏、电子商务等方面大战拳脚。他认为，以腾讯的优势来讲，它最擅长的、比较大的收入也是在游戏这块。如果微信能够与手机游戏对接，更可能带来这一收入比例的继续提升。

在互联网实验室董事长方兴东看来，除了微信广告以10%到30%的增速增长外，另一个可能赚钱的路子，是很多用户已经感受到的微信会员卡、“扫一扫”等O2O（线上到线下）的渠道。

数字营销资深专家阑夕则指出，微信赢利点在内容和功能两方面将有大的突破。他对此进行了具体的解释：在内容盈利方面，卖内容其实远不如卖游戏的利润高，但是内容本身的附加价值却让腾讯最终动了把公众平台做大的心：从门户到博客再到微博时代，腾讯始终没能完全脱离低龄的品牌形象，媒体价值渗水不少，但是如果将微信吸引而来的领袖级用户视为腾讯的自媒体资源，那么腾讯完全可以在移动互联网上复制一个掌上内容中心，在不影响社交元素的同时，让微信保持对于新浪微博（甚至搜狐新闻客户端、网易云阅读等）的竞争威胁。微信在计划把公众平台做更深层次的开发，邀请种子用户或内容出版方走个人/刊物

专栏的路子。

而在功能方盈利面，阑夕认为，当微信逐渐接管用户的移动生活，那么的确可以创造太多种类的需求来为其铺垫收费功能的开发。他举例说，比如一个可以提前设置好内容支持在微信好友生日时自动发送祝福的功能，一年5元，你愿意订制购买吗？ 微信在寻找赢利点方面，还仅仅是个开始，未来的路还很漫长！