现代信息技术：图书馆发展进程中的“双刃剑”

第２６卷第５期　河南图书馆学刊　２００６年１０月　现代信息技术：图书馆发展进程中的“双刃　剑”　刘双四　（南京大学信息管理系，江苏　南京　２１００９３）　关键词：现代信息技术；图书馆；发展；冲突；挑战　摘要：对于图书馆而言．现代信息技术犹如一把“双刃剑”。从现代信息技术的发展对图书馆事业的影响入　手，从正反两个方面，论述了现代信息技术的飞速发展对图书馆的职能演变、工作方式、管理手段、服务模式等　所起的作用．以及给图书馆带来的巨大冲击与挑战。　中图分类号：Ｇ２５０．７　文献标识码：Ａ　文章编号：１００３—１５８８（２００６）０５－００１３—０４　现代信息技术是以计算机技术、通讯技术、网络　技术在图书馆的应用而进一步扩大。图书馆的收藏　技术、数据技术为主体的一个技术群．它的迅速发展　对象从传统的纸质文献扩大到电子文献　原来收藏　和广泛运用所引起的信息技术革命．对人类的影响　的文献资料是以图书、期刊等印刷型资料为主．随着　广泛而深远。现代信息技术的飞速发展．改变了人类　现代信息手段的广泛应用，视听资料、缩微资料、机　的信息生产、传播、存贮、检索、使用方式，作为社会　读资料等新的载体不断涌现．在未来相当长的时期　主要信息服务机构之一的图书馆．不可避免地受到　内．图书馆的文献收藏类型将会出现纸质文献和电子　信息技术发展的影响。而这种影响．对于图书馆而　言．则更像是一把“双刃剑”。一方面．现代信息技术　为图书馆的发展提供了良好的技术环境．对图书馆　的发展起着积极的推动作用。另一方面．传统图书馆　又正面临着现代信息技术带来的巨大冲击和生存挑　战　１　现代信息技术推动着图书馆的发展　文献共存的局面．但从长远趋势看．电子文献必将成　为图书馆的主要收藏对象　新的信息载体和数字技术的大量使用．使得图　书馆的收藏结构正在发生变化。传统收藏空间的无　限膨胀趋势，也将在网络化条件下得到有效的控制．　并促使每个图书馆在对馆藏规模的认识上．不再追求　无止境的物理空间的扩大．而是追求网络空间的扩　展。由于馆际互借、联机访问、远程登录等资源共享　方式的顺利实现。每个图书馆将不再追求那种独立完　善的实物馆藏体系．而是以网络资源为依托．在收藏　策略上实现从一馆收藏到多馆合作收藏的转变　１．１．２整序职能　、　现代信息技术与图书馆实践相结合．促进了图　书馆的飞速发展．这个过程始于计算机在图书馆中　的应用。互联网络的出现．使信息技术在图书馆的应　用不只局限于实现文献的加工整序、文献资源的管　理、图书馆的行政管理、文献资源的数字化等方面，　它已对图书馆的发展产生了全方位的巨大影响。　１．１促进了图书馆职能的演变　随着信息技术的发展．以互联网络为代表的多　种信息网．以其强大的信息传递交流功能、丰富的信　息资源．极大地拓宽了图书馆的信息服务范围和途　径．同时也对图书馆的各种职能产生了巨大的影响。　１．１．１收藏职能　一对文献信息进行整序．是图书馆的最基本职能之　一。传统图书馆的文献整序工作．基本上是针对所采　购的文献在馆内进行，包括进行登记、分类、编目、排　序等工作。但是，在网络化条件下，由于“馆藏”概念　既包括本馆馆藏资源．又包括网络上的“虚拟馆藏”．　所以图书馆的信息整序工作。则包括馆内资源整序　和网络信息整序工作两方面。　１．１．３服务职能　。文献信息收藏职能是图书馆最古老的职能之　为读者提供所需要的信息服务．是图书馆的天　现代图书馆仍保留了这一职能．并由于现代信息　职。传统图书馆为读者提供信息服务．主要体现在馆　收稿日期：２００６—０７—１２　作者简介：刘双四（１９７４一），安徽省黄山学院图书馆馆员，南京大学信息管理系图书馆专业在　七研究生．巳　表论文数篇。　１３　维普资讯 http://www.cqvip.com

『ｉ　刘双四：现代信息抟术：图书馆发展进程中的“双刃剑　藏文献的借阅上　而在网络化条件下，文献的借阅主　要由计算机流通管理系统或读者在自己的终端上自　当今的编目人员应该是最能够感受到信息技术　的变革了。随着现代信息技术的应用。计算机编目逐　动完成　由此。图书馆的传统服务方式将在自动化和　步取代了手工编目。编目工作的劳动强度大大降低　网络化冲击下发生深刻变化。这种变化，体现在服务　随着书目信息作为商品而日益普遍化。特别是随着　模式上．可实现从“１　ｎ”模式向“ｎ　１”模式的转变；　登陆等技术的保证及“ｎ　１”模式的建立。将从馆内　服务扩展到远程服务。　１．１．４传播职能　联机获取机读目录数据的工作可以由辅助人员完　体现在服务半径上，由于电子邮件、文件传输、远程　成．仅育少量文献还需要专业人员进行原始编目、给　分类号、标主题词等专业性工作。也可以在购书时由　书商提供机读数据、或购买机读书目产品。还可以注　册到集中编目或合作编目机构ｆ如ＯＣＬＣ、上海翔华　现代信息手段的使用．促进了图书馆传统传播　职能的变革。图书馆情报部门将馆藏文献中有价值　的信息、知识挖掘出来，提供给用户。图书馆多年来　所进行的编制各种目录和检索工具的工作。实质上　就是文献开发。面对现代信息环境。这种浅层次的文　献开发工作已很难满足社会对信息广泛而复杂的需　求。因此，必须通过对文献多层次的开发，把馆藏静　态的文献资源激活成动态的信息流．并以最有效的　途径。准确、快捷地传递给用户。　１．２创新了图书馆的工作方式和管理手段　传统的图书馆中，存在采访、分类、编目等专业　性较强的基础业务。传统的做法。通常投入比较多的　专业人员，完全依靠手工操作。效率较低。随着图书　馆计算机管理系统的研制成功．这些手工劳动变成　了历史。现代图书馆计算机管理系统已集成了上面　的各项功能。使图书馆的管理趋于自动。而计算机网　络又使各工作部门的联系和交流更加方便快捷．大　大提高了图书馆业务工作的效率　信息技术的发展。　已经推动了图书馆基础业务由手工方式向计算机化　和网络化发展　１．２．１　采访　现代信息技术的应用使图书馆的采访工作呈现　出采访手段电子化、采访载体对象多元化两个特点。　传统的以纸为载体的书目征订形式已受到很大的挑　战。通过网络订购的形式传递订购信息。实行联机采　访将是未来采访工作的主要形式．同时．图书馆的采　访对象由以印刷品为主．转变为印刷品、数字化电子　文献并重的局面　图书馆采访工作也被赋予新的内　容：采访工作重心要放在网络信息、电子信息的收集　和购进上，逐步减少对传统文献载体的配备。采访人　员要摒弃旧的工作行为．注意学习和吸收世界上最　先进、最科学的工作经验。利用先进的现代网络技术　和设备在网上下载国内外有用信息．利用网络或电　子订单订购自己需要的东西。有计划、有目的、有重　点地丰富自己的馆藏。由于网络技术、设备的应用．　图书馆采访人员可以利用便携式移动设备．如手提　电脑、能上网的手机以及随处可见的微机在任何场　所从事自己的工作　１．２．２编目　１４　图书公司、广东省文献编目中心１的主页，在网上套录　数据。然后加入本馆的有关信息。即可完成编目。联　机联合编目是未来图书馆编目工作的发展方向．我　国的“中国高等教育文献保障体系”（ＣＡＬＬＳ）就采用了　联机联合编目的形式　１．２．３读者服务　由于网络环境使图书馆的用户以及文献的收　藏、加工、存储都发生了深刻变化，因此，与其相适应　的图书馆服务内容与手段也发生了巨大的变化　第　一。检索方式的变化。自动化检索系统和网络的开通　使人们不但可以通过手工检索．还可以通过光盘检　索、联机检索进行。并且可以进行逻辑组配。扩大或　缩小检索范围。使检索结果快速、直排、准确。第二。　服务方式由单一向多样化发展。图书馆可以通过自　己内部的局域网实现图书管理的自动化．而且通过　互联网还可以实现网络信息资源的共建共享．从而　带动复印、电子阅览等其他服务的发展。第三。服务　方式自助化　计算机在图书馆的广泛使用。在一定程　度上把工作人员解放了出来．读者同时成为了图书　馆的主人。可以自己完成查询书目、预约、续借等工　作．还可以通过一些读者服务系统提供的链接点．获　取个人对图书馆的相关需要．从而使读者拥有更多　的自主空间。提高了利用图书馆的能力。　１．２．４管理模式　信息技术使图书馆的管理从“人一人”模式转向　“人一机”模式　早在２０世纪８０年代初。钱学森就提　出了“大成智慧工程”．即把人集中于系统之中．采取　人机结合、以人为主的技术路线。充分发挥人的作　用。这也是信息技术给图书馆管理工作带来的变革。　信息技术在图书馆的应用．使人管理人的模式被人　管理机的模式取代。使其管理体制更加科学化、系统　化、合理化。计算机网络将把图书馆各个业务部门组　成一个有机整体．与读者的交流也将通过计算机网　络得以实现　现代信息技术的广泛运用．还整合了图书馆的　机构设置　使基础技术服务部门更多的工作可由辅　助人员担任．专业人员可转而从事或兼任读者服务工　作．在一些图书馆形成了按学科组织部门的结构模　式．从而打破了旧的机构管理模式．改为从便于信息　维普资讯 http://www.cqvip.com

刘双四：现代信息技术：图书馆发展进程中的“双刃剑　ｒｉｉ　资源的传递、开发与利用出发，按功能设置机构。机构　图书馆．甚至有人就此认为．互联网可以取代图书　的重组与整合．有益于提高图书馆管理工作的效率；　馆　图书馆存在的必要性受到怀疑，传统图书馆的地　有益于以读者为核心开展主动服务：有益于多种载　位和作用受到冲击　３　现代信息技术对图书馆传统服务方式的挑战　体信息资源的互补共存、合理使用；有益于建设数字　２．在信息技术日益发展的今天．图书馆的传统服　化的馆藏资源：有益于开展全方位的信息服务，包括　咨询服务、检索服务、馆际互借、阅览服务、文献传　务方式显现出严重的不足　以收藏印刷型书刊文献　为主的图书馆．因文献出版周期长等因素的制约．已　递．等等。　２图书馆正面临着现代信息技术带来的巨大冲击　不能满足读者的迫切需要。读者到图书馆查资料．一　和挑战　２１世纪将是科学技术日新月异、人类文明高速　发展、文献信息倍受欢迎的世纪。现代信息技术的发　展．深刻改变着整个世界，影响着图书馆事业。现代　信息技术在图书馆领域的应用，对图书馆产生了广　泛、深刻的影响，将图书馆推向了一个全新的发展平　台　但我们更要清醒地认识到，传统图书馆也正面临　着现代信息技术所带来的一系列的冲击与挑战，其　形态已面目皆非．代之而起的将是一种与数字化、网　络化等现代信息技术相适应的新的工作方式与管　理、服务模式。　２．１现代信息技术对图书馆信息中心地位的挑战　随着网络技术的高速发展，信息的获取方式发　生了极大的变化　人们可以根据需要，利用计算机网　络．快速方便地获得有关主题的所有信息，不受时间　和空间的限制。网络检索工具的不断强化，像　Ｇｏｏｇｌｅ、百度、雅虎等搜索工具，操作方便，功能强大，　使用户获取信息更加容易。网络信息资源形式多样，　形态各异，内容也极其丰富，有政治、经济、科技、旅　游、购物等信息，覆盖社会生活的各个方面。目前，网　络信息正以每年５０％的速度递增。网络信息的大量　涌现．使图书馆信息服务人员的中介作用大大削弱。　图书馆作为社会主要信息服务中心的地位正在逐步　下降．至少它已不再像以前一样是惟一的中心。技术　的每一次进步都在强化“图书馆消亡”的声音。　２．２现代信息技术对图书馆文化中心地位的挑战　图书馆历来是一种重要的文化机构．承担着积　累和传播文化的重任　图书馆是传统的文化和学习　中心．有很多读者喜欢图书馆的文化氛围和人性化　的服务．书籍形式的文化作品也更符合人们的阅读　习惯　随着现代信息技术的飞速发展以及互联网的　广泛应用．一种新的文化形态——网络文化正悄然　兴起。网络文化是建立在因特网基础上的．以现代信　息技术为依托的．具有数字化、信息化特征的一种新　兴的文化形态或文化模式。在网络时代，互联网与图　书馆存在相互竞争的关系　很多年轻人沉湎于网络　聊天和网络游戏．图书馆对于他们毫无吸引力．导致　图书馆读者的流失。更重要的是．网上的信息资源极　为丰富．互联网在一定程度上就像一个庞大的无墙　般都使用文献检索语言，如分类号、主题词等，这又给　不熟悉这些特殊语言的读者带来不少麻烦．而且图　书馆一般只为特定地区或单位的特殊读者服务．其他　读者想利用图书馆都会有一定困难　现代信息技术　的发展与普及对图书馆的传统服务方式提出了挑战．　突出表现在观念上．衡量一个图书馆的地位．将不再　是以其规模大小、馆藏图书多少、人员多少为标准，而　取决于图书馆信息部门的信息服务手段是否现代化．　是否多样化、高效率、高层次、社会化。　２．４现代信息技术对图书馆传统功能的挑战　随着信息传递多媒　的出现与发展．历史悠久的　图书馆传统功能受到了严峻的挑战　２Ｏ世纪７Ｏ年代　以来．第三次科学技术革命浪潮的爆发以及电子技术　与通讯工程的结合又促成了多种信息传递载体的出　现。如目前，信息传递技术仅从载体中介的材质上可　分为以下几类：①电磁波——无线电广播、电视、通讯　卫星。②磁质——录音、录像、软盘。③光学质——光　盘。④电缆、光缆——电话、传真、计算机。⑤胶　片——电影、缩摄制品。⑥纸质——印刷物。事实已　经证明．新出现的前五类信息传递手段相对于传统的　纸质文献是有着无可比拟的优越性的　在计算机网　络上查找资料．几分钟便可与各国数据库接通，实现　洲际问的对话：一张３．５时的光盘可全文储存５Ｏ万　页的文献资料，相当于１２００万册３Ｏ万字的图书，占　用空间却大大少于印刷型文献：在　献检索速度方　面．计算机的神奇也决非人工可比　总之，信息传递的　多媒体技术具有传播速度快、存储量大、检索方便、　功能综合化等特点　知识和信息传播的规模和速度　因之得到了空前的扩大．人类的物质文明与精神文　明亦达到了前所未有的高度。勿席置疑．这是对以纸　张为材质的印刷型文献传递信息的挑战，进而传递技　术的进步已向以收藏书刊为主的传统图书馆功能也　发出了挑战　２．５现代信息技术对图书馆馆员队伍的挑战　信息技术在图书馆中的广泛应用对图书馆工作　人员的素质、工作方法及手段给予了全新的冲击。图　书馆工作人员如不学会现代化的操作方法或管理手　段．势必不能在日新月异的信息社会里胜任工作．最　终将被淘汰。馆员要加强对自身的学习完善．必须具　备精深的图书馆专业知识、必要的网络及信息技术　１　５　维普资讯 http://www.cqvip.com

刘双四：现代信息技术：图书馆发展进程中的“双刃剑”　知识、必要的计算机应用知识和外语知识，才可担任　变Ｕ］．天津理工学院学报，２００１，（２）．　起“信息导航员”、“网络咨询员”等新角色。因而每位　［３］　凌征强．信息技术与图书馆发展Ｕ］．图书馆论　馆员都必须学习新知识．掌握新技术．不断地更新现　坛，２００３，（５）．　有知识，逐步熟悉和掌握现代信息技术、专业基础知　［４］　任胜国，侯集体．图书馆面临现代信息技术挑战　识及其他学科知识，只有把各种专业知识搭配合理．　的对策［Ｊ］．淄博学院学报：社会科学版，２０００，　科学地、能动地充分发挥其特长，才能适应图书馆现　（２）．　代化事业的发展需要。　［５］　张光兰．高校图书馆教育服务职能向现代信息技　３　结语　术转变Ｕ］．黔南民族师范学院学报，２００３，（３）．　２ｌ世纪，现代信息技术的发展日新月异．特别是　［６］　王东波－网络环境下图书馆采访工作变革研究Ｕ］．　由此而产生的网络的兴起和数字化文献的出现．使　现代情报，２００４，（３）．　读者的阅读方式已经发生了很大的改变　图书馆面　［７］　李振军等．论现代信息技术对图书馆工作的重　Ｉｌ缶的挑战是严峻的．它的生存空间也正在受到挤压　大影响Ｕ］．内蒙古科技与经济，２００２，（５）．　但我们要认识到，挑战与机遇是并存的。为此，图书　［８］　刘青端，司敬新＿网络环境下图书馆读者服务工　馆人要抓住机遇、迎接挑战，顺应时代潮流．协调好　作新探［Ｊ］．科技情报开发与经济，２００３，（８）．　与现代信息技术的关系．充分使用好现代信息技术　［９］　张全责．信息技术对传统图书馆冲击的思考：对　这把“双刃剑”，通过变革走向完善．把握住图书馆良　２００名读者的调查与分析［ＥＢ／ＯＬ］．（２００４—１０—　好的公众形象和本身的职能．发挥优势．保持永久的　３０）［２００６—０３—０６］．ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｇｚｗｈ．ｇｏｖ．ｃｎ／　生命力，为今后图书馆信息服务网络化、产业化、社　ｗｈｗ／ｃｈａｎｎｅｌ／ｗｈｚｗｇｋ／ｗｈｌｔ／ｘ．　会化做准备，以便能够更好地适应和促进经济、技术　［１０］肖成滨．现代信息技术对高校图书馆的影响与　和社会的全面进步　对策Ｕ］．山东医科大学学报：社会科学版．　２０００，（１）．　参考文献：　［１１］刘太华．信息传递多媒体对图书馆的挑战Ｕ］　山　［１　３　兰莉，高福安．浅谈信息技术的发展［Ｊ］．北京广　东图书馆季刊，１９９８，（３）．　播学院学报：自然科学版，２００２，（４）．　［１２］项珍，张厚生．网络文化与图书馆［ＥＢ／ｏＬ］．（２００５－　［２］　刘凤琴，刘德宝．浅谈网络时代图书馆职能的演　１　１—２８）［２００６－０３—３１］ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ，ｊｓｌｉｂ．ｏｒｇ．ｃｒｄ　（上接第６页）　看．如果再作修订．应将该条款中的“本馆舍内服务对　２．３．２电子阅览室的有偿服务将会受到影响　象”改为“注册读者”或“正式读者”　电子阅览室的下载、复制、缩微、视听等服务是图　作为图书馆工作人员，学习《信息网络传播权保　书馆经常使用的，《条例》第十条第四项规定：“采取技　护条例》，对于我们知法守法和为公众争取权利有重　术措施，防止本条例第七条、第八条、第九条规定的服　要意义。尽管《条例》中尚有许多不尽人意的地方，但　务对象以外的其他人获得著作权人的作品．并防止本　《条例》以明确的条文，使图书馆对于馆藏文献的数字　条例第七条规定的服务对象的复制行为对著作权人　化和网络传播有了法律保障　这将有利于更广泛地发　利益造成实质性损害”。下载、复制只能为少数人少　掘馆藏文献的价值，促进知识广泛传播．扩大资源共　量使用，这必将影响电子阅览室的服务效果　图书馆　享。公益图书馆的合理使用与权益人利益的保护兼顾　工作人员很难把握哪些资料该让读者复印．哪些资料　将进一步促进我国版权市场以及图书馆事业的健康　不该让读者复印　和谐发展　３建议　参考文献：　任何一部法律都是在不断的修订中完善起来的．　［１］　［Ｓ］《信息网络传播权保护条例》中华人民共和　《信息网络传播权保护条例》也不例外。著作权法不　国国务院令．第４６８号．　干涉图书馆馆外传播，而作为著作权法在网络环境里　［２］　贾洁．信息高速公路下的未来图书馆［ＥＢ／ＯＬ］．　自然延伸的《条例》，却删除了图书馆对馆外读者传播　的法定许可权，从当前国内外图书馆事业的实际以及　［２００５—０４—０９］．ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｃｅｔｖ．ｃｃ／ａｒｔｉｃｌｅｌ／ｓｈｏｗ．　ａｓｐ？ｉｄ　１　５４４．　政府所承担的保障知识和信息的公平获取的责任来　［３］　北京书生公司［Ｄ］．中国图书商报，２００６—０６—２７．　ｌ６