人力资源工作流程

人力资源工作流程

一、 序言：

1、术语释义：

1.1 职能分管领导:

公司组织机构图所列示的，总部人力资源部的直接分管领导（总经理、副总经理、总监）。 2、人力资源管理流程概述：

2.1 人力资源部工作标准：

人力资源部部门职责范围可以解决的工作问题，一般事项1个工作日内必须解决，重要事项3个工作日内必须解决及反馈；

需要请示职能分管领导解决的工作问题，一般事项3个工作日内必须解决，重要事项5个工作日内必须解决及反馈。

需要请示职能分管领导和单位分管领导的工作问题，一般事项5个工作日内必须解决，重要事项7个工作日内必须解决及反馈。

特殊情况，不能按上述工作标准解决的问题，必须1-2个工作日内予以回复。

反馈必须是通过规定的流程向正确的人（管理事项所涉及的责任人）进行正确（准确的信息）的反馈。 2.3 管理职责总述：

2.3.1 招聘：人力资源部负责建立相应的招聘渠道。

2.3.3 调配：跨部门/分公司平级调动：主任级以下员工 ；经理级 ；公司内部平级调动：由公司总经理核准；

2.3.4 选任、降职和免职（含离职）：公司主任级以下员工的选任、降职和免职（含离职）由公司职能分管领导核准；经理级的选任、降职和免职（含离职）由职能分管领导协同部门领导审核，总经理核准。 2.3.5薪酬：

◆ 管理模式：实行总额控制及分级管理相结合的方式，参照公司经营考核方案，在下发的工资预算总额、人员编制和岗位预算工资标准（需修订）内，进行管理，同时要求对所有员工工资实行严格保密制度。 ◆ 具体操作： ▲定薪、调薪：

经理级：部门分管领导提出，职能分管领导核实，总经理批准；

主任级：在预算范围之内，由部门负责人核准；特殊事项及超过预算的岗位定薪、调薪由部门负责人提出建议，人力资源部核实，由职能分管领导协同部门领导审核，总经理批准；

主任级以下的定薪、调薪：在预算范围之内，由部门领导核准；超过预算的，由部门经理提出建议，人力资源部核实，职能分管领导协同部门领导核准； ▲公司工资发放：

工资由公司人力资源部造表，职能分管领导审核，总经理核准。

▲ 社保福利费用开支：由人力资源部申请，职能分管领导会同财务部审核，总经理批准 2.3.6 考核：由人力资源部负责组织实施。

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2.3.7 培训：由人力资源部和各部门协同组织实施

3、本管理流程执行之日起，以往印发的人力资源管理制度、规定、流程中与之相冲突的均以本流程为准，以往下发的人力资源管理流程同时废止。

4、本流程由人力资源部负责释义。

二、招聘流程：

1、招聘流程：

进入招聘程序 主任级 部门领导 员工级 部门经理

组织执行 人力资源部负责人 通知执行 提出需求 人力资源部负责人 核实 职能 分管领导 平衡 批准 总经理 提出需求 人力资源部负责人 核实 职能 分管领导 协商 部门领导 2、年度预算外员工招聘流程：

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3、招聘面试流程 人力资源部实施招聘

总经理 经理级（含）以上岗位 批准 通知执行 用人部门负责人 提出 需求 人力资源部负责人 核实 职能 分管领导 总经理 平衡 批准 集团 进入招聘程序 组织 ⑦执行 人力资源部负责人 进入入司程序 职能 分管领导 经理级（不含）以 下岗位 人 力 资源部 基本素质测试 用人部门负责人 专业素质测试 部门自行实施招聘

部门 基本素质/专业素质测试 人 力 资源部 测试结果审核 职能分管领导 综合素质复试 3

4、入职流程 人 力 资源部 通 知 入司 培训 手续齐全 拟录用的新员工 按要求体检 定点医院 体检合格

二、劳动合同签订：

1、初次合同签订： 新员工

2、合同续签：

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一份送本人，一份存档 反 馈 签订合同 办理入 司手续 开《内部函》 新员工 凭报到通知单报到 用人 部门 1、指定专人协助到管理部办理相关事宜。2、部门负责人进行岗前培训。 行政前台 办公用品、食宿、胸牌等 人力 资源部 劳动局 审批 部门负责人

人力 资源部 提出建议 职能 分管领导 送《员工劳动合同续签审定表》 主任、经理级 人力 资源部 续签员工部门负责人 与续签员工沟通并签订意见 核准 主任级以下 人力 资源部 员工

送《员工劳动合同续签审定表》 续签员工部门负责人 与续签员工沟通并核准 人力 资源部 签订劳动合同 三、试用期考评：

人力资源部

不合格 相 关 责任人 试用期考评及审定 弃 用 办理离司手续 发表 转入正 通过考评 员工 式聘用

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四、绩效考核操作流程： 部门负责人 员工 自评 单位分管领导考核 考核 逆向考核 人力资源部 汇总 二级审核 总经理 其他部门负责人 平级考核 部门 负责人 考核 人力资源部 汇总 单位分管领导 二级审核 综合平衡/确定最终考核等级 总经理 汇总、测定等级 人力 资源部 五、培训：

1、基本操作流程：

2、实施培训操作流程(组织实施部门操作)：

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组织实施、评估 总结、资料整理 进行需求分析，提出培训需求计划 员工 部门 负责人 汇总 审核 人力 资源部 审核、分析，确定培训课程，编制培训计划 责任部门 信息 反馈 人力 资源部 核准 总经理 人力资源部 用人部门 结果使用 资料归档 各部门 编制实施计划 年（半年）度培训计划内 职能 分管领导 批准 人力 资源部 审核 职能 分管领导 年（半年）度培训计划外 协商 审核 总经理 批准 部门负责人 组织实施、评估总结、资料整理并归档 人力资源部

六、职务调配操作流程：

1、晋升、降职审批； 经理级

主任级岗位

一般岗位

注：职务晋升以将晋升的岗位职级为依据进行审批，降职以调整前的岗位职级为依据进行审批；

单位 分管领导 直接经理 提出 部门领导 提出 人力 资源部 测评 审核 职能 分管领导 审核 总经理 批准 部门 负责人 提出 人力 资源部 测评 审核 职能 分管领导 批准 协商

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2、部门之间平调审批： 经理级

一般员工

协商 部门 领导 提出 人力 资源部 测评 审核 职能 分管领导 审核 总经理 批准 部门 经理 提出 人力 资源部 测评 审核 职能 分管领导 批准 部门 领导 3、跨部门平调审批 — 总部各部门、项目部、分子公司之间：

调任岗位单经理级 位分管领导 集团各部门之间所有岗位、分公司之间岗位、集团与分 公司之间所有岗位

分公司之间一般

岗位

8 协商 协商 协商 协商 提出 人力 资源部 测评 审核 职能 分管领导 审核 总经理 批准 原部门及调任部门领导 调任岗位部门负责人 人力 资源部 测评 审核 提出 职能 分管领导 批准 原部门及调任部门负责人 原部门及调任部门单位分管领导 调任岗位分公司负责人 提出 人力 资源部 测评、审核、批准 原部门及调任部门负责人 4、调动流程：（mip流程） 相关 责任人 说明： 所有岗位调配均须办理交接手续，监交人必须为原工作岗位部门负责人（部门负责人的监交人为单位分管领导），财务人员和经理级以上员工的交接须由审计部共同监交（按《离任审计制度》 执行）； 岗位交接的主要内容：现金、票据、资料、办公用品、相关证件、图章、未完成的工作、其他物件等； 持报到通知至新工作岗位报到上岗（远距离可将向员工的新工作部门发调配通知 人力资源部门报到（远距离时可采取电话报到形式） 提出 需求 相关 责任人 核准 相关责 任部门 发通知（文） 原工作 部门 办理交接 相关职能部门 员工 员工 报到通知以传真形式发往） 七、请休假：（mip审批流程）

提前三天mip流程填休假 写请假单送 员工

说明：

1、 请休假审批权限：

相 关 责任人 审批 休假 员工 休假 9

部门 职别 部门负责人 请假期限 1天以上 3（含）天以下 3-7天 7（含）天以上 审批权限 人力资源部核实，职能分管领导审核，总经理批准 部门直接领导审核，人力资源部批准 人力资源部审核，部门领导批准 人力资源部核实，部门领导审核，总经理批准 中基层员工 八、辞职、辞退：

1、辞职：

部门经理 员工 部门 领导 拟意见 书面提出辞职：试用期提前5天，已转正的提前30天 主任级员工 部 门 经 理 拟意见 部门 领导 审核 职能分管领导 一般员工 直 接 经 理 拟意见 部门 领导 批 准 审核 主任级（含）以下 办理离司手续 主任级以下员工 人 力 批准 核实 总经理 经理级 资源部

组织办理离司手续 部门 领导 部门经理级 反馈 10

2、辞退：

部门 领导 人力资源部负责人 职能 分管领导 经理级

提出 核实 核实 总经理 批准

主任级以下员 工

部门经理 提出 人力资源部负责人 核实 部门 领导 核实 职能 分管领导 批准 1、发辞退通知：试用期提前5天，已转正的提前30天 2、到规定离司时间，办理离司手续 人力 资源部 九、薪酬福利管理工作流程：

1、定薪调薪

1.1 在岗位预算标准及公司预算（基本）工资总额之内 1.1.1主任级及以下

部门领导 人力资源提出建议 核定 部门 领导 协商

员工 本人 反馈 部 职能分管领导 批准

1.1.2 经理级： 职能 人力 提出建议 审核 分管领导 资源部 部门 协 领导 商

人力 部门 反馈到员工本人 反馈 资源部 领导

1.2 超过岗位工资预算标准或超过预算（基本）工资总额：

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人力资源部 总经理 批准 部门 经理 协商

主任级 部门 及以下 提出建议 领导

经理级 人力资源部

部门 人力 反馈 领导 资源部 经理级

3、公司工资审批及发放流程：

主任级以下 人力资源部 核实 职能 分管领导 提出建议 批准 协审核 商 总经理 人力资源部 反馈至员工本人 部门 领导 人力资源部 反馈至员工本人 人力资源部 造表 职能分管领导 人力资源部 核实 财务部 凭核准的工资 汇总表 批准 总经理 核实 财务部 办理明细入帐 办理网上转帐 发放工资条 存档 4、五险一金的办理：

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人力资源 部 人力资源 部 提交社保异动社保 局 核实 人力资源部 提交公积金异社保 局 核实 办理网上转账 造表 职能 分管领导 核实 财务部 财务部 批准 总经理 核实

说明： 五险异动申报为每月的7-23日，周五下午不办理业务，23日之后提交异动表当月不能处理，做下月的异动申报，且医疗、生育、工伤当月异动申报默认为下月申报。 公积金异动申报为每月正常工作日，周五下午除外，且必须当月缴费后才能办理下月的异动 13