一. 选择题:(将正确答案写在括号内,每题3分,共12分) 实验室检测或校准所处的环境条件应保证( b )。 a) 温度和湿度符合规定要求;
b) 不影响检测/校准结果有效性或测量质量; c) 安全和整洁;
e)通风、采光、采暖等符合规定要求。
二.判断题:(在正确的题后括号内打“ √ ”,错误的打“ × ”,每题3分,
共12分)
标准要求实验室应对所有环境条件进行监测、控制和记录;特别要注意固定场所以外的场所的环境条件的监测、控制和记录。
( × )
三.简答题:(第1-2题每题8 分,第3-4题每题10分,共36分)
对已发布的检测报告或校准证书的实质性修改时,应如何处理? 答:5.10.9
四.情景题:判断下列情景是否有不合格项,请指出违背GB/T181-2000哪些
条款,并简述其理由。(5题选4题,判别2分,条款4分,理由4分,每题10分,共40分,)
某实验室在处理客户抱怨程序中写道:“在收到本实验室检验报告后,对检验结果有异议或有意见,必须在15天内提出(以邮戳为准),逾期不予受理。” 答:有不符合项。违背了GB/T181-2000 4.规定。理由是:应以顾客为中心,客户对检验结果有异议或意见,任何时间都有权提出。实验室不管客户什么时间提出,都应认真予以答复,使客户满意。
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