流动儿童学校适应不良干预的个案研究

摘要：以１例典型的流动儿童学校适应不良个案为例，分析其学校适应不良的表现及其成因，在此基础上采用多种操作性强的心理教育和干预措施，逐步解决其适应不良问题。从结果来看，这些措施对提高流动儿童的学校适应性是有效的。

关键词：流动儿童；学校适应不良；心理干预；个案研究 随着我国工业化、城镇化的快速发展，人口流动迁移现象越来越普遍，已经进入到最活跃的时期。这些流动人口大多从农村来到城市务工和就业，其子女也随之一起进城居住和上学，成为数量庞大的第二代移民，即流动儿童。当前，这类群体出现的问题已引起了广泛的关注。为有效解决这些问题，政府采取了一系列措施，以维护他们的合法权益，医学界、教育学界、心理学等领域也开展广泛的研究，心理学偏重于心理健康、人格特征状况等方面的研究。其中，不乏一些有关流动儿童学校适应问题的研究，这些研究大多对流动儿童学校适应不良的现状、原因进行了分析，但很少有研究针对典型的个案，从心理学的角度提出一些具体干预方法。本文旨在通过对流动儿童学校适应不良个案的具体心理分析与诊断，采用操作性强的心理干预方法，以解决其学校适应不良问题。如果这些措施能成功地解决这些问题，期望能为相应儿童的学校适应不良干预提供参考。

一 个案基本情况

Ｙ，女，现年１２岁，就读于株洲市某公办初中一年级的寄宿班。入校以来，第一个学期她的学习成绩名列班级前茅，还担任了学习委员的职务。但寒假过后，进入到第二个学期，她越来越不喜欢寄宿生活，很想转到走读班学习，出现了明显的学校适应不良的现象，主要表现为：第一，学业适应问题。第二个学期期间，她感到寄宿班的学习压力特别大，跟不上学习的步伐，月考时，成绩有明显下滑的趋势，学习过程中体会不到成功的喜悦，因而开始厌倦和逃避学习。第二，人际关系问题。她的性格比较内向文静，很少与人交往交流，不太喜欢参加集体活动，上课表现也不太积极。她非常担心有同学在学习方面超过她，当有同学请教她一些学习方面的问题时，她总是拒人于千里之外。同学们因此对她比较冷落和排斥。为此，她感到很压抑和孤单，感觉无法融入集体生活，表现出明显的焦虑紧张感。第三，行为适应问题。她在校寄宿时，有一个坏毛病，经常趁同寝室的同学不在的时候“偷”其他人的开水用。后被同学发现后，同学们都说她是小偷，她感到羞愧不已，不知如何与同寝室同学相处。第四，情绪适应问题。由于在学习、人际关系方面出现了一系列适应不良的问题，导致Ｙ情绪波动比较大，消沉悲观，紧张焦虑。

二 分析与诊断

Ｙ出现学校适应不良的现象后，我们通过与其家长、所在班级老师、同学的充分沟通，发现其主要原因归结为：

（一）家庭支持缺失，家长期望过高

相关研究显示，家庭支持的相对缺失容易使流动儿童心灵走向边缘化，更容易产生孤独感、自卑感等情绪问题［１］。家庭支持的缺失主要表现在“精神支持缺失”方面。Ｙ是外地人，父母几年前离婚，当时小她５岁的弟弟被判给了父亲，她被判给了母亲，跟随母亲生活。母亲迫于生计，两年前带着她来到株洲打工，每天忙于赚钱，忽略了对她成长过程中的关心，平时很少和女儿交流沟通。即使偶尔聊天，最多的话题是“Ｙ是她唯一的希望，她必须努力学习，一定要考出好成绩等等”。母亲心情不好时，甚至会向Ｙ哭诉命运的不公。父母离婚使Ｙ产生对人不信任的心理阴影，进而使她用退缩和封闭来保护自己；同时，母亲和她的交流少，对她不够关心，这种亲情的淡漠也使她的感情冷冻起来，对人对事都漠不关心，表现出明显的设防心理；母亲把她当作唯一的希望和寄托，提出的过高的期望无形中增加了Ｙ的学习压力。特别是，母亲有时候的哭诉，让她过早地承受了生活与思想负担。因此，一旦她遇到挫折后，无人给她支持，就很容易被击垮。

（二）学校支持欠缺，常被老师冷落

Ｙ虽然在第一个学期中学习成绩优异，但是因为课堂表现不积极，不善于与人交往，并没有引起很多学科老师对她的重视和欣赏。同时，老师抱怨她不积极参加班级集体活动，不主动管理班级事务，因此，一些老师认为她是一个只知道读死书的人。对于一个单亲家庭的孩子，学校的老师没有因为她特殊的身份对她给予足够的关爱。相

反，因为她的不善言谈、与他人格格不入的个性而进行了批评教育。许多老师没有积极正视她刻苦学习、成绩优异之类的优点。

研究表明，足够的社会支持、良好的师生关系是流动儿童精神健康的保护性因素，而流动儿童所感知到的歧视和排斥是风险因素［２］。学校支持的主体是老师，其支持作用主要表现为对学生学习方面的关心与帮助以及较好的评价、其他有形的帮助。Ｙ从外地来到一个新城市学习与生活，本来内心就充满着紧张焦虑、不知所措等适应问题，如果得不到有效的学校支持，更会使其变得更加孤僻。

（三）同伴支持不足，人际关系紧张

Ｙ刚入初中时成绩很优异，很多同学羡慕和欣赏她，并以其作为学习榜样。然而，有同学主动向她请教学习问题和希望得到帮助时，她总是直接拒绝别人。因此，同学们觉得她很自私、不合群，都不愿意主动和她交流交往。第二个学期班干部改选时，再也没有人选她当学习委员。在班级中她没有一个知心朋友。

进入青春期后，儿童与同伴的亲密感与日俱增，甚至暂时超过了与父母的亲密感［３］。儿童不能在新的集体中获取同学的关爱、关心、陪伴和亲密感，便不会产生集体归属感，进而认为自己是一个多余的人。对于一个处于青春期的儿童来说，亲情、友情的支持是她健康快乐成长不可或缺的元素。Ｙ已经在亲情上缺失了应有的关爱，那么寻求友情的支持应该是她内心急切的心理需要。她曾表露出很想和

同学们在一起有说有笑，希望不被大家排斥。可是同学们觉得和她没有共同语言，眼中只有她的缺点（比如狭隘自私，沉默寡言）。在同伴那里得不到应有的认可和接纳时，她所希望的是“逃避集体”。

此外，Ｙ的家庭背景、成长经历造就了她的个性，即性格内向、沉默寡言、喜欢独来独往。因此，她在群体生活中不善于主动表达自己，也不善于和别人交往，没有知心朋友，容易被集体忽略和排斥，这些都使得她更加自我封闭，导致学校适应不良。

三 干预阶段及其措施

Ｙ的问题属于学校适应不良问题，要达到排除她的心理障碍的目的，在进行心理咨询的同时，必须同时采取一些心理干预的方法和措施，分阶段地执行。

（一）干预阶段

第一阶段，建立良好的咨访关系，运用认知疗法，明确核心问题所在。通过几次心理咨询，引导Ｙ对造成自身问题的原因进行了比较深入的探讨，对自身存在的各类问题有比较清楚的认识，特别是对各类主客观原因进行归类分析，逐渐明确适应好现实环境应该从可以改变的因素入手。第二阶段，通过积极的关注与共情，帮助其重塑自信，共同制定成长计划和目标。Ｙ有强烈的改变自我的意愿。在咨询过程中，对她的经历和心理感受给予积极关注和共情，鼓励其从改变自我开始，达到解决问题的目的。那么，希望自己能够成长为一个怎样的

人呢？我们制定了学业适应、人际关系、行为适应和情绪适应等几个方面的成长计划和目标。

第三阶段，采用多种心理疗法，寻求多方面的心理支持，达到治疗效果。针对Ｙ的各种情绪和生理、心理症状，及时采取支持性心理咨询和相对应的治疗措施，帮助她缓解或消除症状，增强走出低谷的信心。首先，约见家长，运用家庭系统疗法，对家庭成员进行联合治疗，加强每个成员的协作关系，营造良好的家庭氛围融洽亲子关系。其次，通过和班主任及科任老师进行沟通，运用以人为中心的疗法，让老师们对Ｙ给予无条件的积极关注和接纳，要求对她给予“特殊”照顾，多鼓励和支持她的正面积极行为，帮助她融入集体生活，促进Ｙ不断成长。再次，运用阿德勒疗法，帮助Ｙ发展其归属感，帮助来访者采纳具有社会兴趣和社群感特点的行为和处理办法［４］。要使这一方法达到治疗的效果，也需要和Ｙ班上的同学进行交流。希望他们理解和宽容Ｙ，帮助她度过心理层面的难关，使她感受集体的温暖。

第四阶段，对来访者进行再教育，鼓励其在行动上真正落实成长计划和目标，帮助来访者投身新生活。告诉Ｙ要达到好的咨询和治疗的效果，学会自助才是最重要的。应根据自己的情况，客观分析问题产生的原因。不能把责任都推卸到别人身上或客观环境中去。在自我认识比较正确的基础上，根据客观情况努力调适自我，从而很好地适应学校生活和学习。建议她从不同的途径思考变通方式，如对外可开发环境资源，引导她从身边的亲朋好友中去寻找支持和帮助；对内可

开启心理资源，试探新的、积极的、建设性的思维方式，以改变对应激源的看法，从而减轻应激反应的严重程度。

第五阶段，跟踪调查来访者后续状况。在实施成长计划的同时，请Ｙ明确承诺，保证按照成长计划实施。在继续关心支持Ｙ的同时，用理解、共情和建设性的方式去询问、检查和核实她实施计划的情况。与此同时，给予中肯、恰当的强化、支持和鼓励。

（二）干预的主要措施

１．多次进行家访，获取家庭教育的配合。我们多次到Ｙ的家里约见了她的母亲，更深入地了解了她的家庭情况。家访过程中，Ｙ和母亲面对面地聊着自己的心里话，Ｙ把对母亲的抱怨不满全部宣泄出来了，她的情绪得到有效释放，并表达了希望从母亲那里得到的情感需要。母亲也很理智地分析了当前Ｙ出现心理问题的家庭原因，表达了自己的负疚感、爱的心声以及努力改变现状的意愿，这样拉近了彼此的心理距离，使得双方能够互相理解和支持。Ｙ感受到母亲对她的爱，母亲也表示不会给Ｙ施加学习上的压力，以后会抽出更多的时间陪自己的女儿，和她主动交流沟通，并鼓励女儿大胆开朗一些。

２．创造展示机会，安排活动让其自我表现。在课堂上，为了调动Ｙ学习的积极性，科任老师尽可能多地在提问环节、讨论环节由Ｙ作为小组代表回答，并对其进步的行为给予肯定和鼓励。在“师徒结对”学习辅导活动中，Ｙ还担任了两个同学的师傅，对她们学习过程

中有疑难的地方进行指导，监督她们每天学习任务的完成情况。其实，这个过程的尝试就是运用行为策略帮助Ｙ用更健康的应对方式取代原来适应不良的应对方式［５］。

３．制定学习计划，努力实现学习目标。通过认知重建，比如“逆境与挫折是学习过程中的正常现象，我们只要及时吸取经验教训就能再次获得成功”。这样使Ｙ树立学习的自信心。Ｙ再根据自身实际学习能力和学习水平，制定了相应的学习计划，明确了学习目标。在学习过程中她能够做到有序有效地进行学习，适度缓解了学习方面的挫折和压力。同时，也能较好地适应各科课程内容量增多，难度加大这一现状，紧张焦虑的感觉也随之减轻了。

４、开展主题班会，营造和谐的集体氛围。一系列的心理干预措施运用到Ｙ身上后，已经有了初步的治疗效果。Ｙ在认知、情绪、行为方面的适应性问题得到了有效缓解。某种程度上讲，Ｙ的表现已经进入了一个相对稳定的阶段。

在稳定阶段，主要目标是对已有的干预效果进行巩固强化。为了防止Ｙ的问题出现反复现象，帮助其更好更快地融入班集体，班主任特意组织开展了一次主题为“我们是相亲相爱的一家人”的班会活动。在活动开展过程中，每个同学积极献计献策，制定出了创建和谐班级的规则，特别提到了同学之间应该相互帮助，相互关爱，相互包容，相互接纳，不应冷落和排斥任何一个人。当提到Ｙ曾犯过的一个小错误，即“偷水”行为时，Ｙ主动向同学们诚恳地致以歉意，当即便有同

学对她表示谅解，破解了同学间的隔膜。

四 结 语

Ｙ是千万个流动儿童中的一名代表，也是学校适应不良的个案之一。造成她出现这种心理问题的原因是多方面的，因而在心理咨询和心理干预的过程中需要寻求多种途径来解决。Ｙ在家长、老师、学校的帮助下，通过自身的努力，半个学期以来，她有着明显的进步，主要表现为：焦虑压抑的情绪明显减轻，虽然有时还会出现一些低落情绪，但她能及时调整过来；人际关系越来越好，不再觉得受到同学的排挤；对学习和生活充满着自信，不再吵着要回家。Ｙ学习与生活适应能力的提升，有助于其将来更好地适应学校与社会。

参考文献：

［1］ 彭锳，易群，李珊.家庭环境与流动儿童的边缘化问题［J］.教育与教学研究，2010（4）.

［2］ 何雪松，巫俏冰，黄富强，等.学校环境、社会支持与流动儿童的精神健康 ［J］.当代青年研究，2008（9）.

［3］ 李文道，邹泓，赵霞.初中生的社会支持与学校适应的关系 ［J］.心理发展与教育，2003（3）.

［4］ Gerald Corey，谭晨.心理咨询与治疗的理论及实践（第八版）［M］.北京：中国轻工业出版社，2012.

［5］ 蔺雯雯，崔丽霞.图式治疗理论与实践［J］.心理科学进展，2008（4）.