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公司作业流程1

来源:筏尚旅游网


公司作业流程

公司员工须知:

1、上前主动与客户打招呼,介绍公司的相关事宜,告诉客户本公司与其他公司不同之事和自己的特长。

2、在与客户洽谈完后,与设计师联系现场量房。设计师量房时一定要丈量准确及标准,结构画清楚,以便画CAD时不出差错。

设计师与客户沟通时一定要了解客户的心里和他想要的设计风格,同时在适当的时候告诉客户,我们先出平面布局图预算,在出设计方案时要收取装修定金。

3、设计方案确定后项目预算确定后,我们与业主签订合同,业主要向公司支首付款60 %。同时我们开始工地的安排、现场交底、交底时经理、监理和设计师业务员、工人同事去,给客户一种放心的感觉。

4、第一步是水电,在给客户包水电材料。我们所购置的水电材料要与合同项目单完全相符,同时让客户签字确认。

5、在施工交底时要拿粉笔标注,交底完成业主签字确认。水路也同样,水电改完之后业主验收签字、监理签字、工长签字。

6、瓦工进场、水泥沙子进场,在业主和监理、工长同时进行对瓷砖的箱数、色号、花型和什么位置贴什么砖,都要做到心中有数。施工时要规范施工,有问题及时修整和调整,同时要让客户认可在最后交工时也好交工,在讲话时我们的工作人员一定要用专业的术语要讲一些对公司有利的语言,给客户营造对公司非常正规的心里感觉。

7、瓦工结束后,要等2——3天,等干了之后在进行木工。在进木工材料时要给业主打电话,确认品牌和型号,在木工材料进场时要让客户确认签字,方可进行施工。在图纸尤其是施工图业主确认后,也让客户在每张施工图上签字确认。

8、等木工结束后,业主和监理、工长在验收项目单上签字。

※木工完工业主要给公司交二期款35%

9、油漆进场之后。工长监理和设计人员确定好颜色、清水漆、混水漆,在施工边角处理得当砂纸必须打到位,喷漆作业严禁烟火。工地每天卫生清理一遍。业主和客户到现场参观要有礼貌和耐心的给客户讲解。

10、墙面施工时,每个工序扎实到位、边角打磨到位,喷涂乳胶漆时白色的喷漆,工人提前让工作人员预约喷涂机,以便及时施工,调颜色的墙面只能滚涂,且在调颜色时要让客户认可,方可施工切不可大而化之。

11、其他工种完工,在安装玻璃时(木工安装)安装时监理到位,不能把成品的活弄得不像样子严禁对成品造成划伤。

12、在装钛镁合金之类的产品时,要将密封胶打平整的到位。平开门和推拉门安装时一定要让工人安装的开起自如省力。

13、一切工作结束后进行保洁服务将工地卫生彻底清理一遍,将玻璃及地面的漆渍铲干净,严禁在成品油漆面、脚踩和清洁球乱划。

14、业主对工地验收合格后向公司交付尾款5%,同时向客户开两年的保修卡。

15、办理完手续后告知业主不在不入住的情况下,将水电全部关掉。

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