为有效杜绝景区内北四楼、北八楼等坡陡地段瞬时人流拥挤现象发生，为游客创造安全舒适的出游环境，八达岭长城景区加强应急处置能力，发挥各职能部门的高效联动作用，适时启动分流措施，在北城出现客流拥挤的情况下，第一时间关闭北城缆车索道通道，引导游客前往南城缆车口乘坐缆车游览南城；在关城西平台、北一楼设立分流引导岗位，引导游客有序前往南城游览；与此同时，在北八楼、北五楼、北四楼区域内，景区新增设18名安保力量，包括 6名巡逻和12名工作人员，及时有效疏导，并将客流情况适时上报到景区应急指挥部门；景区加强宣传引导，利用广播系统适时不间断播放安全游园提示，并通过媒体及时发布信息，为前来景区的游客精准提供服务资讯。
针对不文明游览行为，八达岭长城景区严格落实《北京市延庆区八达岭特区办事处关于八达岭长城景区文物保护“网格化”的管理办法》和《北京市延庆区八达岭特区办事处关于对破坏八达岭长城景区文物行为的惩戒办法》，通过“人防+技防”的手段加强管理无死角，加强文物保护，引导游客文明游览。
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