销售 技巧
一 找(准客户)
把客户分为四类
A 优质客户 (听过o2o模式 但没用过 好奇心较强)
B( 用过美团 糯米 市场上类似的公司)
C (用过打折消费模式比较多 价目表繁琐 公司内部账目不好理)
D ( 不相信 电子支付 受过网络诈骗 或者听过网络诈骗的 戒备心比较强 而且反感)
二 (找准)(客户)
1.对症下药 男性和女性在心里发展方面的差异以及家庭中承担的责任和义务的不同下 手
2.察言观色 销售的特殊性造就销售人员,要求他们必须具备敏锐的观察力,善于从客户的外表神态,言谈举止揣摩客户的心里,从而判断客户对我们,对我们公司产品的爱好程度。
3.形象魅力 保持热情的状态让对方感受到你的亲近与自然。
a 热情 保持热情的状态 让对方感受到你亲近和自然
b 开朗 保持阳光的一面,直爽的性格积极乐观的面对
c 温和 说话温文尔雅 举止大方让人觉得你是个易于接触的人
d 坚毅 坚毅是性格的特征之一 业务的繁忙总是伴随困难的重重,所以业务人员必须具备坚毅的性格,才能克服困难,实现预期目标。
e 忍耐 一个忍字对销售很重要,要做一个经得起谩骂的“忍者神龟”
f 幽默 幽默可以拉近你和顾客之间的距离,同时从你身上获得快乐和微笑
g 装容 妆容的整洁不仅不会让顾客反感,而且会提高公司形象。
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