维普资讯 http://www.cqvip.com 美国最受欢迎的网上零售商 正如他们在做的传统实体店零售， 消费者统计数据，以及由此延伸的消 的工作，因为消费者在购物时有一次 尔玛网，１．３％的直接选择产品的制造 因网络故障而没有成功交易，就很有 商网。也许有些零售商还不大相信，但 是最终的结果很清楚，对于品牌产品 费行为和需求与网络销售行为有很大 可能不再上该网站消费。 的差别。要得到赞许？那就得看你的 这也显示出，网络零售商要真正 零售商来讲，搜索引擎在其电子商务 变化是不是能持续吸引人，在这里可 的进入电子商务角色就应该与强大的 中起着越来越重要的作用！ 以详细分析一下最受欢迎的５０网络零 搜索引擎合作。在调查过程中，不少消 事实就在眼前，网络零售商领头 售商中排行前三甲的商家们。 这些零售商出售商品的品类如同 他们的消费者一样“丰富”。第一名：亚 马逊网，它是全球最大的在线零售商。 费者都表示：他们经常在谷歌（或其他 羊一一亚马逊在这方面做的相当到位， 的搜索网站）中寻找与其链接的零售 他搜索的结果并不是单一的指向一个 消费者年龄 １８—２４ ＡＩＩ】ａｚｏｎ ｃｏｍ １ ６ ９％ Ｔａｒｇｅｔ．ｃｏｍ ３０．８ ２５—３４ ２７．１％ ２２．９ ３ｆ；－４４ ２０．６％ ２１．１ ４５—５４ １８．０％ １ ３．０ ５５—６４ ９．４％ ８．２ ６５＋ ８．１％ ４．０ 第六名特易购，是一个庞大的连锁零 售商。同样，它也是亚马逊网站在线零 售的合作伙伴，第九名：谷歌，它并不 属于零售商，但调查显示，消费者是如 此依赖其强大的搜索引擎功能，谷歌 Ｇｏｏｇｌｅ．ｃｏｍ ８．８ ｌ１ｌ３ １１．８ ２０ ７ １ ７．９ ２９．５ 已经成为消费者寻求网上购物的“大 本营”。 亚马逊网与特易购之间有着广泛 商，这已经成为他们网络消费中必不 具体产品，与之连同的还有其细节和 且悠久的合作历史，他们的共识是让 可少的一个步骤。 消费者能以一个“好价钱”买到优质的 产品。但事实上，由我们分析得出亚马 切与此相关的信息，这就是他们提 有近９１％的受访人士表示，在专 升网站的方法。 门的零售网站下单前，他们通常都会 搜索引擎在未来的日子里一定更 逊的消费群体与特易购消费群体并不 上搜索网站寻找相关的信息， 样，亚马逊更偏向于谷歌的忠实拥 其中４３．３％的受访者表示他消费者性别 们定期以这种形式购物。 护者。 我们的调查中显示，特易购的消 费群体与之前的消费群体确实不一样， 当前这些消费者想了解 男性 ： 女性 ＣＯＩｎ ５３ ４％ 某种产品的时候会先打开搜 Ａｍａｚｏｎ Ｔａｒｇｅｔ ＣＯＩｎ ２７ ４ ４６．６％ ７２．６ ４１．８ ｌ 这里的消费者是拥有较高品位但又懂 索网站，所以我们就对这类受 得节约之道的群体。 访人士提了两个问题通常您 给网络零售商的建议：做调查不 在何时搜索在线产品？您会 Ｇｏｏｇｌｅ ＣＯＩｎ ５８．２ 能只限于当地的消费者，而应该是全 选择哪个网站为您优先消费 国，乃至是全球的消费者。如果他们是 的对象？ 网站的忠实拥护者，那他们会一次又 图２ 综合共计３５．５％的人数访问谷 为流行。 图１显示，在年轻的１８—２４岁的 次的光顾。这就意味着网络销售商 歌、雅虎、ＭＳＮ等网站的消费者意见， 要很仔细地做好支付，送货等一系列 ６．８％的选择亚马逊网，１．８％的选择沃 消费群体中，特易购将近３１％的数据 王 商业６ｏ … 维普资讯 http://www.cqvip.com 维普资讯 http://www.cqvip.com 维普资讯 http://www.cqvip.com