人力资源管理师考试大纲

职业功能 分数分配 工作内容 能力要求 相关知识 理论 技能 基本要求 10% 1、能够根据企业内外部（一）组织环境和发展战略要求，进1、组织结构设计的基本原理2、企业战略与组织结构设计与变革 行部门结构设计2、能够结构关系3、企业组织变革的各种方式 进行组织结构诊断，发现存在的问题 1、能够采集处理人力资一、源需求预测相关的数据和人力资源规划 ﹙二﹚人资料2、能够进行人力资力资源需源需求的问题性预测3、求预测 能够进行人力资源需求的结构性预测 ﹙三﹚人力资源供给预测与供求平衡 1、能够进行企业内外部人力资源供给预测2、能够进行企业人力资源供给与需求平衡3、能够提出1、人力资源供给预测的模型2、人力资源供求平衡的方法 影响因素3、人力资源需求预测的定性和定量方法 1、人力资源规划的基本原理2、人力资源预测的15% 20% 实用文档

中短期企业人力资源规划草案 1、能够设计员工素质测﹙一﹚员工素质测评 评指标和标准体系2、能1、员工素质测评的类型、基本原理和主要原则2、够运用各种测评方法进行员工素质测评指标和标准体系持内容和要求 员工素质测评3、能够对测评结果进行分析与调整 1、能够提出应聘人员面二、招聘与配置 ﹙二﹚应聘人员面试 试的实施方案，并对结构1、面试的类型和结构化面试的基本要求2、行为化面试的内容和方法进行描述面试和群体决策法的含义 再开发2、能够运用群体决策法做出人员录用决策 1、能够提出无领导小组讨论的实施方案2、能够﹙三﹚无根据需要设计无领导小组1、无领导小组讨论的概念、特点、类型和方法2、领导小组讨论题目3、能够通过无讨论 领导讨论筛选应聘人员，提出录用候选人名单 三、﹙一﹚培1、能够制定培训规划并1、员工培训规划与教学计划的设计原则和制定要15% 15% 无领导小组讨论题目的类型及设计原则 15% 15% 实用文档

培训与开发 训规划与课程设计 根据培训目标提出具体教求2、培训课程的构成要素、设计原则及课程文件学计划2、能够进行课程设计长根据形势变化对课程进行再开发3、能够运用培训资源﹙如培训场地、教室、教具、教材和教师等﹚开展培训4、能够对不同层次管理人员的培训项目进行设计 1、能够进行员工培训效果评估系统设计并确立评的格式3、设计培训课程内容的基本要求4、各种培训资源的类型与特点 ﹙二﹚培估标准2、能够根据培训训效果评评估计划对不同层次培训估 效果进行综合评估3、能够撰写培训效果评估报告 ﹙一﹚考四、评方法应绩效用与误差管理 控制 实用文档

评过程中出现的各种偏差方案2、能够分析绩效考1、能够运用各种考评方1、培训效果与培训评估的含义、内容、形式及评估标准2、培训效果评估的层次以及定量与定性评估方法3、撰写评估报告的要求 法，提出绩效考评的实施1、种类绩效考评方法的特点和适用范围2、绩效15% 15% 考评中可能出现的各种偏差及其减少的方法 并提出减少偏差的对策 ﹙二﹚考评标准体系设计 ﹙三﹚关键绩效指标提取与应用 1、能够进行绩效考评要1、绩效考评标准的种类2、考评指标设计的要求素指标设计2、能够进行3、考评标准体系设计的原则 绩效考评标准体系设计 1、能够提取和庙宇关键绩效考评指标2、能够运用关键绩效指标法，对种类人员进行绩效考评 1、能够提出360度考评﹙四﹚360度考评 方法的内涵和特点2、能1、360度考评方法的内涵和特点2、360度考评够对360度考评过程进行方法注意事项 监控，发现存在的问题，提出改进对策 1、能够进行薪酬市场调﹙一﹚薪五、酬调查 薪酬查并撰写分析报告 管理 ﹙二﹚工作岗位分实用文档

1、能够处理岗位分类的1、岗位分类的概念、功能和基本要求2、岗位横够进行员工薪酬满意度调度调查内容、要求和问卷设计方法 15% 20% 查并撰写分析报告2、能1、薪酬市场调查的种类和方法2、员工薪酬满意1、关键绩效指标的含义、设定关键绩效指标的原则2、选择关键绩效指标的方法 概念、功能和基本要求2、向分类与纵向分级的含义、依据、原则和方法3、类 岗位横向分类与纵向分级 1、能够进行企业工资制生产与管理岗位统一岗等的基本要求和方法 ﹙三﹚工资制度设计与调整 度设计2、能够进行宽带工资结构设计3、能够提出工资标准和工资结构调整方案 1、工资制度和工资结构的概念、内容和设计原理2、宽带工资结构设计的方法3、工资调整的内容和方法 ﹙四﹚薪酬计划制定 1、能够制定薪酬计划2、能够编制薪酬计划表并撰写计划报告 1、能够进行企业年金制薪酬计划的含义、内容、依据和制定的基本方法 ﹙五﹚企业补充保险管理 度设计2、能够监督检查1、年金制度的概念和内容2、年金管理和企业年企业年金制度的执行情况金支付方式3、补充医疗保险制度的内容 3、能够根据企业需要进行补充医疗保险制度设计 1、能够根据有关法规与六、﹙一﹚劳劳动动都派遣关系管理 管理 被派遣劳动者的合法权益 实用文档

方权责关系2、能够保障关系，订立合同，明确双因3、劳动派遣相关法规 劳动者派遣机构建立合作1、劳动者派遣的概念和特点2、劳动者派遣的成15% 15% 1、能够进行工资集体协﹙二﹚工资集体协商 商2、能够根据劳动法规，1、工资集体协商的含义和内容2、工资指导线的参照劳动力市场工资指导价位等因素，提出各类人员薪酬标准的建议 ﹙三﹚劳动安全卫生管理 1、能够编制审核劳动安全卫生预算2、能够制定完善劳动安全卫生制度 1、能够调解劳动争议2、能够按照劳动争议仲裁程﹙四﹚企序处理个人和集体劳动争业劳动争议3、能够按照相关法宝议处理 程序处理团体劳动争议案件

内容和制定原则，确定劳动力市场工资指导价位的方法 劳动安全卫生管理制度的内容 1、劳动争议的概念、分类、产生原因与处理原则2、劳动争议调解和仲裁的含义与原则3、劳动争议当事人的权利、义务和团体劳动争议的特点 实用文档