全国自考管理学原理模拟试卷21_真题无答案-交互

全国自考（管理学原理）模拟试卷21 (总分66, 做题时间90分钟) 1. 单项选择题 1.

“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”的提出者是( )

SSS_SINGLE_SEL A 泰勒 B 马斯洛 C 法约尔 D 科特勒 2.

PEST分析法中“T”是指( ) SSS_SINGLE_SEL A 政治 B 经济 C 社会

D 技术 3.

对程序化决策描述正确的是( ) A 重复出现的、例行性决策 B 非重复性的、例外决策 C 非重复性的、例行性决策

D 重复出现的、例外决策 4.

企业将主要精力集中于行业中某一特定的细分市场，而不是将参与竞争的范围铺展到整个行业市场的战略是( )

SSS_SINGLE_SELSSS_SINGLE_SEL A 差异化战略 B 集中战略 C 成本领先战略

D 国际化战略 5.

下列关于组织的表述中，错误的是( )

A 组织拥有一定的资源 B 组织具有一定的权责结构

SSS_SINGLE_SEL

C 组织工作是在封闭状态下进行的

D 组织必须要有明确目标 6.

在组织规模一定的条件下，管理层次与管理幅度呈( )

SSS_SINGLE_SEL A 正比关系 B 反比关系 C 正相关关系

D 无关系 7.

扁平化组织结构的优点是( ) A 增加了管理者对下属的监督和协制难度 B 管理层级少，缩短上下级距离 C 下属也缺少了更多的提升机会

D 信息失真度高 8.

目前电子代工行业的产品类型复杂，以“代工之王”富士康为例，面对众多的产品系列，其最适合的组织结构类型是( )

SSS_SINGLE_SELSSS_SINGLE_SEL A 直线职能型 B 直线型 C 矩阵型 D 事业部制 9.

内部提升有很多优点，下列不属于内部提升优点的是( )

A 组织内部成员对组织的历史和现状比较了解，能较快地胜任工作 B 有较广泛的来源以满足组织的要求，并有能力招聘到第一流的人才 C 可激励组织成员的进取心，努力提高本身的知识和技能

D 工作有变换机会，可提高组织成员的兴趣和士气，使其有一个良好的工作情绪 10.

依照管理方格理论的观点，那种既不关心人，又不关心生产，对组织放任自流，放弃领导应有责任的领导方式属于( )

SSS_SINGLE_SELSSS_SINGLE_SEL A 团队型领导方式 B 贫乏型领导方式

C 俱乐部型领导方式

D 中间型领导方式 11.

完成相互依存的任务，实现共同使命的一群人是指( )

SSS_SINGLE_SEL A 流程型组织 B 学习型组织 C 团队组织

D 过程组织 12.

双因素理论的提出者是( ) SSS_SINGLE_SEL A 马斯洛 B 斯金纳 C 赫茨伯格

D 弗鲁姆 13.

沟通形式不拘、速度快，容易及时了解到“内幕新闻”的沟通方式是( )

SSS_SINGLE_SEL A 上行沟通 B 非正式沟通 C 下行沟通

D 横向沟通 14.

信息传递的速度最快，解决问题时效最高的沟通网络是( )

SSS_SINGLE_SEL A Y式沟通 B 全通道式沟通 C 环式沟通 D 链式沟通 15.

计划实施过程中，在保持计划总目标不变的前提下，实现目标的进程可因情况的变化而变化，使计划的执行过程具有应变力，这是指( )

SSS_SINGLE_SEL A 改变航道原理 B 灵活性原理 C 许诺原理

D 限定因素原理 2. 多项选择题 1.

群体决策的优点有( ) A 能在更大的范围内汇总信息 B 能提供更多的备选方案 C 能作出更好的决策 D 耗费时间较少

E 遵从所有人的意志，确保每一个人都满意 2.

影响管理幅度的因素有( ) SSS_MULTI_SELSSS_MULTI_SEL A 外部环境 B 管理人员的素质 C 管理工作的复杂程度 D 授权的程度

E 组织的稳定性 3.

下列因素中，对分权有促进作用的有( )

SSS_MULTI_SEL A 组织的规模大 B 的统一性 C 管理人员有较好的控制技术 D 的灵活性 E 缺乏受过良好训练的管理人员 4.

团队结构的特点有( ) SSS_MULTI_SEL A 有共同的目标 B 具有自主决策权 C 相互协作的群体 D 服务质量和效率高 E 组织稳定性较差 5.

直线制组织结构的特点有( ) SSS_MULTI_SEL

A 上下信息传递迅速 B 容易形成多头领导 C 贯彻了统一指挥原则

D 下级直线主管除了接受上级直线主管的领导外，还必须接受上级各职能机构的领导和指示

E 适用于小型组织 3. 判断题 1.

古典管理理论主要由三个理论学派构成，即科学管理理论、一般管理理论和行政组织理论。( ) SSS_SINGLE_SEL A 正确 B 错误 2.

计划是对事情进行预先筹划和安排的一项活动。( )

SSS_SINGLE_SEL A 正确 B 错误 3.

沟通只是语言交流的过程，不包括感情因素。( )

SSS_SINGLE_SEL A 正确 B 错误 4.

噪音不属于沟通的过程。( ) SSS_SINGLE_SEL A 正确 B 错误 5.

控制的目的是保证组织活动符合计划的要求，以有效地实现预定目标。( )

SSS_SINGLE_SEL A 正确 B 错误 4. 简答题 1.

简述领导者影响力的来源。 SSS_TEXT_QUSTI2.

简要说明克服沟通障碍的方法。 SSS_TEXT_QUSTI 3. 简述提高工作效率的途径。 SSS_TEXT_QUSTI 4. 简述ABC分类法的含义。 SSS_TEXT_QUSTI 5. 论述题 1.

试述组织文化塑造的途径。 SSS_TEXT_QUSTI 6. 案例分析题 A企业是某民营集团公司下属的一家服装生产企业，由于集团公司业务经营规模的扩大，2009年开始，集团总部决定将A企业交由公司聘请的总经理及其经营管理层全权负责经营管理，采购、生产和销售甚至财务全部由A企业全权负责，集团总部对A企业的日常经营事务将不再过问。这期间，集团总部既没有要求A企业的经营管理层定期向集团公司汇报经营情况，也没有对A企业经营管理层的经营目标做任何明确要求，只是非正式的承诺，如果企业盈利了，将给企业的经营管理层奖励，具体的奖励办法和奖励金额也没有明确。在这种管理状况下，经过两年的经营，到2011年底，问题就出现了。 集团公司发现，A企业的生产管理非常混乱，账务不清楚，在生产中经常出现用料错误、次品率高、员工生产纪律松散等现象，甚至出现个别业务员在采购中私拿回扣、收取委托加工费不入账等问题。同时，由于账务不清，集团总部与服装企业经营管理层之间对企业是否盈利也各执一词。总部认为这两年公司总部投入了几千万元而没有得到回报，属于A企业经营管理不善。而A企业经营管理层则认为这两年企业已经减亏增盈了，总部决策者失信于企业的经营管理层，没有兑现其给予A企业经营管理层奖励的承诺。 面对A企业经营管理中存在的问题，总部决定将下放的经营管理权全部收回，重新由总部负责A企业的经营管理。于是，A企业管理层觉得大权旁落，总部对其不信任，工作积极性受到影响，经营陷入困境。问题：

SSS_TEXT_QUSTI 1. 什么是集权与分权？ SSS_TEXT_QUSTI

2.

你认为A企业应如何走出管理困境？

3. 阳光设备制造公司雇佣郝啸当副总经理已经10年了。郝啸是位专家，负责公司里的研究开发工作。在他的领导下，建立了正规的研究机构，它有五个管理层次。郝啸手下有三个关键人物：研究部主任、行政管理部经理和专利注册部经理。研究部主任支配两个，一个抓基础研究，另一个搞应用开发。这两头，各有五个探索领域：物理、有机合成、化学工艺、反应装置和分解学。依次类推，负责每个领域的科长手下有两三个具体抓课题的组长。在整个研究开发过程中，由郝啸不时地复审所有的项目，然后拨款放权，让这些项目进入下一个阶段。 如此安排，使研究工作大见成效，公期来生意兴隆，获得了上千项专利。但是近两年来，日本、德国的一些公司在竞争中不断地有惊人的突破，它们的研究队伍很快就探听到技术上的新改进，并且捷足先登地投入生产开发。当郝啸退休时，公司任命了一位新的副总经理来负责研究工作，授权他重新组织研究队伍，以便从整体上对环境作出快速反应，更见成效。 问题：这位新上任的副总经理应该采取哪些基本措施来改进研究活动，提高工作效率呢？ SSS_TEXT_QUSTI

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