市场营销期末考试试卷（含答案A卷）

2019--2020学年第⼀学期《市场营销》期末试卷A（电⼦商务3班）

考试形式闭卷考试时间100分钟出卷教师

⼀、填空题（每空1分，共30分）

1、从企业的⾓度往往把营销的因素归为四⼤类，既、、、，简称4P。2、营销环境是指⼀切影响、制约企业营销活动的因素，⼀般分为和。

3、市场调查就是对企业营销活动有关的市场信息运⽤科学的⽅法系统地进⾏，，和的过程。4、按消费者购买习惯和购买特点划分，可以将消费品分为，，三类。

5、⽬标市场的选择就是在市场细分的基础上，企业根据⾃⼰的能⼒从多个细分市场中，的活动过程。6、产品整体概念的三个层次为、、。7、产品⽣命周期包括、、和。8、是企业定价⾸先需要考虑的⽅法。

9、零售商的种类繁多，总体讲主要有以下三类：、、。

10、公关活动的⽅式有、、、、五种。⼆、选择题（每题2分，共20分）

1、⼈们想要得到某种东西来满⾜需要的愿望是（）。A、欲望B、愿望C、要求D、需要

2、通过提供某种东西作为回报，获取需要的产品的⽅式是（）。A、交易B、交换C、中介D、流通

3、影响企业营销活动的因素（如⼈⼝、经济、⽂化、科学技术等）是市场营销（）环境因素。A、宏观B、微观C、直接D、外围

4、以下不属于中间商的是（）。A、批发商B、零售商C、供应商D、代理所

5、家具产品市场属于（）市场。A、⽣产资料B、消费品C、⽣产者D、⾼端产品

6、“太太”⼝服液、“朵⼉”胶囊、“⾦利来”等产品的市场细分依据是（）。A、地理因素B、⼈⼝因素C、⼼理因素D、⾏为因素

7、当销售量的增长减慢，利润增长值接近于零时，说明产品已进⼊（）。A、导⼊期B、成长期C、成熟期D、衰退期

8、产品处于衰退期促销的重点是（）。A、宣传产品B、突出产品C、提醒注意D、少或不促销

9、需求弹性（）时，价格变动对销售收⼊的影响不⼤。A、⼤于1B、等于1C、⼩于1D、等于0

10、经纪⼈和代理商属于（）。A、零售商B、批发商C、供应商D、中间商

三、名词解释。（每题5分，共30分）1、市场营销：

2、⼯业⽣产资料市场：3、市场细分：4、产品策略：5、中间商：

四、简答题。（每题5分，共20分）

1、简述在消费品购买⾏为中的⾓⾊分配有哪些？2、常⽤的⽬标市场战略有哪⼏种？3、品牌设计的基本原则有哪些？4、定价的⽅法有哪⼏种？

市场营销期末考试试卷A卷参考答案⼀、填空题

1、产品、价格、地点、促销2、宏观营销环境、微观营销环境3、收集、记录、整理、分析

4、⽇⽤品市场、先购品市场、特殊品市场5、确定⼀个或多个为之服务的⼦市场6、核⼼产品、有形产品、附加产品7、导⼊期、成长期、成熟期、衰退期8、成本导向定价法

9、零售商店、⽆店铺零售、连锁商店

10、宣传性公关、交际性公关、服务性公关、社会性公关、征询性公关⼆、选择题1、A2、B3、A4、C5、A6、B7、D8、D9、B10、D三、名词解释

1、市场营销是指企业以顾客的需要为出发点，综合运⽤各种战略与策略，

把商品和劳务整体地销售给顾客，尽可能满⾜顾客需求，并最终实现企业⾃⾝⽬标的经营活动。市场营销有三个要点：出发点——顾客的需要，⼿段⼀—各种战略和策略，⽬标—满⾜顾客需求和实现⾃⾝⽬标。2、⼯业⽣产资料市场主要是指进⾏各类⼯业⽣产所需的物质要素交换的市场。这个市场⼜可分为直接⼯业品市场和间接⼯业品市场。

直接⼯业品市场是指经过⽣产加⼯能够转化为产品的物质要素的市场，包括原料、半成品、零部件等。

间接⼯业品市场是指⽤于加⼯和⽣产产品的物质要素交换的市场，包括主要设备和辅助设备，如⼯具、模具、⼩型电动机、打字机、复印机等。此类产品多属于标准化、通⽤化产品。

3、1.市场细分有助于企业准确地选择⽬标市场和制定市场营销策略2.市场

细分有助于企业发掘市场机会，开拓新市场 3.市场细分有助于企业集中⼈⼒、物⼒投⼊⽬标市场4.市场细分有助于企业提⾼经济效益

4、产品策略是指企业为了在激烈的市场竞争中获得优势，在⽣产和销售产

品时所采取的⼀系列措施和⼿段。它包括产品组合策略、产品⽣命周期策略、新产品开发策略、品牌策略以及包装策略等产品是市场营销的基础，其他各种市场营销策略，如价格策略、渠道策略、促销策略等，都是以产品策略为核⼼展开的。5、分销渠道所涉及的是商品实体和商品所有权从⽣产者向消费者转移的整个过程，⽽在这个过程中起着⾄关重要作⽤的就是中间商。中间商是指介于

⽣产者与消费者之间，专门从事将商品由⽣产领域向消费领域转移的经济组织或个⼈。

6、营销管理是指对企业实现营销战略⽬标的整个过程进⾏的计划、协调和控制。其⽬的是执⾏企业的整体营销计划，实现企业的营销⽬标。营制管理是通过四个步骤来实施的四、简答题

1、1)倡议者2）影响者（3）决策者（4）购买者(5）使⽤者2、⽆差异营销战略、差异性营销战略、集中性营销战略

3、（1）简单通俗，容易记忆、(2)新颖别致，便于识别 (3）寓意深刻，便于理解、（4)尊重习俗，符合法律

4、成本导向定价、（1、成本加成定价、⽬标收益定价）

竞争导向定价（随⾏就市定价、产品差别定价（顾客细分定价、产品差别定价、形象差别定价、地点差别定价、时间差别定价））

密封招投标定价、顾客导向定价法（以顾客感知到的价值定价、需求差异定价）(注：⾔之有理即可得分)