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物业项目经理工作职责都有哪些

来源:筏尚旅游网


物业项目经理工作职责1

1、制定园区的各项年度工作计划(客服工作,安管工作,工程工作,环境工作),并进行有效分解和检查跟踪落实。

2、制定项目年度收支预算。

3、根据人员编制,加强人才团队(梯队)建设,保障所辖部门正常高效运转。

4、负责监督检查各部门工作(日检、周检、月检),并组织周例会,月例会。

5、协调甲方及各职能部门的关系。

6、根据计划组织各个部门的培训。

7、制定项目的各种紧急突发事件的应急预案。

8、组织实施项目季度及年度业主满意度调查。

物业项目经理工作职责2

1. 负责物业服务中心的全面工作,向总经理负责。

2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、,组织员工向辖区提供公共秩

序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

3. 拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。

4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

5. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。

6. 指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

7. 负责与当地相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;

8. 每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;

9. 负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核.

物业项目经理工作职责3

1、主持管辖物业项目服务的日常工作,协调内部及外部业务工作,保持管理处正常运行及良性经济循环。

2.检查监督现场管理工作,有效保障管辖区域服务水平。

3、按公司规定完成任务指标。

物业项目经理工作职责4

1、全面负责物业项目的经营管理服务和安全工作,确保年度经营指标完成;

2、以客户需求为导向,建立良好的沟通协调关系;

3、按照公司要求做好在管项目团队建设;

4、负责物业项目内企业文化建设。

物业项目经理工作职责5

1、与地产公司对接,参与负责物业前期介入工作,提出创新、合理化建议;

2、负责物业服务精英团队搭建,服务体系的编制、督导实施,负责各项运营指标达成;

3、定期收集用户需求,制定提升改进方案;

4、负责服务过程中不合格项的处理及纠正、预防措施和跟踪;

5、制定年度、月度工作计划并组织实施;

6、开展物业服务业务培训,不断提高员工服务技能,制定、督导执行岗位责任制度;

7、与职能部门或相关机构建立良好的公共关系,协调配合。

物业项目经理工作职责6

1.熟悉并了解客户服务流程及客户管理

2.领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力

3.执行各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系

4.制定项目年度小区物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况

5.妥善处理一切紧急及突发事件

6.负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况

7.负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序

物业项目经理工作职责7

1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标;

2、对项目的收支情况负责,业主满意率在95%以上;

3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;

4、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案;

5、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。

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