电子商务发展前景可期

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来源：《企业观察家》 2021年第2期

文|本刊记者 张 珉

电子商务，简称为“电商”。

要看清楚电商运营的未来前景，我们必须了解电子商务发展的背景。

总的来说，电子商务的发展经历了几个主要阶段：包括流量红利(1999～2012)；流量维持(2013～2017)；流量上限(2017年后)。

每个阶段对操作的要求不同。

第一阶段是在流动奖金期间，野蛮生长，考验的是经营速度，用速度带动规模，以带动利润。

第二阶段,流量红利消失，开始考验精耕细作的能力,回归ROI价值评估。

第三阶段，有许多新渠道拓展,比如微博营销、大V营销，等等。

当下，要让电子商务进一步运营优能，应该怎样做?

1.随着规则变得越来越透明，优秀的运营核心工作必须从事务性工作中抽离出来，成为设计师和运营设计师。

2.当运营从事务性工作中解放出来，原来的工作如通过培训、淘宝客户、联盟推广等，在人工智能和大数据时代，让位于机器来做会比人类做得更好。

3.电子商务顶层操作的核心能力是找到机器的容差值。现在是人工智能和大数据应用领域的市场,平台故意留出更大的包容空间,容错的空间,那么，就会给测试操作技术阶段的操作人员留出更大的发挥长处的地方。

4.从全局来看，最重要的是第一点，如何将营销与产品很好地结合起来，为用户提供最有用的核心价值是根本的操作。

当然，这涉及跨界的能力。在未来，对优秀的操作能力、技能和基本技能的要求会越来越高。其中，包括品牌定位能力、消费者行为洞察能力、新媒体理解和应用能力，甚至产品经理能力。

日前，商务部召开例行新闻发布会。商务部新闻发言人高峰表示，自2018年11月开展跨境电商零售进口试点以来，各相关部门和地方积极探索，不断完善政策体系，在发展中规范，在规范中发展。同时，风险防控和监管体系也在逐步健全，事中事后监管有力有效，具备了更大范围内复制推广的条件。

下一步，商务部将会同相关部门，督促各试点城市严格落实相关政策要求，促进跨境电商零售进口规范健康持续发展，带动更多的境外优质商品进口，进一步丰富国内市场供给，推动

形成需求牵引供给、供给创造需求的更高水平的动态平衡，加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。