战略合作协议书甲方：乙方：云南隆霖装饰工程有限公司本协议根据《中华人民共和国合同法》及其它有关法律、行规的相关规定，甲乙双方本着友好合作、互惠互利、共谋发展、诚实信用的原则，就相关条款达成如下协议：第一条、甲乙双方合作的愿景（1）甲方合作愿景：1.甲方有稳定性、有实力、能降低成本的战略合作伙伴；2.省时省心。（省去与其它装饰公司对比价格、省去与设计方的沟通及厂家提供各种材料计划的时间和精力）3.按时、按质、按量做出令甲方满意的高于业内水平的优质工程；4.甲方的设计方案，乙方有义务根据施工现场的具体情况提出合理化的建议，并与甲方及厂家沟通，最终达成共同一致协议；5.一对一的企业服务平台（首先满足甲方的需求，可以放弃承接其它工程）；6.在一定程度上，降低甲方的经营风险；7.甲方能享受高于业内水平服务，以便甲方有更多的时间去策划和运作，提升自身品牌价值。（2）乙方合作愿景：1.提高乙方在市场中的竞争力、影响力；2.有稳定、可信赖的、高端的客户资源；3.保障公司在社会竞争博弈中，实现乙方品牌价值的提升和企业文化的创新；（3）甲乙双方的合作共识：1.实现资源共享、利益最大化，达到双赢目的；2.互相提升企业品牌价值及知名度；第二条、乙方的优势1.资金优势：乙方成立于2003年，注册资金由原来的100万增加到1000万元人民币。乙方年收入达150万，每年环比增长50%，经过乙方9年的不懈努力，现年产值达4000万左右；目前，在家居装饰市场暂居首位，通过乙方全体员工的努力，现有流动资金在第1页共19页500—800万元左右，能确保乙方战略客户的需要。2.市场优势：乙方通过多年的成长，承接客户达1000余家，其中得胜集团各地州商场装修均属乙方指定装修单位（包含公装部分）、居然之家商场装修、华洋家居商场装修、全友家私指定装修单位等，涉及装修企业风格有：欧美、中式、古典、现代、软体等；乙方都是用心服务，并保质保量完成各种客户所委托于乙方的项目任务；乙方对家居装饰具有较强的专一性，只对家居市场进行施工，在家居商场的专业施工上已领导了整个行业，是行业的佼佼者，能保障客户的基本利益！3.人力资源优势：乙方现设有业务部、工程部、财务部、预决算部、采供部、设计部、行政人事部、售后服务部等多部门协作，现有在职员工23名，具有中高级职称管理人员10人，经专业培训的售后服务人员3人，后勤保障人员10人；战略合作施工队伍有：木工队11支（15人/支），灰工队8支（6-15人/支），水电工4支（3-6人/支），泥工队4支（10-20人/支），墙纸工6支（3-5人/支），油漆工队3支（4-10人/支）拆除队2支（20-150人/支），在乙方工程多，工期紧的情况下，还有外部施工队30支左右，能确保乙方对客户的项目承诺。（注：以上所述的施工队都是与乙方签订长期合作协议，其中还有铝单板队、干挂队、玻璃幕墙队、专业不锈钢队、等诸多施工队伍，都是乙方的长期协作单位，也是乙方人力资源的有力保障。）4.管理优势：乙方各部门均一切以客户的利益为结果导向，并能协作一致，把客户利益放在首位。并采用一对一的管理方式，由业务部专员从量方，绘图，出图直到合同签订后的项目交底及负责施工期间图纸的变更及厂家设计图纸的沟通等工作，配合工程部的现场监理做好工程阶段性验收，直到工程竣工验收为止；工程部指派专人对施工现场进行管理，并采用任务、责任划分制，从接到工程部的任务派工单起，现场监理人员负责人力资源的组织及与甲方的一切对接直到工第2页共19页程顺利竣工验收为止；施工现场设有公司的《施工现场管理制度》、《施工进度表》、《安全标示牌》等；施工队甲方可实行提前预约制，由一对一的VIP服务专员，负责装修前期、中期、后期的工作安排及进度质量的把控；工程竣工后在一般情况下，可保障1支完整的售后队伍，确保甲方在日常工作的正常开展。如遇节假日期间，可确保3支以上完整的售后队伍为甲方专一服务。第三条、乙方的服务1.专业的施工队伍、一流的施工管理人员、一对一的售后服务团队；2.装修前服务：①免费为甲方量方，出平面图。市区内根据面积量方时间：半天，待出平面图不超出1天；市区外一般情况：量方及出图不超过2天，如遇复杂地形，则需4天；并由合同双方共同审图，并达成一致实行。②提供开工前的进度表及施工组织计划，如有特殊商场情况，变为紧张时期双方需提前预约并齐作特殊进度表，达成一致实行。3.装修中服务：①乙方可直接对接甲方设计公司，替甲方催厂家提供的各种材料，这样既可以为甲方节省时间又可以减少工作量；②乙方每不超过3天提供给甲方施工现场的装修情况（电子版图片3张以上），免去甲方去施工现场也能很好的掌握施工进度和了解施工人力资源；4.售后服务：①在接到甲方售后电话，对于影响甲方正常营业的情况下（如水电工程及安全隐患），将在当天内处理完毕；一般售后在3天内处理完毕；地州县售后视情况轻重在7天内处理完毕；②每逢元旦、五一、国庆节（保修期1年内），乙方则提前15天为甲方相关品牌店作全方位的免费事前诊断检修，遇商场搞活动，则甲方提前3天通知乙方进行检修。③质保期内的一切维修跟维护均属免费；（甲方如在使用过程中人为损坏或天灾引起的维修均属收费项目，乙方只收取材料费和人工费（按当时人工价计算）；第3页共19页④质保期外维修、非乙方装修项目维修，乙方一律只收取材料费和人工费（按当时人工价计算）；⑤乙方没有按时处理售后，按每次100元累积计算，并在装修款中直接扣除；⑥售后服务在工程完工后三个月或半年对客户作一次安全提醒（短信或电话方式）；5.每一季度提供一次装修市场材料调整标准报价表给甲方；6.每年免费享受乙方为甲方提供的翻新整改方案；第四条、乙方的承诺及措施1.价格承诺和措施承诺：⑴所用材料保证是业内平均水平，绝不高于平均市场价，如有高出按甲方提供价格结算之前工程款。⑵可以享受乙方的装修返利，昆明市：甲方年累计金额在90-150万以内，则乙方按工程金额的＿＿%返利给甲方；150-250万以内，则乙方按总工程金额的＿＿%返利给甲方；300万以上，则乙方按总工程金额的＿＿%返利给甲方；昆明市外：甲方年累计金额在90-150万以内，则乙方按总工程金额的＿＿%返利给甲方；150-250万以内，则乙方按总工程金额的＿＿%返利给甲方；300万以上，则乙方按总工程金额的＿＿%返利给甲方；（注：返利不返现，此返点作为来年装修工程款可扣除。）措施：⑴固定的、长期的供货渠道，有效的保障材料价格与质量，并作统一标准化；⑵一对一高素质、高水平的管理人员及一流的施工工艺；⑶固定的施工队伍，在熟悉的施工工艺的前提下，在保证质量的前提下，既减少浪费，又大大降低了成本。2.工期承诺和控制措施工期承诺：严格按分项合同中的工期执行；第4页共19页控制措施：⑴管理信息措施—建立对施工进度有效控制的监测分析、调整、反馈信息系统和信息关系工作制度，随时监控施工过程的信息流，实现连续动态的全过程进度目标控制（以工程阶段性汇报工程进度、工程完工倒计时发信息或打电话方式对接出资人）；⑵组织措施—监理施工项目进度、实施和控制的组织系统，订立进度控制工作制度，检测方法时间、召开协调会议时间、人员等，落实各层次进度控制人员具体任务和工作职责，确定施工项目进度目标，建立施工项目进度控制目标体系；⑶技术措施—尽可能采用先进施工技术、方法和先进材料、新工艺、新科技保证进度目标实现，落实施工方案。在发现问题时，能适时调整工作之间的逻辑关系，加快施工进度；⑷合同措施—以合同形式保证工期进度的实现，即保持总进度控制目标与合同总工期一致，供货、附件加工等合同规定的提供服务时间与有关的进度控制目标一致；⑸经济措施—落实实现进度目标的保证资金（注：保证资金在甲方总工程金额中扣除5-10万作为保证金，以保障甲方利益为中心的经济措施，为此合同终止日以付款方式支付乙方。）3.质量承诺和技术保证措施质量承诺：按国家现行质量验收规范的要求，一次性验收合格；技术保证措施：⑴施工前，工程监理组织工长认真学习有关规范，施工工艺及操作规程，熟悉图纸，做好会审工作，有针对性的编制施工组织设计；⑵严格按图施工。凡因施工或甲方要求变更的，必须办理设计变更通知或核定单，方能施工；⑶隐蔽工程须符合国家标准为验收标准并由甲方检查合格后，方能进入下一道工序，具体详见附表；第5页共19页
