新媒体环境下高校学生工作的实践与探索

摘要：本文从新媒体的概念及特征入手，深入研究新媒体环境下高校学生工作的变化，结合从事多年学生工作的经验，分析当前学生工作的特点和规律，就此探索高校学生工作的实践。 关键词：新媒体；高校；学生工作；实践

中图分类号：g2.0 文献标志码：a 文章编号：1674-9324（2013）26-0038-02

2012年7月19日，中国互联网络信息中心发布的第30次《中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿，互联网普及率占39.9%。其中手机网民规模达到3.88亿，超过台式电脑网民数3.8亿。大专及其以上学历人群中网民占21.6%。随着网络技术的发展，手机飞信、博客、微博、qq等新媒体已经成为大学生获取知识和交流信息的重要渠道，它们正在逐步改变着当代大学生学习、工作和生活的思维模式，影响着他们的政治思想、道德风貌和价值取向。在新媒体环境下，对学校如何充分发挥新媒体优势、有效开展学生工作，提出了更高的要求。笔者根据自己多年从事高校学生工作的体会，结合新媒体技术的应用，积极探索高校学生工作的实践，为新型的工作模式提出建设性思路。

一、新媒体的概念及特征

1.新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字报刊、数字广播、手机短信、移动电视、互联网络、桌面视窗、数字媒体

等。相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。美国《连线》杂志对新媒体的定义：“所有人对所有人的传播。”

2.新媒体的特征：①交互性。说得通俗点，交互性就是媒体和受众之间的息传递的双向性。从传播学角度说，这种传播模式不是直线性、单一性的传播。类似于奥斯古德-施拉姆的循环模式，体现了信息的传播者和受众之间的双向交流，即受众对信息的反馈。②即时性。既新媒体的传播者和受众可不受时间，随时用强大的软件和网页发布内容，可以很轻松地实现24小时全天候在线，使信息的传递效率极大提高，为受众在第一时间获取最新信息提供了便捷。③消解性。即消解电视、广播、报纸、通信等传统媒体的边界，消解国家与国家之间、行业之间、社群之间边界，消解信息传播者与受众之间的边界等。④多样性。新媒体的表现形式多样，表现过程也比较丰富。文字、视频、音频、图片为一体，新媒体的传播者和受众做到即时的、无限的扩展内容，从而使内容变得“有血有肉”。

二、高校学生工作的变化

近年来，随着我国新媒体技术的不断发展变革，人们的生活环境与方式发生了翻天覆地的变化。新媒体的发展给我国高校学生工作开展提供了更有利的平台，它不断丰富和创新了高校学生工作的方式和手段。这些变化，对高校学生工作提出了新的要求，也带来了较大的挑战。

1.传统的高校学生工作中，面对面谈话、班会、讲座等单向灌输与传授形式，逐渐失去了原有的效力和光环。在以互联网、手机为代表的新媒体影响下，大学生的社交方式发生了变化，他们更乐于使用匿名方式和网络虚拟空间交流思想、传递情感、宣泄压力；他们更自觉地追求平等自由、更加注重自我意识，希望得到他人尊重的愿望增强。大学生不再选择面对面的交流，他们更喜欢通过qq、手机飞信、微博、微信等即时通讯工具以“即时式”方式进行思想、情感、学习、生活和工作的交流。

2.目前承担高校学生工作的主体是“80后”，他们所学专业不同，工作方式不同，教育对象是“90后”。他们在从事学生工作之前，多数人没有接受过系统的学生教育管理和思想政治理论学习和培训，往往凭借过去担任学生干部时的经验和其他学生管理干部的工作方法来做工作。特别是在日益复杂的网络环境下，网络虚拟世界的无序性对传统道德评价体系提出了挑战，对大学生的学习生活带来了性的影响，进而影响了大学生价值取向的构建。如何正确把握社会引导的主动权，帮助大学生提高辨别信息真伪的能力，是新媒体环境下给高校学生工作带来的全新挑战。他们对新媒体技巧的掌握程度如何，对新媒体传播的价值取向认识及疏导能力如何，对网络上出现的突发事件的应急处理水平如何，都关系到新时期高校学生工作的质量。 三、新媒体环境下高校学生工作实践

面对这些变化，笔者认为，高校学生工作不能坚持传统的方式不

变，而是在传承经验基础上，积极学习网络知识，掌握新媒体应用技巧，要全面提高工作水平，应在下面几个方面实践：

1.充分发挥高校辅导员工作主体的作用，不断拓展新媒体环境下学生工作的有效途径。一方面，高校辅导员作为学生工作的主体，要充分认识到新媒体在学生工作中发挥的重要作用，有效利用新媒体引起青年学生思想观念、思维方式和生活方式的转变。另一方面，也要意识到新媒体下对学生工作带来压力和挑战，必须成为一名有较高的政治水平、教育经验、掌握新媒体技术和特点的辅导员，才能从容面对新媒体带来的挑战。

2.多样化的沟通方式，丰富了高校学生工作的教育手段和途径。让学生通过e-mail和博客撰写成长轨迹，记录学习、工作和生活体会，将学生工作扩展到网络中，克服教育时间和空间的。笔者从2009年起，开始尝试学生工作进网络。所带2009级计算机专业学生孙某某因为生活懒惰，自制力差，痴迷网络游戏，主动学习意识差，在大一结束时4门课程不及格，学习成绩排在班级倒数5名，其学习情绪受到严重影响。笔者利用传统的教育方式与其谈话做思想工作，但收效不甚明显。于是，笔者通过e-mail和博客让其撰写成长轨迹，记录个人学习、工作和生活体会，不断鼓励其学习，让其在心理上将对大学的生活和学习态度摆正，在接下来的学习中该同学的成绩得到了很快提高。

3.即时性信息获取，提升对学生动态的预见性。微博是传播内容丰富、途径多、速度快、即时性强的新媒体，因此很受广大青年学

生的青睐。从2011年起，笔者所在学院主动运用微博新媒体平台开展学生工作，打造“红网工程”。学院建立了院团委、团支部、学生个人三级联动的团组织微博体系，在吸引学生关注，凝聚、引导、服务学生等方面起到了积极作用。2012年4月，《齐鲁晚报》也以《高校让微博当辅导员》为题，报道了辅导员通过微博平台做好学生工作。2012年12月，学院积极运用团支部微博平台举办美化宿舍暨团支部微博“晒晒我的温馨宿舍”等活动。通过与学生建立互动的微博体系，加强对大学生的教育、管理和服务，通过吸引学生关注，发挥其凝聚、引导、服务学生的作用，拓展教育的覆盖面。

4.建立新型思政平台，让qq、手机飞信、微信等新媒体成为学习的乐园，扩展学生工作的掌控面。据笔者所在学校统计，90%以上同学都在使用qq、飞信、微信等聊天工具，网络聊天成为大学生交友的重要方式。高校学生工作中要重视引导广大同学利用好各种聊天工具，不单纯作为交友方式，更多的作为学习交流方式。笔者就充分利用qq、飞信等新媒体的交互性、匿名性和平等性等优势，建立学生、班干部和社团干部交流群，学生科技创新交流群等，组织大学生在网络中进行讨论，与大学生进行在线多向交流和心灵沟通，发挥网络媒体的辐射力、吸引力、影响力、渗透力。 随着新媒体技术的迅速发展和广泛应用，高校学生工作必将继续遇到新的情况、新的问题，还会面临新的挑战，无疑也会为创新高校学生工作提供更广阔的平台。高校应抓住时机，找准切入点，努

力学习，不断创新，构筑线上线下联动、全时关注、全程覆盖的立体交叉网络，为培养社会主义事业合格建设者和可靠人做出新的成就。 参考文献：

[1]谢相勋，彭巧胤.试论新媒体视野下大学生思想政治教育路径[j].学校党建与思想教育，2011，（11）：77.

[2]王燕芳，徐侨妹.新媒体环境下高校辅导员的五种能力[j].思想教育研究，2012，（6）：99.

作者简介：刘强，男，汉族，山东省莱芜市人，1976年5月22日生，山东科技大学信息科学与工程学院团委、讲师，山东科技大学工学硕士，主要从事大学生思想政治教育研究；韩明臣，男，汉族，山东省平阴县人，1966年7月4日生，山东科技大学信息科学与工程学院副兼副院长，副教授，山东党校研究生学历；李克周，男，汉族，山东省淄博市人，1967年6月24日生，山东科技大学信息科学与工程学院，副教授，华中师范大学法学硕士。