微博营销

一、何谓同步微博

所谓的微博同步，就是指如果用户同时拥有多个微博的账号，用户在一个微博上面的发言可以同步显示在其他微博上。

同步微博的好处我就不说了，各位明白，呵呵。总比你copy，paste要省事多了吧，一切都是全自动的。 二、哪些工具可以实现同步微博

目前主流有三种(至少我曾经用过)，第一是follow5，可以同步到twitter，嘀咕，做啥，人人，新浪微博等。第二是9911微博，可以同步到twitter，凤凰微博、搜狐微博、网易微博、新浪微博等等。第三是移动139说客，可以绑定的微博有9911微博、新浪微博、搜狐微博、网易微博、豆瓣等。

我之前一度用9911微博来实现同步，最近发现用139说客不错。理由很简单，用139说客可以自动同步到9911微博，而9911微博又自动同步到twitter(我没有尝试)，凤凰微博、搜狐微博、网易微博、新浪微博等。本身139说客就可以同步到搜狐微博等，这样等于部分微博同时转两次内容(只是极个别微博)，效果不错。但是用139说客有一个注意事项，就是帖子内容限制是350个字，但是其他微博内容字数限制140个字。因此，用139说客也请只发140个字(发时有字数提示)的文章，否则会出现链接。 三、同步微博使用效果如何

我在新浪微博侥幸被实名认证(南京律师十年一剑)，多了一个小V，也因此有不少粉丝，目前2千多吧。也因此，这基本算是我的博客根据地了。一般来说，我除了转载别人的微博之外，如果发原创微博，一般就在139说客或者9911微博发，这样会自动同步到我的其他几个微博，新浪、网易、人人、搜狐、开心(更多的我也懒得去申请了)。

我的网站是法律类网站，里面比较多的是一些法律时事新闻和法律资讯，我经常会将一些比较经典或者雷人的法治新闻改编成一段简短的文字(多变少还是容易的)，然后加上该内容在网站上面的链接，就成为了一篇小微博。 其实这样就成为了一种良性循环，发微博同时增加了粉丝，同时也增加了网站的流量，效果还是很好的，一般一天的流量大约大几百(当然，还有别的营销方式跟进才行)，目前如果在百度搜索南京律师免费咨询，第一个就是我的网站(问问律师网)，呵呵。

大家如果有其他好的网站或者微博营销的办法，欢迎和我交流，尤其欢迎律师或者法律网站的站长。

微博营销9大法则：信息即广告 与舆论领袖交好

贵公司的‘推特力’如何?

很多人连听都听不懂这句话，可很快，这种能力—善于利用微博客

(MicroBlog)进行品牌传播与营销的能力—就将成为考核公司营销水平的新标准。微博客的突然流行使公司与消费者的沟通真正变得个性化、7×24小时、全透明，这看起来极度接近服务的最终追求，却实实在在地对公司营销能力构成了挑战。《第一财经周刊》考察了目前中国最火爆的新浪微博及全球最热门的微博客网站Twitter.com，得出了商业公司需要留意的九条法则。 01 好事不出门，坏事传千里，而且传的更快。

GE公司的研究表明：对于好消息，一个人知道后平均会告诉他身边的6个人;而坏消息平均来说会被传播给身边23个人。在微博上的荒唐事不仅转发容易，它的评论功能更是激发了用户们的想象力和幽默感。公司们要当心! 4月初的肯德基秒杀门就是经典案例。第一条与此有关的微博出现在4月5日19:30，一位用户贴出优惠券图片，随后陆续有几人转发，到第二天14点之前有几条微博表示去吃了，真便宜。而14点之后肯德基突然宣布停止此次活动，剩下的1100余条微博几乎都是在传播此事并加以调侃，让人印象深刻的包括顾客叫麦当劳外卖到肯德基的照片以及KFC玩不起就别玩的图片，甚至八百年前关于肯德基We do chicken right翻译的段子也被挖出来疯传。

所以关于微博的首条结论就是：相比传统的SNS、BBS和个人博客，微博的传播速度和范围都要大得多。

02 社交网络是建立关系的场所，互动和服务是关键词。

在微博上寻找话题和目标人群，锁定关键字，找到潜在粉丝主动沟通，这都是公司在微博上可以方便完成的事情。

拥有1.3万多粉丝的@长安福特的二次传播值得借鉴。@长安福特聚拢人气的方法主要在于频繁地策划各类有奖互动活动。活动成本并不高，更重要的是，粉丝在微博中晒奖品之后，@长安福特会主动进行评论或者转发，形成了有效的二次传播。

美国最大的有线电视服务商康卡斯特(Comcast)的客服团队@ComcastCares也在Twitter为消费者解决问题。美国消费者满意度指数显示，康卡斯特近期的消费者满意度增加了9.3%，而主要原因，就在于Twitter上的10位康卡斯特员工。事实上，ComcastCares这个名字的意思就是：康卡斯特在乎你的感受。这本身就体现了康卡斯特的态度，也驳斥了外界对康卡斯特不在意用户的说法。

03 人性化、个性化很重要。

在广告和传播学中，根据弗雷奇(Rudolf Flesch)的人情味公式，人情味分数=3.365×每百字中的人称词数目+0.314×每百句中的人称词数目，而人情味分数越高—简单来说就是越多用你我他，广告或者新闻传播就越广泛迅速。所以，在微博上，公司一定要像个人。就像新浪微博事业部商业拓展负责人苗颖对《第一财经周刊》形容的那样，公司或者机构与用户进行朋友式的交流最重要。 中国东方航空股份有限公司的微博@东航凌燕目前拥有将近9000名粉丝。东航凌燕召集了大概最能代表航空公司形象的空姐们，每位空姐都姓名确凿，前面加上凌燕二字。微博的主要内容多是空姐们在世界各地拍摄的风景照片，或者平时旅客们看不到的飞机驾驶舱等等。整体风格朴实有亲和力，符合大多数人对于航空服务业的口味。

成功利用微博进行营销的公司有许多共同点，其中之一就是更多使用真人(有真名实姓)来做自己账号的头像。康卡斯特的头像看起来就很阳光友善。 类似地，@戴尔中国在4月12日评论并转发一位网友的微博时说道，Dell在中国的增长真的快的说，而且潜力巨大的说„„谢谢亲!这种淘宝女卖家腔也许并不招所有人喜欢，但作为客服这语气的确让人觉得很亲切。 04 依旧需要找准客户群，设置议题

微博虽然几乎没有成本，但低质量的微博只会导致粉丝的流失。苗颖认为，公司开微博首先要先给微博定位，弄清楚这个微博到底想说什么。微博的功能是建设企业形象、推广产品线还是促销活动?先定位，再根据定位来确定目标受众，再投其所好谈他们喜欢的话题，拉近距离。

比如恒信钻石机构注册了五个不同的微博账号，分别是@恒信钻石机构、@IDo儿童基金、@IDo全球婚介典范、@ oohDear和@李厚霖，从整体品牌形象、公益、产品宣传和领导人等几个维度，各有侧重地来吸引微博上的潜在消费者。 万科开设了首家房产微博，而且是群组微博，除了企业的官方微博@北京万科，王石和旗下高管肖劲、毛大庆都分别开设了个人微博。 05 与舆论领袖和带Verified标志的名人交好

舆论领袖是传播中的重要角色。公司吸引粉丝的最佳方法之一就是好好沾一把舆论领袖的光。在网络时代，舆论领袖已经不完全限于传统概念中的社会精英和公共知识分子，比如博客老大徐静蕾和微博女王姚晨。

这个案例来自凡客诚品的官方新浪微博@VANCL粉丝团。2009年11月初，徐静蕾设计、与VANCL合作出品的开啦终极概念配饰上线;几乎同时，VANCL提供了新浪微博赠送给姚晨的两条围脖。11月6日20:58姚晨在自己微博贴出了围巾照片并获得520条评论，当晚23:06 VANCL助理总裁@许晓辉便进行转发并评

论说想免费得到和姚晨一样的围脖吗?跟帖第190楼、290楼赠送和姚晨围脖一模一样的围脖各一条，24小时内就获得评论超过300条。 06 信息即广告

传统媒体的价值链大致由几部分构成：信息—内容—广告—商品—消费。在微博客的价值链中，这个链条被大幅缩短或替代。公司发出的内容有时候同时就是广告，甚至信息本身可以直接引导消费。

4月15日星巴克全球门店向自带环保杯的顾客提供的免费咖啡更是在微博上人人皆知。并且当时肯德基秒杀门风波未平，星巴克诺言兑现让消费者们颇感满意，纷纷上传自带杯中免费咖啡的照片，这个好印象不仅留给了有限的领到咖啡的消费者，微博上的百万观众也看了个清楚。

在Twitter上，戴尔公司的@DellOutlet这个专门以优惠价出清存货的账号目前已经有了近150万名追随者;而通过这一渠道宣传促销而卖出的个人电脑、计算机配件和软件，已经让戴尔进账650万美元。 07 不要迷信黄金四小时理论

网络的出现已经让突发事件危机公关黄金二十四小时变成了黄金四小时，但现在在微博上，对反应速度的需求看起来并没有进一步提升。让研究者惊讶的是，随着互动速度的进一步提升，第一时间应对危机已经不一定是最明智的选择。其逻辑可能是：当信息过剩的时候，骂声有时候无法止于道歉，而是止于下一个倒霉蛋的出现。

肯德基中国的官方微博@肯德基在秒杀门事件中我自岿然不动，没有任何对此事的回应，两天后网友的转发和评论量迅速降低，风波在微博上逐渐淡去。在新鲜目标时刻涌现的微博上，要是沉不住气反而容易惹来众怒，贻人口实甚至升级事态。在微博上宁愿慢也不要说错话，否则会被无数次恶搞放大，被转发之后删除原文都没用。

08 少数人的意见也需重视

Elisabeth Noelle-Newman在《重归大众传播的强力观》中提出的沉默的螺旋理论认为：在某一特定时期内，大众传媒中的某些观点在社会上占有优势，持非主要观点的人随着时间的推移会越来越少，形成一个沉默的螺旋。

但在微博客上，表达至少跟倾听或传播具备了同等地位，即使少数人的观点也依然可以相对独立地存在。并且，一旦具备某些流行因素，还可能从少数瞬间演变成多数。多元化将是微博客众媒体属性带来的必然结果，而商业公司已经不可能做到完全引导舆论。 09 直面消费者

六度分离理论被看作是所有的社交网络成形的基础，但微博上你可以单刀直入地随意关注陌生人。用户不再寻求找到自己可能认识的人，而是主动去关注自己希望认识的人。这意味着，过去部分由渠道、分销获得的利润将转向上游公司，而渠道承担的风险也向上转移。

2010年春节前，新浪微博举办活动，网友可以通过微博发布梦想，有条件的网友可以帮助实现。活动中一位女孩写下愿望是得到钻戒，这样她就不用裸婚了。愿望被恒信钻石机构董事长李厚霖看到，他真的送了一颗钻石给这个女孩。 这个案例只是硬币的一面。同样在这次活动中，面对微博客的梦想，更多公司选择了沉默—它们还没有做好准备，直接面对自己的消费者。

正确的微博营销应该怎样做？

来源： 亿邦动力 |发布时间： 2010-07-07 16:04:32 |浏览次数： 1092 |评论数：1 |收藏数：2

编者按：核心是“互助”和“分享”，要用户关注你，首先你必须能迎合用户的需求，对于一个企业的关注通常不是因为他搞笑，搞笑的企业不多，而是因为你的内容满足了他们的需求，对他们有所帮助。

在新浪微博的企业微博中，随便打开几个企业的，全是他们家广告，或者他们家在干嘛，各位也太自信了，就发布你们家干嘛就叫微博营销。微博营销，仅仅是发广告，或者follow，亦或者自言自语都不是营销之道，新浪竟然开企业频道，就应该有引导的责任，但是我们看到却是满世界的话痨和广告，我不得不认为，新浪其实也是不懂微博营销的。

twitter就做得好得多，twitter开了一个专门的频道：twitter101(http://business.twitter.com/twitter101/ )，所有做企业微博营销的人应该好好看下twitter101上的内容。

在说正确的微博营销前，我先说说错误的几点，大家可以对照下，自己犯了几点：

1.发你们家在干嘛。以新浪企业微博为代表的都在发这个。你们家干嘛对广大微博用户有什么用处呢?毕竟你和你的营销目标用户不是一家人，你们家干嘛对你的客户毫无意义。

2.自己闭门造句，发一些自以为有意思的内容，然后拉人转载。你觉得有意思的，也许天下人都觉得无聊的，企业微博营销的内容应该从你的目标客户群的兴趣、关注、需求出发，去构造内容。让你的内容自发的快速传播扩大，才能造成真正的影响。纯粹的转载而没阅读，没有任何的意义。

3.跟在别人后面follow。要知道一个用户可能被很多人follow的，这么多人中，他就能记得你follow了他?就算这个用户没人follow，突然被你follow了，觉得很感激，等多几次发现你不管他发得好还是坏都follow，他就觉得你无聊了。

4.拉帮结派意图人多力量大。觉得自己混，很难出头，便找一拨人，大家统一行动，统一代号，互相follow。微博玩的不是谁人多，谁量多，而是个性，你的个性吸引了人，你才能获得更多的你的目标营销群体的关注。如果你这拨人统一了标识，但是统一被人鄙视，那你带来的负面影响一定是巨大的。微博营销，切忌和你的目标群体分成了圈内圈外，这样不管你做得如何，或者有圈外的进入圈内，但大多数是会被圈外用户排斥的。

那么正确的微博营销应该是怎样的呢，其实通过twitter101的企业微博营销成功案例，就不难发现如何进行正确的微博营销。核心是“互助”和“分享”，要用户关注你，首先你必须能迎合用户的需求，对于一个企业的关注通常不是因为他搞笑，搞笑的企业不多，而是因为你的内容满足了他们的需求，对他们有所帮助。围绕这个核心，你可以这样做：

1.以你的产品为核心，外扩更多的需求，对你的客户提供帮助。比如

twitter101上建议的，如果你是一个做户外装备的品牌，你可以搜索正在登山或者有计划登山的用户，为他们提供路线信息、沿途的咖啡馆等信息分享。用户因为被帮助，而记住你的品牌，因为你的专业，而持续关注你。同样的，做化妆品的，多分享点化妆方面的技巧，化妆与服饰搭配等等，也可以获得用户关注的。同时千万不要等着用户来发现你的内容，你应该去寻找有这样内容的用户，主动去给他们帮助。

2.发布优惠券。dell在twitter上依靠优惠券发放就取得了大获全胜的营销。用户通过关注你能获得优惠，自然会关注你。比如你也可以让你的用户帮你推广一个优惠信息，然后给客户一定的奖励，这样你的营销传播将会很快，毕竟玩微博的同时，能拿到好处，是大家都乐于去做的。

3.回答客户咨询和下单。在twitter上，一些餐饮店直接通过这个接受订单已经是很普遍的事情了。有的人说用IM不是更好，多此一举?注意微博和IM的

不同，IM咋两说话是没人看的，但是微博咋两说话，还很多人看。用户在与你的问题互动和订单处理的过程中，这个信息也会被他的朋友所关注到，这样也营销了你的潜在客户群。

4.营造一种生活格调。你做的产品可能适合某一种生活格调，这种格调下有很多的人。你可以围绕你产品营造的生活格调去构建喜欢这种格调的人所关注的内容。并让你的目标客户群围绕这种格调碰撞起来。比如又拍网做生活照片分享，这本身就是一种调调，你可以分享拍照、分享精致的生活、分享户外趣事、分享感动等等，大家通过关注你，而连结在一起，这样会有越来越多的喜欢这样一种格调的人通过你而聚集的。