2021年上半年民生工作总结

民生工作一直是人民群众最关心.最期待的问题.今年以来,油田公司全面落实矿区改革总体部署,紧扣剥离企业办社会职能这条核心主线,深入开展矿区业务专业化调整,扎实推进民生工程实施落地,持续加强管理服务创新,努力让改革发展成果惠及职工家属,得到了油区百姓的高度认可.

紧盯核心 持续深化剥离企业办社会职能

剥离企业办社会职能,是大势所趋. 三供一业 分离移交的目的,也是满足油区居民对美好生活的需要.能不能办好,事关民心向背.

以 服务社会化.运行市场化.经营显性化.管理专业化.产品品牌化 总要求为指引,本着 业务驱动.精干高效.效益优先.利于发展 原则,4月23日,油田公司将原4个矿区管理服务公司的物业服务.市政服务.离退休管理业务分别剥离,组建新的物业服务公司.市政服务公司和离退休管理中心,同时完成托幼业务集中管理,为相关业务分离移交做足了准备.

通过这个动作,矿区所有业务完成专业化整合调整,全部由区块管理转入 专业化管理.集约化运行.一体化考核 新模式,进一步增强了矿区的服务保障能力. 在此基础上,矿区服务事业部组织相关部室和改革主体单位分别成立了供水.供电.供暖.物业.市政业务专业路改革工作实施小组,全方位与接收方开展实质对接. 移交过程中,油田公司领导多次带队深入滨海新区及相关职能部门开展沟通协商,加强具体问题的协调请示,以确保最大限度保障油田利益.职工利益.居民利益.

功夫不负有心人,目前, 三供一业 .社区管理职能已全部签订分离移交协议,供热业务已完成分离移交,市政部分业务签订移交协议,医疗卫生机构已明确由新区接收,学前教育业务移交业已得到新区支持

协调推进 重点民生项目落地见效

保障生产.服务生活.维护稳定是矿区系统的核心任务.服务水平的高低.服务质量的好坏,直接关系到油田的发展质量和职工队伍的稳定,同时也直接影响到矿区系统能否实现可持续发展.

上半年,油区各项民生工程全部复工启动,矿区服务事业部会同街道.建设.施工.监理单位,多级联动,倒排进度,各项工程全面展开,有序推进.

滨海公园及周边市容环境综合整治是企地共建.公司挂牌督办的油区重点民生项目.目前,公园内设施已拆除完毕,开始陆续重建道路健身场地及准备绿化种植,已累计完成总体工作量的40%;花园路.新兴南道违建拆除已接近尾声,即将启动道路改造和街边商贸立面改造.

同时,东围堤道拓宽改造现已竣工使用,极大改善了油区红旗路至北穿港路交通拥堵现状;中心广场 竞乐园 竣工并投入使用,油区中心地区再添一处大型体育活动场所;港西新城街心公园投入使用,进一步完善了港西地区生活配套;钻井新村 太极园 全面修缮完毕,为周边小区居民休闲健身创造了舒心环境;红旗路港西新城南侧绿化已完成绿化土回填及绿植种植,现已开始健身步道工程施工,计划9月底前建成投用.

把解决油区居民 最直接.最现实 的问题放在首位,是矿区服务事业部一直坚持的做法.今

年以来,事业部组织物业公司.房修单位,克服矿区业务专业化调整带来的影响,精心组织.全力推动,在雨季来临前基本完成年度住房维修任务.截至目前,全油田集中完成局部屋面防水栋.__平方米;外墙维修238个单元.82平方米,阳台维修2378户;2_35平方米;户内排水立管91户.275米,落水管4_栋.49_米;楼道天窗40个单元67平米.

家住花园南里的冯阿姨说: 我们这是老旧楼区,很多墙皮都脱落了,不仅不安全还影响美观.今年物业的来给我们修了公园,修了房子,大家居住的环境比以前好多了.

巩固主营 服务质量再上新水平

虽然很多矿区业务面临分离移交,但服务质量决不能因此而降低,而应该不降反升. 油田公司决策层多次强调.

以此为指针,矿区各单位充分发挥新机制优势,坚持以问题为导向.以职工企业需求为目标,严格服务标准,细化施策推动,各项主营业务服务质量再上新水平. 物业服务方面,借助 强化优质服务运行,提升现场服务水平 劳动竞赛,每周对小区服务现场动态巡回抽查,建立发现问题追溯责任管理机制.实行每日检查,每月考核,并将考核结果与业绩兑现挂钩,进一步激发基层人员服务意识.上半年,事业部累计检查84个小区,下达问题整改通知单537份,有力促进了现场服务质量的提升.

市政业务方面,通过制定市政服务考核实施细则,重新明确考核内容和业绩评分标准,加强制度的指导性和约束性.同时,积极组织各单位广泛开展春季义务植树活动,新增绿地24._万平米,新植乔木2851 株.花灌木785 株.绿篱_350株;在原有绿地补植各类乔灌木__余株,各类地被植物及草花4_余株.种植草坪地被约7_余平方米,超额完成年度植树任务,__油区再添新绿.

秩序管理方面,积极配合执法部门,组织物业管家逐一入户,耐心细致地向违建住户讲,做工作,努力争取理解支持,通过集中开展专项整治,截止目前,已累计拆除小区违建8处.市政区域违建_91处.针对油区商户泔水随意倾倒问题,组织相关单位全面摸排点位,制定《泔水外溢治理工作方案》,引导商户规范投放,现阶段日收运泔水约4_斤,初步解决了同盛商贸区泔水外溢问题.

改善道路交通环境方面,积极协调公司土地公里管理部门,全面开展现场勘查勘验,参照道路破损和和通勤流量情况,按照轻重缓急原则,提前排出年度维修计划,优选施工队伍,认真做好主干市政道路维修维护.目前,已完成港盛道.港兴道等大中修道路.7.4万平米,小修道路_条,2.4万平米,红旗路等道路小修年底前也将陆续完工.

突出民生 百姓生活便利快捷保障有力

解决油区职工家属最关心.最迫切的民生问题,是矿区系统的坚定职责和首要任务.

针对油田居民提出的 挂号难排队难 问题,事业部及时组织人员赴海滨人民医院开展现场调研.目前,在增开4个挂号窗口的基础上,又开辟65岁以上老人持身份证免排队挂号举措,彻底解决了排队难问题,得到了患者的普遍好评.

针对居民 菜篮子 管理薄弱问题,市政服务公司提前晨扫时间,落实全天两班制巡回保洁,积极营造整洁有序的市场环境;组织专业人员配合部门,加大合规监管力度,及时查处无证照经营.下架经营.市场外溢等违规行为;认真落实《农药残留检测和公示制度》,制订下发《关于禁止油区农贸市场使用有色食品包装袋的通知》,从销售源头强化从严管控.

针对油区丧葬费用逐年攀升问题,矿区服务事业部积极协调新区民政局,在油田陵园设立第四殡葬服务中心,并在天津海滨人民医院设置殡葬服务值班室,努力将地方相关惠民落到实处,油区遗体运输.存放.举行告别仪式等全套服务费用大幅下降至_余元,第四殡葬服务中心遗体接收率由单月不足_%上升到现50%以上.

针对油区长期缺乏稳定安全食材供应问题,公司通过与天津食品集团协商,成功签订战略合作协议.天津食品集团所有产品均达到国家绿色食品安全等级标准,其自建产品质量追溯体系已涵盖_余种产品.产量达1.8万吨.在矿区服务事业部和物资装备处的组织下,物业服务公司已选购60余种商品,并通过自营超市.自建食品配送中心向油区居民和公司各单位食堂进行公开销售配送,日销配量达到_余吨.