新媒体语境下的城市形象传播

新媒体语境下的城市形象传播

作者：田琳

来源：《视界观·下半月》2019年第04期

摘要：新媒体语境下城市形象传播形式呈现多样化特点，城市形象传播途径更加丰富。文章以此为基础对城市形象传播的路径与方法展开探讨。希望通过文章的论述，能够为相关工作人员提供一些参考。

关键词：新媒体;城市形象;形象传播;媒体语境

城市形象是一座城市政治、经济、文化、社会等内在影响力的外显化，是外界针对一座城市的印象所做出的综合性评价。城市形象给予人们的综合印象与整体文化感受，是历史与文化凝聚构成的符号性说明，是城市各要素整合后的一种文化特质，是城市传统、现存物质与现代文明的综合特征。伴随互联网和手机移动终端的兴起，新媒体的视听传播方式产生变革，内容制作主体的转变，互动常态化与社区群体化，信息传播碎片化，为处于移动终端的用户提供了新体验。

一、城市形象的内涵及其形成与传播路径

站在媒体传播的视角来看，城市形象既是一座城市在基础建设、人文历史以及自然地理景观等实体方面的真实展示，也体现为具有代表性的文化与经济發展特色等给公众留下的印象与体验，即包含了物质和精神两个层次上的含义。而城市形象的塑造和传播则有多方面的途径，凡是人们能够获取关于一座城市的任何信息的路径，都与城市形象塑造和形成有关，亲身体验、近距离观察、与他人之间的信息沟通以及通过公开渠道主动查询或被动接收信息，所有这些或系统、或零散琐碎的信息综合起来，就在个人、群体或社会层面完成了城市形象的塑造。因此从城市管理角度而言，以宣传城市经济、文化特色并促进城市发展规划的落实为目的，面向社会公众通过媒体平台传播城市正面形象并使之脱颖而出，就必须经过深入的策划研究，以易于被公众接受并帮助其在更大范围传播的形式，巧妙的利用现代媒体的特点和信息传播规律，才能成功在外界树立起特色城市品牌，吸引更多资源投入到城市建设中。 二、社交媒体在城市形象传播中存在的问题 1.城市人文挖掘不足

城市的魅力在于人文气息的厚重，一座城市在历史沧桑中让公众永远记住流传除经济政治外，更重要的是人文和精神，因此城市形象宣传过程中不能忽略城市文化的挖掘与塑造。通过对社交媒体的观察可以看出，城市宣传中对于民生、美食、交友等方面的帖子较多，而强调城

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市人文特色、地方戏剧、地方民俗文化的传播量则比较低。在社交媒体中，对于城市人文特色的宣传没有成为城市形象传播的重点，没有传播到位。 2.城市形象传播缺失对受众的情感洞察

在当前城市形象传播管理过程中，存在着较多城市往往是以传播者自身作为传播工作的主体位置，缺少对社会受众群体的情感洞察，未能够积极邀请民众参与到城市形象塑造与传播工作中，最大程度满足受众群体城市形象价值认同需求和参与创造需求。城市形象传播工作缺乏积极主动，难以构建出完善的信息发布互动平台，让受众从各种网络渠道接受并反馈城市形象文化信息，部门未能够有效整合网络传播资源，通过采用免费网络传播平台进行城市形象的传播推广工作，并号召广大民众参与各项城市形象塑造与传播工作。[1] 三、新媒体语境下的城市形象传播 1.创新传播方式，整合传播内容

在新媒体社交时代背景下，各个城市地区部门要积极转变自身传播观念，注重创新运用不同的城市形象传播方式，优化整合传播内容。首先，城市要合理引进利用新媒体有效弥补传统媒体对城市形象传播的缺陷，加强与社会受众群体的互动交流，促使更多城市民众参与到城市形象塑造与传播工作中，有效得到当地城市居民对城市形象的认可和支持。各个城市部门要安排专业人员深入市场进行调研分析工作，充分掌握了解到不通传播渠道的优势特点和市场传播工作发展趋势，这样能够确保自身有针对性地采用城市形象传播路径，有效将新媒体传播渠道与传统媒体传播渠道融合在一起，最大程度满足目标受众需求。然后，部门还需集中新媒体与传统媒体的优势，优化整合城市形象传播内容，通过综合运用不同新媒体平台，比如生活中人们常用的微信、微博以及各大门户网站，基于这些渠道展开城市品牌形象传播，扩大城市形象传播范围，提升城市形象传播效果。[2] 2.挖掘文化再现城市魅力

基于城市自身资源特性、历史特性的城市文化是一座城市发展的精神源泉，城市形象是文化外延的表现，是不同时期不同层面人们对于城市的印象和体验，具有持久的向心力和较强的扩散力。[3]城市形象包括市容市貌、自然景观、交通规划等硬件方面形象，也包括城市文化、城市精神、市民素养等软件方面的形象。在城市形象塑造的过程中，挖掘城市文化资源，提炼出城市文化的精髓，深化城市文化形象的人文理念、人文魅力和特色的文明风貌来提高城市吸引力，有利于优化城市资源的配置和城市人文气质的提升，让城市人文形象自然而然的传播开来，为城市未来的持续发展奠定良好的基础。 四、结论

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综上所述，城市是市民赖以生存的港湾，市民以城市为荣，亦依赖于城市的发展。良好城市形象需要以互联网络为载体的社交媒体传播力量。社交媒体在城市形象有效传播过程中发挥不可替代的作用，有助于城市形象的提升和品牌意识的形成，是当前城市和谐发展的必经之路。

参考文献：

[1]刘兴全，胡艳.新媒体时代成都城市形象传播的新路径研究[J].传媒研究，2017（08）：42-45.

[2]米华.新媒体环境下城市形象传播的路径[J].研究视窗，2016（04）：68-69.

[3]郭泽德，徐永泉.新媒体语境下城市形象传播的现实困境与提升路径[JL唐山师范学院学报，2013（05）：75-77.