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酒店员工奖励制度细则

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酒店员工奖励制度

、对酒店管理、服务做出重大贡献者,特别是在对重要顾客的1

服务中获得口头表扬、书面表扬的,应给予重奖,视成绩大、小奖 分。3-20

分。2-5、服务质量高,取得明显经济效益者,奖励2

分。2-10、严格控制成本,有明显经济效益者,奖励3

及时、、4 分。2-50奖励使酒店免受损失者,妥善处理突发事件,

、服务周到、热情,忠于职守,并经常得到顾客口头表扬、书5

分。1-5面表扬者,奖励

、举报跑单、多收顾客的钱财或其他有损酒店利益的行为并查6

分。1-10有实据者,奖励

元以上)300、拾金不昧者(价值7 分。10-30,奖励

、对宾馆经营出谋划策,提出有价值建议或使

酒店取得明显效8

分。2-50益者,奖励

、为保护宾客、员工财产安全、见义勇为、有特殊功劳者,奖9 分。2-10励

仍尽心打骂的情况下,在顾客有误会或受到宾客无理取闹、、10

2-10尽力工作,打不还手、骂不还口者,设忠诚工作奖,奖励 分。

被评选为优秀部门,每月所受质检扣分最少,部门工作突出,、11

。分)3-10可酌情加部门质效分(

分。2-50,奖、员工举报违规、违纪行为(除向其保密外)12

2-10、注重酒店形象,维护酒店声誉受到酒店领导表扬者奖13

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