统一门户系统用户管理操作手册(1)

河源职业技术学院

统一门户用户管理操作手册

V 1.00

河源职业技术学院

2014-08-02

河源职业技术学院统一门户用户管理操作手册V0.01

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目 录

1 2

前言 ............................................................................................................... 4 操作说明 ....................................................................................................... 4

2.1 2.2

操作流程 ........................................................................................................... 4 密码修改 ........................................................................................................... 5 2.2.1 第一步：登陆数字校园 ................................................................................................. 5 2.2.2 第二步：进入管理控制台 ............................................................................................. 5 2.2.3 第三步：进入用户管理模块 ......................................................................................... 6 2.2.4 第四步：定位用户 ......................................................................................................... 6 2.2.5 第五步：修改密码 ......................................................................................................... 7 2.2.6 第五步：验证密码修改是否正确 ................................................................................. 7

3 4

安全性保障 .................................................................................................... 8 附录 ............................................................................................................... 9

4.1

申请登记表/反馈表模版 ................................................................................... 9

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河源职业技术学院统一门户用户管理操作手册V0.01 1 前言 该手册为学校的统一门户平台用户管理人员参考使用，主要从用户管理操作流程，具体的用户密码修改操作进行描述。 2 操作说明 2.1 操作流程 用户密码修改操作流程示意图学生/老师1.申请登记表填写开始提交申请验证结果结束技术指导网络部受理学生事务老师点服务中心接待申请操作答疑通知反馈2.反馈表是否有其他问题否修改密码能否正常修改填写是反馈结果是否指导处理指导处理流程说明： 申请修改密码：学生须持学生证或身份证（老师持教工卡或身份证）前来登记，填写学号或工号、登记日期、申请内容、联系方式（电话、短号或QQ、邮箱等）。 接待申请：学生事务服务中心现场服务人员引导申请人描述清楚问题（如：凭证有误的问题），指导申请人填写申请单，并答疑，填写接待人名称、接待日期，初步反馈密码重置为6个8，预期修改完成时间，默认为0.5天。 判断是否有其他问题：除修改密码之外的其他无法解答的问题，需提交技术指导老师进行处理。 修改密码：网络部受理点维护人员根据密码修改操作指南重置用户密码。 判断能否正常修改密码：如果不能正常修改密码，需提交技术指导老师进行处理。 反馈结果：受理点登记最终的处理结果，包括处理人、处理结束日期、处理情况等，将结果提交学生事务中心，并定期将反馈结果报备。 通知反馈：学生事务服务中心根据反馈结果，通过邮箱、QQ、短号、电话等便利方式通知当事人。对于已经预先反馈的申请人，可简化处理。 第 4页 / 共9页

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2.2 密码修改

2.2.1 第一步：登陆数字校园

登陆用户为：portaladmin

初始密码为：portaladmin123456

2.2.2 第二步：进入管理控制台

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2.2.3 第三步：进入用户管理模块

2.2.4 第四步：定位用户

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2.2.5 第五步：修改密码

密码重置默认为身份证后六位，注意提醒身份证末尾为大写或小写字母的同学。

2.2.6 第五步：验证密码修改是否正确

使用该用户名、修改后的密码重新登陆一次，检查是否成功。

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提醒  验证的时候建议关闭重新启动刚才的浏览器或打开其他类型的浏览器进行验证，因为浏览器cookie默认保存了刚刚登陆的用户信息,无法正常验证。  Cookie，指某些网站为了辨别用户身份、进行session跟踪而储存在用户本地终端上的数据（通常经过加密）。 3 安全性保障

参与维护的所有人员不得随意修改他人帐号信息，不得泄漏个人信息，一经发现按学校

相关管理制度执行。

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4 附录

4.1 申请登记表/反馈表模版

统一门户用户维护申请登记表 序学号/号 工号

登记日期 申请内容 联系方式 受理人 受理日期 处理人 处理日期 处理情况 备注 说明：联系方式一般为：电话、短号或QQ、邮箱等，日期格式：YYYY/MM/DD 第 9页 / 共9页