管理学原理与方法练习题

一、单选题

1．认为没有一成不变的．普遍使用的“最好的”管理理论和方法的是（ ） A．管理过程学派 B．权变理论学派

C．社会合作学派 D．数学（管理科学）学派 2．不是霍商试验的结论的是 （ ）

A．职工是“复杂人” B．企业中存在着非正式组织C．新型的领导能力在于提高职工的满足度 D．存在着霍商效应

3．组织中的最高决策权交给两位以上的主管人员，也就是把权力分散到一个集体中去的管理制度是（ ）

A．个人管理制 B．委员会制 C．集权制 D．分权制

4．韦伯指出，任何组织都必须以某种形式的权力为基础才能实现目标，作为理想组织体系基础的纯粹形态的权力是（ ）

A．传统的权力 B．超凡的权力

C．理性—合法的权力 D．传统—超凡的权力

5．被后人称为“管理过程理论之父”的伟大的管理教育家是（ ） A．韦伯 B．法约尔 C．泰罗 D．梅奥 6．管理各项职能中的首要职能是（ ）

A．组织工作 B．计划工作 C．控制工作 D．人员配备

7．组织结构中，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构是（ ）

A．职能型组织结构 B．矩阵结构

C．事业部组织结构 D．多维立体组织结构

8．美国管理学家卡茨（Robert·Katz）认为，一个管理者至少拥有的三大基本技能是（ ）

A．学习技能，人际技能和概念技能 B．学习技能，技术技能和概念技能 C．技术技能，学习技能和人际技能 D．技术技能，人际技能和概念技能 9．现代管理活动中，控制工作的首要目的是（ ）

A．研究现状 B．维持现状 C．扭转现状 D．打破现状 10．“目标管理”方法最大的缺点是：（ ） A．不能很好地激励员工

B．强调数量或短期目标，忽略质量或长期目标 C．对员工绩效评估的公开性和透明度差 D．需要的时间短

11．计划职能是指下述哪些活动：（ ）

A． 确定目标 B．管理 C．确定实现目标的手段 D．A和C

12．公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M，但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标，K可以直接向各经销部经理下达指令。总经理的这种做法违反了管理中的什么原则：（ ） A．责权对等原则 B．统一指挥原则 C．分权管理原则 D．专业管理原则

13．摩西带领以色列人走出埃及时，几千人都直接受他领导，因此他非常忙，以致于睡觉的时间都不多，他的岳父建议他把十个人分为一组，十个组成小队，十个小队为一个大队，只

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有大队长才直接被他领导，现在摩西既能工作好，又有时间休息，请问这主要应用了管理的什么原则。（ ）

A．责权对等原则 B．统一指挥原则 C．分权管理原则 D．专业管理原则 14．管理者设计工作关系的结构，并使管理者可以与员工为实现组织目标而一起努力的过程，就称为（ ）

A．计划 B．领导 C．组织 D．控制.

15．某企业随着经营规模的扩大，其由营销副总经理直管的营销队伍也从5人增加到100人。最近，公司发现营销人员似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于：( ) A．营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况

B．营销副总经理投入的时间不够，致使营销人员产生了看法

C．营销副总经理的管理幅度太宽，以致于无法对营销队伍实行有效的管理

D．营销队伍管理层次太多，使得营销副总经理无法与营销人员实现有效的沟通 16.管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点，它反映的是( ) A.经济性和目的性 B.必要性和目的性 C.经济性和必要性 D.有效性和经济性 17．人员配制工作原理中，体现“知人善任”思想的是（ ） A．公开竞争原理 B．责权利一致原理 D．不断培养原理 D．用人所长原理

18．我们把“确保事情按计划进行”的工作称之为（ ） A．领导工作 B．组织工作 C．协调工作 D．控制工作 19．选聘主管人员的基本条件是（ ）

A．社交能力和学历 B．工作经验和年龄

C．个人目标和个人兴趣 D．管理能力和管理愿望 20．管理学中的组织工作是指（ ）

A．设计组织结构并使之有效运行 B．设计组织结构安排工作岗位 C．确定组织目标，选聘主管人员 D．防止出现非正式组织 21·．“系统特性中有效的管理总能带来“1+1>2”的效果”指的是系统的 ( ) A. 控制性 B．目的性 C. 整体性 D．开放性

22．随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场，各冰箱厂家在改进产品设计，增加产品功能．改善售后服务等方面绞尽脑汁，不断推陈出新。这种竞争战略是 ( ) A. 集中化战略 B．差异化战略 C．分散化战略 D．总成本领先战略

23.领导连续流的倡导者们认为一个适宜的领导方法取决于（ ） A．领导人的素质 B．员工的水平 C．环境和个性 D．组织的类型

24.我国习惯上称之为“专家预测法”的是（ ）

A．因果法 B．外推法 C．德尔菲法 D．头脑风暴法

25.下面各项中，使科学．技巧．艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是（ ）

A．计划工作 B．组织工作 C．控制工作 D．指导与领导工作 26.美国心理学家赫茨伯格(F. Herzberg)认为( ) A.保健因素能直接起激励职工的作用

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B.保健因素改善后会导致积极的后果 C.保健因素能防止职工产生不满的情绪 D.激励因素不能产生使职工满足的积极效果

27.领导连续流的倡导者认为，一个适宜的领导方式取决于( ) A.群众水平 B.性别 C.环境和个性 D.领导者的水平 28.控制工作是一个信息反馈过程，它的两个前提条件是( ) A.控制机构和成效衡量 B.拟定标准和成效衡量 C.控制标准和成效衡量 D.控制标准和控制机构

29.从组织工作角度看，下面哪种情况会造成组织工作的窒息?( ) A.高弹性的集权 B.中等弹性的集权 C.低弹性集权 D.无弹性集权 30.“主管人员越是能够了解下属的需求和愿望，并给予满足，就越能够调动下属的积极性，使之能为实现组织的目标作出更大的贡献” 原理属于( )

A.沟通联络原理 B.激励原理 C.直接管理原理 D.目标协调原理 二、名词解释题 1、权变理论

2、管理的经济方法 3、预算控制 4、组织文化 5、预测

6、正强化与负强化 7、决策

三、简答题

1、简述决策为什么要遵循满意原则而不是最优原则。 2、比较内部招聘与外部招聘的优缺点。 3、简述影响管理幅度的因素

4、简述直线职能型组织结构的优缺点。

四、论述与案例分析题

1、 试述泰勒的科学管理理论的主要内容并对其进行客观评价。 2、 联系实际谈谈领导艺术性的具体体现。 3、 案例分析题

赵林是某汽车零件制造厂的副厂长，分管生产。一个月前，他为了搞好生产，掌握第一手资料，就到第一车间甲班去蹲点调查。一个星期后，他发现由于奖金太低，工人的劳动积极性不高，所以每天产量多的工人生产二十几只零件，少的只生产十几只。

赵林和厂长等负责人商量后，决定搞个定额奖励试点，规定每天每人以生产 20只零件为标准，超过20只零件后，每多生产一只零件奖励2元。奖励方法实施 后，全班二十三个人都超额完成任务，最少的每天生产29只零件，最多的每天生产42只零件。这样一来，工人的奖金额普遍超过了工资额，使其他班、其他车间 的工人十分不满。

为了平息工人的不满情绪，他们又修改了奖励标准，每天的工作定额为30只 零件，每超过定额一只零件奖励2元。这样一来，全班平均每天只生产维持33只左右，最多的人不超过35只，赵林观察后发现，工人并没有投入全力生产，在离下班还有一个半小时左右，只要30只任务完成，他们就开始休息了。他不知道应如何进一步调动工人的积极性。

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请据此回答下列问题：

(1) 赵林在激励员工时有哪些不妥之处?为什么? (2)你认为如何能做到有效的激励? 4、案例分析题

甲研究所设备先进，人才济济，但却一直没有高水平的科研成果。该所负责人王所长采用“重金悬赏”的方法。他坚信“重赏之下必有勇夫”，但收效甚微。为了更好地管理研究人员，他制定了严格的考勤制度；迟到3分钟要罚款100元。为此，员工有时为准时到达，不惜打出租车上班。该所员工的出勤率一直保持较高水平。在一次行业研讨会上，规模相近的乙研究所发布了几项重要科研成果，并介绍了经验。他们认为每个员工都希望做好工作，为此推行了“弹性工作制”以及研究人员自和组合，自主管理的方法。尽管乙研究所取得这样的成绩，但五所长仍然认为采用这种方法会失去控制，这种方法不宜推广。 问题：（1）请结合人性假设理论，判断这两家研究所对人性的假设分别是什么？

（2）简述以上两种假设的基本观点以及二者相应的管理方式 （3）试对王所长对人性的看法和管理方法进行评价。

答案

一、单选题

1. B 2．A 3．B 4．C 5．B 6. B 7．B 8.D 9. B 10. B 11. D 12. B 13. C 14.C 15. C

16. B 17．D 18．D 19．D 20．A 21. C 22．B 23.C 24. C 25. D 26. C 27. D 28. C 29.D 30. B 二、名词解释题 1、权标理论P62

2、管理的经济方法p106 3、预算控制p298 4.组织文化p204 5、预测p146

6、正强化与负强化：p254 7、决策p154 三、简答题

1、简述决策为什么要遵循满意原则而不是最优原则。P158-159 2、比较内部招聘与外部招聘的优缺点。217 3、简述决策的基本程序。P164-165

4.简述直线智能型组织结构的优缺点？p193 四、论述与案例分析题

1、试述泰勒的科学管理理论的主要内容并对其进行客观评价。44--46 2、联系实际谈谈领导艺术性的体现。245-247 3、略 4、略

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