本试卷分第Ⅰ卷（选择题）和第Ⅱ卷两部分,共100分。考试时间为150分钟。
第Ⅰ卷（共35分）
一、单项选择（每小题1分，共计15分） 下列各题A）、B）、C）、D）四个选项中，只有一个选项是正确的。请将正确选项涂在答题卡相应位置上。答在试卷上不得分。
1.物流行业的主体行业是 【 】 A）交通运输业 B）储运业 C）通运业 D）配送业
2.现代物流业的主流业务形态是【 】 A）代理物流 B）特许经营物流
C）第三方物流 D）第四方物流
3.对物流活动和物流管理的认识最初从【 】开始的 A）美国 B）德国
C）日本 D）英国
4.自行完成全部或大部分物流业务的企业称为【 】 A）物流自理企业 B）物流代理企业
C）单向型物流企业 D）综合型物流企业
5.物流企业采用把主要力量集中在某一特定市场或服务品种上的战略是【 A）低成本战略 B）差异化战略
C）重点战略 D）多样化发展战略
6.第四方物流的运营模式不包括【 】 A）协同运作型 B）企业自营型
C）方案集成型 D）行业创新行
7.对物流加工的正确理解是【 】
A）流通加工能够提高物流效率、促进销售 B）流通加工可以被生产加工所代替
】
C）流通加工的对象多为原材料、零配件、半成品 D）流通加工由生产企业在产品出厂前完成 8.物流的本质是【 】
A）产品 B）服务
C）员工 D）费用
9.由承运人开具的、证明托运人购买运输服务的基本单证是【 】 A）运费清单 B）货运清单
C)提货单 D）提单
10.为了提高物流效益，对许多用户一起配送，以追求配送合理化为目的的配送形式是【】 A）综合配送 B）共同配送
C）专业配送 D）继承配送
11.用来评价合同履行好坏程度的指标是一定期间内的【 】 A）合同完成数 B）合同签订数
C）合同完成率 D）合同价值
12.对于小型简单设备，通常采用的设备修理方法是【 】 A）定期修理法 B）检查后修理法
C）故障修理法 D）计划修理法
13.用以载明工作内容、职责、要求等情况的文件，可作为物流企业制定工作规范、挑选及培训职工依据的是【 】
A）工作分析 B）工作说明书
C）工作规范 D）工作要求
14.信息平台的核心功能是【 】
A）数据交换功能 B）信息发布功能
C）会员服务功能 D）在线交易功能
15.物流企业质量管理方法有多种，其中戴明环是指【 】 A）PDCA模式 B）5S活动
C）排列图法 D）控制图法
二、多项选择题（每小题2分，共计20分）
在备选答案中至少有两个答案是正确的，请将正确选项填涂在答题卡相应位置上，答在试卷上不得分。多选、错选、漏选均不得分。
16.目前用的较多的两种物流信息开发方法有 【 】 A）结构化系统生命周期法 B）ROMC法
C）系统生命周期法 D）原型法
E）输入-处理-输出法
17.配送中心的功能包括 【 】 A）保管功能 B）倒装功能
C）拣选功能 D）流通加工功能 E）运输信息
18.供应链管理环境下的需要预测一般分为 【 】 A）季节性需求 B）周期性需求 C）趋向性需求 D）随机性需求 E）地区性需求
19.商品采购信息的内容包括 【 】 A）政策信息 B）货源信息
C）渠道信息 D）价格信息 E）运输信息
20.从物流企业负担商品流通只能的共性出发，物流企业内部组织机构的部门划分为【A）业务经营部门 B）只能管理机构
C）行政事物管理机构 D）人事部门 E）财务部门
21.物流企业新兴运输方式有 【 】 A）组成运输 B）公路运输
C）国际多试联运 D）铁路运输 E）航空运输
22.物流信息的功能包括 【 】 A）交易功能 B）人事调配功能
C）决策分析功能 D）指定战略计划功能 E）管理控制功能
】23.绩效考评的原则包括 【 】 A）透明原则 B）具体可衡量原则
C）反馈原则 D）客观公正原则
E）定期化与制度化原则
24.按物流范围不同可将物流费用分为 【 】 A）供应物流费 B）企业内部物流费
C）销售物流费 D）回收物流费 E）委托物流费
25.物流信息在物流活动中起了神经中枢的作用，其主要功能是A）交易功能 B）管理控制功能 C）决策分析功能
D）制定战略计划功能 E）绩效主人功能
】 【
第Ⅱ卷（共60分）
三、名词解释（每小题2分，共计10分）
26.仓储管理
27.库存控制
28.现代物流
29.配送
30.物流管理成本
四、简答题（每小题4分，共计20分）
31.简述物流国际化的特征
32.简述物流现代化的具体内容
33.简述第三方物流的特点
34.简述物流企业组织机构设计的原则
35.简述什么是配送中心，及配送中心的功能
五、论述题（每小题10分，共计20分）
36.论述影响企业资本结构的因素有哪些
37.论述人力资源规划的原则有哪些
六、案例题（本题15分）
38.
作为全球最强的起重机专业制造商之一，科尼早就练成一身的功夫，如今，它要携带这些功夫，实行在中国的新一轮螺旋式上升。
“2004年我们公司的销售额已达到5亿元，2005年的销售额将继续翻番，力争突破10亿元！”面对着施工中的科尼公司二期工厂和发货区的门庭若市盛状，科尼上海公司的总裁何源富很有信心地说。
同时还兼任KCI（科尼起重机）标准起重设备亚太区执行董事的何源富并不是盲目乐观，他的信心源于20年来他亲历的科尼中国之旅。
艰难第一单
科尼的logo由KCI三个字母组成，红白相间，简约却不乏强烈的视觉冲击力。 据科尼公司市场主管张易介绍，科尼的总部坐落在芬兰的赫温卡市，并在美国、加拿大、法国、澳大利亚、新加坡等30多个国家拥有270多个分公司或办事处，并在芬兰、美国、法国、新加坡和中国等国设有多个部件与整套设备的生产基地。
让何源富感触颇深的是，尽管科尼有着90多年的历史，但此般荣耀还不足以轻轻松松地叩开中国的市场。
1984年，何源富怀着满腔热情，代表科尼公司亚太地区总部首次进入上海，此行的主要任务，就是要为科尼公司开拓中国市场。当时的何源富已经是在新加坡有着20多年起重设备营销经历的职业经理人了，所以在他看来，有科尼公司的品质作保证，加上自己的丰富行业经验，开拓中国市场应该不是件难事。
然而，原以为不应该成为难事的任务，却花费了他和同事们近3年的时间。 经过整整3年的努力，在1987年，何源富终于为科尼公司赢得其在中国的第一份合同。“尽管那仅仅是维修服务项目，合同额度很小，但对我们而言却是个里程碑式的突破。”
从此以后，科尼公司在中国的业务得到迅速的发展，联合欧洲、日本的承包商一起获得很多中国的政府重点投资项目，包括发电厂、造纸厂和港口等，并且把业务扩展到众多跨国公司在华投资或承包建设的项目上。
地盘大扩张
1994年，科尼起重机集团完成了一系列的购并与投资，已成为世界范围内实力最强的起重机专业制造商之一，同时也是世界品牌起重机服务供应商的代名词。凭借着制造和服务的双刃剑，科尼也开始加快在中国的渗透步伐。
苏州紫兴纸业是由世界500强之一、欧洲最大的林纸业集团斯道拉恩索（stora enso）控股投资的高档文化用纸生产企业，也是国内投资、生产时间最早的高档文化用纸生产企业。1996年初公司正式投产时，使用的3台行车均是由国内起重机制造商提供，并在1996年5月由原供应商进行过一次整改，但此后始终因质量问题而故障不断，严重影响纸厂的正常生产业务。1999年，紫兴纸业向科尼公司求助，科尼公司的工程师在实地考察后，很快便给出了改造方案：在保留原有大梁的基础上，更换起重机的小车机构与行走机构，同时为其重新配备了最新的dyna变频控制系统。“行车更新改造之后的运行状况十分理想，深得业主好评。”
此后，科尼公司在造纸行业好戏连台。2002年初，科尼公司接连摘取山东华泰、博汇、泰山三大纸业集团的起重机采购合同。据业内人士评价，“这些合同的获得，一举奠定了科尼公司在国内纸厂行业最大的进口起重机供应商的地位。”
凭着长期以来科尼起重机集团与通用汽车在世界范围内多有合作，1999年10月，科尼公司又毫无悬念地获得向上海通用汽车公司提供的冲压车间桥吊的合同。
高品质基因
2003年，上海市政府和中国邮政联合发行一套企业邮票，科尼公司因“代表高质量产品和值得信赖的企业”而榜上有名。两年来，何源富对科尼的品质更是充满信心：“科尼公司实实在在地改变了国外客户对made in china的品质偏见。”
实际上，何源富一开始就很清楚，要改变这种偏见，除了高品质外再没有灵丹妙药了。 值得一提的是，2002年5月，科尼集团把2002年度年会搬到上海来召开。何源富还非常清楚记得，在那次会议上，科尼集团总裁stig gustavson对中国市场和即将投产的上海工厂寄予了厚望。明确提出全力给予支持，要把上海工厂作为科尼在亚洲的电动葫芦生产基地，力争以年产量5000台钢丝绳电动葫芦供应东南亚甚至世界市场。
科尼的上海工厂主要设有销售部、项目部和售后服务部，尽管科尼集团并没有在中国设立r&d部门，但这并不妨碍公司在中国制造的每一款产品与世界同步。
一个明显的例子，上海的新工厂在投产伊始，便推出科尼总部2001年最新推出的cxt钢丝绳电动葫芦，科尼总部的目的很明确，产品除了供应中国市场外，还为美国、欧洲、日本和韩国等提供钢丝绳电动葫芦或部件。
下一个螺旋
2004年10月，德玛格公司向宁波凹凸起重运输机械有限公司订购了价值100多万元的起重机械装备，包括单梁起重机、双梁起重机和龙门起重机械设备等总计12台起重机械，这批产品将装备到德玛格在亚洲的生产基地，用以制造起重机械设备。
更令科尼担忧的是，德玛格还将许可凹凸公司使用他的品牌，双方共建品牌联合体。这意味着不久，凹凸重工生产的部分起重机械产品将可打印上“德玛格•凹凸制造”字样。不过现在中国起重机的市场仍然是供不应求，科尼现在的定单还是供不应求。
要求：假如你是何源富请根据案例中的科尼公司的案例，谈谈物流在该企业发展过程中的关键作用。
参考答案：
一、单项选择题（每小题1分，共计15分）
1.A 2.B 3.C 4.B 5.B 6.B7.C 8.D 9.A 10.A 11.D 12.D 13.C 14.B15.C 二、多项选择题（每小题2分，共计20分）
16.ABCDE 17. BC 18.ABCD 19. CDE 20.ABC 21.AC 22. BCDE 23.AC 24.BCD 25. BCDE 三、名词解释（每小题2分，共计10分） 参见课本相关内容
四、简答题（每小题4分，共计20分） 五、论述题（每小题10分，共计20分） 六、案例题（本题15分） 略
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