专业实习指导书.doc

修订单位：经济管理学院 专业：市场营销 执笔人：朱岩 一、 实习性质及目的

市场营销销售实习是专业教育的一个重要实践性教育环节，是连接教学与实 践的重要窗口，也给学生提供了一个走入社会、认识社会、认识自己、评估自己 的机会，通过实习熟悉营销专业相关业务的具体操作，增强感性认识和社会适应 能力，进一步巩固、深化已学过的理论知识，提高综合运用所学知识发现问题、 解决问题的能力。 二、 实习中涉及的理论知识要点

实习期间必须掌握和了解以下几方面的问题：

1. 了解市场营销人员的基本工作内容；

2. 了解国有企业、私营企业及大型零售服务企业等实习单位的基本概况； 3. 全面了解实习单位的业务流程，争取亲自参加业务环节的实际操作，获 得感性资

料，应用已学过的营销原理，对实习单位未来的市场行为提出 营销发展建议；

4. 掌握市场营销调研的基本程序、核心技术和技能要求；

5. 掌握消费者心理和购买行为，通过实际与消费者进行接触，结合消费者 行为理论

剖析消费者的消费过程；

6. 掌握如何运用现代技术和方法对客户进行科学、有效地管理。

三、实习内容及安排

不同学生根据自身特点选择不同的实习内容 序号 实践内容

1

市场调研策划、调研执行和报告撰写、战略性市场营销策 划、新产品上市推广策划等相关市场调查报告的撰写 2

企业产品的市场开拓、推销企业的产品、企业售后服务等 等4p相关策略

要求 服从实习单位 安排;遵守工作 纪律;虚心向师 10周

学时 10周

3 企业的客户关系管理、广告和促销的策划等 难。 10周

四、 注意事项

1. 树立正确的实习态度，能严格要求自己，具有吃苦耐劳的精神； 2. 实习生在实习期间应严格遵守实习企业的各项规章制度，尊重实习

企业的企业文化，保守实习企业的秘密；

3. 实习工作期间，做好实习记录，每周完成实习日记一篇； 4. 听从指导教师的安排，及时和指导教师通报实习情况；

5. 注重团队的协作，相互帮助、友爱，实习时在任何时候不让任何人 掉队； 6. 实习生在实习期间应学会处理与同学、同事及上司之间的关系，不 允许与实

习单位员工有除了工作以外的任何私人关系，尤其是异性员工；

7. 注意财产安全，上班时除了携带必要的零用钱外，不允许携带大额 现金及贵

重物品；

8. 注意人身安全，学会保护自己； 9. 认真撰写实习报告、实习心得体会等。

五、 教学文件与教学形式

本实习采用以下三种方式，由学生任选。 （一） 顶岗实习

学院或学生本人与实习单位签订实习协议，采取顶岗实习的方式，通过入职 培训、在职跟班培训等环节，最后达到完成相应工作的能力。教学文件采用 本专业教师编写的《专业实习》指导书及实习单位相关管理文件，实习结束后， 形成以下四份教学文件：1）实习协议；2）实习日记，要求至少每周一份；3） 实习报告，采用学院统一印刷形式；4）实习指导教师中期检查记录。

（二） 营销策划

学生以2—3人为一组，自愿组合。在实习指导老师的指导下，选取某种企 业产品为调查对象，对该产品展开市场调研、设计市场调研问卷，完成市场 调研方案的策划与实施，根据调研的结果，撰写字数不少于8000字的营销策划 案，要求策划案必须包括：企业简介、产品特性分析、营销环境分析、营销机会 分析、营销战略制定、营销策略制定、财务预算与分析及可行性分析等。要求学 生必须每周与指导教师见面一次。

（三）创业计划

学生以2—3人为一小组，自愿组合。在实习指导老师的指导下，在市场调 研的基础上完成一份创业计划，字数在8000字以上，内容包括：企业简介、项 目背景、市场环境分析、公司战略、营销策略、投资及财务分析等内容。要求学 生必须每周与指导教师见面一次。

六、 考核方式及成绩评定

（一） 顶岗实习

实习成绩由三部分构成：1）实习日记，根据学生实习日记的内容与质量给 出成绩，占总成绩的30%； 2）实习报告，根据实习报告的质量给出成绩，占总 成绩的40%； 3）实习期间表现，占总成绩的30%o即，总成绩=（实习日记成 绩*30%） + （实习报告成绩

*40%） + （实习单位评定成绩*30%）。若学生在实习 期间由于个人错误，受到实习单

位的处罚，实习成绩降一档，若被实习单位开除, 实习成绩不及格。

（二） 营销策划与创业计划

成绩由两部分构成：1）工作表现，根据学生在调研及报告撰写期间的表现 给出成绩，占总成绩的50%； 2）营销策划方案或创业计划书，根据方案的完善 程度、合理性、可行性给出成绩，占总成绩的50%。 七、 实习参考书与资料

专业实习教学大纲，自编，编者朱岩 专业实习指导书，自编，编者朱岩