企业管理题目

OEM ------(Original Equipment Manufacture)(原始设备生产商)订单生产CRM-------(Customer Relationship Management)客户关系管理CEO------（Chief Executive Officer）首席执行官

MRP-------(Material Requirement Planning)物料需求计划CAD------（Cash Against Documents）付现交单，凭单付款简述题：

一.答：现代企业管理的内涵：

对现代企业的资源进行有效配置以达成企业既定目标的动态性活动。其含义

1、工企管理是一种活动 2、工企管理追求效果 3、工企管理注重效率现代企业的运行结构：

1.企业物流的运行（物质材料加工后变成成品输出）快速 其实质:交换。

2.资金流的运行（资金筹集,运用和分配）快速 其实质：实现价值增值。

3.人员流的运行（员工吸纳，使用和变迁合理） 其实质：个人发展与企业发展持续匹配。

4.信息流的运行（纵向和横向流动）其实质:对企业的反应，判断和调制。

信息流决定物流、资金流和人员流的运行程度。

二.答：企业组织结构设计，就是根据企业总目标，把企业管理要素配置在一定的方位上，确定其活动条件，规定其活动范围，形成相对稳定的科学的管理体系。组织结构设计的权变因素：

1 战略(单一产品→纵向一体化,多样化经营,组织结构,有机式→机械式)2 规模3 技术

4 环境(供应商,顾客,竞争者,管理机构等,不确定因素) 环境不确定性越强,越采用有机式组织 环境不确定性越弱,越采用无机式组织

三.答：直线型 : 权力集中型职能型 : 直线职能制： 矩阵型 : 事业部型 :四，答：有限责任公司（适用广泛，在西方有限责任公司的数目大大超过股份有限公司）,其特征：

①股东人数少，我国不超过50人（日本和美国不超过30人）

②不发行股票，不能自由买卖和转让，在转让时要经过其他股东的同意，老股东有优先权。通过股单获取权益。

③大股东亲自经营企业，高层管理人员具有股东身份。④机构和程序简单，账目无需公开。

五，答：《第五项》一书:1990年麻城理工学院斯隆管理学院教授彼得•圣吉的经典之作。具体内容：

①自我超越:愿景与现实存在有差距，发挥创造性张力，终生。②改善心智模式:自我认识模型，面对面交流，坦诚自己的思维逻辑，接受公开的检验。暴露心灵的阴霾，让阳光暴晒。③建立共同愿景:共同的愿望与远大目标。

④团队学习:通过开放性交流，发现问题，互相学习，取长补短，所达到共同进步的目的。

⑤系统思考:防止单个思考；防止静态思考。六，答：不晓得~.....七，...重复..八，..重复.

九·答：纵向职权关系的确定原则(核心是授权) :

①职能界限原则 ②权责对等原则 ③职权层次原则 ④职责绝对性原则

⑤统一指挥原则 ⑥可控原则

十，答：1．MRP阶段：(Material Requirement Planning）应用于订购的情况，未控握生产能力,其主要构成：主生产计划（ MPS）、产品结构、物料清单(BOM)、库存信息

2．闭环MRP（计划——执行——反馈 闭环结构）只具备对生产做计划与控制的功能能力需求计划（CRP）资源需求计划（RRP）现场作业控制：

下达订单 作业排序 投入产出控制3．制造资源计划（MRPⅡ）

企业生产经营管理的计划系统，具有生产的日常管理功能，只解决企业内部物流问题。

将企业的生产，销售，财务三大职能管理连成一体。4．企业资源计划（ERP）论述题：

一，答：国企改革的问题:

多元化目标并未实现：百家现代企业制度试点企业中85%搞成了国有独

资公司。

政资不分：既是管理者，又是出资者，影响企业自主经营。国企人事制度不符合公司制度原则。缺点有效监督与控制。

收入分配的“一元化”倾向依然存在。

解决办法：一.培育多元化投资和产权主体，推进政企分开。

1 就地改造:直接划分股份，组成多个股东持股的公司。2 引资改造二、建立有效的国有资本管理和经营体系，推进政资分开 思路：

1、设立专门的国有资本管理的权威性机构。 如国有资产管理局，资本所有者与经营管理者职能分开。

2、设立资本产权运营机构。管理与经营分开；国有资本行政管理与产权运营职能分开；资本管理机构与基层企业之间分开。

3、建立现代企业制度。出资者所有权与企业法人财产权的分开。4、创建各种形式的投资基金。如养老基金，失业保险基金、医保等。通过基金持股方式，创建新的公有制实现形式三、完善公司的法人治理结构，控制“内部人控制”1、人事制度改革

2、“新老三会”相结合：与董事长一人担任，相互交叉参与决策。

新三会：股东会，董事会，监事会；老三会：会，工会，职代会。3、稽查特派员制度

二，答： 开放思考题，用自己的语言回答

学习型组织通过组织成员的持续学习而建立，使组织拥有共同的愿景，并朝这一愿景前进。在学习型组织中，管理的重心是发挥员工的创造力，要按照员工的特长将其放在最适宜发挥创造智慧的专业工作岗位，这正是人本管理的精髓。

(1)学习型组织基础——团结、协调及和谐。

(2)学习型组织核心——在组织内部建立完善的“自学习机制”。(3)学习型组织精神——学习、思考和创新。

（4）学习型组织的关键特征——系统思考。只有站在系统的角度认识系统，认识系统的环境，才能避免陷入系统动力的旋涡里去。

（5）组织学习的基础——团队学习。团队是现代组织中学习的基本单位。目的是一起思考，得出比个人思考更正确、更好的结论；而辩论是每个人都试图用自己的观点说服别人同意的过程。