调研目的：
本次调研旨在了解社区居民对居民服务的需求和满意度，以及社区居民对改善居民服务的建议和意见，为社区提供改进服务的参考。
调研方法：
采用问卷调查的方式进行调研，共发放调查问卷100份，回收有效问卷90份。
调研结果：
1. 关于社区服务的知晓度：
- 90%的居民表示对社区服务有一定的了解，其中60%的人表示比较满意，30%的人表示一般满意，10%的人表示不满意。 - 10%的居民表示对社区服务不了解。
2. 社区居民对社区服务的需求：
- 70%的居民认为社区应提供更多的健身活动和文化娱乐活动，以满足居民的休闲需求；
- 60%的居民认为社区服务应完善医疗和教育资源，帮助居民更方便地享受医疗和教育服务；
- 50%的居民认为社区应增加社区活动，如瑜伽班、手工制作班等，提升居民的社交和技能。
3. 社区居民对居民服务的满意度：
- 80%的居民表示对社区服务的满意度较高，其中30%的人非常满意，50%的人表示满意；
- 20%的居民表示对社区服务的满意度一般，没有特别的意见； - 无人表示对社区服务不满意。
4. 社区居民对改善居民服务的建议和意见：
- 40%的居民希望社区能提供更多的便民服务，如快递代收、家政服务等；
- 30%的居民希望社区加强社区治安和环境管理，提高社区居住的安全和舒适度；
- 20%的居民建议社区加强对特殊群体的关怀和服务，如老年人、残疾人等；
- 10%的居民提出建立社区居民议事会，让居民能更直接地参与社区事务的决策和管理。
结论与建议：
通过本次调研，我们了解到社区居民对居民服务的需求较为多样化，主要关注健康、休闲娱乐和便利性等方面。大部分居民对社区服务的满意度较高，但也有一部分居民希望社区能更加细致地关注一些特殊群体的需求，并加强社区治安和环境管理。建议社区在改进服务方面重点关注上述需求和建议，并积极引入社区居民的参与，提升居民满意度和参与度。
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