物业退场工作计划范文

一、前言

物业退场是指当物业管理合同到期或被终止后，物业服务提供商与业主之间进行结算并清理的过程。物业退场工作计划是物业服务提供商在合同结束后进行物业管理退场工作的详细规划，旨在确保退场工作的顺利进行并达到预期目标。本文将从五个方面介绍物业退场工作计划，包括工作准备、清查资料、调整组织架构、科学评价和合规处理。 二、工作准备

1. 确定退场工作团队：物业服务提供商应组建一个专业的退场工作团队，至少包括一个项目经理、一名财务专员和一名合规专员，同时根据项目规模和需要，可以增加其他专业人员。团队成员应具备丰富的物业管理经验和专业知识，以确保工作的高效进行。 2. 确定工作流程和时间表：根据物业管理合同的具体要求和业主的期望，退场工作团队应制定详细的工作流程和时间表。工作流程应包括清查资料、整理档案、调整组织架构、科学评价和合规处理等环节，时间表应具体明确每个环节的开始和结束时间。

3. 分配工作任务：根据团队成员的专业背景和能力，将工作任务合理分配，确保每个环节的工作质量和效率。项目经理应负责整体工作的协调和监督，财务专员应负责资金的结算和清理，合规专员应负责合规处理和法律事务的咨询与处理。 三、清查资料

1. 归档整理：物业服务提供商应将物业管理合同、物业服务费凭证、维修保养记录、收支明细等相关资料进行归档整理。归档工作应按照文件种类和日期进行分类整理，并编制清单以备日后查阅和备案。

2. 定期备份：物业服务提供商应定期对重要资料进行备份，以防止文件的丢失或损坏。备份方式可以选择云存储或外部硬盘等方式，同时应定期检查备份的完整性和可读性。 3. 资料转交：物业服务提供商应将相关资料进行归档整理后，安排与业主进行资料的转交。转交过程应做好记录，并确保业主确认收到相关资料，并签署相关文件作为证明。 四、调整组织架构

1. 人员清理：在物业退场过程中，物业服务提供商应根据合同要求和实际情况，清理与物业管理无关的人员。具体清理标准可以包括员工职能、绩效考核、岗位需求和终止合同等因素。

2. 岗位调整：针对仍需留任的员工，物业服务提供商应根据实际需要进行岗位调整。具体调整包括岗位职责、工作时间和工作地点等方面，以充分发挥员工的能力和工作效率。

3. 人员遗留问题处理：在物业退场过程中，物业服务提供商应与业主共同解决员工遗留问题，如工资结算、社保缴纳、加班调休等。双方应严格按照法律法规和合同要求进行处理，确保员工的权益不受损害。 五、科学评价

1. 招投标：物业服务提供商可以根据实际情况，进行新的招投标工作。招投标应公开、公正、公平，以确保选中的物业服务提供商能够满足业主的需求，并提供高质量的物业管理服务。

2. 服务评价：在物业退场过程中，物业服务提供商应主动与业主进行服务评价。评价内容可以包括服务质量、客户满意度、问题处理等方面，以帮助业主总结经验、改进管理，并为下一轮物业管理合同提供参考。 六、合规处理

1. 合同终止：物业服务提供商应在合同终止前与业主进行合同履行情况的总结和评估，并进行合同的终止手续。双方应根据合同约定进行合同解除或终止，并明确各自的权利和义务。

2. 违约责任：若在物业退场过程中，物业服务提供商存在违约行为，物业服务提供商应依法承担相应的违约责任。业主可以根据合同约定和实际情况，采取相应的法律手段来维护自己的权益。 七、总结

物业退场工作计划是物业服务提供商在合同结束后进行物业管理退场工作的详细规划，它对于物业服务提供商和业主来说都具有重要的意义。通过实施科学的物业退场工作计划，物业服务提供商能够合理、高效地完成退场工作，为下一轮物业管理合同的签订和实施奠定良好基础，并为业主提供高质量的物业管理服务。因此，物业服务提供商应重视物业退场工作，制定详细规划并认真实施。