销售部各岗位职责汇总

销售部各岗位职责

一、销售部岗位内容及职责

（一）制度建设

1、负责国内业务拓展及维护工作，产品价格洽谈，销售合同签订；

2、负责制定业务部管理制度，拟定业务管理办法，明确业务工作标准，明确各岗位工作职责；

3、协助总经理制定月、季度、年度销售计划；

3、负责订货计划的评审及确认，销售计划的下达及完成进度的跟踪；

4、相关业务文件的传送、存档及保管、保密工作；

5、客户计划的下达、进度跟踪及货款的回笼。

（二）工作督导

1、负责本部门日常工作的安排及管理；

2、负责抓好所管辖范围内人员的工作技能培训、考核、考评与管理教育工作，关心人员生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作；

3、负责整理保存销售合同、协议,同时对销售内勤的资料保存保密工作负有领导责任。

（三）其他工作

1、负责与公司各部门间的沟通、协调；

2、负责收集市场信息,并及时向相关部门反馈；

3、负责本部门办公设备的保管及维护；

4、及时向总经理汇报销售工作情况；

5、负责完成公司领导交办的其他工作。

（三）权限及义务

1、对本部门人员具有内部调度权、工作安排权；

2、有权对公司的经营状况、产品定位、销售价格、提出改进措施和建议；

3、对公司商务机密具有保密权和保密义务。

二、市场开发人员岗位内容及职责

（一）营销策划

1、针对企业和产品的实际情况，进行市场战略目标体系的策划；

2、研究市场的宏观方面的信息，包括市场动态、技术发展动态、国家与地方变化及趋势等，并收集产品与市场信息；

3、负责企业形象、品牌形象、商业化包装的策划与管理，组织、编制大型市场规划、设计方案，指导制作各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料等。

（二）市场拓展

1、负责所辖区域业务拓展及维护工作，产品销售价格洽谈，销售合同签订；

2、了解所辖区域客户经营情况、信誉度、付款方式等，做好售前服务工作；

3、客户关系资源整合、评估、定期拜访；

4、负责收集市场信息,并及时向相关部门反馈；

（三）权限及义务

1、对公司营销方案、产品定位具有建议权；

2、对公司商务机密具有保密权和保密义务。

三、销售员岗位内容及职责

（一）市场维护

1、积极同客户沟通并维持好良好的客户关系；

2、了解并掌握顾客对产品的使用条件和要求；熟悉产品的技术要求、生产工艺及内部质量和顾客使用质量状况；

3、积极了解配套份额，顾客订单、计划的完成情况；

4、负责质量抽查件和新产品的送样及批量流程的办理；

5、负责组织商业合同的评审，熟悉经济合同相关法规，与客户签订销售合同。

（二）信息管理

1、客户档案建立；

2、客户质量信息反馈跟进；

3、协助销售制定月、季度、年度销售计划；

4、做好售前、售中、售后服务及相关资料处理工作；

5、严守公司秘密，完成领导交办的其他工作。

（三）权限及义务

1、对公司新项目、新产品开发的相关工作具有建议权；

2、对公司商务机密具有保密权和保密义务。

四、销售内勤岗位内容及职责

（一）文档管理

1、协助销售汇总销售计划、销售数据及制定月、季度、年报表；

2、提供分类的商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理；

3、负责建立有效的客户信息档案，确定销售行为的合法性；

4、负责客户质量信息反馈数据统计及制定每周、月、季度、年报表。

（二）日常工作

1、负责客户订单接收、生产计划下达、发货通知下达及跟进工作；

2、负责收发各类邮件、信函，传达重要电话内容及做好相关记录；

3、负责起草、打印销售部各类文件；

4、负责市场所需的各类文件及样品；

5、负责销售部6S管理工作；

6、负责销售部办公用品管理；

7、严守公司秘密，完成领导交办的其他工作。

（三）权限及义务

1、对公司生产进度、物流安排具有监督权；

2、对公司商务机密具有保密权和保密义务。

五、采购员的岗位内容及职责

（一）采购业务

1、采购计划与预算的编制；

2、审查请购单的内容，包括是否有采购的必要以及请购单的规格与数量是否恰当；

3、准确汇总每日采购计划，严格按时按量完成采购计划供应指标，做到不缺短，不积压；

4、负责与客户签订采购合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠、退货或索赔款项；

5、负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续；

6、严格遵守财务制度和有关规章制度，廉洁奉公，不得假公济私，不得行贿受贿，一切回扣、礼品交公。

（二）采购成本、质量控制

1、与技术、品质管制部门人员共同参与合格供应商的甄选；

2、选择开发新的供应商；

3、执行采购功能，包括询价、比价、议价及订购；

4、严把质量关，选择样品供领导审核定样，对购进物流均需附有质保书或当场（委托）检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题；

5、供应商的管理；

6、采购制度、流程、表单等的设计与改善；

7、严守公司秘密，完成领导交办的其他工作。

（三）权限及义务

1、对公司采购成本控制具有建议权；

2、对公司商务机密具有保密权和保密义务。