微笑，在生活中处处存在，我们向乞丐们施舍时；餐厅门口的礼仪生向我们问好时；饭店里的服务员向我们询问是否需要帮助时；与朋友相互道歉时……可能它意义不大，但对一个人的改变却不小。影院中、商场里、饭店内、酒店里……微时笑无处不在、无所不能。
在一架飞机上，一名乘客对空姐说：“请你帮我倒一杯水，我要喝药！”这名空姐说：“先生，等到飞机飞行平稳时，我再给您算水。”15分钟后，飞机早已飞行稳定了，一阵急促的服务铃响了。那名空姐才意识到了一点：她忘了端水了！她小心地将水端到了那名乘客面前，面带微笑的说：\"先生，对不起，由于我的疏忽，耽误了您的吃药时间，\"那位乘客说：“这都多长时间了？有这样服务的吗？”空姐端着水，感到很委屈，在这之后，为了补偿之前的过错。每一次空姐来客舱时都会面带微笑的在这位乘客身边停一下，并询问有什么可以帮助的。然而那位乘客怒气未消，到达目的地之前，乘容要求把留言本给他，很明显，他要投诉。那名空姐仍面带微笑的说：“先生，无论您提出什么意见，我都会欣然接受批评！”所有人都下了飞机了，那名空姐打开留言本，她很惊讶。因为，那上面写的是一封表扬信，有一句写到：“整个过程中，你的十三次微非常让我感动，如果有机会，我下次还要乘坐这趟航班！”空姐会心的笑了。微笑只是一个小而无华的动作，可是，它却可以带给我们雨夜中的一阵温暖，心情低落时的安慰。微笑遍布各地，它因为他充满了爱意。
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