(精选模板)跨境O2O体验门店服务协议书(双才投资版权)

电商体验店合作协议书

甲、乙双方为共同开发市场，本着互利共赢、资源共享的原则，在平等自愿的基础上，依据印发《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》，就双方合作事宜达成以下条款，以资共同遵守：

第一条 合作内容

1. 甲乙双方共同合作在乙方全资或控股所属门店开展跨境电子商务平台实体门店体验和

售后支持服务。

2. 消费者通过乙方的体验门店，以扫描乙方专有二维码或者直接输入网址登录乙方网上

平台店铺的方式，在电子商务平台下单、购买甲方平台销售商品，实际购买和支付的现金总额，作为甲方向乙方服务返佣的基准金额，并且根据服务返佣比例，核算返佣金额。乙方服务返佣额金额等于服务返佣的基准金额乘以服务返佣比例。 第二条 合作期限

本合同有效期为2年，自乙方初始注册起自动生效。协议到期前60天，双方如果无异议，经乙方电商平台缴纳协议规定的费用后，自动延长本协议履行期限或履行条件。

第三条 甲方的权利与义务

1. 甲方为乙方提供电子商务平台的应用、维护服务、物流服务、支付服务、咨询和

平台使用培训等。

2. 乙方在初始注册时，应向甲方交纳给技术服务费2500元/单门店（大写：贰仟伍佰元

整），甲方负责向乙方提供包括不限于平台应用、技术对接和日常维护等服务；甲方提供服务的方式包括远程方式提供技术服务。

3. 乙方在初始注册时，向甲方交纳宣传物料费人民币500元/单门店（大写：伍佰元

整），甲方向乙方交付以下物品：1）陈列架一副；2）万国旗一条；3）海报不超过两张；4）台卡不超过八副。

4. 甲方平台销售的商品分为完税商品和保税商品。

5. 保税商品指从国家批准的跨境电商综合试验区保税仓库发货，经行邮税通关的合

法进口商品。完税商品指通过一般贸易形式进口的完税商品。

6. 甲方保留权利：未明示授权的其他一切权利仍归甲方所有，乙方使用其他权利时须另

外取得甲方的正式授权。

7. 乙方向甲方支付的费用，应转账支付到甲方以下账户，或者电商平台指定的第三方账

户：

单位：深圳市双才投资发展有限公司 第四条 乙方的权利义务

协议模板

1. 乙方为甲方电子商务平台的消费者提供的服务包括但不限于：产品体验服务、售后支

持服务以及营销推广活动。

2. 经由乙方体验店端口进入甲方电商平台的产生消费行为。甲方应按电子商务平台约定

的服务返佣金额向乙方支付服务费。

3. 乙方为体验店展示和消费者体验用途而在甲方平台购买的保税商品，需严格按照行邮

税和标准，以消费者身份购买。乙方承诺不会将购买的保税商品向第三方转售。如果发生转售行为，乙方应承担相应的法律责任。如因此导致甲方被处罚或产生其他损失的，乙方应向甲方承担损失赔偿责任。

4. 甲乙双方确认相互不存在共同投资、合营、联营等法律关系，乙方应自行承担体验门

店的租金、人员开支，及其他日常运营开支。

5. 甲方有权根据业务的需要选择合适的合作伙伴，为甲乙双方的业务活动提供配套的装

备或服务。包括但不限于供应链服务提供商深圳益达供应链管理有限公司的物流合作。

第五条 乙方服务费的结算与支付

1. 乙方包含店家和导购两个角色，其中店家指乙方企业（含个体工商户）法人代表，导

购指乙方雇佣的业务销售人员。店家和导购都属于乙方管理。乙方所属的导购，通过本协议规定的合作方式，参与到乙方经营范围内的业务销售活动时，可享受相应的服务分成。

2. 支付条件：从消费者确认收货，无退货退款情况，15个工作日后，满足甲方支付服务

佣金条件，乙方可提现。提现申请3个工作日内，甲方结算至乙方指定账户。 3. 乙方就消费者通过其体验店端口在甲方电商平台上产生的消费金额，享有获得甲方服

务返佣的权利。乙方在满足支付条件后，可启动服务返佣申请，甲方应通过电商平台向乙方支付返佣服务费。

4. 甲方在销售平台提供所需的账单流水，作为账单核对的依据。

5. 甲方向乙方支付服务费的账号：乙方账户信息以初始注册的账户信息为准。乙方可在

符合付款条件后，自动申请提现服务费。 6. 乙方账号注册和入驻电商平台的流程如下：

1. 乙方注册平台账户；2）乙方填写店铺信息；3）乙方网上平台签署协议；4）乙方

确认协议规定的门店装修物料；5）乙方缴款至指定账户；6）甲方激活乙方账户。

7. 乙方服务收入核算方式如下：

a) 乙方服务收入核算根据商品销售毛利区分不同的返佣方式。乙方可在电商平台实

时查看商品返佣金额，订单流水明细。导购收入不经过乙方的银行账户，直接支付到乙方导购个人账户。乙方导购电商平台账户（不含银行账户）经乙方监

协议模板

控和维护。乙方账号所有人无变更申请至甲方客服，自动确认导购账户合法有效。

b) 乙方服务分成比例为最高分成比例。根据不同的商品采购成本、不同的营销策略

有所区别。商品最终的服务分成金额，以平台发布的金额为准。甲方对核算方式享有最终解释权。

c) 乙方根据经营结果的不同，区分注册和销售两个身份。注册身份：消费者只有注

册行为，不在乙方门店产生消费行为的，称为注册身份。消费者产生消费行为后，乙方才可以获得注册服务分成。销售身份：消费者在乙方门店产生了消费行为，称之为销售身份，乙方可以获得销售服务分成。 第六条 本协议的变更和终止

1. 乙方服务返佣比例和金额，根据经营和货物成本变化月度动态调整，并且在电商平台

公示商品返佣金额。

2. 乙方如有违反法律法规，或违反本协议约定向第三方转售保税商品等情形的，甲方有

权单方终止本协议。

3. 乙方平台账号仅限于乙方账号初始注册人使用，禁止转让、赠与、售卖、租用、借

用。如果甲方发现使用者并非乙方账号初始注册人，甲方有权在未经通知的情况下回收该帐号而无需向该帐号使用人承担法律责任，由此带来的包括并不限于用户通讯中断、用户资料和服务返佣资金清空等损失由乙方自行承担。甲方禁止用户私下有偿或无偿转让帐号，以免因帐号问题产生纠纷，用户应当自行承担因违反此要求而遭致的任何损失，同时甲方保留追究上述行为人法律责任的权利。

4. 如因自然灾害，战争或等不可抗力因素导致电商平台中止服务或者财产损

失，本协议则自行终止，双方各自承担自己的损失。 5. 经双方协商一致，本协议终止。

6. 本协议相关条款的最终解释权归甲方所有。如有未尽事宜，甲乙双方可协商签署补充

协议。

第七条 争议解决

如发生争议双方协商解决。协商不成，通过仲裁方式解决。 第 本协议的生效条件

本协议经乙方在电商平台完成初始账户注册后自动生效。注意事项

以下内容请自行查看，是需要注意的一些地方 作为文档内容额外部分

\"电子商务系统设计的基本原则是什么\"

协议模板

1.人性化的交互界面。客户访问电子商务站点是为了获取需要的商品或服务，所以网页的内容必须突出重点，避免夸张，装饰部分不宜太多，以免喧宾夺主。在内容编排上必须简洁明了，便于浏览；信息数量比较大时应将其拆分成多个网页。在电子商务网页设计中还应当考虑残疾人、病人等特殊人群的需要。

2.方便快捷的更新维护。电子商务网站要根据市场行情的波动随时更新网页上的价格信息，经常要提供新的商品或服务，并搞些促销活动以刺激客户的购买欲。设计时要考虑到内容更新的快捷简便，在内容更新的同时，还要注意保持网页在结构上的相对一致性，以使老客户能方便快速地找到所需要的各种信息。

3.最佳优化的网页内容。一般情况下，客户对当前网页上的内容能持续保持注意的时间长度约为10秒钟；若系统响应时间超过10秒，客户会在等待计算机完成当前操作时转向其他的任务。因此，为缩短系统响应时间，比较简单的一种解决办法是尽量减少网页上的图片与多媒体(如动画、录像、闪烁等)的使用。但是作为电子商务站点，很多场合需要采用图示或多媒体演示，以至不得不适当降低系统响应速度。

4.准确无误的链接。整个Web实际上就是一个的巨大的信息空间。由于空间过大，并且各节点之间的链接关系错综复杂，用户上网浏览时有可能发生“迷路”现象。Elm和Woods(1985)研究发现，用户在网上“迷路”的程度与不熟悉文档结构有直接关系。他们总结出有三种不同形式的“迷路”:①不知道下一步该去哪里;②知道该去哪里，但不知道该如何去;③不知道当前处于整个文档结构中的哪一个位置。为减少和避免出现“迷路”现象，通常可采用两种策略:第一是改变用户界面，如采用导航地图、多窗口显示等技术;第二是对文本进行分析，改换超文本的结构及链接设计。提高超文本设计质量能更有效地减少用户“迷路”现象。

5.界面的统一和差异。在电子商务网页设计中，界面一致性也是必须加以仔细考虑的一个重要因素。一般认为，界面一致性主要体现在三个方面：指向性效果、系统的输入与输出之间的关系、界面的

协议模板

外观或视觉效果。一些研究表明，增强界面一致性有利于提高用户的操作绩效和满意度，同时还可减少操作错误。

6.美观、比例、结构、布局。良好的视觉效果与强大的使用功能同等重要。界面美观水平与使用者对界面可用性的主观评价呈正相关，与操作绩效也呈正相关。Schenkman(2000)总结出衡量网页外观设计质量的四个主要指标，即美观、图文比例、结构和总体布局。其中，美观这一指标最为重要。

7.终端与载体的协调统一。电子商务网页设计应适应客户使用的各种类型的显示器。应使用可用空间的百分比来规定布局。现在常用的网页浏览器一般为Netscape和InternetExplorer，这些浏览器都有新旧版本。有时同一个网页在不同浏览器或同一浏览器的不同版本上会产生很不相同的显示效果，甚至有些网页功能无法正常实现。作为电子商务网站，应注意网页在这方面的兼容性。

8.信息安全保障。互联网是一个标准开放的网络，在网上进行各种商务活动，随时可能将面对黑客的攻击，病毒的侵袭等。因此，确保网上信息流通的系统安全十分重要。安全不仅仅是一个技术的问题，还涉及到系统的管理、法律法规的保障等。

9.可扩展设计定位。互联网具有巨大的商务潜能，没有人可以确切预计系统的最终访问量和最佳的商务运行模式。因此网站设计的原则之一就是可扩展性。随着企业网上平台业务量的扩展和平台访问量的增长，系统应该能够具有很强的扩展能力，以适应新业务的发展。

与传统的购物方式相比，网上购物具有方便、快捷等优点。但是，虚拟商场和客户在空间上只有通过网络才能传递信息。因此，电子商务网页在设计上必须符合人们的使用要求，最大限度地提高人们在网上搜索信息和进行其他各种操作的绩效，并增强人们对网上购物的满意度和安全感，才能创造出和谐愉快、美观便捷的交易空间。

对这些原则进行归纳和整理。

协议模板

1.每条消息都应明确标识其内容，而不是仅仅依靠对其内容的解析； 2.如果主体的身份对于消息本身而言很重要，且身份和其名称有一定的关系，则在信息中应慎重地提到主体的名称； 3.如果采用绝对时间作为时间戳来保证消息的新鲜性，需确保本地设备上的时间的差异应在允许的范围之内； 4.协议设计者应清楚协议依靠哪些信任关系，为什么依靠这些信任关系； 5.签名应在加密之前； 6.应明确实体辨别的方法。如果可能，避免使用同一密钥实现两个目的，并应能辨别相同协议不同的运行过程； 7.签名或解密数据时确保未被对手作为诱饵； 8.收到的消息应按照约定的格式或形式，而不存在例外的格式； 9.采用合适的安全加密技术是必要而谨慎的，每次交易的成本需满足电子商务支付的需要； 10.安全性与具体采用的密码算法无关； 11.保证临时值和会话密钥等重要消息的新鲜性，防止重放攻击； 12.尽量采用异步认证方式，避免采用同步时钟（时戳）的认证方式； 13.进行运行环境的风险分析，作尽量少的初始安全假设。

协议模板