第一章:总则
第一条:为全面提高调度员队伍整体素质,打造一支崭新、精干、高标准、高素质、高能力的调度团队,培养调度员严格的工作作风和团队精神,树立我矿的调度窗口形象,提高调度指挥协调能力,结合调度实际,制定本细则。
第二条:本细则是调度实施军事化管理的基本依据,适用于调度所有人员。
第三条:本细则是加强调度管理,提高调度队伍素质。基本任务是:通过实施军事化管理,使调度员形成良好的学习、工作、生活秩序,养成良好的职业行为和职业习惯,把军事化管理与安全管理相结合,正确处理安全与生产的关系.具体做到“十化”即:思想道德高尚化;团队学习快乐化;任务安排命令化;开展工作标准化;遵守纪律规范化;会议值班制度化;集体活动统一化;言行举止文明化;穿戴着装整齐化;环境卫生清洁化。以塑造良好的调度形象。
第四条:实行军事化管理,必须做好经常性基础工作,讲究实效,力戒形式主义,必须做到严肃执行、严格管理、始终如一。在管理工作中应当做到:服从命令、听从指挥、干群一致、互相尊重、严格要求、赏罚分明、干部带头、以身作则。
第二章:学习政治 爱岗敬业
第五条:树立正确的世界观、人生观、价值观,有事业心、有责任感,立足本职,爱岗敬业,爱矿如家。
第六条:认真学习政治、科学文化知识,刻苦钻研业务知识技能,并适用到实际工作中去。勇于大胆创新发展,讲团结、顾大局,坚持原则,恪尽职守。
第三章:服从执行 请示报告
第七条:严格执行集团、公司、矿制定的各项规章制度以及岗位职责。
第八条:工作认真负责,雷厉风行,令行禁止,不推诿、不扯皮、多反思,保质保量按时完成各项任务。
第九条:服从工作安排,不顶撞领导。
第十条:请示报告工作必须讲真话、报实情,不得不报、瞒报、虚报。请示报告要逐级进行。
第十一条:对本单位无力解决的问题应当及时向领导请示,逐级进行。请示应当一事一报,条理清楚,表述准确。矿领导了解生产情况应当准确及时答复。
第十二条:对领导安排的工作实行复命制。在规定的时间内要如实报告,不得拖延,发生事故或其它重大事项应当立即报告。有重要情况时,应及时报告工作进展和完成情况。
第十三条:必须书面实行逐级请销假制度,请假必须按时返回,非特殊情况禁止电话请假、他人捎假或先外出后请假。
第十四条:工作中提倡使用普通话。接打电话时要先说:“您好,我是井工一矿调度,请问有什么事情?”通话结束后要说“谢谢”“再见”等诸如此类的话。①当矿领导到调度室时应自行起立,成军姿(进
行军姿培训)状态,行注目礼;领导询问时,回答声音洪亮、准确、清楚;矿领导离开时,调度员说:“xx矿长(领导)慢走,再见。”②若有外单位或上级领导来检查时,由现场职务最高(领导不在场时由第一位看见领导)者喊“起立”口令,统一起立,成军姿状态,行举手礼,(着便装或不便行举手礼时行注目礼)并报告,报告词为:“领导(首长)同志,中煤平朔井工一矿调度员正在值班,请您指示!调度(付、员)主任XXX”领导做出指示后,回答“是!继续值班。”并由现场职务高者接受领导检查、询问等,其他人员可继续工作。当领导检查完工作离开调度室时,由调度原报告者行再见礼,礼词为:“领导(首长)再见,谢谢指导工作,欢迎下次再来。”
第十五条:进入领导办公室时,应先喊“报告”或“敲门”,得到允许后方可进入并向领导敬礼。对矿内部职工或外来人员需要调度协调工作时,要在调度接待厅,不准进入调度值班室,要热情接待,积极协调,来人提出的问题给予积极解答(但要加强保密工作),若解决不了的逐级请示。
第十六条:对调度台各类设备、设施要正确使用和管理维护,使其保持良好的技术状态。熟悉掌握矿各大系统的在线、性能、参数、特点、运行等情况。各类台帐、资料、物品存放要科学合理,整齐有序,标志正确醒目。
第十七条:交接班时接班人员先换好工作服再到调度室交接班。交接班时双方必须起立成军姿状,敬礼并报告,报告词为:“XXX同志,XXX前来接班,请交接!”回答“是!”然后交接班,交接必须做
到“五交清”。特别是当班情况及遗留问题,提醒注意事项,并做好相关记录,记录要准确清楚,并在交接班记录本上签字。
第十八条:当班人员要坚守岗位,尽职尽责,及时果断正确处置各类情况,有关情况要及时逐级汇报,并做好详细记录。工作中不迟到、不早退、不旷工,班中不干私活、不闲谈、不上网聊天、不玩游戏、不酗酒、不做任何与工作无关的事情。
第四章:质量安全
第十九条:全体员工必须重视工作质量,重视安全工作,把质量、安全贯穿于工作、生产等各项任务的全过程。
第二十条:全体员工必须树立安全第一的思想,遵守各项安全规定。调度主任定期组织调度全体人员分析矿当前安全生产工作形式,查找不安全因素和隐患,制定改进安全措施。
第五章:会议活动
第二十一条:各类会议或集体活动要按时、按要求参加,遵守会议纪律。
第二十二条:参加会议要集中精力听讲,做好笔记,保管好文件材料。开会时要关闭手机或打到静音,不交头接耳、不随意走动、不大声喧哗。
第二十三条:参加会议或集体活动如有迟到或早退,应主动向领导报告,经允许后方可进出会场。
第六章:着装举止
第二十四条:工作期间,调度员应统一穿着矿发工作服,佩戴胸
卡,服装不得错穿、混穿,集体活动按要求统一着装。
第二十五条:着装应当保持整洁,工作期间不得袒胸露背、敞怀披衣,不得将手放入口袋、不得挽裤腿等。
第二十六条:调度员不准纹身、不准留长发或长胡须,一律留寸头。
第二十七条:工作期间,入座要坐姿端正,抬头挺胸,目视视频大屏,时刻观察生产情况。不准躺卧和脚蹬桌椅、跷二郎腿等,并做到人离椅正。
第七章:环境卫生
第二十八条:调度室要保持清洁卫生,无杂物。每班至少要打扫、整理卫生及台面资料一次。每周四进行一次大扫除,不留死角。
第二十九条:加强防火和消防知识教育,制定防火措施。管好火源、电源,对消防材料制定专人管理,定期检查,防止挪用和损坏。
第三十条:加强通讯电源、线路、空调设备的管理,保证日常的工作秩序。
第三十一条:调度室内严禁吸烟。各类设施、材料、资料放置有序,严禁放置与工作无关的任何物品。
第三十二条:文明办公,不向窗外扔杂物,做到窗明几净,四壁无尘。保持窗帘、空调、饮水机等物品清洁干净。
第三十三条:节约用电、纸张、墨盒等办公用品,爱护公共财物。 第八章:奖励惩处
第三十四条:调度主任对调度全体人员执行本细则的情况应定期
检查,及时总结发现和处理存在的问题。
第三十五条:对严格执行本细则,做出优异成绩的个人将给予适当奖励。
第三十六条:对违反本细则的个人应随时给予批评教育或经济处罚,处罚视情节及认识态度处50-500元罚款,并计入个人诚信档案。
第九章:附则
第三十七条:本细则由井工一矿调度室负责解释。 第三十八条:本细则自公布之日起试行。
某某矿调度室 20XX年X月XX日
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