２４ 福建商业高等专科学校学报 ２０１４年６月第３期 欧美家族企业传承对闽商的借鉴与启示 蔡梅兰 （泉州党校，福建泉州３６２０００） ［摘要］在我国经济转型、海西经济建设深入开展时期，闽商家族企业顺利传承具有重要意义。积极参考、 吸收与借鉴欧关家族企业传承的成功经验与特点，闽商家族企业在思想观念上要与时俱进、做好传承计划、重视继 承候选人的培养、完善家族企业管理模式、加强家族文化的培育与建设、成立家族委员会或理事会负责传承工作的 推进等，努力推进家族企业顺利过渡。 ［关键词］家族企业；传承；欧关；闽商 ［中图分类号］Ｆ２７０．７ 文献标识码：Ａ 文章编号：１００８—４９４０（２０１４）０３—００２４—０４ 一、闽商实现家族企业ＩＩＢＷ￣Ｊ传承的重要意义 商来讲，家族企业及家族式经营模式是其重要特点， 在创业初期有着明显的优势。然而在过去成功创业所 “十二五”时期是我国全面建设小康社会的关键 时期，是我国经济实现转型的特殊时期与持续发展的 依赖的内外部环境及条件都发生了巨大改变的当前环 境下，在“活下来”的前提下，在即将或正面临接 班潮的情况下，如何“传下去”，让自己的家族企业 “基业常青”，成为众多闽商们不可回避的大问题， 也成为关系福建区域经济未来发展的大命题。尤其是 攻坚时期。福建省作为海西经济建设区的重要组成部 分，在这一轮发展过程中机遇与挑战并存。只有进一 步找准与发挥福建区位优势与特色，才能在复杂形势 和各种困难面前实现稳中求进的发展目标。对于闽 商，一方面在福建省经济社会发展中扮演着不可或缺 的角色；另一方面，纵观闽商发展历程，有着其独特 新一代人面临环境和时代的考验更为错综复杂， 如何不断优化环境和充分引导，实现家族企业的升级 的历史背景与文化传承， “三分天注定，七分靠打 拼”、“爱拼才会赢”的精神理念和意识已经融人他 们的血液中。在全国经济整体发展深入转型化、福建 省全面深化改革的大背景环境下，在充分深化资 源配置市场化、激发市场主体活力的条件下，闽商也 只有与时俱进，既要爱拼、敢拼又要会拼，在埋头赶 路的同时也要抬头仰望星空，才能实现企业自身的可 持续性发展¨Ｊ。 换化、优势互补、青出于蓝胜于蓝的美好结果，将直 接成为我国民营经济发展中的一个重要缩影和借鉴。 二、欧美家族企业传承的主要经验与特点 家族企业作为历史最为悠久的企业组织形态，有 其不可忽略的优势。在许多世界知名品牌长盛不衰的 例子中，家族企业往往有着最为突出的表现。他山之 石，可以攻玉。对于正或即将进入“季”的闽 商们来讲，如何吸收与借鉴经典论述和国外尤其是欧 美家族企业传承的经验，未雨绸缪，为企业的顺利交 接过渡做好准备则是当务之急。通过对相关文献、案 例的整理分析不难看出，虽然国情及企业发展情况的 不难看出新经济环境下，闽商将面临着更多的发 展困境与瓶颈，闽商的发展需要多方的共同努力，尤 其是闽商自身的成长与发展。其中，对于很大部分闽 收稿日期：２０１４—０５—１２ 基金项目：福建省中青年教师教育科研项目资助“泉州家族企业的传承思考”（项目编号：ＪＢ１２３８３Ｓ） 作者简介：蔡梅兰（１９８５一 ），女，汉族，福建泉州人，助教，硕士。研究方向：企业管理。 ２０１４年６月第３期 欧美家族企业传承对闽商的借鉴与启示 不同，欧美家族企业传承经验与方法无法直接套用， 但欧美家族企业传承的许多闪光点都是值得当前闽商 积极学习、参考与借鉴。 （一）具有良好的外部环：晓 欧美家族企业发展时间远长于国内家族企业，资 本市场、职业经理人市场的完善等也为其家族企业的 顺利传承奠定了良好的基础。以美国为例，完善的法 律制度体系及其良好的法制环境为美国家族企业的传 承起到强大支持，对于家族企业交易程序的简化、企 业运行效率的提高等都有良好的促进作用。同时，也 起到强大的约束作用。典型的自由市场竞争环境及成 熟的市场经济，使家族企业在企业管理模式的创 新与改进上有了更大的空间与余地。 （二）企业管理制度化、科学化、职业化特点 显著 欧美家族企业在经营规模、管理模式、资产产业 分布等各个方面整体上都优于我国，现代企业管理制 度的普遍适用，尤其是为专业化人才的经营管理提供 了更大的可能和便利，为家族企业的顺利传承提供了 有力的制度支持和保障。对于家族企业的所有权与经 营管理权界定清晰，在家族企业的经营管理权方面则 有更多的选择，社会化程度高，也更为宽松，如高度 职业化、专业化的经理人管理模式往往成为许多欧美 家族企业的选择，通过实现对职业经理人的激励与约 束，由经理人对企业进行日常的经营管理 Ｊ。另一方 面，大部分欧美家族企业高度重视企业员工，视员工 为企业长期重要资源的一部分，在人才激励机制建设 上也有着丰富的经验，为企业的顺利过渡提供可靠的 人才支撑。 （三）家族企业文化特殊性明显 受家族和企业所处社会环：晓的影响，尤其是西方 各种文化，如家族、血缘、生死文化等的影响，欧美 家族企业在代际传承必然附着强烈的文化特殊性。 首先，对于许多欧美家族：企业来讲，家族企业的 传承，不仅只是简单的财产传：承与继承，有着更深的 意义，对家族企业的忠诚感与责任感也往往成为继承 者选择的重要因素。以欧洲家族企业为例，其在继承 观念方面还是相对比较保守，都希望对于家族企业拥 有绝对的控股权，保持绝对的控制，以更好地延续与 传承家族企业的精神与文化。对于美国家族企业而 言，则具有较强烈的个人主义色彩，家庭与血缘关系 相对松散，约束力弱，家长对于子女职业发展的选择 持尊重态度。更侧重于“机会面前人人平等”“公平 竞争”等理论，在选择企业传承人的时候更关注于 候选人的良好综合素质和管理企业的能力方面，任人 唯贤。 其次，对于“死亡”或所谓“身后事”比较没 有忌讳。大部分欧美家族企业的传承并不是一蹴而就 的过程，更多地是通过一定的法律程序有计划有步骤 的循序渐进的授权与放权的过程，对于家族企业传承 的时间、各自应担责任等方面都有着较详细与灵活的 安排。同时，在授权初期往往有相应的人员对传承人 进行协助直到传承人能够真正地独当一面后，才实现 绝对的授权。 第三，当家族企业内部在问题处理上存在着冲突 与分歧时，有一套较为完善的处理机制，以避免矛盾 的激化与升级。如，以契约关系为基础的退出机制代 替家族社会关系的运行，为特殊亲情关系的处理奠定 良好的基础，避免企业内部管理的混乱。 三、借鉴与启示 （一）思想观念上的与时俱进 不同的文化底蕴对于传承模式的选择有着非常大 的影响，中国传统文化、闽南文化等对于闽商潜在影 响是不可低估的。闽商们要认识到，家族企业传承方 式和路径的选择，本身并没有好坏优劣之分，只有适 合与不适合的区别。 首先，坚决摒弃当前一些制约有效传承的传统观 念与做法。对于一些传统文化观念，如“家产均分” 等，要一分为二地看待，可通过其他的方式家族企业 财产的分配，力求最大限度地保障家族企业财富的整 体性。 其次，意识到企业的传承不仅仅只是简单的人员 过渡，还包括企业文化及精神的延续。受传统闽南文 化的影响，闽商在传承人员选择范围上，“先传内， 后传外”占主导。在“传内”人员的选择上子女往 往是首要选择，子承父业是主流。但另一方面，由于 福建商业高等专科学校学报 ２０１４年６月第３期 企业家二代其所处环境、接受教育及经历与父辈存在 着巨大差异，在思想观念、价值取向等都相差甚多， 在传承意愿上与父辈期望值存在差距。因此，对于闽 商们来讲，在传统传承模式难以实现时，要秉持实事 求是的态度，对家族企业本身、企业环境及候选人选 择上要客观实际，既不能厚此薄彼，也不能抱有 “外国的月亮比中国圆”的心态，要综合分析国外家 家族企业或相关企业进行实地锻炼，了解企业发展历 程与文化，体验不同的企业文化，积累各种经验与阅 历，提高传承人的学习、实践能力和综合管理能力， 企业领导与决策能力的锻炼与培养，能胜任今后企业 发展需求 ］。另一方面，对于闽商们来讲，要更加重 视人才在企业发展中的重要性，创新激励机制，创造 良好的工作环境吸引人才、留住人才，为企业的成长 族企业传承中的先进经验，并结合闽商家族企业的特 殊性，因地制宜，探索出一条适合闽商企业情况的传 承之路，才能真正地实现有序有效的传承 Ｊ。 （二）做好传承计划 家族企业的代际传承是一个长期的、充满各种影 响因素的复杂过程和环节。事先的计划并不一定总能 够得到完全的落实与贯彻，但对于传承的事先安排将 大大有利于推动家族企业的成功延续。欧美家族企业 传承的实证分析，未雨绸缪的传承计划将为家族企业 的顺利传承提供明确导向，有足够的时间对于继承人 或继承候选人进行培养；继承人或继承候选人也相对 有足够的时问来充实与完善自我，做好心理准备 和实际准备，实现两者问的平稳过渡和企业传承转 移，其传承后企业发展优于未做计划与安排的家族企 业。对于闽商来讲，通过制度化的安排实现对于 人的选择、培养与更换，将大大减小家族企业传承过 程中的不确定性因素。同时，根据企业生存发展环境 的变化对传承计划进行修整完整，提升企业发展的可 持续能力。 （三）继承候选人的培养 家族企业继承者教育水平、个人综合素质及管理 能力水平、才能、经历等，同时继承者对于企业传承 本身在目标认识上是否达成共识、的动机及意 愿、其他利益相关方的态度等都将直接影响到企业传 承的结果和满意度。一方面，对继承者人选者进行选 择、评估，发现其兴趣，有意识地栽培和引导。从小 培养对家族企业发展的使命感，使其对家族企业的使 命感催生出强大的原动力。从小为做准备，除了 到高等学府进行深造，学习企业经营管理专业知识， 接受系统化、专业化的教育培养，学习采购、生产、 销售、财务等各个方面的专业知识和技能，也安排到 与发展提供足够的人才支撑。在家族企业内部难以挑 选合适人才的基础上，可通过赛马式的传承方式通过 人选间的竞争来实现最终的结果，以保证候选人自身 有足够的能力领导企业继续前进与发展，保障交棒的 顺利实现。 （四）完善家族企业管理模式 要意识到家族企业管理模式并不是“落后”的 代名词。现代市场环境下，通过企业所有权与经营权 的分离，完善家族式管理模式，实现企业现代化管理 和转型，是家族企业顺利传承的重要保障，也是企业 可持续发展的基础。如，认识到家族企业的传承不等 同于经营管理的传承，可积极借鉴学习欧美家族企业 职业经理人化的管理模式，保持家族和企业之间最恰 当的距离，妥善处理企业经营权与所有权问的关系， 在把握企业控股权的同时促进家族企业的社会化发展 与完善。在家族企业管理过程中，以家族控制为临界 点，通过对于当前闽商企业普遍存在的家族式治理 结构进行改造，逐渐淡化“家”的观念，家族化管 理逐渐淡出舞台，致力于追求家族企业管理的职业 化、系统化、科学化及流程化。尤其是在有效把握职 业经理人风险的基础上，逐渐实现经营管理权与所有 权两权分离，创造家族企业可持续发展的良好内部 环境。 （五）加强家族文化的培育与建设 家族文化是家族企业得以传承与发展的基础与灵 魂。共同的价值观、共同的梦想，对于家族企业忠诚 与承诺，对于家族企业传承的义务与责任，往往使继 承者们有着强烈的使命感，传承意愿明确。而家族企 业的特殊性往往表现为家族企业的创办者本人具有较 大的个人魅力和权威，在企业发展中个人角色、自身 人格魅力扮演着非常重要的作用，严重依赖企业创办 ２０１４年６月第３期 欧美家族企业传承对闽商的借鉴与启示 ２７ 者的现状普遍存在，企业文化：庄往没有成熟和形成制 ，度化，现代化企业制度尚未健全，闽商企业也不例 灌输方面，可大大提高家族成员对于家族企业的认同 与认可，提高对于家族企业的忠诚。同时也通过家族 委员会达成协议实现对于家族企业下一代的培养，如 “人计划”。对于人一系列的全面培训与拓 展计划，尤其是从小开始接触家族企业的历史积淀与 文化，从基层做起。另外，一旦在传承过程中，家族 内部人员出现分歧，可直接通过家族委员会进行处 理，保证家族成员的和谐，避免矛盾的激化。 外。传承的过程中，创办者的离职容易导致企业文化 的流失或变形，容易在员工中形成不稳定因素，给企 业的持续发展带来极大的不确定性因素。这也需要闽 商提高自身对于家族文化培育、建设重要性的认识， 现任者有意识地营造与创造出这样的氛围，通过各种 平台在潜移默化中灌输家族企业创业的故事、精神， 所追求的价值等，形成维护家族团结和财富的共同愿 望、梦想与奋斗目标。贯彻与落实家族文化中的公 开、公正、平等原则。在家族：艾化精神不断完善、强 大的基础上，梳理、强化家族企业统一的价值观，在 企业发展、对企业发展的使命感方向达成共识与一 致，形成具有长久生命力的企业文化特色 Ｊ。另外， 参考文献： ［１］庄萌．泉州家族企业的核心竞争力问题与对策［Ｊ］．人力 资源管理，２０１０，（０１）：１０６—１０７． ［２］裴森森，朱友岗．现代化转型中的家族企业文化模式 ［Ｊ］．盐城工学院学报（社会科学版），２０１０，（０１）：２ｌ ～２４． 传承人本身对于企业文化的理解、认同及创新很大程 度上对于企业传承过程有直接影响。如何带领家族企 业在传承与冲突中走向创新、整合与成熟也成为传承 者必须重点关注的问题。 ［３］叶建春．欧美家族企业的成长解析［Ｊ］．经济研究导刊， ２０１０，（１３）：２７～２８． ［４］周生春，陈倩倩．基于家族性和嵌入视角的家族企业定 义新探讨［Ｊ］．河北经贸大学学报（综合版），２０１３， （ｏ４）：４５～４８． （六）成立家族委员会或理事会负责传承工作的 推进 ［５］梁强，刘嘉琦．家族二代涉入如何提升企业价值——基于 中国上市家族企业的经验研究［Ｊ］．南方经济，２０１３， （１２）：５１～６２． 作为家族内部成员的交流沟通平台，家族委员会 在宣传家族企业价值观、精神理论及处理家族人员矛 盾时将发挥重要作用。在家族企业核心价值的宣传与 Ｅｎｌｉｇｈｔｅｎｍｅｎｔ ｏｆ Ｅｕｒｏｐｅａｎ ａｎｄ Ａｍｅｒｉｃａｎ Ｆａｍｉｌｙ Ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ｉｎｈｅｒｉｔａｎｃｅ ｏｎ Ｆｕｊｉａｎ Ｍｅｒｃｈａｎｔ Ｃ Ｍｅｉ—ｌａｎ （Ｑｕａｎｚｈｏｕ Ｍｕｎｉｃｉｐａｌ Ｐａｒｔｙ Ｓｃｈｏｏｌ，Ｑｕａｎｚｈｏｕ ３６２０００，Ｃｈｉｎａ） Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｃｈｉｎａ ｉｓ ｉｎ ｔｈｅ ｐｅｒｉｏｄ ｏｆ ｅｃｏｎｏｍｉｃ ｔｒａｎｓｆｏｒｍａｔｉｏｎ ａｎｄ ｔｈｅ ｗｅｓｔ ｓｉｄｅ ｏｆ ｔｈｅ ｓｔｒａｉｔｓ ｉｓ ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｉｎｇ ｄｒａｍａｔｉｃ ｅ— ｃｏｎｏｍｙ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ．ｔｈｅｓｅ ａｒｅ ｅｎｄｏｗｉｎｇ Ｆｕｊｉａｎ Ｍｅｒｃｈａｎｔｓ’ｆａｍｉｌｙ ｂｕｓｉｎｅｓｓ ｉｎｈｅｒｉｔａｎｃｅ ａ ｕｎｉｑｕｅ ｒｏｌｅ．Ｌｅａｒｎｉｎｇ ＳＵＣＣＥＳＳ’ ｆｕｌ ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅｓ ｆｒｏｍ ｔｈｅ Ｅｕｒｏｐｅａｎ ａｎｄ Ａｍｅｒｉｃａｎ ｆａｍｉｌｙ ｂｕｓｉｎｅｓｓ．Ｆｕｊｉａｎ ｍｅｒｃｈａｎｔ’ｓ ｆａｍｉｌｙ ｂｕｓｉｎｅｓｓ ｓｈｏｕｌｄ ｈａｖｅ ｉｎｎｏｖａ— ｔｅｄ ｉｄｅａｓ，ｍａｋｅ ａ ｇｏｏｄ ｓｕｃｃｅｓｓｉｏｒｌ ｐｌａｎ，ｐｒｏｍｏｔｅ ｆａｍｉｌｙ ｂｕｓｉｎｅｓｓ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ｍｏｄｅ，ｃｕｌｔｉｖａｔｅ ｂｕｓｉｎｅｓｓ ｃｕｌｔｕｒｅ，ａｎｄ ｓｅｔ ｕｐ ｆａｍｉｌｙ ｃｏｍｍｉｔｔｅｅ ｔｏ ｍａｎａｇｅ ｆａｍｉｌｙ ｂｕｓｉｎｅｓｓ ｓｕｃｃｅｓｓｉｏｎ． Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ：ｆａｍｉｌｙ ｂｕｓｉｎｅｓｓ；ｉｎｈｅｒｉｔａｎｃｅ；Ｅｕｒｏｐｅ ａｎｄ Ａｍｅｒｉｃａ；Ｆｕｊｉａｎ ｍｅｒｃｈａｎｔ （责任编辑：梁小红）
