货物受损情况说明:
根据我们的调查和检查,我们发现货物在运输过程中遭受了损坏。具体的情况如下:
1. 货物外包装损坏:货物的外包装被严重损坏,出现撕裂、破损和变形等情况。
2. 内部商品损坏:打开外包装后,我们发现货物内部的商品也出现了损坏。有些商品被压碎、磕碰或者变形,不再适合正常使用。损坏商品的数量约占总货物数量的10%。
3. 部分商品缺失:在货物送达后,我们进行了清点发现,部分商品缺失。经调查,这些商品很可能在运输过程中丢失或被偷盗。
4. 运输过程中的指责:运输公司在货物运输过程中未能妥善保管和保护货物,导致了货物的损坏和丢失。我们已向运输公司提出了索赔要求。
为了解决这个问题,我们建议采取以下措施:
1. 联系运输公司并向其提出索赔要求,要求其赔偿我们因货物损坏和丢失而遭受的损失。
2. 提供相关证据和文件,如照片、收据、货物清单等,以支持
我们的索赔要求。
3. 如有可能,与运输公司协商解决此问题,并达成一致的赔偿协议。
4. 如果无法与运输公司达成协议,我们可以考虑寻求法律途径,以维护我们的权益。
请尽快行动,以确保我们能够取得应有的赔偿,修复货物损坏和丢失所带来的损失。
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