计算机软硬件网络维护案例
一． 1。一电脑开机通电，显示器不显图像，但听到一长二短的报警声。
此故障为显卡松动，或显卡坏了，总之是与显卡相关的故障，换显卡试试。 2．一电脑开机能通电，显示器不显图像，能听到不停的长鸣声。 这是典行的内存故障报警，所以查内存相关的故障
3．一电脑能通电，显示器不显示，无报警声，测试卡代码区不显示，复位灯长亮 此故障为CPU相关故障问题，可能是CPU没有供电，或CPU接解不良，查CPU相关故障。
如果开机不通电 二．4．故障现象一：开机后屏幕显示： “Non－System disk or disk error，Replace and strike any key when ready”
故障分析及处理：造成该故障的原因1。CMOS中的硬盘设置参数丢失或硬盘类型设置错误造成的。 进入CMOS，检查硬盘设置参数是否丢失或硬盘类型设置是否错误，如果确是该种故障，只需将硬盘设置参数恢复或修改过来即可，2。硬盘数据线坏电源线问题，换线试试。3。硬盘坏，换硬盘试试。
开机后屏幕上出现“Error loading operating system”或“Missing operating system”的提示信息。
主分区没有激活，或没有格式化。用分区工具看看主分区是否激活，或重新格式化C：
系统自检能通过，但启动时，分区丢失或者C盘目录丢失，硬盘出现有规律的“咯吱……咯吱”的寻道声，运行SCANDISK扫描C盘，在第一簇出现一个红色的“B”；Fdisk等分区软件找不到硬盘、利用低版本的DM进行分区时，程序“死”在0磁道上；在进行“Format C：”时，屏幕提示0磁道损坏或无休止地执行读命令“Track 0 Bad”。
这是典行的硬盘“0”磁道损坏，解决方法
启动DM万用版，然后执行DM并进入其主界面。在主界面中按下Alt+M组合键进入DM的高级模式，将光标定位到“(E)dit/View partitions”(编辑/查看分区)选项，按回车键之后，程序要求选择需要修复的硬盘，选中硬盘，按回车便进入了该硬盘的分区查看界面。在分区列表框中选中“1”号分区，此时上面的分区信息栏将显示该分区信息，例如分区格式、容量、开始的柱面、结束的柱面等。此时需要记住开始柱面中的“0”和结束柱面序号“2489”。保持光标定位在1号分区上，然后按下Del键删除该分区，在出现的确认删除分区的界面中选择“Yes”并回车，此时1号分区便删除了。 保持光标停留在1号分区上，然后按下Insert键添加分区。在出现的分区类型界面中选择“DOS-FAT32”选项，按回车后便到了此时修复的关键步骤——“Select Entry Mode”(设置容量模式)。
在该界面中一定要选择“(C)ylinders”(柱头)选项，回车后便进入了容量输入界面。在该界面中，是按照柱面来输入容量的。对于第一个分区(也就是C盘)而言，都是从第1个柱面开始，但现在我们必需将前面的“0”改成“1”，至于后面该分区结束的柱面数没有必要修改，可以根据之1号分区的结束柱面数进行填写。 重新划分好1号分区后，返回到分区界面，将光标定位到“Save and Continue”(保存并继续)选项保存设置，然后按下Esc键推出DM，最后根据提示重新启动电脑。 重新启动电脑后，首先在BIOS中通过“IDE HDD
Auto-Detection”功能重新设置硬盘参数，然后进入对C盘进行格式化。至此，修复工作结束。 用MHDD中的ERASE命令也可以修复。
一电脑无论是用软盘、硬盘，还是光盘都不能启动，把硬盘取掉就可能启动。 硬盘的问题，看CMOS中能否识别硬盘，如果能识别，听硬盘有没有咯吱„„咯吱的异响，如果有，应该是硬盘0道坏，解决方法如上，如果没有咯吱„„咯吱的异响，很可能硬盘中了逻辑锁
所谓“硬盘逻辑锁”是使用了某些DOS的一个错误制成的。它采用了“循环分区表”的技术，使某些有这个错误的DOS无法用任何设备启动，包括软盘等移动设 备。当DOS启动时，系统会自动搜索硬盘中的各个分区的信息，如类型、大小等，以使系统能够识别硬盘，分别分配为C、D、E、F等驱动器，并使用户能对其 进行各种操作。而“逻辑锁”正是利用了这一点，通过修改硬盘的分区表使分区表发生循环，即把扩展分区的第一个逻辑盘指向自身，使某些DOS系统启动时查找 分区时发生死循环而无法启动。
解决方法，在CMOS中把硬盘关掉，用光盘启动MHDD， 用ERASE 命令清除1M左右的数据，重新分区就行了，
一电脑用GHOST版安装系统报错，但用硬装版能安装系统，系统装好了后向C盘复制大一点的文件就卡死，或蓝屏。
此故障应该是由硬盘坏道引起的，，用光盘驱动MHDD F4扫描硬盘，你会发现在硬盘的不同区域都有坏道，我们先记下有坏道的区域，等扫描完成后，针对坏道区域进行扫描，并打开带清除功能的坏道修复选项，重复修复，直到没有坏道为止。如果坏道太多，我们也可以用光盘启动LFORMAT 对硬盘进行低级格式化。 一电脑开机显示器显示CPU型号，内存大小后就卡死
此故障说明CPU是好的，不排除内存故障，最有可能的是硬盘或光盘问题，换数据线，换硬盘看看。
随在使用电脑的过程中，很多玩家都遇到过系统无故自动重启的情况，实际上引起计算机重启的原因有多种，其中硬件方面的原因大致有以下几条。
1. 电源是引起系统自动重启的最大嫌疑之一
劣质的电源不能提供足够的电量，当系统中的设备增多，功耗变大，劣质电源输出的电压就会急剧降低，最终导致系统工作不稳定，出现自动重启现象。电压起伏过大还有可能导致硬盘等设备的损坏。 2. 电网电压起伏过大也会导致系统重启
另外你的电脑和空调、冰箱等大功耗电器共用一个插线板的话，在这些电器启动的时候，供给电脑的电压就会受到很大的影响，往往就表现为系统重启。最好的解决办法就是为电脑专门配备UPS来供电，注意其他电器就不要再接到UPS上了。 3. 电源插座接触不良
电源插座在使用一段时间后，簧片的弹性慢慢丧失，导致插头和簧片之间接触不良、电阻不断变化，电流随之起伏，系统自然会很不稳定，一旦电流达不到系统运行的最低要求，电脑就重启了。解决办法，购买质量过关的好插座。 系统运行时的温度过高 4。CPU温度过高 5软件问题
在计算机的使用过程中，经常会遇到蓝屏的情况。对于初学者来讲，好象就是一场电脑灾难一样，不知所措。其实只要了解了原因之后就不用怕了。造成计算机蓝屏的原因有很多种，总体可以概括为以下几种：
1. 一般这种情况是由于内存引起的，大部分是接触问题，因为一些劣质内存的金手指部分
做工粗劣，很容易与主板上的内存插槽接触不良。当然如果有两条以上内存条混用，也容易出现此种现象。
一、 屏幕显示系统忙，请按任意键继续…… 2. 虚拟内存不足造成系统多任务运算错误。
虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法，其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间，将自己的硬盘塞到满满的，忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误，所以就出现蓝屏。 要解决这个问题好简单，尽量不要把硬盘塞得满满的，要经常删除一些系统产生的临时文件、交换文件，从而可以释放空间。或可以手动配置虚拟内存，选择高级，把虚拟内存的默认地址，转到其他的逻辑盘下。这样就可以避免了因虚拟内存不足而引起的蓝屏。 3. CPU超频导致运算错误
主频=外频*倍频，超频对于发烧友来说是常事，所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频，就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能，但由于进行了超载运算，造成其内部运算过多，使CPU过热，从而导致系统运算错误。 4. 存条的互不兼容或损坏引起运算错误。
这时个最直观的现象，因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到，根本启动不了计算机，画面提示出内存有问题，问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。 5. 遭到不明的程序或病毒攻击所至
这个现象只要是平时我们在上网的时候遇到的，当我们在冲浪的时候，特别是进到一些BBS站时，可能暴露了自己的IP，被\"黑客\"用一些软件攻击所至。对互这种情况最好就是在自己的计算机上安装一些防御软件。再有就是登录BBS要进行安全设置，隐藏自己IP。
6. 光驱在读盘时被非正常打开所至
这个现象是在光驱正在读取数据时，由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作，只要再弹入光盘或按ESC键就可以。
一电脑正常启动蓝屏，但进安全模式正常，后用带网络连接的安全模式蓝屏。 一般为网卡有问题，你把网卡下了，再试
一电脑启动WINXP，快进桌面时显示器黑屏，提示刷新频率超出 说明显示器不支持高的刷新率，进VGA模式把刷新率降下来 一电脑在使用过程中随机卡机花屏
此故障一般为显卡温度过高所致，查显示风扇
一电脑输入用户名与密码后快进桌面时，蓝屏，安全模式下正常，带网络连接的安全模式正常
说明不是由网络相关程序引起的，应该是后台自启动程序与系统冲突所致，进安全模式在运行中输入msconfig 看到后台启动项中启动了瑞星，取消瑞星自启动。 在运行中输入services.msc 进入服务控制台，禁用瑞星相关服务，重启，一切正常，后来才知道瑞是下载版的，欠费了，用电话交费后开启瑞星一切正常。
一电脑在使用过程中随机卡死
此故障一般为CPU温度过高，或CPU滤波电容故障，开机箱发现CPU风扇转速正常，CPU旁边有五颗电容突起，换电容后问题解决。 一电脑在使用过程中无任何提示自动掉电
此故大部分为电源功能不够所此，换一个功率大的电源试试
华硕主板 开机必须要点F1且显示“CPU FAN ERROR” 然后点f1一切正常 进入系统也没有什么可过不了一会主机里面就“嘀。嘀。嘀”非常短的那种报错声 响个不停。就象键盘报错那种声音。
华硕主板有上一般有三个风扇插槽：电源/CPU/机箱风扇 只有CPU Fan支持Q—Fan智能型温控风扇功能。所以出现F1一般有两种情况：当你的CPU风扇插错插槽时；或者你的CPU风扇连接也正确，但是CPU转速达不到，BIos检测到CPU风扇转数达不到BIos设置的标准也会报F1错，这种情况大都是换劣质风扇造成的！
出现这两种情况对机器都有影响，第一种情况会使BIos检测CPU温度失去意义；第二种情况将造成CPU温度和机箱肉的温度过高，容易烧坏主板或者CPU！
一电脑启输入用户名与密码后，不显示桌面与任务栏。
此故障是由于c:\\windows\\explorer.exe 文件出错，在其它计算机上复制该文件即可。
A 机可以访问B机的文件共享,,但B机访问A机时提示找不到网络径
• 分析:一方可以访问另一方说明网络没有问题,问题出在A机的防火墙上,在防火墙上允许网络共享访问.共享文件夹访问有几种端口访问(windows 文件共享所用的端口有:UDP137,138 TCP139,445 ) 如果不是WINDOWS 自带的防火墙,我们需要添加上面的端口后才能访问,或关闭防火墙
•
A机访问B机时提示需要输入用户用与密码
• 分析:说明B机不支持匿名访问,解决方法:
• 找到本地策略/安全选项里，把“网络访问：本地帐户的共享和安全模式”设为“仅来宾-本地用户以来宾的身份验证”（此项设置可去除访问时要求输入密码的对话框，如果要自己输入帐户信息的话，就设为“经典-本地用户以自己的身份验证”；
•
A机访问B机时提示用户名密码输入框,但用户名一栏已经是 guest 且不能改更,可输入密码,但无论怎么输密码都报密码错误.
分析:网络访问中默认采用的用户是guest,如果对方没有启用guest,那就会出现此故障.解决方法,在B机启用guest帐号;如果如果guest不能使用空密码登录的话，那么修改本地安全策略中的“安全选项里的停用“空密码用户只能进行控制台登陆”；
A机访问B机时提示没有网络访问权限请与管理员联系.
分析:说明已经能与对方建立访问了,但所采用的默认帐号GUEST 没有相应的访问B机的权限;解决:到B机上设置本地安全策略。控制面板管理工具本地安全策略,或者输入本地安全设置编辑命令“secpol.msc” 单击“确定”按钮。
1. 找到本地策略/用户权利指派里，在“拒绝从网络访问这台计算机”中删除guest帐户。 然后找到“从网络访问这台计算机”这个项目，在“从网络访问此计算机”中加入guest帐户：这样就可以访问了
一计算机不能上网，查看该机IP地址为0.0.0.0
说明这台计算机的IP与其它机器发生了冲突，重新手动设置一个IP试试
其它都能上外网但一计算机能访问局域网中的其它计算机，也能ping 通网关，但就是不能上外网
局域网网正常，问题在网关路由器上，把防火墙关了，即可。
在局域网中，其它机器都能自动获取IP地址，并上网，但有一台却不能自己获取，手动设置后可上网
说明网络没有问题，问题应该在dhcp client 服务没有正常启动，进服务控制台启动DHCP CLIENT 服务。
在局域网中，其它机器都能自动获取IP地址，并上网，但有一台却不能自己获取，手动设置后也不能上网（内外都不能），把网线换到其它机器上可以上网。
网卡与交换机的速度匹配出了问题，在网络连接属性中，选择本地连接1=》属性=》
配置=》高级=》连接速度与双工模式=》设置成10M全半双功，确定，一般就行了，如果不行，把网卡地址重新设置一个，如果还不行，换一张新网卡 忘了路由器密码，但又要进路由器，怎么办
路由器，或MODEM都有一个复位孔，用硬的东西按小孔里的复位键，路由器复位后，默认IP一般为192.168.1.1 用户名与密码都为 admin,进入路由器重新设置. 在一局域网中,所有计算机都能互访,都能访问访问路由器,但不能访问外网
说明局域网没有问题,问题在路由器上,进入路由器看连上外网没有,路由器的防火墙是不是打开了,
路由器始终拨不上号，查看路由器日志，提示连结超时
路由器与MODME连接有问题，或MODME的电话线没有接好，或MODEM死机了，重启MODEM
能打开网站的首页，但不能打开二级链接 处理的方法是重新注册如下的DLL文件：
在开始—运行里输入 regsvr32 Shdocvw.dll
regsvr32 Shell32.dll（注意这个命令，先不用输 regsvr32 Oleaut32.dll regsvr32 Actxprxy.dll regsvr32 Mshtml.dll regsvr32 Urlmon.dll regsvr32 Msjava.dll regsvr32 Browseui.dll
注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动windows，如果发现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令
能上QQ但打不开网页
一般由DNS解析出错所致，在CMD模式下，输入ping www.001zw.cn 如果能得到IP 说明DNS正常，问题在IE或系统中了流氓软件所致，用360强行修复IE，扫描擦件，一般能解决，如果ping www.001zw.cn 不通说明DNS解析出问题了，四川电信的DNS为61.139.2.69 202.98.96.68
网络连接受限的解决方法
检查其它计算机是否能自动获取IP上网，如果能，说明本机网卡，或网线有问题，把网线接在其它计算机上看看，如果能自动获取IP上网，说明网线没问题，手动设置IP地址看看，如果不行，就换网卡
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容