高效运营管控之道

在项目进度管理中，阶段性成果主要指阶段性的工作“成绩”，例如方案书、分析报告等等，一般以文档的形式展现。阶段性成果管理是一种新型的管理思路，强调建立不以做完事为终点，而以成果为终点管理思想。

一些标杆企业搭建阶段性成果管理体系时，以项目的全生命周期（土地阶段投资分析、项目启动、方案设计验算及初设、初步设计验算及实施、施工准备、竣工交房、项目后续和营销开盘等）和职能部门（开发、设计、工程、销售、客服等）两个因素为坐标，精心设计各个关键环节的阶段性成果文档模板，同时建立与之相配套的制度与流程，系统建立阶段性成果管理体系，这种新型的管理思路主要有以下三个方面的作用：

1、工作 “成绩”的重要衡量指标：

在房地产行业项目运营过程中，土地阶段投资分析、项目启动、方案设计验算及初设、初步设计验算及实施、施工准备、竣工交房、项目后续和营销开盘等阶段的执行过程中，到底如何去评估每项工作是否完成？完成的质量如何？判断的标准是什么？

通过建立阶段性成果管理体系，利用历史沉淀下来的优秀范例，对日后类似的工作目标进行牵引，以任务执行过程中形成阶段性成果作为对项目进度各阶段执行情况的衡量标准，有效的对相关工作进行非常客观的指导和评判。

2、实现工作任务的标准化、模板化管理：

通过对工作成果的标准化、模板化，大大降低一线的执行效率难度，配合相关流程与规范，保障和提高项目运营的效果和执行质量。

3、抓住关键产物，实现项目的核心控制：

把阶段性成果作为一个工作任务放入主计划里面，作为一级计划的一个里程碑，如果这个成果没有做完，下一个任务不能开启，决策层只要对关键产物施以强行控制，便可以实现对项目最核心的控制。不久前，我接触过一个管理非常规范的外资企业，该企业虽然没有系统的项目进度计划，但该公司有一套非常完善的控制阶段性成果的管控标准，仅仅依靠这一点，就非常有效的管控全国各个项目的运营情况。

4、形成成果管理体系，为快速复制、培养复合型人才提供支撑：

我们说项目经理制是未来企业发展的一个方向，但目前市场上的项目总经理极度紧缺，因此，大多数的企业瞄准了自动“造血”，将工程经理、营销经理、设计经理培养成为合格的项目经理。那么，如何提升工程经理、营销经理的综合能力，培养新一代的复合型人才？

通过阶段性成果管理体系，累积与沉淀过程中的成果、经验，并形成一整套阶段性成果管理，可以为新员工、新项目和新公司的快速成长提供强大的知识积累。通过阶段性成果管理体系中的“工作指

引”，可以让相关人员快速了解工作要求、工作规范、工作流程等信息，实现知识管理与工作关联。真正做到在过程中沉淀，并在过程中快速应用。为快速复制、培养复合型人才提供支撑。