大学生参与志愿活动动机激励研究水 王小龙 ［扬州大学，扬州２２５００９］ 关键词：大学生志愿者；动机；激励 摘要：随着社会发展和大学生素质的提高，大学生志愿活动不再局限在大学校园的环境保护、安 全维护、新生服务等方面，同时也更多地参与到奥运会等国家层面的社会活动中去。伴随着志愿活动的 兴起，大学生志愿活动动机研究也成为学者关注的热点。然而如何激励大学生更加主动、更加热情地投 入社会实践中，是值得探讨的问题。文章从分析大学生志愿者动机的角度出发，通过对大学生志愿者参 与动机情况的调查，分析了大学生志愿者参与动机的特点，通过实证分析认为学校安排、增长知识、拓 宽社交三方面为吸引、调动大学生从事志愿活动的激励因素，并根据分析结果提出对策建议。 中图分类号：（２９１２．２ 文献标识码：Ａ 文章编号：１６７１—７５１ｌ（２０１５）０４—０１０５—０６ 会保障基层落实工作的不足之处，也能够消除社 关于志愿者研究 志愿者是指那些自愿参加相关团体组织， 在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、 金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会 会优势群体与弱势群体之间的隔阂，能够在一定 程度上能够缓解社会矛盾，有利于社会进步与和 谐推进社会主义精神文明建设进程。 大学生志愿者参与志愿活动的动机，越来 越受到研究志愿活动的学者们的重视。目前国 现有的资源，志愿奉献个人资源，为帮助有一 定需要的人士，开展力所能及的，切合实际的， 具一定专业性、技能性、爱心性服务活动的人。 内学者对大学生志愿者的研究主要集中在参与 动机和参加志愿活动的持续行为两个方面。吴 鲁平的研究表明，志愿者的参与动机直接影响 志愿活动行为的持续性，志愿者的奉献是建立 丁元竹和江凤清认为，志愿者是具有志愿精 神，不为报酬而能够主动承担社会责任的人。… 张瑾认为，志愿者是那些不受法律强制能够自愿 在自我发展基础之上的奉献，即志愿者参与的 志愿服务若能促进自身的进步和发展，那么将 有可能持续进行志愿活动，反之则会阻碍大学 生进一步参与志愿服务。了解大学生志愿者的 参与动机，进而预测他们行为的可持续性，对 提供服务的人。＿２ 总体来说，志愿者提供的服务 具有自愿与主动的特点，促使志愿者提供服务的 因素包括多个方面。李良进认为，从大学生志愿 者个体来说，志愿服务行动是大学生接触社会的 重要渠道，有助于大学生融入社会、提升自身的 适应能力；从社会保障体系角度来说，大学生志 愿服务能够补充整部保障体系的完整性，弥补社 收稿日期：２０１５—０３—２６ 于大学生志愿活动的合理组织和有效实施具有 重要的指导意义。杨梦圆通过研究发现，大学 生参与志愿活动的动机主要是寻求心理成长， 提升个人价值，为职业发展做相应的积累和准 作者简介：王小龙，男，扬州大学动物科学与技术学院讲师，博士研究生。 ｝本文为２０１４年江苏省教育厅高校哲学社会科学研究基金指导项目“基于二元回归模型下的大学生志愿服务影响因素研究” （项目号：２０１４ＳＪＤ７０５）、扬州大学教改项目（项目号：ＹＺＵＪＸ２０１３—２９Ｂ）的阶段性研究成果。 ・１０５・ 云南大学学报（社会科学版） 第十四卷・第四期 学术探索 备。唐均从马斯洛需求层次理论分析，志愿服 务的动机主要是为满足生理和安全方面的需求， 追求自我实现的需求等高层次的需求。 志愿服务的无偿性特点使得如何让志愿者 提高其服务质量越来越受到关注。所谓激励， 其实是就是通过高水平的努力实现组织目标的 愿望，而这种努力以能够满足个体的某些需要 为条件。大学生成为志愿者的动机主要包括传 统的参与动机（责任感，帮助他人，有益社 会）外，还有个人发展动机（获取学分、专业 实践、增长知识、锻炼能力、扩大交往圈、丰 富生活、了解与适应社会等）。大学生志愿者的 奉献是建立在自我发展基础之上的奉献，所以 大学生志愿活动项目的设计，要充分重视志愿 者在行动中是否能够获得进步和发展。本文将 自我实现、获取学分、增长知识、拓宽社交、 增加经验等五个方面作为影响大学生志愿者参 与志愿活动的激烈因素，并根据大学生志愿的 动机提出激励大学生志愿服务的措施。 研究假设与实证分析 （一）研究假设 根据相关文献研究，影响大学生志愿者服 务动机的因素包含：自我实现、获取学分、增 长知识、拓宽社交、增加经验五个部分，具体 模型如下。 自我实现 。——、＼ 获取学分 —＼＼ 增长知识 拓宽社交 增加经验 ／／ —一 ————————图１ 大学生志愿者动机激励理论模型 大学生人校之后会受到学校的教育，出于 学校安排与宣传的志愿活动较其他社会性活动 更受到学生的欢迎，主要是由于更具组织性和 安全性。学校安排组织的志愿活动不仅能够让 大学生在实践中自我实现、增长知识、拓宽社 交、增加经验，在学校平台更能让学生获得学 分，从而增加大学生的激励性。因而文本提出 ・ｌＯ６・ 部．４－）－假设： 假设１：自我实现与大学生志愿活动的激 励效果正相关 假设２：获得学分与大学生志愿活动的激 励效果正相关 假设３：增长知识与大学生志愿活动的激 励效果正相关 假设４：拓宽社交与大学生志愿活动的激 励效果正相关 假设５：增加经验与大学生志愿活动的激 励效果正相关 （二）描述性统计分析 文章数据通过问卷调研江苏某高校大学生志 愿者动机激励情况获得，调查主要采用分层随机 抽样法向本科生和研究生发放问卷３ＯＯ份，其中收 回有效问卷２７３份，有效问卷的回收率达９１％。 问卷的主要内容是关于大学生成为志愿者的动机 和志愿者激励方面。具体数据见表１—２： 表１ 调查对象年级分步情况 年级 大一 大二 大三 大四 研一Ｉ研二 人数 ４８ ４４ ４７ ５０ ４０ Ｉ ４４ 大学生参与志愿活动的热情很高，但是大 学生都处于青年期，在认知与行为上不一致， 对各种新鲜事物充满好奇，注意力也容易随着 意志的不坚定而发生转移，影响群体中其他成 员的工作热情，随着人校时间的增长，成员逐 渐减少。大学生志愿者多是大学一、二年的学 生，三年级、四年级学生。因为个人升学及就 业的忙碌逐渐降低了积极性而退出或者隐性退 出志愿活动。 在进行问卷调查时主要针对大学生志愿行 为的首要动机进行调查。大学生志愿动机主要 是获取学分、增长知识、拓宽社会社交以及增 加社会实践经验，具体结果如表２所示： 表２志愿者志愿动机分步情况 动机 自我实现 获取学分 增长知识 拓宽社交 增加经验 比重 ２８．４％ ９．１％ １５．７％ １８．６％ ２８．２％ 表２中的数据表明，自我实现自身价值是大 学生进行志愿活动的首要动机，其占总比重的 ２８．４％。这个数据表明大学生志愿活动的主动性还 是很高的，大多数学生在进行志愿活动的时候出 于主动；其中增加社会经验的动机占比２８．２％， 学术探索 扩宽社交圈占比１８．６，增长知识占比１５．７％，这 些数据表明大学生在进行志愿活动时大多数情况 下是出于对自身成长的需求进行服务；其中获取 学分这一个动机占比９．１％，说明一些大学生进行 志愿活动或服务是带有功利目的的。 调查过程中发现，学校出于对学生安全因素 的考虑，大学生参与的志愿活动大多数由学校组 织，因而在某些方面会存在一定的局限性。譬如 流于形式、固定人员参与、活动内容和形式单 一。调查结果显示，调查对象主要的活动类型包 括义务支教、关爱老人、保护环境、景点服务和 校园建设，具体活动或服务次数见表３： 表３ 志愿者活动类型统计表 活动类型 义务支教 关爱老人 环境保护 景点服务 校园建设 次数 １ ５ ２ ３ ７ 比重 ５．６％ ２７．８％ １１．１％ １６．７％ ３８．８％ 参与人数 ５ １５２ ８６ １４５ ２Ｏ６ 数据表明校园建设和关爱老人的志愿服务比 重很大，参与这两项活动的大学生人数也较高。 环境保护、景点服务和义务支教的次数相对较少， 参与的人数也有限。其中关爱老人与校园建设是 学校或学院学生会定期组织，参与的学生往往会 由于学校安排的缘故进行志愿服务；而相对于学 校组织安排的志愿活动，义务支教等类型的志愿 活动参与力度或参与热情则相对降低很多。学校 举办的志愿活动大多数是与当地的一些机构进行 合作，通过志愿活动引发社会对某些现象的关注， 从而解决相应的问题。关爱老人和校园建设的活 动比例最多，义务支教的比重最少，也在另一层 面说明学校所能提供的志愿活动有限、学生参与 的热情不高。这些数据表明，目前大学生参与志 愿服务的动机不同，有自愿参与、有被迫参与； 有功利参与，有成长参与。出于动机因素的不同， 其参与服务过程中的热情及服务质量也参差不齐。 为完善大学生志愿活动的激励，对退出志愿 活动的可能原因进行统计，统计结果如表４所示： 表４退出志愿活动原因统计表 原因 比重 志愿服务形式单一 ４６．８％ 志愿服务内容单一，得不到成长 ３２．４％ 志愿机构存在功利性现象 ｌＯ．１％ 缺乏志愿服务精神 ８．４％ 其他原因 ２．３％ 大学生参与志愿活动动机激励研究 大学生志愿者服务迅猛发展，成员队伍不 断壮大，服务活动如火如荼地开展，然而问题 总是伴随着大学生志愿服务发展不断凸显，除 了以上的活动过程中存在的问题外，保障措施 不足也成为制约大学生志愿者服务健康发展的 重要障碍。表４表明选择退出志愿活动的主要 原因包括志愿服务形式单一、得不到锻炼、志 愿服务缺乏应有的志愿精神，等等。大学生志 愿活动一般对活动内容进行大力宣传，对活动 效果缺乏评价。许多志愿活动流于形式，缺乏 一定的保障和激励机制，导致志愿者的积极性 随时间的增加而降低。 另外，志愿活动的形式性、活动管理的无序 性、课程紧、缺乏对志愿活动内容的了解等因素 也降低了大学生参加参与志愿服务活动的积极 性。大学四年级和研究生同学由于就业原因。在 与实习机会进行利弊权衡后会选择放弃志愿服务 的机会。在调查过程中一些学生表示在志愿活动 中往往会出现一些问题，这些内部问题的存在也 会降低其参与的积极性，目前来说志愿服务的管 理存在很多不到位的情况，在进行志愿服务之前 缺乏系统的培训，志愿者到达志愿现场之后与之 前所传达的情况不一致，缺乏礼仪培训，学生的 权益也不能保证。约８０％的学生表示如果能够为 其进行专业技能和社交礼仪培训、说明志愿服务 理念以及完善相关过程中的管理，大学生对于志 愿活动还是比较认可的。 （二）实证分析 描述性统计中探讨了大学生志愿者加入志愿 者行列的动机，根据其结果可知大学生志愿服务 动机影响因素主要是以实现自身价值为主导，增 加社会经验，锻炼自我为辅，而拓宽社交以及增 长知识作为大学进行志愿者服务的主要目的，评 分最低的是获取学分一项。本文在此基础之上运 用ＳＰＳＳ １９．０分析，探讨各项因素相关性以及因 子分析，并在此基础上进行回归分析，进一步探 讨影响大学生志愿服务的关键因素。 通过信度效度分析可知，各个分选项，各 个项目整体选项信度、效度良好，ＫＭＯ值效果 较好，且因子分析结果基本都大于０．６。可以 进行相关性分析和回归分析。 ・１０７・ 云南大学学报（社会科学版） 第十四卷・第四期 倍度效度分析表 变量 Ｃｒｏｎｂａｃｈ ０ Ａｌｐｈａ Ａｌ ０．８６６ 学术探索 相关分析表 ＫＭ０ 因子负荷 ｌ ２ ３ ４ ５ ６ 自我实现 ０．７９３ ０．８６７ ０．８３５ ０．７８８ ｌ １ １ １ ｌ 增加经验 Ｑ４ ” 自我实现 Ａ２ Ａ３ Ｂ１ ０．８６７ 拓宽社交 Ｑ５６３” ｎ３４９“ 增长知识 ｎ ３ “ ｎ ５５３” ｎ ２６９“ 增加经验 Ｂ２ Ｂ３ Ｃ１ ０．８０４ ０．７８６ Ｏ．６３１ ０．７７４ ０．７８６ 获取学分 ｎ ２３９” ｎ４４５“ ｎ ３４３ Ｑ４３５” 大学生志愿 动机激励 Ｑ ５６４” Ｑ ５２２ ｎ ３５４．ｔｏ ｎ ３２６” Ｑ ５８５” １ 拓宽社交 Ｃ２ Ｃ３ Ｄｌ ０．７８８ ０．７２５ ０．８３９ ０．８２８ ０．８０７ 根据相关性分析可知，相关系数在０．５至 少就可以认为是非常显著性相关、而０．３—０．５ 可以认为是显著性相关，低于０．３可以认为是 弱相关。而根据统计分析可知，现在学校安排、 增长知识 获取学分 大学生 志愿动 Ｄ２ Ｄ３ ０．８５６ ０８４５ ．０．８Ｏ２ Ｏ．８１１ ０．７８９ Ｅ１ Ｅ２ Ｆ１ Ｏ．８１３ ０．８３５ ０．７７２ 增ＪＪｔｌ￣分与大经验、拓宽社交、增长知识、获取学 学生志 愿动机分别属于 ０．８７２ ０．７５０ ０．８０２ ０．８４８ 机激励 １７３ ０．８１９ ０．５６４．０．５６３．０．３６２．０．２３９．０．４６５，并且显著性 都０．０００小于系统设定０．Ｏ１，相关性良好。 回归分析表 变更统计量 总量表 ０．８４６ ０．８２２ 模型 Ｒ Ｒ平方 调整后 Ｒ平方 估计标 准误 Ｒ平方 该变量 Ｆ该 变量 ５０．９１５ ｌ２．０２２ ５．０５３ Ｐ ＤＷ １ ２ ３ ０．４２３ ０．４５４ ０．４７６ ０．１８９ ０．２３５ ０．２４４ ０．１７３ ０．２２９ ０．２０１ Ｏ．７３１４５ ０．７１４１６ ０．７０９２１ ０．１７５ ０．０４３ ０．Ｏ１３ Ｏ．ｏｏ０ Ｏ．ｏｏ０ Ｏ．Ｏ０ｏ １．８５４ Ａ．Ｐｒｅｄｉｃｔｏｒｓ：（Ｃｏｎｓｔａｎｔ）：自我实现 Ｂ．Ｐｒｅｄｉｃｔｏｒｓ：（Ｃｏｎｓｔａｎｔ）：自我实现、增加经验 Ｃ．Ｐｒｅｄｉｃｔｏｒｓ：（Ｃｏｎｓｔａｎｔ）：自我实现、增加经验、拓宽社交 回归系数表 模型 未标准化系数 Ｂ 标准误 Ｏ．３１２ 标准化系数 Ｂ ｔ ｓ 昏 ＶＩＦ Ｆ （Ｃｏｎｓｔａｎｔ） １ １．９４８ ６．４０４ ０．Ｏｏ０ 自我实现 （Ｃｏｎｓｔａｎｔ） ０．５２４ １．６４４ ０．０７４ Ｏ．３１Ｏ ０．４２０ ７．１３５ ５．２５５ Ｏ．Ｏ００ ０．Ｏ００ １．Ｏ００ ２ 自我实现 增加经验 （Ｃｏｎｓｔａｎｔ） Ｏ．４２１ ０．２１３ ２．Ｏ６７ Ｏ．Ｏ７９ ０．０６４ ０．３６２ ０．３３５ ０．２２１ ５．２７３ ３．４６２ ５．６９０ ０．０００ Ｏ．Ｏ０ｏ Ｏ．Ｏ０ｏ １．１９７ １．１９７ ５０．９３０ 自我实现 ３ ０．３９０ ０．０７６ ０．３ｌ６ ５．０７２ ０．０００ １．２０８ 增加经验 拓宽社交 ０．１９２ ０．１２ｌ ０．０６０ ０．０５４ ０．１９２ ０．１２６ ３．０９ｏ ２．２４８ ０．ｏｏ０ Ｏ．０ｏＯ １．２２８ １．０５８ 由表可知，通过逐步多元回归得到３个模 量和大学生志愿者动机影响之间的线性关系能够 型，３个模型并无太大差异，显著性都很高。由 于其他残差变量的影响，大学生志愿者动机影响 回归模型调整后的Ｒ平方系数为０．２０１，回归模 成立。由表我们可以得到自我实现、增加经验和 拓宽社交的Ｂ值分别为０．３９０、０．１９２和０．１２１， 系数的正负性则代表相关的方向，即表明期望回 报与知识共享意愿正相关，自我实现价值与大学 生志愿服务激励效果正相关，而增加社会经验与 型方差分析的显著性Ｆ值为５０．９３０，Ｐ值小于 ０．０５，说明回归方程是非常显著的，表明解释变 ・】０８・ 学术探索 大学生志愿服务激励效果正相关，拓宽社交与大 学生志愿服务激励效果正相关，这与前文相关分 析的结果完全一致。 同时，有部分调查者表示安全保障是阻碍其 进行志愿活动的一个因素。志愿者的人身安全保 障是志愿者保障体系中最基本的内容。由于大学 生在接受教育时期，志愿者应对突发事件的处理 能力不足，身体抗打击能力较弱；同时，志愿服 务环境的不确定性和可能存在的风险性，在活动 的开展过程中难以确保不出现危害人身安全的问 题。从已开展的志愿服务行动的相关媒体报道 中，已经出现过志愿者受伤的案例，完善志愿者 活动的相关条件是必要的，而因为相关分析和回 归分析中学校安排的因素占据比例很大，因此说 明大学生志愿者认为激励动机是建立在学校安排 有保障的基础上，完全符合要求。 三、大学生参与志愿服务 动机激励建议 在志愿服务中，如果志愿者无法从服务活动 中满足自己的动机，则难以长期坚持下去，这就 迫切要求志愿者活动的发起者、组织者考虑志愿 者动机，使所做决策既能亲民又能实实在在地帮 助到需要帮助的人。一方面，服务项目设计应考 虑到后期的志愿者招募、培训、激励等环节中大 学生志愿者的动机是否得到满足。另一方面，志 愿者活动的前期宣传会影响到后期志愿者招募环 节，为了保证志愿服务顺利进行，在宣传时，应 注意多宣传志愿者活动带来的实现ｆｉｒ值、学习提 高、经验增长、交往扩大等收益，以激发和引导 大学生正确参加志愿服务活动。 根据问卷调查结果，以及大学生志愿者志 愿动机和目前大学生志愿服务的现状，结合描 述性统计分析与实证分析结果分析，针对大学 生志愿活动的动机，为激励更多的大学生参与 志愿活动，提出以下几点建议： （一）依托志愿服务平台，丰富大学生志 愿活动内容 大学生对于参与志愿者活动，丰富人生阅 历，提升－１＇－人价值方面具有积极性，但是由于缺 乏必要的平台以及志愿活动正规组织导向，致使 大学生参与志愿活动动机激励研究 活动内容流于形式，结构单一，效果不明显。建 立健全的大学生活动平台能够快速有效地提升大 学生社交、实践等方面的能力。一般来说，大学 生志愿者除去安全和成本的考虑，主要是通过学 校或学院组织的志愿活动提供志愿服务。为促进 大学生提高服务质量和志愿激情，志愿组织可以 以学校或学院的形式与社会的相关志愿活动机构 进行接洽，为学生提供各种形式的志愿活动，并 开展多方面的实践活动，开拓其社会视野，提高 其实践技能，为进入社会奠定基础。 （二）积极宣传志愿服务，激发大学生参 与动机 大学生进入学校之后，有很大的可塑造性。 学校可以通过组织表彰大会、先进事迹报告等 形式向学生弘扬这种精神；学院也可以通过精 神荣誉奖励等形式激励更多的大学生参与志愿 服务，譬如为参与志愿服务的学生颁发相应荣 誉证书。这些形式可以让大学生在精神层面产 生认同，理解志愿服务的意义，促使更多的大 学生自愿积极地参与志愿活动中去。激发大学 生志愿者的使命感、责任感。宣扬志愿服务的 社会功能与重要社会意义，激发大学生的使命 感和责任意识，以志愿者的荣誉称号，主动积 极去履行自己的社会责任，为国家的建设与发 展做出自己的贡献。使命感激励法应该是契合 大学生心灵深处的服务社会、奉献爱心、希望 能尽己所能的需要，是激发大学生需求加入志 愿服务、参与社会实践的有效推动力量。 （三）引入考评机制，监督管理志愿服务 大学生参与志愿服务是一种社会实践中的 个人自我价值的实现，是一种奉献后的社会成 就感，因此希望工作成绩能得到肯定与社会的 承认。志愿服务应该建立科学、公正的绩效考 核系统，定期对志愿者的工作进行量化考察。 将制度化的量化考察与组织考察、组织其他成 员的考察相结合，及时肯定志愿者在活动中的 付出。志愿服务社团组织可以与学校教务处、 学生处、团委、院系协商，将志愿服务社会实 践纳入学期综合测评，与学生的评先评优挂钩， 将优秀志愿者的事迹通报学院，通过学校广播、 报纸公开表彰，增强大学生志愿服务的荣誉感。 对大学生志愿服务社会实践的考评，既是对志 ・１０９・ 云南大学学报（社会科学版） 第十四卷・第四期 学术探索 愿者志愿服务工作的肯定，也能通过形成性评 价对大学生志愿服务中所体现的各方面的能力 进行综合考察，使大学生明确自身的优势与能 力不足的方面，扬长避短，找准努力提升的方 向。目前高校志愿服务评价体制的随意性较大， 通常只将－ｉｑ，．ｚ价作为志愿服务成果的标志或象征。 大多数学校在评价标准的制定上，单纯注重成 果评价，忽略能力评价。服务评价体制的不完 善降低了评价的公正性与合理性，导致评价体 制不仅不能发挥激励作用，反而挫伤大学生志 愿活动的热情，产生消极后果。 （四）提炼定格，建立志愿服务动机激励 长效机制 由于志愿活动的非营利性质，对志愿者的激 励主要还是在精神层面。目前志愿活动缺乏服务 评价机制，部分志愿者觉得志愿活动没有得到社 会的认可。注重大学生志愿服务评价机制以调动 大学生志愿者参与服务的积极性，借助评价增强 志愿服务的功效。对志愿者进行评价时，主要需 制定两方面标准：一是针对志愿者的能力，包括 志愿者服务技能是否具有可靠性，志愿者彼此间 能否有效合作，志愿者与服务对象能否有效沟 通，志愿者服务行为是否真的解决问题；二是针 对志愿者的成果收获，包括志愿者是否服从组织 的任务安排，切实履行自身职责，是否满足岗位 目标，是否完成了预定任务。针对过去所做的志 愿服务，进行汇报总结，坚持去伪存真、去粗取 精的精神，构建整套志愿服务激励机制，将志愿 服务内化为自发行为才是长久之计。 四、结语 因为志愿服务可以培养公民的社会责任感、 倡导合作和奉献精神，志愿活动日益受到国际 社会的广泛重视。高校在大学生志愿者服务活 动中扮演着非常重要的角色，志愿者的招募、 选拔、培训、考核等都需要高校合作。首先， 参考文献： ［１］丁元竹，江凤清．志愿活动研究：类型、评价与管理 ［Ｍ］．天津人民出版社，２００１． ［２］张瑾．奥运会志愿者与人力资源管理【Ｊ］．首都体育学院 ・ｌ１Ｏ・ 高校要宣传大学生志愿者服务活动的招募需求， 可以通过学校广播、学校官方网站主页、张贴 海报的形式，将志愿者需求信息发布出去，制 定报名要求，例如专业需求、社会实践经历、 学生干部工作经历等，根据服务单位、服务项 目的需求选拔志愿者。其次，在志愿者人员确 定后，学校要对志愿者进行系统的培训，包括 服务内容、服务技巧、安全教育等。志愿服务 开展到一定规模的高校要组织长期的、定期的 志愿服务培训，让志愿服务真正成为“大学生 发展空间的提供者”，真正贯彻大学实践育人精 神。再次，高校要对大学生的志愿服务的成绩 进行考核，通过考核让大学生认识到自己的优 势和不足。表彰优秀的大学生志愿者，并将表 彰通过教学文件的形式告知志愿者所在的学院， 要求学校对志愿者进行奖励，为大学生的志愿 服务提供正式的证明以及综合测评加分等。 近几年，志愿服务主体由社会各界人士逐 渐变为在校大学生。大学生通过课余时间在学 校的安排下参与志愿活动，然而在参与志愿活 动的过程中还有很多需要完善的地方。大学生 志愿者的激励机制尚未建立，由于在校大学生 受到学业和学校方面的限制，在志愿活动中存 在着被动、功利现象。本文通过问卷调查，根 据调查数据的显示，目前大学生志愿活动由于 存在活动形式单一、学生成长受限，以及组织 管理等方面的原因，限制了活动的发展，一些 大学生志愿者在途中会选择退出，因此文章出 于大学生志愿动机提出激励机制。调查发现大 学生进行志愿活动有部分利己动机，但是其中 的一些增加社会阅历、增加社会交往、增强社 会实践经验等出于自身成才因素的考虑也比较 中性。其实志愿服务活动中的利他动机和利己 动机都存在，正确引导大学生志愿活动的关键 在于，建立健全有效的激励机制，这样能够调 动并保护好大学生参与的积极性，使志愿服务 活动不断深入，获得持久的道德动力支持。 学报，２００３（６）． ［３］唐均．志愿者状况研究——第２ｌ届世界大学生运动会的 志愿者状况调查［Ｊ］．青年研究，２００１（１１）． ■责任编辑／张瑞臣
