4S店绩效考核表

网络部主管/二手车经理绩效考核标准与内容（ 年 月份）

网络部主管的工资组成：基础工资 元 本月绩效工资： 元 被考核人姓名： 绩效考核得分： 分 注：所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。

考核评考核项目 考核标准 分 测评标准 得分 根据公司制定的月任务量完销售数量 照百分比给于奖励 30 分公司销量及各二级网点的成80%（含80%）以上，按销量合计 经销商信息及时反馈给我公1经销商当月出现的实际情司，每月了解各网点的各个况（以月总结形式） 信息的收集与反馈 10 品牌的销售情况，维系好当地保有客户。经销商对我店报表形式） 没有异议。得分没有达到要求考核分值的50%的此项考3当地保有客户档案的记录核为0分 和跟踪（报表形式） 2经销商月度总体销量（以 车辆管理 1、下县展车的卫生情况。 10 2、下县展车的安全性。 1、回调车辆的验收情况 2、网点车辆的车况是否良页脚内容1

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3、下县库存的合理化。 4、意向车型的沟通协调。 好。 2、销售经理的抽查。 1、网点的维护（每月有一次1、每月月末前将上述分析报的书面下县各网点的分析） 2、网点建设及撤销建议。 网点建设 10 告交到销售部经理处，有销售部经理进行评定。 网点建设及撤销的书面报3、各网点的每月销售情况分2、析（书面） 告由总经理审定。 二级网点销售顾问考核结4、网点销售人员的分析与提3、升。 果做分析提出整改意见 1、 下县客户资料的汇1、建立二级网点客户档案。 2、做到每日分析客户帮助各 总。 客户管理 3、 15 2、 下县客户的分析。 帮助二网做好客户网点把握客户。 关系维护工作。 1、根据厂家二手车商务政策，每月根据销售顾问完成二手二手车置换 务。 行评分。 20 制定销售顾问二手车置换任车置换任务数量按照比例进 页脚内容2

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厂家报备资料的整理与报送返利结15 1、根据厂家二手车商务政策1、每月月末总结当月二手车规定，整理每月二手车置换置换数量及返利金额。 资料并及时报送厂家。 2、根据厂家二手车返利周期 2、及时跟踪厂家二手车返利跟踪返利结算情况。 结算情况。 算 被考核人确认： 考核人： 行政部审核： 总经理：

销售组长绩效考核标准与内容（ 年 月份）

销售顾问工资组成：基础工资 元 本月绩效工资： 元 被考核人姓名： 绩效考核得分： 分

注：所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。绩效工资按照每月销售政策执行。

考核项目 考核评考核标准 分 测评标准 得分 1、 根据公司制定的月任务数量，根据各以本月实际完成，每项需达 销售数量 20 项完成综合比例给予考核 2、 到85%以上，与上月计划的偏差概率 否则扣分. 页脚内容3

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1、 培训1、 平时培训的成绩 日常沟通情况 战败个人原因比率 记录 2、 销售 技巧与服务意识 10 2、 经理检查 3、 3、 4、 SFA 续保 保有客户的维护 4、 5、 无投诉现象。 对每位客户的热情度 率 5、 6、 客户回访记录 1、 组员的分工，工作积极性及状态，各项工作的监督。 2、 看板、三表一卡、SFA、ERP软件、试1、 乘试驾、购车商务备忘录、相册等销售工人员 管理 3、 经理30 具的使用 小组内部的学习培训落实 每月计划、总结、成效分析、战败分检查 2、 培训记录 4、 析，准确及时 5、 销售流程的标准与规范 页脚内容4

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6、 组与组之间的配合与互助。 SSI、DBS、神秘顾客调查、5S管理 30 履行轮岗展厅经理的职责；执行SSI、DBS、神成绩排名情况秘顾客调查、5S管理标准。 按照比例进行考核得分。 根据SSI、DBS、神秘顾客调查信息收集反馈及时准确的收集竞品及市场信息，并做好反及公司制行、报告及传达。 度的执行力 度。 10 性，上级下达馈和沟通。正确掌握上级的指示并能正确执指示的进展程 沟通的及时被考核人确认： 考核人： 行政部审核： 总经理：

销售顾问绩效考核标准与内容（ 年 月份）

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销售顾问工资组成：基础工资 元 本月绩效工资： 元 被考核人姓名： 绩效考核得分： 分

注：所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。绩效工资按照每月销售政策执行。

考核项目 考核评考核标准 分 测评标准 得分 1、根据公司制定的月任务数量，根据各项完销售 数量 2、与上月计划的偏差概率 20 成综合比例给予考核 以本月实际完成，每项需达 到85%以上，否则扣分。 工作积极性与执行力 20 上班后有饱满的激情来投入工作，保持积极销售经理根据向上的心态，做事情仔细认真，乐于帮助同日常抽查评分 事。不代情绪工作。 1、 组长销售流程贯彻 20 1、 严格按照销售8大销售流程执行。 检查 做好售前接待、回访售后跟踪回访工2、 2、 经理作。 抽查 页脚内容6

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3、 客户回访记录 SSI与DBS考核、神秘顾客调待工作 查 考核得分。 20 1、交车时告知顾客SSI回访内容， 2、每天按照DBS考核内容进行日常工作， 根据SSI、DBS、神秘顾客调查成绩排名情况3、按照神秘顾客调查问卷流程及话术进行接按照比例进行 信息及时准确的收集竞品及市场信息，并做好反收集与传行、报告及传达。 递 10 以信息及时性馈和沟通。正确掌握上级的指示并能正确执为准 按标准话术进行客户跟踪回1、三表一卡、SFA、ERP管理软件、相册、等访，并将回访客户管理 销售系统及工具的完善 10 2、新老客户的及时回访 4、保有老客户维系客户维护 信息详细填写到三表卡、及录入到系统。轮值展厅经理负责日常检查，销售经理 页脚内容7

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抽查。 被考核人确认： 考核人： 行政部审核： 总经理：

销售顾问绩效考核标准与内容（ 年 月份）

销售顾问工资组成：基础工资 元 本月绩效工资： 元 被考核人姓名： 绩效考核得分： 分

注：所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。绩效工资按照每月销售政策执行。

考核项目 考核评考核标准 分 测评标准 得分 1、根据公司制定的月任务数量，根据各项完销售 数量 2、与上月计划的偏差概率 20 成综合比例给予考核 以本月实际完成，每项需达 到85%以上，否则扣分。 页脚内容8

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工作积极性与执行力 20 上班后有饱满的激情来投入工作，保持积极销售经理根据向上的心态，做事情仔细认真，乐于帮助同日常抽查评分 事。不代情绪工作。 4、 组长检查 销售流程贯彻 20 3、 严格按照销售8大销售流程执行。 5、 经理 4、 做好售前接待、回访售后跟踪回访工抽查 6、 作。 客户回访记录 SSI与DBS考核、神秘顾客调待工作 查 考核得分。 20 1、交车时告知顾客SSI回访内容， 2、每天按照DBS考核内容进行日常工作， 根据SSI、DBS、神秘顾客调查成绩排名情况3、按照神秘顾客调查问卷流程及话术进行接按照比例进行 信息收集与传10 及时准确的收集竞品及市场信息，并做好反以信息及时性馈和沟通。正确掌握上级的指示并能正确执为准 行、报告及传达。 页脚内容9

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递 按标准话术进行客户跟踪回访，并将回访1、三表一卡、SFA、ERP管理软件、相册、等信息详细填写客户管理 销售系统及工具的完善 10 到三表卡、及 2、新老客户的及时回访 4、保有老客户维系客户维护 录入到系统。轮值展厅经理负责日常检查，销售经理抽查。 被考核人确认： 考核人： 行政部审核： 总经理：

销售组长绩效考核标准与内容（ 年 月份）

销售顾问工资组成：基础工资 元 本月绩效工资： 元 被考核人姓名： 绩效考核得分： 分

页脚内容10

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注：所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。绩效工资按照每月销售政策执行。

考核项目 考核评考核标准 分 测评标准 得分 3、 根据公司制定的月任务数量，根据各以本月实际完成，每项需达 销售数量 20 项完成综合比例给予考核 4、 到85%以上，与上月计划的偏差概率 否则扣分. 6、 培训7、 平时培训的成绩 日常沟通情况 战败个人原因比率 记录 7、 销售 技巧与服务意识 10 8、 经理检查 9、 8、 10、 SFA 续保 保有客户的维护 9、 11、 无投诉现象。 对每位客户的热情度 率 10、 12、 客户回访记录 人员 30 7、 组员的分工，工作积极性及状态，各3、 经理 页脚内容11

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管理 项工作的监督。 8、 检查 4、 看板、三表一卡、SFA、ERP软件、试培训乘试驾、购车商务备忘录、相册等销售工具的使用 9、 记录 小组内部的学习培训落实 每月计划、总结、成效分析、战败分10、 析，准确及时 11、 销售流程的标准与规范 组与组之间的配合与互助。 12、 SSI、DBS、神秘顾客调查、5S管理 30 履行轮岗展厅经理的职责；执行SSI、DBS、神成绩排名情况秘顾客调查、5S管理标准。 按照比例进行考核得分。 根据SSI、DBS、神秘顾客调查信息收集反馈及公10 沟通的及时及时准确的收集竞品及市场信息，并做好反性，上级下达馈和沟通。正确掌握上级的指示并能正确执指示的进展程行、报告及传达。 度。 页脚内容12

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司制度的执行力 被考核人确认： 考核人： 行政部审核： 总经理：

销售顾问绩效考核标准与内容（ 年 月份）

销售顾问工资组成：基础工资 元 本月绩效工资： 元 被考核人姓名： 绩效考核得分： 分

注：所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。绩效工资按照每月销售政策执行。

考核项目 考核评考核标准 分 测评标准 得分 1、根据公司制定的月任务数量，根据各项完销售 数量 2、与上月计划的偏差概率 20 成综合比例给予考核 以本月实际完成，每项需达 到85%以上，否则扣分。 页脚内容13

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工作积极性与执行力 20 上班后有饱满的激情来投入工作，保持积极销售经理根据向上的心态，做事情仔细认真，乐于帮助同日常抽查评分 事。不代情绪工作。 7、 组长检查 销售流程贯彻 20 5、 严格按照销售8大销售流程执行。 8、 经理 6、 做好售前接待、回访售后跟踪回访工抽查 9、 作。 客户回访记录 SSI与DBS考核、神秘顾客调待工作 查 考核得分。 20 1、交车时告知顾客SSI回访内容， 2、每天按照DBS考核内容进行日常工作， 根据SSI、DBS、神秘顾客调查成绩排名情况3、按照神秘顾客调查问卷流程及话术进行接按照比例进行 信息收集与传10 及时准确的收集竞品及市场信息，并做好反以信息及时性馈和沟通。正确掌握上级的指示并能正确执为准 行、报告及传达。 页脚内容14

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递 按标准话术进行客户跟踪回访，并将回访1、三表一卡、SFA、ERP管理软件、相册、等信息详细填写客户管理 销售系统及工具的完善 10 到三表卡、及 2、新老客户的及时回访 4、保有老客户维系客户维护 录入到系统。轮值展厅经理负责日常检查，销售经理抽查。 被考核人确认： 考核人： 行政部审核： 总经理：

销售顾问绩效考核标准与内容（ 年 月份）

销售顾问工资组成：基础工资 元 本月绩效工资： 元 被考核人姓名： 绩效考核得分： 分

页脚内容15

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注：所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。绩效工资按照每月销售政策执行。

考核项目 考核评考核标准 分 测评标准 得分 1、根据公司制定的月任务数量，根据各项完销售 数量 2、与上月计划的偏差概率 20 成综合比例给予考核 以本月实际完成，每项需达 到85%以上，否则扣分。 工作积极性与执行力 20 上班后有饱满的激情来投入工作，保持积极销售经理根据向上的心态，做事情仔细认真，乐于帮助同日常抽查评分 事。不代情绪工作。 10、 组长检查 销售流程贯彻 20 7、 严格按照销售8大销售流程执行。 11、 经理 8、 做好售前接待、回访售后跟踪回访工抽查 12、 作。 客户回访记录 页脚内容16

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SSI与DBS考核、神秘顾客调待工作 查 考核得分。 20 1、交车时告知顾客SSI回访内容， 2、每天按照DBS考核内容进行日常工作， 根据SSI、DBS、神秘顾客调查成绩排名情况3、按照神秘顾客调查问卷流程及话术进行接按照比例进行 信息及时准确的收集竞品及市场信息，并做好反收集与传行、报告及传达。 递 10 以信息及时性馈和沟通。正确掌握上级的指示并能正确执为准 按标准话术进行客户跟踪回访，并将回访1、三表一卡、SFA、ERP管理软件、相册、等信息详细填写客户管理 销售系统及工具的完善 10 到三表卡、及 2、新老客户的及时回访 4、保有老客户维系客户维护 录入到系统。轮值展厅经理负责日常检查，销售经理抽查。 被考核人确认： 考核人： 行政部审核：

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总经理：

销售组长绩效考核标准与内容（ 年 月份）

销售顾问工资组成：基础工资 元 本月绩效工资： 元 被考核人姓名： 绩效考核得分： 分

注：所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。绩效工资按照每月销售政策执行。

考核项目 考核评考核标准 分 测评标准 得分 5、 根据公司制定的月任务数量，根据各以本月实际完成，每项需达 销售数量 20 项完成综合比例给予考核 6、 到85%以上，与上月计划的偏差概率 否则扣分. 销售 13、 平时培训的成绩 日常沟通情况 11、 培训 技巧与服务意10 14、 记录 12、 经理页脚内容18

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识 15、 战败个人原因比率 保有客户的维护 无投诉现象。 对每位客户的热情度 检查 13、 16、 SFA 续保17、 14、 率 15、 18、 客户回访记录 13、 组员的分工，工作积极性及状态，各项工作的监督。 14、 看板、三表一卡、SFA、ERP软件、试5、 乘试驾、购车商务备忘录、相册等销售工具的使用 人员 管理 经理检查 30 15、 小组内部的学习培训落实 6、 培训16、 每月计划、总结、成效分析、战败分记录 析，准确及时 17、 销售流程的标准与规范 组与组之间的配合与互助。 18、 SSI、DBS、神秘30 履行轮岗展厅经理的职责；执行SSI、DBS、神秘顾客调查、5S管理标准。 根据SSI、DBS、神秘顾客调查成绩排名情况 页脚内容19

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顾客调查、5S管理 按照比例进行考核得分。 信息收集反馈及时准确的收集竞品及市场信息，并做好反及公司制行、报告及传达。 度的执行力 度。 10 性，上级下达馈和沟通。正确掌握上级的指示并能正确执指示的进展程 沟通的及时被考核人确认： 考核人： 行政部审核： 总经理：

销售顾问绩效考核标准与内容（ 年 月份）

销售顾问工资组成：基础工资 元 本月绩效工资： 元 被考核人姓名： 绩效考核得分： 分

注：所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。绩效工资按照每月销售政策执行。

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考核项目 考核评考核标准 分 测评标准 得分 1、根据公司制定的月任务数量，根据各项完销售 数量 2、与上月计划的偏差概率 20 成综合比例给予考核 以本月实际完成，每项需达 到85%以上，否则扣分。 工作积极性与执行力 20 上班后有饱满的激情来投入工作，保持积极销售经理根据向上的心态，做事情仔细认真，乐于帮助同日常抽查评分 事。不代情绪工作。 13、 组长检查 销售流程贯彻 20 9、 严格按照销售8大销售流程执行。 14、 经理 10、 做好售前接待、回访售后跟踪回访工抽查 15、 作。 客户回访记录 SSI与DBS考20 1、交车时告知顾客SSI回访内容， 根据SSI、DBS、神秘顾客调查 页脚内容21

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核、神秘顾客调2、每天按照DBS考核内容进行日常工作， 3、按照神秘顾客调查问卷流程及话术进行接待工作 成绩排名情况按照比例进行考核得分。 查 信息及时准确的收集竞品及市场信息，并做好反收集与传行、报告及传达。 递 10 以信息及时性馈和沟通。正确掌握上级的指示并能正确执为准 按标准话术进行客户跟踪回访，并将回访1、三表一卡、SFA、ERP管理软件、相册、等信息详细填写客户管理 销售系统及工具的完善 10 到三表卡、及 2、新老客户的及时回访 4、保有老客户维系客户维护 录入到系统。轮值展厅经理负责日常检查，销售经理抽查。 被考核人确认： 考核人： 行政部审核： 总经理：

页脚内容22

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销售顾问绩效考核标准与内容（ 年 月份）

销售顾问工资组成：基础工资 元 本月绩效工资： 元 被考核人姓名： 绩效考核得分： 分

注：所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。绩效工资按照每月销售政策执行。

考核项目 考核评考核标准 分 测评标准 得分 1、根据公司制定的月任务数量，根据各项完销售 数量 2、与上月计划的偏差概率 20 成综合比例给予考核 以本月实际完成，每项需达 到85%以上，否则扣分。 工作积极性与执行力 20 上班后有饱满的激情来投入工作，保持积极销售经理根据向上的心态，做事情仔细认真，乐于帮助同日常抽查评分 事。不代情绪工作。 页脚内容23

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16、 组长检查 销售流程贯彻 20 11、 严格按照销售8大销售流程执行。 17、 经理 12、 做好售前接待、回访售后跟踪回访工抽查 18、 作。 客户回访记录 SSI与DBS考核、神秘顾客调待工作 查 考核得分。 20 1、交车时告知顾客SSI回访内容， 2、每天按照DBS考核内容进行日常工作， 根据SSI、DBS、神秘顾客调查成绩排名情况3、按照神秘顾客调查问卷流程及话术进行接按照比例进行 信息及时准确的收集竞品及市场信息，并做好反收集与传行、报告及传达。 递 10 以信息及时性馈和沟通。正确掌握上级的指示并能正确执为准 1、三表一卡、SFA、ERP管理软件、相册、等按标准话术进客户管理 2、新老客户的及时回访 10 销售系统及工具的完善 行客户跟踪回访，并将回访信息详细填写 页脚内容24

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4、保有老客户维系客户维护 到三表卡、及录入到系统。轮值展厅经理负责日常检查，销售经理抽查。 被考核人确认： 考核人： 行政部审核： 总经理：

销售部上照专员考核表（ 年 月份）

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考核项目 分值 考核标准 评价标准 得分 根据公司制定的月任务数以本月实际完成量÷量，完成80%（含80%）任务量＝实际完成比销售利润 20 以上按照完成比例给予奖例×此项分值，得出实励； 际分数。 和公司其他员工保持一致,符合公司标准，对客户热情周到， 个人形象 15 示公司良好形象 3对待客户热情周到 一项不符合考核得分为0分 2工牌佩戴规范 1着装按公司标准统一 1、 上照客户现场评1、 客户打分的平 客户感受 40 分 2、 均值 客服售后回访 2、 客服反馈情况 1、遵守公司各项规章制度，爱岗敬业 纪律性 15 1按照公司章程安排日 页脚内容26 常工作2迟到早退旷工现象 2、杜绝迟到早退无故休班 其中一项不合格此项为04S店“五一”精品活动推广建议方案

分 上照专员的工资组成：基础工资 元 本月

绩效工资：

信息收集与反馈 10 及时准确的收集竞品及市以信息及时性为准 场信息，并做好反馈沟通。 元

被考核姓名：

绩效考核得分： 分

被考核人确认： 考核人： 行政部审核： 总经理：

销售部库管员考核标准与内容（ 年 月份）

库管员工资组成：基础工资 元 本月绩效工资： 元 被考核人姓名： 绩效考核得分： 分 注：所有项目考核可以进行倒扣分值或者奖励分值

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考核项目 考核考核内容 评分 测评标准 得分 根据厂家要求保障库存车按时库存车检测 及时解决。 20 按照厂家的检测记录检查，并作相应记录，有问题为准 库存车摆放 15 库存车摆放有序，能够随时提车 方便提车人员准时准确的提到车辆 客户提车前仔细检查车辆，有以每月客户退车原因库存车管理 20 问题前期上报公司协助相关部为准，如有一次因车辆 门处理，保证客户提车不因车问题而退车，本月此项辆质量原因退车 考核为0分 库存数量准确率 20 库管员所报库存数量与电子库每月不定时由上级领 存表一致 导核查库存 信息收集与反馈 10 将每天收集到的车辆信息及相关信息及时传达。 以信息的及时性及准 确性评分。 页脚内容28

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1、 协助销售顾问带领客无客户投诉，无因客户原因造成库存车受损， 户看车，并做有效注意事项部门配合 10 的提示，给客户的服务周到热情。 2、 每月如发现一次，此项考核为0分。 团队协作。 被考核人确认： 考核人： 行政部审核： 副总经理： 总经理：

销售部经理考核标准与内容（ 年 月份）

销售部经理的工资组成：基础工资 元 本月绩效工资： 元 被考核人姓名： 绩效考核得分 分 注：所有项目考核可以进行倒扣分值或者奖励分值。

考核项目 考核评分 考核内容 测评标准 （考核分值详见每月的考核表得分 页脚内容29

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格） 根据公司制定的月任务数量，完销售数量 比例给予奖励； 30 成80%（含80%）以上按照完成以本月实际完成量÷任务量＝实际完成比例×此项分值，得出实际分数。 30 考勤 5 根据公司作息规定时间考核 以指纹机为准 1、日常检查。相册、保有客户意向客户管理卡（电子台帐）、1、日常检查。相册、保有客保有客户提醒。 人员管理 2、员工仪容仪表，展厅值班情况、展区卫生。 3、客户分析（每日对销售顾问的客户管理卡进行分析）每月一次客户分析总结（书面）。 户意向客户管理卡（电子台帐）、保有客户提醒。 2、员工仪容仪表，展厅值班情况、展区卫生。 20 1、班前班后会、碰头会、周1、大宗业务部。 会、月会。 部门管理 2、分公司管理。 10 3、展厅管理。 4、广宣活动的支持与执行。 2、日报、月报的整理。 3、工作计划、工作进展汇报、工作总结。（各项会议要有会议记录。可记录到每天的日页脚内容30

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5、销售业绩信息反馈。 6、团队协作。 报当中也可单独记录） 1、熟知厂家考核的内容及要求。 2、按照厂家的要求进行分配工作。 厂家考核 20 3、对每项工作进行检查落实。 注：每月进行一次模拟考核，时间为25日到28日。（硬件4、确保厂家考核顺利通过。得的厂家要求必须提出合理化分率在80%以上，低于80分的建议） 此项考核为0分。 按照厂家考核内容进行检查。 1、客户资料的整理。 2、营销活动的计划、实施、总结。 流程贯彻 15 3、培训工作的计划、实施、总0 结。 4、市场分析，到店率分析成败客户分析。 15备 注 页脚内容31

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被考核人确认： 考核人： 行政部审核： 总经理：

销售内勤考核标准与内容（ 年 月份）

销售内勤工资组成：基础工资 1200 元 本月绩效工资： 元 被考核人姓名： 绩效考核得分： 分 注：所有项目考核可以进行倒扣分值或者奖励分值。

考核项目 考核评考核标准 分 测评标准 得分 以本月实际完成量÷任根据公司制定的月任务数量，完成销售利润 给予奖励； 数。 20 80%（含80%）以上按照完成比例务量＝实际完成比例×此项分值，得出实际分20 1. 车辆销售后客户档案的整理、1、通过电子表来填写销售客户档案的整理与数备的相关资料是否收集、整理 据分析 3. 是否按照要求准确及时的报备。 确没有任何异议。 的任何相关资料及时、准15 存档是否及时完整。 看板与实际销售一致 2. 的完整、齐全。需要向厂家报2、厂家对于我公司上报15 页脚内容32

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4. 其他临时资料的整理是否及时。 5、每日整理相关数据（客流量、销售、战败） 1． 每月的利润表是否及时制1、根据每月商务政策准确做好奖励内容，没有出现不符合当月商务政策的情况发生 作、上报。 每月相关报表的制作、整理、上报 3． 2． 每月销售部的提成奖励、保险奖励、装具奖励是否及时制10 作、上报。 每月二级网点的返利是否2、各二级网点的返利结算是否及时准确制作完成。 及时制作、上报。 4． 10 其他月报表是否及时制作、上报。 1、每日是否及时查看厂家公告系1、根据厂家与各部门要求统，收集最新信息。 信息收集、整理、分析 3、是否及时的将信息传达至相关部门。 4、是否及时跟踪、回收发放下去的的信息搜集整理上报，当天会议当天报。 10 2、是否及时的将收集到的信息整理存档。 的时间各项资料转达、报送及时性。 2、将我区域其他专营店10 页脚内容33

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信息，在规定时间内及时反馈厂家。 5、是否及时参加大区信息员会议，传达会议内容至相关部门。 6、其他临时性工作是否及时完成。 1、厂家差库存，再不影响1、是否熟练操作厂家销售系统,按要求录入各项相关数据，客户档案、报销售。 SFA系统的操作 3、是否及时按照要求下订单、整理系统库存相关信息。 3、按销售部下达的订单4、其他临时性问题是否及时解决。 需求向厂家订车，不得擅自更改车型 15 2、是否能够及时查询厂家库存情况，保证有效订单。 公司利益的前提下，应及时上报厂家 2、订单有效率在100%。（如因厂家原因、公司打款原因等非人为原因所15 造成的订单无效，应及时告知领导） 1．是否严格按照领导的意图进行在日常工作中上级领导执行力、应变能力 10 工作，特别是在遇有重要事件进行考核 时。 2. 执行并做好各种突发事件的应变工作。 10 页脚内容34

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3、团队协作。 熟悉厂家商务政策，及时收集上报销售商务政策转达及时，厂家商务政策 时机 20 与领导沟通，掌握上报厂家销售的当天政策当天报 3 备 注 被考核人确认： 考核人： 行政部审核： 总经理：

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市场部市场专员考核表（ 年 月份）

市场专员的工资组成：基础工资 1200 元 本月绩效工资： 元 被考核人姓名： 绩效考核得分 分

考核考核项目 评分 考核标准 得分 每日负责整理收集汽车产业的信息。 信息收集、 整理、分析 负责整理廊坊各个品牌的市场变化及价格新车型的投放等。 负责整理收集厂家对我店营销企划的商务政策。 25 25 在各项工作中要严格按照领导的意图进行工作。 执行力、应 变能力 严格执行并做好各种突发事件的应变工作。 15 特别是在遇有重要事件时。 15 页脚内容36

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团队协作。 1、 时刻了解销售部的销售动态及市场变化，及时活动的组织、策划与宣传用品的制作 15 向销售部预售后部做到前提出合理的营销活动。期的计划组织总结等工作。 2、根据各个部门的需求及时制作所需宣传品。保证宣传品的质量及价格合理。 13 厂家商务政策的理解、分析与广告媒体的挑选及价格的洽谈 10 1、 要深刻了解厂家的商务政策做到熟知。及时与厂家相关领导进行沟通时刻分析厂家的意图。 10 2、 负责了解廊坊各个媒体的广告效果。合理洽谈相关广告费用的价格。 按照我公司的要求及时向厂家申报各项企划活动方案。 跟踪批复结果。 15 按照厂家要求上报活动资料。 及时跟踪相关费用是否到帐。 15 营销活动资料的申报 宣传用品制作 10 10 广告媒体的挑10 10 页脚内容37

4S店“五一”精品活动推广建议方案

选及价格的洽谈 备 注 被考核人确认： 考核人： 行政部审核： 总经理：

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