发挥工会职能,抓好班组建设,促进企业发展

发挥工会职能，抓好班组建设，促进企业发展

广西柳工机械股份有限公司工会

广西柳工集团有限公司是国有资产授权经营方式组建的国有独资企业，是中国制造业500强企业，国家重点联系的首批300家国有大型企业集团之一。目前拥有全资及控股公司9家，参股公司3家，总资产62.8亿元，净资产33亿元，是广西“十二五”期间重点培育和发展的工程机械集群产业中的龙头企业。

集团公司的核心企业——广西柳工机械股份有限公司，由原柳州工程机械制造厂改制而成，其股票桂柳工A股1993年11月在深交所挂牌上市，为自治区及全国工程机械行业首家上市公司，全国工程机械行业的骨干企业。主要从事工程机械、路面机械、起重机械以及运输机械的研发和生产，主要产品有装载机、挖掘机、压路机、推土机、平地机、摊铺机、汽车起重机、叉车等。公司总部设在柳州，子公司分布在北京、天津、上海、蚌埠、江阴、镇江、扬州等地。同时，在印度拥有一家生产企业，在澳大利亚、美国、巴西、香港等地开设了多家海外子公司。国内员工9000多人，柳州本部员工7400多人。

股份公司下属的20家一线生产单位（包括5家异地子公司），目前共有班组433个（缺江阴）、员工5612人（缺江阴）。

近年来，我们认真履行自身的建设职能，坚持工会生产工作“服从于企业生产经营工作大局，服务于广大员工职业生涯发展”的宗旨，下大力气抓好基层班组建设，以生产管理水平的提升推动企业持续和健康的发展，以班组整体技能水平的进步促进员工队伍的团结和稳定，取得了积极的效果。我们的主要做法是：

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一、加强班组长素质培训，完善班组管理职能

班组是企业生产序列中最基层的组织细胞，是企业经济建设最前沿的“战斗群”。班组长在企业中处于“兵头将尾”的位置，他们同时充当着生产现场指挥员和战斗员的角色，既是管理者与员工之间的桥梁和纽带，也是把各项生产任务落实到具体岗位的关键人物。为了适应企业发展的需要，2006年，我们推动并协助公司有关职能部门，起草和出台了《柳工班组管理规定》，对班组长的任职条件、选聘程序、工作职责、权限范围、培养机制、绩效考核等作出了明确的规定。与此同时，我们结合已经广泛开展的员工技术比武活动，将班组长的培训当作工会服务企业生产经营的一项重点工作来抓。

我们每两年一个轮回，分期分批对一线班组长进行不间断的“充电”，目的是夯实一线生产班组的管理基础，进一步发挥一线班组长在生产管理中的作用，努力增强一线班组在生产过程中的执行力和战斗力。培训采用国际上先进的互动式教学法，聘请国内知名的专业培训公司的专家，或邀请具有丰富实践经验的公司中层管理人员，从班组生产和质量管理、班组职业健康管理、班组设备和能源管理、班组成本管理、班组信息化管理、班组长沟通技巧以及企业文化、卓越绩效、精益生产等方面，对班组长进行科学系统的培训，不仅极大地活跃了培训的教学气氛，有效地激发起学员们学习的积极性和主动性，而且还进一步开发了学员们的思维能力，增强了学员们的团结协作能力和团队拼搏意识。为了将理论知识同生产实践有效地结合起来，同时充分检验学习的效果，培训班还组织学员们以小组为单位，带着不同的研究课题分别下到一线生产厂，针对班组生产和班组管理开展实地调研，收集先进的经验和成功的做法，寻找不足之处和反面的例子，回来后组织全组人员进行分析和总结，然后集体拿出一份具有份量的调研报告，并在培训班上以播放电脑幻灯的方式进行演示。

以前的班组长基本上只会带领大家干活，大都缺乏管理方面的知识和素质。现在我们要求班组长不仅专业技能上要过得硬、人品和作风上要能服人，而且还要善于管人、用人，对上面安排

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的生产任务具备较强的执行力。为此，我们在班组长培训过程中专门增加了军训的内容，让参训的班组长在烈日酷暑下，从立正、稍息和正步走开始，不折不扣地进行部队全套基本动作训练。班组长们不仅学会了整理队伍、感受了严格的纪律约束，而且一定程度上磨练出了坚强的意志。

尽可能地开阔班组长们的视野，通过班组长将外面先进的班组管理经验引入并加以消化吸收，是我们在班组长培训中比较关注的一个重点。为此，我们针对不同行业、不同企业在班组建设方面的特点，组织参加培训的一线班组长远赴湖南、广东等地，先后到长沙中联重科、广州本田汽车、广州造船厂等一些全国知名企业开展学习交流活动，感受到了兄弟企业先进的班组管理理念，带回了一些实用的班组管理方法。班组长们既看到了自身的长处，同时也找到了自身的不足，增强了进一步提升班组管理水平的信心。

为了进一步激发和调动班组长的积极性，我们从建议公司提高班组长政治和经济待遇入手，帮助有关职能部门及一线生产单位建立了一整套完善的班组长激励机制。根据《柳工班组管理规定》，从2006年7月开始，班组长的岗位津贴得到了大幅度提高。一线生产班组，班长每月享受300元的津贴，副班长每月享受250元的津贴；后勤辅助班组，班长每月享受250元的津贴，副班长每月享受200元的津贴。与此同时，一线生产单位也在内部用人机制中明确规定，车间主任、调度员、材料员等管理岗位选聘人员，首先在一线优秀班组长中进行考虑。

2008年，有18名优秀班组长被公司提拔任用。2008年5月四川汶川大地震后，总装分厂调试班班长周盛海临危授命，被公司任命为“柳工抗震救灾救援队”，率29人奔赴四川加入解放军总参救灾队伍，该队被中华全国总工会授予“全国工人先锋号”荣誉。今年5月，有三名班组长被公司选派远渡重洋，奔赴印度印多尔市参与柳工印度公司新厂区设备安装、整机生产组织和培训当地工人。

二、发挥技术带头人作用，提升团队技能水平

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随着柳工持续高速的发展，一线工人在企业技术创新工作中发挥着越来越重要的作用。2007年，公司工会举办了电焊工、装配钳工、维修钳工、镗工、铣工、维修电工、造型工等9个工种、3100多人参加的员工岗位技能大赛。2008年，举办了电焊工、数控车床操作、热处理工、产品故障排除、叉车驾驶等12个工种的岗位技能大赛，有4200多员工报名参赛。通过这些岗位技能大赛，公司发现和培养了一大批理论功底扎实、专业技能拔尖的优秀青年技术工人。

公司现在的技术工人队伍中，可以说是星光璀璨，智能型人才层出不穷。近年来，在柳工“以人为本，合作创造价值”企业文化的积极推动下，我们结合岗位技能大赛，以“1+1群”的模式，培养了一批职业道德好、岗位技能精、在员工中具有一定影响力的班组技术带头人，并通过他们带动了更大一批优秀技术工人的成长。他们犹如技术工人队伍中一颗颗耀眼的明星，与簇拥在其周围的点点繁星一道，组成了一个个代表着柳工当前生产制造水平的优秀团队。

路面机械公司构件车间电焊班工人技师廖国锋，9年前还是一名不起眼的劳务派遣工。由于他勤学苦练，虚心好学，很快成为岗位骨干。参加公司每年举办的技术比武电焊工大赛，不仅自己连续三次夺得柳工电焊工岗位技能大赛第一名，而且还在自己的班组带出了一批焊接高手。柳工2006年电焊工岗位技能大赛，他所在的班组有4人进入前六名；2007年的柳工电焊工岗位技能大赛，他所在的班组有7人进入前九名。由于他在焊接方面技术超群，工作成绩显著，2008年他被评为柳州市劳动模范。

变速箱厂箱壳车间数控加工中心班高级工人技师欧玉伟，是柳州市知名的数控加工技术专家，也是柳工最早接触数控加工设备的工人，在数控加工技术的应用方面积累了丰富的经验。他不封闭，不保守，积极主动地将技术和经验传授给班组中的年轻人，为厂里培养了大批数控加工技术方面的人才。他的徒弟中，赵朝陆夺得第一届全国数控技能大赛柳州分赛区数控加工中心组第一名，覃真宁、邓春福分别夺得第三届全国数控技能大赛广西赛区加工中心组第一名和第九名，李锦胜夺得柳工2008年数控车床岗位技能大赛冠军，仅有初级工等级证的青工计如磊首次参加公司

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数控车床技能大赛便取得第五名的成绩。

三、营造班组特色文化，打造新时代技术工人

我们知道，柳工实现“致力于为客户提供卓越的工程机械产品和服务，成为工程机械行业世界级企业”的使命和愿景，要依靠强大的资金和技术实力，要依靠完善而有效的企业管理制度，但仅有这些是远远不够的。美国汽车大王亨利·福特曾说过，厂房和设备都可以失去，只要我的员工还在，很快我就会拥有一座更大的工厂。不难看出，诸多具有百年历史的跨国公司，都将员工视为企业最大的财富。因为员工队伍中蕴藏的能量是巨大而无穷的，只有将其激发和调动起来，才能转化为推进企业发展的不竭动力。为此，我们注重将柳工深厚的企业文化底蕴有机地融入到班组建设中，使员工在生产工作中自觉形成共同的理想信念、价值观念和行为准则，这样既契合了柳工的企业文化和战略发展目标，保持了班组旺盛的战斗力和完整的个性特征，一线工人过去那种傻、大、黑、粗的形象不见了，取而代之的是时尚、睿智、文明的新时代技术工人。

我们编印了系列企业文化手册，将柳工企业文化的宣贯和落地,作为统一员工职业道德取向、凝聚员工精神力量、坚定员工发展信念的必要工作来抓。《企业文化大纲》对柳工使命、柳工愿景、柳工核心价值观和柳工战略纲要等，从理论上作了具体而通透的阐述；《柳工文化案例》通过一则则发生在生产经营工作中的鲜活事例，反映了广大员工对柳工企业文化的认同和内化；《员工行为准则》从基本要求、对内行为要求、对外关系准则等三个方面规范员工的行为，要求员工继承柳工的优良传统，进行更加有效的团队合作。这些都为我们抓好班组建设提供了强大的技术支持。

我们在每天早晨召开的班前会上，增加了班组长带领全体人员呼喊口号的内容，这也是我们在班组建设中开展的一项创新性工作。由各班组从员工中广泛收集意见和建议，提炼出符合本班组生产特点、工作内容、文化内涵的呼号内容，要求简短、精练、上口、易记，能充分反映班组的文化特色和班组员工的目标志向，有利于班组员工互相鼓劲加油，增强信心，振奋精神。每天

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的班前会，员工集中列队，班长点名后，对昨天工作中出现的质量或安全问题进行总结和分析，对当天车间下达的生产任务或其它工作进行布置，并提出相关的要求和注意事项。班前会结束，再整理一次队伍，由班组长带领班组成员呼喊本班的口号，全班员工以饱满的精神状态走上各自的工作岗位。

我们通过组织班组之间的经验交流活动，实现一线生产班组在管理方法上的互补。比如去年举行的一次班组管理推进会，我们邀请了总装厂调试班、挖掘机公司结构车间平台班、动力厂机械维修班、路面机械公司构件车间电焊班等，就各自班组的特色管理进行经验介绍，并针对班组管理方法的创新进行探讨。不少班组长将会议上取到的“真经”应用到自己班组的管理中，并融入自己班组的特色，效果非常明显。

挖掘机公司小型机车间线装班，是2008年自治区总工会授予的“广西工人先锋号”集体。该班组在紧张的生产工作之余，针对班组成员年纪较轻、社会阅历少、对家庭依赖性大等特点，组织开展形式多样的班组文化交流活动，从班组成员的学习发言、读书体会和即兴演讲中摘录出精华部分，交大家讨论和补充，不断丰富班组的文化内涵，提炼出“立足岗位，加强学习，团结协作，不断创新”的班组精神，确立了“思想共识，质量共谋，安全共保，目标共立”的班组管理规范，统一了班组员工的行为准则。班组目视看板中，员工技能等级、班务公开、生产任务、产品质量、设备维修、安全检查、现场5S管理、合理化建议、奖励方案等栏目，翔实地记录了班组的全面情况。而班组学习园地上，员工对实际工作经验和教训的总结、接触新知识的感悟、与工友进行技术交流的体会等，展示了班组员工的学习和提高过程。

结构件厂下料一车间机加班，是公司传统的安全先进班组。该班组认真贯彻公司的安全管理制度，严格执行厂里的安全生产流程，通过充满趣味的安全知识学习、隐患通知书送达、“习惯性违章”纠查模仿、事故预想与反事故演习等活动，增强员工对安全工作重要性的认识，增强员工对事故的预防和控制能力，从而营造出良好的班组人员人身安全和产品质量安全文化氛围，构筑

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起一道制度措施积极有效、员工自觉自愿参与的班组安全生产“防火墙”。

四、拓展职业生涯空间，激发员工职业理想

随着经济和技术实力的不断增强，柳工在扩张企业规模方面显示出了宏大的气势，先后在华东地区收购或新建了多家生产企业，产品链扩展到了工程机械以外的路面机械、起重机械、建筑机械等行业。大量的人才需求，为公司广大员工提供了广阔的职业生涯发展通道。近两年，柳工进一步拓展国际市场、实施全球化战略，北部工程机械研发基地在天津滨海新区的开工建设以及首家海外工厂在印度中央邦印多尔市的正式挂牌，更是点燃了占公司员工总数50%以上的一线青年技术工人的职业理想和创业激情。

2008年初公司六届六次职工代表大会召开之前，职代会提案委员会在员工中收集意见和建议，就有不少一线青年技术工人提出，希望能有机会到异地子公司甚至印度工厂工作。我们将员工的这一想法如实呈报公司高层，总裁曾光安在随后召开的民主协商对话会上对此给予了答复。他说，一线青年技术工人能提出这种要求，说明我们的员工眼光是长远的、素质是不低的，我非常赞赏。随着企业不断的发展壮大，柳工今后还将在国内和海外建立更多的工厂，需要大量的人才输出。一线技术工人到海外的工厂工作，我敢肯定一定会有很多机会。但我们要知道，柳工派到海外工厂（包括国内的异地子公司）去工作的一线技术工人，不是去干活的，他的身份应该是工人技术专家，是去对当地招用的工人进行专业技术指导，以及帮助解决生产现场出现的问题。如果大家出去的目的只是干活，那公司所付出的代价也太昂贵了。因此，大家要到海外子公司工作，除了具备精湛的岗位技能外，必须要掌握基本的语言交流能力，同时还要善于与当地的管理人员和技术工人进行工作上的沟通。

公司为一线广大员工提供的事业发展舞台和创造的职业生涯通道，极大地激发了一线青年工人的学习热情。钻研岗位专业技能，勤奋学习外语知识，在一线生产班组蔚然成风。青年工人中，

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有的自费到市内参加电焊、数控加工等专业的技能“充电”，有的组建学习沙龙开展岗位技能交流活动，有的利用各种机会进行外语知识培训。

去年以来，公司从变速箱厂、驱动桥厂、结构件厂、路面机械公司等生产单位的一线班组中，抽调了20多名作风踏实、技术过硬的生产骨干，前往江阴、天津、蚌埠、镇江等地的子公司，针对焊接、装配、数控车床、钻床等不同的岗位工种进行对口技术支援，不仅弥补了异地子公司一线生产岗位技术薄弱的问题，有效地配合了柳工的整体生产经营工作部署，而且为一线生产班组锻炼人才、开展岗位技能交流创造了积极的条件。

经过多年来从事班组建设工作的实践，我们的体会是：

一是抓班组建设工作必须常抓不懈。班组建设工作在我们制造业企业是重要的基础性工作。它既不是阶段性的工作，也不是突击性的任务，而是一项长期、艰巨的任务，必须持之以恒，才能真正取得实效。多年来，我们坚持每年制定班组建设工作目标和方案，以群众性技术比武为载体，以基层生产班组员工为主体，以提升职工劳动技能为方向，创新地制度化地加强和固化班组建设取得的成果。并把班组建设作为服从和服务于企业战略目标实现的切入点，切实抓紧抓好，抓出特色，抓出成效。

二是搞好班组工作必须坚持以人为本的思想。这也是坚持党的“全心全意依靠工人阶级办好企业”方针、加强班组民主管理的一个举措。使班组在管理过程中，充分发扬民主管理，民主参与，充分发挥和调动员工的积极性，把严格的规章制度和人情化管理有机结合起来，在班组中营造和谐、愉快的环境，增强班组凝聚力，更好地激发班组职工的潜在能力。

坚持以人为本的另一方面就是使班组成为锻炼职工、培养职工的大课堂。我们开展班组建设工作时积极配合和推动公司有关有关职能部门提高班组及班组长的地位和待遇，重视班组骨干的

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成长和进步，对在开展班组争创活动贫中有成果的班组和班组职工、班组长及时予以表彰，使他们工作中增强信心，增强责任感和成就感，积极主动为企事业发展多作贡献。

三是搞好班组建设工作必须突出“创新”。实践证明，工会抓班组建设和争创活动，合理化建议活动、技术比武活动，为班组职工构筑了展示创造性才能的平台和有效载体。随着企业不断发展，班组建设工作也必须与时俱进，我们必须紧紧围绕“发展”这个第一要务，班组建设不断创新形式，创新内容，通过开展丰富多彩的以劳动竞赛为主要内容的工会群众性经济技术活动，在班组中形成爱岗敬业、比技术、比贡献的良好氛围。

（执笔：王相民 伍朝阳）

地 址：柳州市柳太路1号

广西柳工机械股份有限公司工会

邮政编码：545007

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