管理信息系统题库完整

《管理信息系统》试题库2

四、简答题

1．简述系统分解的目的和原则。

2．请画出管理信息系统的生命周期模型，并说明各阶段的主要内容和文档。 3．简述系统设计的目的、任务和方法。 4．简述什么是管理信息系统。 5．简述信息具有的属性。

五、分析论述题

1.设要建立一个企业数据库，相关的描述如下：

（1）企业各部门有许多职员，但一个职员仅属于一个部门；

（2）每个职员可在多项工程中承担工作或负责管理，每项工程可有多个职员做工，但只有一个负责管理者；

试完成：

① 把给定的E-R图转换为等价的关系模型结构 。

部门号 部门名 电话 部门 管理

拥有 工种 职员 工作 工程 . 专业学习资料 .

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2. ①UC矩阵正确性检验的原则有哪些？

②下列UC矩阵有一些错误，请根据以上原则找出错误 。

经营计划 财务规划 资产规模 产品预测 产品设计开发 产品工艺 库存控制 调 度 生产能力计划 材料需求 C U C 计财计产 零 件格 C U U C U C 品 规材料材料存 U C U U 成本库存 C U C 任务 设备物资供工艺流程 U U U U 客 户 销售区域 U C U U C 订 成 货 职行 Y 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 操作顺序 U U U C 11 销售管理 U C C U U 12 市场分析 U U C U 13 订货服务 U U U U C 14 发 运 U U C U U 15 财务会计 C U U U U 16 成本会计 U U U C 17 职工号 职工名 性别 工程号 工程名 划 务划 U C U 本 工 号 表 库单 负荷 应 U C U U C U C U U U . 专业学习资料 .

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用人计划 C 18 业绩考评 12 3 7 5 8 9 16 14 15 4 1 11 2 6 U 10 19 列号X 13

《管理信息系统》试题库3

四、问答题

1．试述信息处理的内容和现代企业对信息处理的要求。 2．对比系统开发的主要方式，说明各种方式的优缺点。 3．试述在系统分析阶段进行系统初步调查的内容。

《管理信息系统》试题库4

三、 名词解释

1、数据库的三模式结构 2、原型法 3、客户机/服务器 4、数据库的逻辑设计 5、项目管理 四、简答题

1、请简述面向对象法开发系统的优缺点及适用场合。

2、如何进行系统功能结构的划分？子系统和模块划分的方法有哪几种？ 3、模块分解的原则是什么？

4、什么是程序的通用性？在设计上有哪些主要的方法？ 5、制定数据分布策略的原则是什么？

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《管理信息系统》试题库5

三、名词解释

1. 信息:

2. 信息的不完全性： 3. 系统（System）

4. 系统建模（System Modeling）

四、简答题

1.管理信息系统的特点是什么？

2.ERP的含义是什么，它与MRPII有什么关系？ 3.简要说明系统分析的主要任务及主要内容。 4.简述C/S的特点。

《管理信息系统》试题库6

三、简答题

1．请阐述计算机用于数据管理经历的三个发展阶段，并说明每个阶段的主要特点。 2．何谓原型法？它有哪些主要特点？

3. 试述数据和信息的概念，并指出它们之间的区别。 4．什么是数据模型？数据库有哪些常用的数据模型？ 5. 何谓系统的生命周期？分析系统生命周期法的优缺点。

四、应用题

1．要开发一个学生成绩管理系统，在数据库的数据表中应该包括：学生编号、学生姓名、性别、课程编号、课程名称、课程成绩等字段。请根据关系规范化理论，要求满足第三范式，请问该数据库中应该建立哪些数据表？每个数据表应该包括哪些字段？

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《管理信息系统》试题库7

三、名词解释

1.信息系统 2.原型法 3.数据流程图 4.区间码 5.供应链

四、问答题

1.什么是数据库?什么是数据库管理系统?数据库和传统文件的区别是什么? 2.试述面向对象方法的特点。 3.试述系统分析的任务和工作内容。 4.简述系统总体设计的内容。 5.简述系统实施的主要内容。

《管理信息系统》试题库8

三、问答题

1.什么是数据库?什么是数据库管理系统?数据库和传统文件的区别是什么? 2.试述面向对象方法的特点。 3.试述系统分析的任务和工作内容。 4.简述系统总体设计的内容。 5.简述系统实施的主要内容。

试题1参：

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试题2参：

二、选择题

1．A 2．D 3．D 4．B 5．C 6．B 7．B 8．B 9．D 10．B 四、简答题

1.MRPII 的基本思想和特点是什么？

答案要点:基本思想：将企业作为有机整体，从全局最优的角度出发，运用科学方法有效地计划、组织和控制企业的各种制造资源，以及产、供、销、财等各个环节，使其协调发展并充分地发挥作用。 特点：

遵循计划主导的管理模式。

还是企业管理的信息系统---确保资源共享。 是企业经营管理的模拟器

包含了成本会计和财务功能----保证生产和财务数据一致，分析、控制企业经营。 2.系统的好坏可从哪四个方面进行评价？ 答案要点:（1）目标明确

每个系统均为一个目标而运动的。 （2）结构合理

一个系统由若干子系统组成，子系统又可划分为更细的子系统。 （3）接口清楚

子系统之间有接口，系统和外部的连接也有接口，好的接口其定义应十分清楚。 （4）能观能控

通过接口，外界可以输入信息，控制系统的行为，可以通过输出观测系统的行为。

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3.简述管理信息系统的含义。

答案要点:管理信息系统（Management Information System ,MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 4.简述结构化开发方法的基本思想和特点。

答案要点: 基本思想：用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化，模块化，自顶而下的对系统进行分析与设计。 特点：

(1) 自顶而下整体分析与设计和自底而上逐步实施的系统开发过程； (2) 用户至上；

(3) 深入调查； (4) 严格区分工作阶段 (5)充分预料可能的变化 (6) 开发过程工程化 五、分析论述题

1.设要建立一个企业数据库，相关的描述如下：

（1）企业各部门有许多职员，但一个职员仅属于一个部门；

（2）每个职员可在多项工程中承担工作或负责管理，每项工程可有多个职员做工，但只有一个负责管理者； 试完成：

把给定的E-R图转换为等价的关系模型结构 。

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答案要点:①部门（部门号，部门名，部门负责人，电话） 主关键字为部门号

②职员（职工号，职工名，性别，部门号） 主关键字为职工号

③工程（工程号，工程名，项目负责人 ） 主关键字为工程号

④工作（职工号，工程号，工种） 主关键字为（职工号，工程号） 2. ①UC矩阵正确性检验的原则有哪些？

②下列UC矩阵有一些错误，请根据以上原则找出错误 。 ① 答案要点:U/C矩阵的正确性检验主要有：

A.完备性检验、B.一致性检验、C.无冗余性检验 ②

经营计划 财务规划 C U 计财计产 零 件格 品 规材料材料存 成本库存 任务 设备物资供工艺流程 客 户 销售区域 U U U U 订 成 货 职列 Y 1 2 划 务划 U C 本 工 号 表 库单 负荷 应 资产规模 产品预测 产品设计开发 产品工艺 库存控制 调 度 生产能力计划 材料需求 U U U C U U U C U U C U U U C U U C U C U C U U C U U U U U 3 4 5 6 7 8 9 10 . 专业学习资料 .

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操作顺序 U U U C 11 销售管理 U U C U U 12 市场分析 U U C U 13 订货服务 U U U U C 14 发 运 U U U U U 15 财务会计 U U U U U 16 成本会计 U U U C 17 用人计划 C 18 业绩考评 12 3 7 5 8 9 16 14 15 4 1 11 2 6 U 10 19 行号X 13

试题3参： 二、选择题

CCBCD DBBAA 四、问答题

1、在各行各业中，由于他们的业务系统是各种各样的，所以所建立的信息系统也是各种

各样的。但他们都具有相同的基本功能，信息处理的内容可以概括为：数据的收集、数据的输入和存储、数据的加工处理、数据的输出和传递、数据的应用等五个方面。 现代企业对信息处理的要求概括为：及时、准确、适用和经济。

2、目前我国企业的系统开发方式主要有以下4种：

他们在对本企业开发能力的要求、系统维护的难易程度、开发周期、开发的费用等都有所不同。①．由企业自主开发。优点：可以锻炼本企业开发计算机应用的队伍，有利系

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统的维护和更新。缺点：开发周期一般比较长，不容易摆脱本企业旧习惯的管理思想、方法的影响，不容易开发出一个高水平的管理信息系统。②．委托软件开发公司或科研单位进行开发。优点：开发周期比较短。缺点：当企业的管理发生变化和扩展时，系统的维护和更新很困难。③．企业与科研单位合作开发。优点是可发挥科研单位技术力量强，本单位人员对管理业务熟悉的优势，开发出较高水平的信息系统。主要问题是怎样选择合作的开发单位，在开发过程中怎样处理双方面的合作与分工。④．购买（租用）软件包。优点是开发的费用少。但我国目前的商品化软件比较少，不容易找到能够适合本企业的软件。这个方法一般只适应小型信息系统。

3、(1)．企业和环境概况.包括企业发展历史、发展目标和经营战略、规模、产品结构和水

平、技术水平、经济实力、人员数量及结构、设备情况、组织机构、地理分布、客户特点及分布、国家对企业发展的有关、同行业发展情况、竞争对手情况、产品市场动态等等： (2)．信息处理状况。调查企业固定信息与流动信息量、信息处理的过程与能力、人员状况、技术条件(包括计算机应用情况)、工作效率等基本情况。在此基础上进一步了解现行系统存在哪些问题，哪些方面不能满足用户的需求，哪些是关键问题。 (3)．开展系统开发的资源情况。为建立新的计算机管理信息系统，企业可以或者准备投入的资金、物力、人力及其来源。 (4)．企业领导和各职能部门负责人对新系统目标和范围的看法，对系统开发

试题4参： 二、单项选择题

C D D C A C C D D C D C B B B

三、名词解释

1、数据库的三模式结构

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数据库分为用户级、概念级和物理级，对应着数据库结构的三各层次，即子模式、模式和存储模式，通常称为数据库的三模式结构。模式是数据库结构的核心，存储模式是它的物理存储，而子模式则是模式的一个应用子集。任何一个应用数据库的建立都必须进行详细的三模式结构的设计。

2、原型法

原型法是一种从基本需求入手，快速构筑系统的原型，通过原型确认需求以及对原型进行改进，最终达到建立系统的目的的方法。

3、客户机/服务器

从技术上看，客户机/服务器是一个逻辑概念，是指两个逻辑系统及其应用程序逻辑组件之间复杂关系的协同。在客户机/服务器系统中，将应用程序分为两大部分：一部分是由多个用户共享的功能和信息，这部分称为服务器；另一部分是为每一个用户所专有的，称为客户机。客户机执行前台功能，而服务器执行后台功能。

4、数据库的逻辑设计

数据库逻辑设计就是将数据组织成一个和计算机提供的DBMS所采用的数据模型相符合的形式，这是一个将用户角度上的概念结构转换为DBMS支持下的数据组织模式的过程，其步骤是确定组成数据库的实体及其构成，以及确定数据库实体之间的关系。

5、项目管理

项目管理是运用项目管理方法对开发工程计划进行评审、优化以及协制计划的执行，从而达到系统开发项目的最优化控制和管理

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的目的。

四、简答题

1、 请简述面向对象法开发系统的优缺点及适用场合。

优点：与人类习惯的思维方法一致，稳定性好，可重用性好和可维护性好。 缺点：从面向过程到面向对象一个不容易的转变，如何真正使描述问题的问题

空间与实现解法的解空间在结构上达到一致，以及建立一个好的类层次结构关系是具有相当难度的。

适用场合：系统规模不限，数据与功能关系不太复杂，有一定的工作基础和开

发经验。

2、 如何进行系统功能结构的划分？子系统和模块划分的方法有哪几种？ 系统功能结构的划分是自顶向下的将系统划分成为若干个子系统，而子系统又划分为模块，模块又划分为子模块，层层划分直到每一个模块能作为计算机可执行的单独程序为止，最后画出系统的功能结构图。

子系统与模块划分的方法有功能划分法、顺序划分法、性质划分法和时间划分

法。

3、 模块分解的原则是什么？

多层次的模块化、结构化原则，高聚合、低耦合与影响范围在控制范围之内的原则，适应系统扩充和便于系统分阶段实施的原则。 4、 什么是程序的通用性？在设计上有哪些主要的方法？

程序的通用性是指，程序在同类应用数据中对不同参数取值、数据结构、格式或算法的适用性。

方法有包括灵活引用变量、子程序调用、数据库技术和形式化方法等。

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5、 制定数据分布策略的原则是什么？

1）、尽量减少通信开销和时间延迟，有利于提高局部和整体数据库的效率； 2）、逻辑片的划分、节点分配与更新授权等应建立在应用分布模型的基础上； 3）、合理安排数据副本，既减少数据检索效率又有利于数据的安全可靠； 4）、有利于数据库的完整性和一致性。 试题5参：一、选择题 CABAA BCCAB 三、名词解释

1．信息是对客观事物特征和变化的反映穆，是有一定含义的，经过加工处理的数据，它对接收者有意义，对决策或行为有现实或潜在的价值。

2．指我们没有能力收集一个事物的全部信息，也没有能力和必要储存越来越多的信息。只有正确的舍弃信息，才能正确的使用信息。

3．是一些部件为了某种目的而有机地结合的一个整体，就其本质而言是一定环境中一类为达到某种目的而相互联系、相互作用的事物有机集合体。 4．是建立和构造逻辑系统（符号系统）来真描述真实系统。

四、简答题

1.管理信息系统的特点是什么？ （1）数据集中统一，采用数据库 （2）数学模型的应用 （3）有预测和控制能力 （4）面向决策

2. ERP的含义是什么，它与MRPII有什么关系？

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ERP的含义：在MRPII的基础上应用开放式系统平台、客户/服务器架构或浏览器/服务器架构、局域/广域网络、关系型数据库等创新的信息技术得以形成的企业信息系统。

与MRPII的关系,它是对MRPII的继承和发扬: (1)将管理的对象扩大到整个供应链； (2)更全面的计划体系。

(3)是其核心管理思想侧重实现供应链资源的有效管理.

(4)财务系统在MRPII中只是一个将供、产、销中的数量信息转变成为价值信息的归结

者，面ERP系统则将财务计划和价值控制功能集成到整个供应链上。 3.简要说明系统分析的主要任务及主要内容。

系统分析的主要任务是将在系统详细调查中所得到的文档资料集中到一起，对组织内部整体管理状况和信息处理过程进行分析。

主要内容有：业务和数据的流程是否通畅，是否合理；数据、业务过程和实现管理功能之间的关系；老系统管理模式改革和新系统管理方法的实现是否具有可行性等。 4. 简述C/S的特点。

· 功能分离：专用服务器被动等待客户过程的请求，C/S结构中 的服务器却可以主动为客户请求服务。

· 位置透明：服务器可以驻留在与客户机相同或不同的处理器上。

· 共享资源：一个服务器可以同时为多个客户服务，并能够控制存取共享资源。 · 服务封装：客户过程只需知道服务器界面，不必了解其逻辑。 · 可扩展性：支持水平和垂直扩展。

试题6参： 一、选择题

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DBDCD CADDD 三、简答题

1、计算机用于数据管理经历了人工管理、文件系统管理和数据库管理三个发展阶段。

①．人工管理是计算机用于数据管理的初级阶段，对数据的管理是由程序员个人考虑和安排的，一个程序对应于一组数据，数据与程序紧密联系在一起。②．文件系统管理：在20世纪50年代出现了计算机操作系统，其中包含有文件管理系统。它把数据组织在一个个的数据文件中，每个文件都有完整的体系结构，文件内全部数据由若干记录行构成，记录又由若干数据项组成。对数据的操作是按文件名访问，按记录进行存取的。但文件之间没有任何联系，数据的冗余度大，数据结构不易修改和扩充。③．数据库系统管理：随着人类社会的不断发展，对数据处理的要求不断提出更高的要求，在20 世纪60年代后期出现的数据库系统，除了数据集合（文件）内部建立数据之间的联系外，在各数据集合之间也建立了这样或那样的联系，传统的数据文件系统是无法满足这钟要求的。

2、答

原型法是系统分析设计人员与用户紧密合作，在短时间内定义用户的基本需求，开发出一个功能不十分完善、实验性的系统基本框架（称为系统原型），先运行这个原型，再不断评价和改进这个原型，直至系统完善和满意为止。

原型法的主要优点：①．开发过程是一个循环往复的过程，它符合于用户对计算机应用的认识逐步发展、螺旋式上升的规律；②．系统原型很具体，容易被不熟悉计算机应用的用户所接受，可提高用户参加系统开发的积极性；③．原型法开发周期比较短，系统修改容易。

原型法的局限：原型法缺乏对系统的全面认识，系统分析比较粗糙，不宜在大型的管

理信息系统中全面应用，适合于与生命周期法结合起来使用，也适合于用户事先难以说明

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需求的较小的应用系统和决策支持系统等开发项目。

3、答

数据是记载客观事物的属性、数量及相互关系等的符号。数据是信息系统的处理对象。好像是一个工厂的原材料。信息一般可理解是经过加工和理解的有用数据。数据与信息之间的关系，常常被比喻为原材料与产成品之间的关系。他们的区别主要表现在：数据是客观的，它不依人们的主观意志为转移。而信息是带有主观性的，同样一条消息（数据），经过某人的解释，对某人来说很有用处，很有价值。但对另外一个人，可能没有什么价值。另外，数据量的度量比较容易，信息量的度量比较困难。

4、答：数据模型是对客观事物及其联系的数据化描述，是数据元素外部联系的逻辑结

构。数据库中的数据是具有结构的，按照数据的不同联系方式，可分为三种数据模型：层次型、网络型和关系型。

5、答：任何系统都有其发生、发展、成熟、消亡或更新的过程，这个过程称为系统的生

命周期。生命周期法将管理信息系统的开发过程划分为系统分析、系统设计、系统实施3个阶段，每个阶段又分为若干步骤

生命周期法的优点：开发过程的阶段和步骤清楚，每一个阶段都有明确的任务和成果，上一阶段的成果是下一阶段工作的依据，有利于整个项目的管理和控制。生命周期法的缺点：（1）难以准确定义用户的需求。（2）开发周期长，难以适应环境的变化。（3）开发效率低，成本高。

试题7参： 一、选择题

C D D B C C B C B A

三、名词解释

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1.信息系统是一个人造系统，它由人、计算机硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供决策所需的信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。

2.原型法的基本思想是：开发者和用户在系统的主要需求上取得一致意见后，由开发者很快开发一个初步的原型系统，然后通过用户使用和评价，提出改进意见，反复修改，直到形成一个相对稳定的系统为止。

3.数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。

4把数据项分成若干组，每一区间代表一个组，码中数字的值和位置都代表一定的意义。 5.相互间通过提供原材料、零件和产品等的厂家、供应商等组成的网络，包括外购、制造、分销、库存管理、运输、仓储、客户服务等的全过程。

四、问答题

1.数据库是以一定的组织方式存储在一起的相互有关的数据集合。 数据库管理系统是一组对数据库进行管理的软件。 数据库与传统文件之间的区别是：

(1)数据库包含了若干文件，通过联结路径实现记录间的联系。 (2)数据库能反映现实世界中信息间的联系。

(3)文件只包含数据本身(记录)，而数据库则包含了基本数据和关于数据的数据。 2.(1)封装性。(2)抽象性。(3)继承性。(4)多态性。(与次序无关)

3.系统分析的任务是：尽可能弄清用户对信息的需求，调查原信息系统的资源、输入、处理和输出，完成新系统的逻辑设计。 系统分析工作的具体工作内容包括

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(1)可行性分析；(2)详细调查；(3)系统化分析；(4)提出新系统的逻辑模型。 4.(1)划分子系统。 (2)代码设计。 (3)制定设计规范。 (4)信息系统流程图设计。

(5)功能结构图设计和系统物理配置方案设计。 5.①物理系统的实施； ②程序设计与调试； ③项目管理； ④人员培训； ⑤数据准备与录入； ⑥系统转换与评价。

试题8参：

一、选择题C B .B C B B B C C B 三、问答题

1.数据库是以一定的组织方式存储在一起的相互有关的数据集合。 数据库管理系统是一组对数据库进行管理的软件。 数据库与传统文件之间的区别是：

(1)数据库包含了若干文件，通过联结路径实现记录间的联系。 (2)数据库能反映现实世界中信息间的联系。

(3)文件只包含数据本身(记录)，而数据库则包含了基本数据和关于数据的数据。 2.(1)封装性。(2)抽象性。(3)继承性。(4)多态性。(与次序无关)

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3.系统分析的任务是：尽可能弄清用户对信息的需求，调查原信息系统的资源、输入、处理和输出，完成新系统的逻辑设计。 系统分析工作的具体工作内容包括

(1)可行性分析；(2)详细调查；(3)系统化分析；(4)提出新系统的逻辑模型。 4.(1)划分子系统。 (2)代码设计。 (3)制定设计规范。 (4)信息系统流程图设计。

(5)功能结构图设计和系统物理配置方案设计。 5.①物理系统的实施； ②程序设计与调试； ③项目管理； ④人员培训； ⑤数据准备与录入； ⑥系统转换与评价。

管理信息系统试卷

一、单项选择题（共20题，每小题1分，共20分） 1、管理信息系统概念的正确描述之一是( C )。

A、由计算机、网络等组成的应用系统 B、由计算机、数据库等组成的信息处理系统

C、由计算机、人等组成的能进行管理信息加工处理的社会技术系统 D、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统

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2、绘制信息系统流程图的基础是（ B ）。

A、数据关系图 B、数据流程图 C、数据结构图 D、功能结构图 3、系统分析报告的主要作用是（ C ）。

A、系统规划的依据 B、系统实施的依据 C、系统设计的依据 D、系统评价的依据

4、按照数据的动态特性划分，具有随机变动属性的数据应放在（A ）中。

A、处理文件 B、主文件 C、周转文件 D、后备文件 5、决策支持系统支持（ C ）。

A、结构化和半结构化决策 B、结构化和非结构化决策 C、半结构化非结构化决策 D、半结构化与风险型决策

6、用于管理信息系统规划的方法很多。把企业目标转化为信息系略的规划方法属于

（D ）。

A、U/C矩阵法 B、关键成功因素法CSF） C、战略目标集转化法 D、企业系统规划法（BSP）

7、在MIS的系统实施过程中程序设计的主要依据是（ C ）。

A、数据流程图

B、系统流程图 D、决策表与决策树

C、程序设计说明书

8、数据流程图的组成不包括( D )。

A、数据存储 B、外部实体 C、处理 D、输入 9、数据字典的内容不包括（ C ）。

A、数据流 B、 处理逻辑 C、数据管理机构 D、 数据存储

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10、管理信息按管理活动的层次，通常分为三级：( C )。

A、计划级、控制级、操作级

B、高层决策级、中层决策级、基层作业级 C、战略级、战术级、作业级 D、战略级、战术级、策略级

11、应用软件系统开发的发展趋势是采用（C ）的方式。

A、自行开发 B、委托开发 C、购买软件包 D、合作开发 12、在系统流程图中符号“ ” 表示( )。

A、人工操作 B、 脱机操作 C、脱机存储 D、手工输入 13、在计算机信息处理中，数据组织的层次是（ D ）

A、数据、记录、文档、数据库 B、数据、记录、文件、数据库 C、数据项、记录、字段、数据库 D、数据项、记录、文件、数据库 14、开发大型的MIS时，首选的数据库管理系统（DBMS）是（ C ）。

A、FoxPro 2.5 B、Access C、Oracle D、Excel

15、范式表示的是关系模型的规范化程度，在开发MIS过程中关系数据库设计通常应达到（ C ）。

A、1NF B、2NF C、3NF D、4NF 16、校验位不可能发现的错误是（ D ）。

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A、抄写错误 B、易位错误 C、包括A、B的综合性错误 D、原始数据的错误

17、Internet上许多不同的复杂网络和许多不同类型的计算机赖以互相通信的

基础是（ B）。

A、 ATM B、TCP/IP C、X.25 D、SYBASE 18、管理信息系统输入设计的最根本原则是（ A）。

A、提高效率、减少错误 B、提高可靠性、减少错误 C、增加理解、减少输入 D、增加美观、使人娱悦 19、管理信息系统实施中，新系统取代旧系统风险较大的方式是（ B）。

A、并行切换法 B、直接切换法 C、试点过渡法 D、逐级切换法 20、下面哪项工作不属于系统设计阶段内容？（ A）。

A、程序设计 B、文件设计

C、处理过程设计 D、编写程序设计说明书 三、简答题（共25分）

1、 [4分]简述系统的概念与特征。 2、 [6分]简述可行性分析的内容与意义。 3、 [6分]简述诺兰模型的主要内容。 4、 [4分]MIS系统设计应遵循的原则是什么？ 5、 [5分]结构化开发方法的优缺点有哪些？。

参

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三、简答题

1．简述系统的概念与特征。

答：系统的概念：系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。

系统的特征：具体包括：集合性（整体性）、目的性、相关性、环境适应性。 2．简述信息系统项目建设可行性分析的内容与意义。

答：可行性分析的内容包括：管理上的可行性、技术上的可行性、经济上可行性、环境上的可行性。

意义：对问题进行识别，确定系统开发的必要性，以减少条件不具备造成各方面的重大损失。

3.简述诺兰模型的主要思想。

答：美国哈佛大学教授诺兰（Nolan）研究了将计算机引入到企业管理中的发展规律，于1973年首次提出了信息系统发展要经历由初级到成熟的多个发展阶段 理论（1980年修改和完善为六个阶段），这就是所谓的诺兰阶段模型，简称“诺兰模型”，“诺兰模型”认为：信息系统的发展成长过程可划分为如下图所示的六个不同的发展阶段：初装、蔓延、控制、集成、数据、成熟。模型中的各阶段都是不能跳跃的，企业的信息系统建设，首先应该明确企业所处的发展阶段，进而根据阶段的特征来指导信息系统的建设。

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数据处理支出 转折点 增长阶段 起步 管理焦点 扩展 控制 集成 数据管理 数据资源管理 成熟 信息技术管理

4 .MIS系统设计应遵循的原则是什么？

答： MIS系统设计是在MIS分析提出的逻辑模型的基础上，科学合理地进行物理模型的设计，系统设计是系统实施的重要前提和基础，系统设计中，应遵守以下原则：系统性、灵活性、可靠性、经济性。

5. 结构化开发方法的优缺点有哪些？。

答：结构化开发方法强调开发人员与用户的紧密结合，在开发策略上强调“从上而下”，注重开发过程的整体性和全局性。结构化开发方法适合于大型信息系统的开发，它的不足是开发过程复杂繁琐，周期长，系统难以适应环境的变化。

一、名词解释（共10分，每小题2分）

1、信息：2、系统：3、数据流图：4、决策树：5、原型法：

二、单向选择题（共40分，每小题2分，选对给2分，否则不给分） 1、万维网又称（ ）。

A. Internet B. www C. Extranet D. Intranet 2、管理信息系统科学的三要素是（ ）。 A. 计算机技术、管理理论和管理方法 B. 管理方法、运筹学和计算机工具

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C. 系统的观点、数学方法和计算机应用 D. 计算机技术、通信技术和管理科学 3、管理信息系统是一个（ ）。

A. 网络系统 B. 计算机系统 C. 操作系统 D. 人机系统 4、MRPⅡ的进一步发展是（ ）。

A. ERP B. MRP C. EDP D. MIS 5、在数据库系统中，数据存取的最小单位是（ ）。 A.字节 B. 数据项 C. 记录 D. 文件 6、邮政编码是一种：（ ）。

A. 缩写码 B. 助忆码 C. 顺序码 D. 区间码

7、范式表示的是关系模型的规范化程度，在开发MIS过程中关系数据库设计通常应达到（ ）。

A. 1NF B. 2NF C. 3NF D. 4NF 8、U/C矩阵是用来进行（ ）的方法。

A. 系统开发 B. 系统分析 C. 子系统划分 D. 系统规划

9、管理信息系统实施中，新系统取代旧系统风险较大的方式是（ ）。 A.直接切换法 B.并行切换法 C.试点过渡法 D.逐级切换法 10、开发MIS的系统分析阶段的任务是（ ）

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A. 完成新系统的逻辑设计 B. 完成新系统的功能分析 C. 完成新系统的物理设计 D. 完成新系统的数据分析 11、在系统设计阶段，图6.1中的四种符号用于绘制（ ）

A. 业务流程图 B. 数据流程图 C. 信息系统流程图 D. 表格分配图

12、物理模型设计是系统开发的（ ）阶段的任务。 A.信息系统流程图设计 B. 系统设计 C. 系统分析 D. 系统规划 13、系统的吞吐量指的是（ ）。

A. 每天的数据输出量 B. 每秒的数据处理量 C. 每秒执行的作业数 D. 每日的数据输人量 14、系统调试中的分调是调试（ ）。

A. 主控程序 B. 单个程序，使它能运行起来 C. 功能模块内的各个程序，并把它们联系起来

D. 调度程序

15、与MIS等其他信息系统相比，以下DSS的定义中，（ ）是DSS最显

著的特色。

A. DSS是一种以计算机为工具的信息系统 B. DSS应用决策科学及有关学科的理论与方法

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C. DSS是解决半结构化和非结构化问题的信息系统 D. DSS以人机交互方式辅助决策者

16、电子商务中企业对企业的形式可称作（ ）。 A. B to B B.B to C

C. B to G D.C to C

17、诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为（ ）阶段。 A. 三个 B. 四个 C. 五个 D. 六个 18、管理业务流程图可用来描述（ ）

A. 处理功能 B. 数据流程

C. 作业顺序 D. 功能结构 19、概念模型描述的是（ ）。 A. 与数据库物理实现有直接关系的数据库 B. 从用户角度看到的数据库 C. 数据库的逻辑结构

D. 已确定了采用何种数据库管理系统的数据库 20、系统实施阶段的工作内容中有（ ）。

A.文件和数据库设计 B. 系统运行的日常维护 C.编写程序设计说明书 D. 制定设计规范 三、简答题（共20分，每小题5分） 1、管理信息系统分析的任务与内容是什么？ 2、系统设计的原则是什么？ 3、简述诺兰模型的主要内容

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4、简述MIS的主要特点

参

一、名词解释（共10分，每小题2分） 1、 反映客观事实的可通讯的知识。

2、 是一个由人、机组成的，能进行管理信息的收集、传达、存贮、加工、维护的使用的

信息系统。

3、 数据流图就是组织中信息运动的抽象，是信息逻辑系统模型的主要形式。

4、 决策树是一种图形工具，适合于描述加工中具有多个策略，而且每个策略和若干条件

有关的逻辑功能。

5、 就是针对结构化生命周期法的问题提出的一种新的系统开发方法。主要思想是：首先

建立一个能反映用户需求的原型，让用户实际看见新系统的概况，然后进行改进。 二、选择题（共40分，每小题2分）

1——5，BDDAC 6——10，DCDAA 10——15，BBCCD 15——20ADDBB 三、简答题（共20分，每小题5分）

1、任务：就是按系统规划所定的某个开发项目范围内明确系统开发的目标和用户的信息需求，提出系统的逻辑方案。

内容：管理上的可行性；技术上的可行性；经济上的可行性。 2、系统性；灵活性；可靠性；经济性。

3、答：美国哈佛大学教授诺兰（Nolan）研究了将计算机引入到企业管理中的发展规律，于1973年首次提出了信息系统发展要经历由初级到成熟的多个发展阶段 理论（1980年修改和完善为六个阶段），这就是所谓的诺兰阶段模型，简称“诺兰模型”，“诺兰模型”认为：信息系统的发展成长过程可划分为如下图所示的六个不同的发展阶段：初装、蔓延、控

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制、集成、数据、成熟。模型中的各阶段都是不能跳跃的，企业的信息系统建设，首先应该明确企业所处的发展阶段，进而根据阶段的特征来指导信息系统的建设。 4.MIS的主要特点

面向管理决策。综合性。人机系统。现代管理方法和手段相结合的系统。多学科交叉的边缘学科

管理信息系统复习资料

名词解释

1.管理信息系统：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人-机系统。

2.DSS ：DSS是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统 。

3.DFD答：是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。

4.第三范式：是指关系不仅满足第二范式，而且它的任何一个非主属性都不传递依赖于任何主关键字。

5. 数据字典：是对数据流程图中的各个元素做出详细的定义和说明，是关于数据的数据库，是数据流程图的辅助资料。包括：数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体六个方面。

6.BSP方法： BSP方法即企业系统规划法，是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出企业（MIS）战略规划的结构化方法，通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控

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制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。

7 MRP II：是广泛应用于制造企业的一种管理思想和模式，它是人们在生产管理规律进行了深入研究，总结了大量生产管理经验的基础上形成的。它正确反映了企业生产中人、财、物等要素和产、供、销等管理活动的内在逻辑关系，能否有效组织企业的所有资源进行生产，因而获得了广泛的应用。

8 业务流程图：是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合流理向。

简答题

1、系统实施阶段的主要工作内容是什么？ 答：（1）购置和安装计算机网络系统 （2）建立数据库系统 （3）程序设计与调试

（4）整理基础数据，培训操作人员 （5）投入切换和试运行

2、什么是代码？为什么要设计代码？

答：代码是代表事物名称、属性和状态等的符号。

代码可以为事物提供一个概要而不含糊的认定，便于记录、记忆、存储和检索，节省时间和空间，提高处理效率。

3、系统开发时，为什么要把系统划分为子系统?

把系统划分为子系统，可以简化分析和设计工作，因为子系统之间的接口明确以后，每一子系统的设计和调试，可以基本上互不干扰地进行，将来修改或扩充系统时也不至于改动局部而牵动全局。

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4、管理信息系统切换有哪几种常用方法？

答：（1）直接转换法：在指定的时间点，停止原系统的使用，启动新系统。

（2）并行切换法：新系统投入运行时，老系统并不停止运行，而是与新系统同时运行一段时间，对照两者的输出，利用老系统对新系统进行检验。 （3）试运行转换法：直接转换法和并行切换法的综合。

（4）试点过渡法（逐步转换法）：新系统一部分一部分地替换老系统，直到全部替代老系统。

5、系统设计阶段的主要工作内容是什么?

（1） 总体设计,包括信息系统流程图设计、功能结构图和功能模块图的设计。 （2） 代码设计和设计规范的设计。 （3） 系统物理配置方案的设计。

（4） 数据存储设计包括数据库的设计和数据的安全和保密设计。 （5） 计算机处理过程设计,包括输入和输出设计编写程序设计说明书。 6、决策问题有哪些类型？

答：（1）结构化决策：结构化决策问题相对比较简单、直接，其决策过程和决策方法有固定的规律可以遵循。

（2）非结构化决策：非结构化决策问题是指那些决策过程复杂，其决策过程和决策方法没有固定的规律可以遵循，决策者的主观行为对各阶段的决策效果有相当影响。

（3）半结构化决策：半结构化决策问题介于上述两者之间。 7、“自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点？

答：“自下而上”开发策略的优点是能保证最终的系统可以运行一尽管所开发的系统不十分完美；缺点是缺乏整体的优化，并且开发过程中，存在大量的重复工作。

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“自上而下”的开发策略的优点是整体性和逻辑性强；缺点是复杂、繁琐。 8、可行性分析报告应包括哪些基本的内容? 答：可行性分析报告的内容包括： （1）项目概况； （2）项目目标；

（3）开发项目所需资源和预算安排； （4）期望的效益； （5）关于可行性的结论。

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