图书馆学刊 ２０１０年第６期 ＴＵＳＨＵＧＵＡＮＸＵＥＫＡＮ Ｎｏ．６．２Ｏ１０ 高校图书馆提高电子资源利用率的策略 李柏冬ｌ吕芳２ （１．沈阳理工大学图书馆，辽宁沈阳１ １ ０１ ５９；２．大连职业技术学院图书馆，辽宁大连１ １ ６０３５） 【摘要】简要概述了影响高校图书馆电子资源利用率的因素，并从电子资源的评价、选购、宣传、培训等方面有针 对性地提出了一些提高电子资源利用率的措施。 【关键词】高校图书馆 ＆ｉｆ－资源 利用率 【分类号］Ｇ２５８．６ 图书馆文献资源建设是读者服务工作的基础和保证，随 着数字图书馆建设的深入发展，各高校图书馆大力开展数字 资源试用期间的读者使用情况，还是使用中的读者反馈意 见，对电子资源的选购和续订都有极大的参考价值，是图书 馆评价资源、改进服务的重要参照。图书馆可以定期进行读 者调查，通过用户走访、发放电子资源使用调查表、网上答题 等多种方式了解读者电子资源使用情况，掌握读者对电子资 源的满意程度、意见和建议，结合数据商提供的电子资源访 问量统计，进行资源的综合效益分析，建立科学的电子资源 评价体系。 ３．２电子资源的选购 资源建设工作，引进了大量的电子资源，以便更好地为本校 教学和科研工作服务。但由于各种原因，在实际应用中却存 在着电子资源利用率不高的情况，如何提高电子资源的利用 率是各高校图书馆亟待解决的问题。 １电子资源的含义 电子资源是电子化的信息资源，即以电子数据的形式，把 文字、图形、图像、声音等各种形式的信息存贮在光盘、磁盘、 磁带等非纸质的载体中，并通过网络通信、计算机和其他外 根据学校的办学方针、读者构成、读者需求及学校的网 络建设现状，从自身实际出发，结合学校的学科建设目标和 部设备再现出来的一种文献信息资源。 电子资源的数据组织结构、存储介质、传播传递方式都不 同于传统的印刷性文献资源，由于其数字信息产品的特点， 图书馆的发展规划及经费情况，制定科学有效的馆藏资源建 设策略，用以指导电子资源的采购。馆藏资源建设策略既要 兼顾电子资源内容的综合性和专业性，又应注重电子资源建 还需要计算机软硬件和网络的支持。 设和印刷型文献资源并重发展，互为补充。 电子资源的选购对提高利用率意义重大，在购买之前， 应从电子资源内容、技术支持和服务等方面对数据提供商进 行全方位考察。 ２影响电子资源利用率的因素 从电子资源的生产、传递到最终使用产生社会效益的过 程中，哪个环节存在问题都会影响最终的使用结果，降低电 子资源的利用率。通过长期的服务实践，我们发现，影响电子 ・电子资源内容方面应主要考虑：①出版机构是否权 威；②学科分布以及学术性和专业性特点；③对本校学科专 业的覆盖率；④收录资源的类型和数量；⑤与本校印刷型文 献资源的重复度和补充度；⑥与其他数据商的电子资源的重 复度。 资源利用率的因素大致有以下几个方面：①数据提供商即电 子资源的生产者，其产品质量的好坏，服务水平的高低，技术 的先进与否，直接影响最终的使用结果。②网络运营商能否 保障网络的高速和稳定，对电子资源的传递至关重要。③图 书馆作为连接数据提供商和读者的中介服务机构，其馆藏资 源建设策略的制定，业务流程的组织，资源整合与开发能力， 网络基础设施的建设，管理人员的素质，宣传推广的力度均 ・技术支持方面主要考虑：①数据加工采用的标准；②服 务平台的访问方式（ＩｎｔｅＥｒｉｅｔ访问或本地镜像）；③访问和 版权保护敏感度；④检索的响应速度及检索途径。 ・服务方面主要考虑：①对用户的咨询能否及时回复；② 能否试用及试用期限；③有无电子资源使用统计功能；④销 售方式。 会影响电子资源的使用效果。④读者自身的阅读习惯，检索 利用电子资源的能力也影响着电子资源的使用。 在馆藏资源建设策略指导下，对那些内容权威、服务稳 定、检索方便快捷、售后服务及时、销售策略灵活，通过电子 ３提高电子资源利用率的措施 作为学校信息资源中心的高校图书馆，应树立开拓创新 的信息意识，本着“从读者出发，一切为了读者”的原则，多层 资源评价体系进行测评后结果良好，能很好地为学校学科建 设服务，满足读者需求的电子产品，宜根据本馆经费情况，从 优选购。 ３．３ 网络运营商的选择 次、多方面地开展工作，有针对性地采取措施，提高电子资源 的利用率。 ３．１ 建立科学的电子资源评价体系 高校校园网应该选择多个网络运营商的线路接入，比如 电信线路、网通线路、教育网线路等，在校园网的出人口部署 链路均衡设备，这样一来，无论是从访问镜像在图书馆 电子资源评估对电子资源的选购至关重要，无论是电子 图书馆学刊 ２０１０年第６期 ＴＵＳＨＵＧＵＡＮＸＵＥＫＡＮ Ｎｏ．６，２０ｌＯ 公共图书馆信息素质教育现状与对策 薛 明 （辽宁省图书馆，辽宁沈阳１ １ ００１ ５） 【摘要】基于公共图书馆信息素质教育现状，提出了公共图书馆开展信息素质教育的具体对策。 【关键词】图书馆信息素质信息素质教育 ｆ分类号］Ｇ２５２ 国家信息化水平总指数是继国内生产总值（ＧＤＰ）之后反 映信息时代国家综合实力的重要指标，是由包括资源开发利 １公共图书馆信息素质教育现状 用、信息网络建设、信息技术应用、信息产品与服务、信息化 我们调查发现，在公共图书馆读者中，大、中学校的在校 人力资源和信息化发展环境等６个方面的２０项指标综合测 学生占了较大比重，其次是在职人员，而离退休人员、无业人 算出来的。有人形象地称之为信息时代的“国家智商（ＮＩＱ）”。 员及儿童所占比例较小。在这些读者中多数人是因为喜欢公 据报道，美国的信息水平总指数为７１．７６，日本为６９．９７，而中 共图书馆良好的设施和环境而来的，而学生们到图书馆来大 国仅为６．１７。从以上数据看，我国公民的信息素质有待提高。 多是为了备考或者复习功课。虽然常来图书馆，但对图书馆 如何提高国民信息素质？靠的就是信息素质教育。 的资源和服务并不十分了解。公共图书馆尽管也配备了联网 目前无论是国内还是国外，就全民信息素质教育的研究 的计算机、现代化设备、电子出版物以及网络资源等，但大多 和实践而言，最有能力和责任的就是图书馆界了。国内各高 数读者利用的还是图书和报刊。电子出版物、网络资源以及 校图书馆已经先行一步，开设了文献信息检索课，其教育对 声像资料利用率还很低。由此可见，公共图书馆在非传统媒 象基本上是学生和科研人员，而面对所占比重更多的一般公 体资源的收集、提供、宣传等工作中还存在着不足，公众的信 众而言，这方面的教育几乎还是空白。所以对图书馆界来说， 息素质较低，导致公共图书馆读者的现代化信息意识还比较 要提高全民信息素质，公共图书馆责无旁贷。 本地服务器上的电子资源，还是从校园网内部通过Ｉｎｔｅｒｎｅｔ ３．６提高图书馆员自身素质 远程访问数据商的服务器，都不会出现跨运营商访问的速度 由于电子资源有其自身的特点，要想管理利用好电子资 瓶颈问题，保证了网络的畅通和电子资源访问的高速、稳定。 源，除了掌握传统的图书馆专业知识以外，还要掌握计算机 ３，４改善网络环境，建立电子资源检索平台 技术，熟悉网络环境下资源的开发和使用，这对图书馆员的 利用信息技术，将电子资源的检索、使用帮助、软件支持 信息素质和综合能力提出了更高要求。馆员应不断加强自身 等统一到一个平台界面，为读者提供电子资源检索和资源导 学习，提高自身能力，真正成为电子资源的管理者、导航员， 航，读者无须在各种检索界面之间反复切换，界面设计力求 更好地开展电子资源服务。 友好方便，关于电子资源的试用和变更信息也能在界面上及 随着电子资源的迅速发展，我们要在实践中不断学习， 时发布。在经费允许情况下，购置专业的服务器和高性能的 积极探索，力求找出更加先进、更加科学的方法，提高电子资 计算机，扩大电子阅览室的规模，使更多的读者有机会上机； 源的使用效率，更好地为广大读者服务。 加强管理和维护力度，使设备运行正常，不影响读者检索；搭 建远程访问系统，使校外合法用户从能正常访问电子资源。 参考文献： ３．５加强电子资源的宣传推广和读者培训工作 【１］强自力．电子资源评价与选择的几个问题［Ｊ］．大学图书馆 通过多种方式、多种渠道大力宣传推广电子资源，比如 学报，２００８（１）：２８—３１． 利用传统的读者手册、宣传橱窗等介绍图书馆的电子资源和 ［２】何硎芳．论高校图书馆电子信息资源的开发与利用 使用方法；通过图书馆及校园网网页、检索平台界面。图书馆 ｆＪ１．高校图书馆工作，２００８（２）：３３—３７． 专题博客等及时发布相关信息；设立专门的参考咨询馆员， ［３】陈定权．图书馆电子资源管理研究［Ｊ】．图书馆论坛，２００８ 及时解答读者咨询或根据不同读者群的不同需求，主动推送 （２）：８２—８４． 所需信息资源，吸引读者使用电子资源，扩大电子资源读者 ４１张敏霞，杨秋实．浅析高校图书馆电子资源建设与服务研 群。通过文献检索课教会读者利用电子资源的方法与技巧， 究『Ｊ１＿晋图学刊，２００８（５）：６８—６９． 培养其信息检索能力。针对不同读者群的特点，由文检课教 ［５］马海群．数字信息资源管理的制度需求分析【Ｊ】．图书馆， 师或邀请数据商开展多种形式的专题讲座，指引读者正确、 ２００９（１）：１Ｏ—ｌ１，２３． 高效地利用电子资源，还可以开发多媒体教学课件，在网上 李柏冬男，１９７５年生。本科学历，馆员，已发表论文多篇。 发布供读者自学使用。 （收稿１３期：２０１０—０２—２０；责编：徐向东。） 啊
