Quality & Speed 质量/环境管理体系作业指导文件 QMS/EMS-WORKING INSTRUCTION DOCUMENT HR/C-01 REV1.0 有限公司员工培训管理办法 MANAGEMENT METHOD FOR CLAFF TRAINING 编制（Editor): 日期（Date)： 审核(Audited）: 日期（Date）： 批准（Approved）： 日期（Date)： Copyright有限公司员工培训管理办法 | Page 1 of 16 有限公司员工培训管理办法 目录 华润电机有限公司员工培训管理办法 .................................................................................... 1 1 2 3 目的 .................................................................................................................................... 3 适用范围 ............................................................................................. 错误!未定义书签。 定义 ..................................................................................................... 错误!未定义书签。 4 职责 .................................................................................................................................... 3 4。1人力资源部职责………………………………………………………………。。…………3 4。2模具公司职责……………………………………………………………………………。3 5 工作流程 ............................................................................................................................ 4 5。1培训需求分析确认………………………………………………………………………4 5。2培训需求的审核确认……………………………………………………………………4 5.3培训计划的考核与评估……………………………………………………………。.…。.4 5。4培训记录的保存………………………………………………………………….。……。。5 5。5组织培训的要求……………………………………………………………。。.…………。5 6 附录 .................................................................................................................................... 5 附录1 培训流程图…………………………………………………………….…………….。6 附录2 年度培训计划…………………………………………………………。……………。.8 附录3 外聘培训培训师评价表………………………………………………。。.……………9 附录4 培训签到表…………………………………………………………。。。……………。.10 附录5 课程评估表…………………………………………………………。。。……………。.11 附录6 员工培训登记卡…………………………………………………………………….12 附录7 培训协议书………………………………………………………。。。………………。。13 附录8 外派培训申请/考评表………………………………………………………。……。。15 附录9 培训内化跟踪表…………………………………………………………………….17 附录10 培训申请表……………………………………………。……………………………18 1 目的 本程序规定了公司对从事与质量有影响的工作人员进行培训的基本要求，旨在对培训工作进行有效的控制，保证所受培训的人员满足有关工作的规定要求。 Copyright |公司员工培训管理办法| Page 2 of 16 有限公司员工培训管理办法 2 适用范围 本程序适用于公司所有与产品或服务质量有关人员的培训。 3 定义 本程序采用ISO/TS16949中的定义。 4 职责 4.1 人力资源部 1。按照员工培训工作流程,制定年度培训计划、月度培训计划、实施培训计划并进行培训效果评价; 2。对新进员工进行职业安全和公司规章制度培训，使员工对公司有个大致的了解； 3。负责联系、管理公司集中统一安排的培训项目； 4。督导各部门的内部培训和外部培训； 5.对公司组织的培训进行考勤、效果评价和考评. 4.2 模具公司 4。2。1 模具公司负责向人力资源部提供本部门人员培训需求信息. 4.2。2 根据人力资源部下达的培训计划，负责制订、执行与其有关的培训实施方案或计划。 4。2。3 在合理安排好生产工作的前题下,确保部门人员接受计划安排的培训，并根据具体情况提出或组织、实施年度培训计划中未作安排的培训项目或部门内部组织的 培训。 4.2。4 严格执行公司关于培训不合格人员的处理规定。 5 工作程序 人员培训流程图见附录1 5.1培训需求调查 5.1。1 根据模具公司发展战略、员工发展计划及有关法令、法规明确规定的要求考虑、安排培训。 5。1。2 负责确定新员工上岗前的岗前培训需求。 5。1。3 负责制订岗位调换中的培训需求及其它临时培训需求. 5.1。4 通过分发和回收员工填写的《培训需求调查表》，综合反馈信息，确定培训需求. 5。1。5 负责收集社会上的各类培训信息，并及时通知模具公司。 5。1。6 模具公司负责制订的培训需求 Copyright |公司员工培训管理办法| Page 3 of 16 有限公司员工培训管理办法 5.1。6.1根据员工将从事的特殊岗位，如车工、特殊岗位操作人员、检验员、加工中心、设计人员等分析和确定培训需求。 5。1。6。2 根据员工适应工作岗位情况，确定培训需求. 5.1。6.3 确定新模具、新技术上马后的关联培训需求。 5。1。6.4 根据员工发展、培养方向确定的培训需求。 5.1.6。5 根据人力资源部通告的社会培训信息,确认有关培训需求。 5.1。6。6 模具公司如有上述培训信息时，统一填写《公司员工培训申请表》，经黄总签字认可提交人力资源部。凡需列入下年度培训计划中的培训，应于当年12月31日前递交人力资源部。 5。2培训需求的审核确认 5.2.1 模具公司培训需求意见提交人力资源部审核。模具公司内部自行组织、实施的培训可直接由经理内部审核，并制订培训计划交人力资源部备案。 5。2。2 人力资源部根据公司发展战略、人力资源配置及年度培训计划，模具公司提交的培训需求意见进行审核。 5.2。3 审核的内容包括:申请培训的内容、时间、培训方式、地点、费用、师资、参训人员、培训人数等。人力资源部培训经理审批通过后在《公司员工培训申请表》的相应 栏签字认可。 5。2。4 经总经理认可的培训需求方能列入培训计划，未经审批的培训不予支付培训费用。 5。3培训计划的考核与评估 5.3。1 人力资源部负责审核培训计划中所制定的考核方式及标准. 5。3.2 由模具公司内部组织的培训计划，将考核方式及标准及培训记录提交人力资源部审核备案. 5.3.3 特殊工作岗位如：车工、特殊工序操作人员、加工中心、检验员、电脉冲人员等,由人力资源部根据国家相关规定对其资格进行认定，并保存相关资格证书或证明。 5。3.4 派出培训人员完成培训后，须交培训报告到人力资源部。模具公司统一将培训证书原件和考核结果送交人力资源部存档. 5.3.5 考核方式为:考试、自我评估、培训报告、综合反馈、综合绩效评估. 5.3。6 人力资源部对各项培训计划的实施及培训质量作出评估，并将其作为制定下一年度培训计划的参考依据. 5.4培训记录的保存 5。4。1 模具公司在培训准备和实施过程式中均应按规定做好记录，并及时将记录送交人力资源部。 5.4.2 由人力资源部建立员工培训履历卡,对员工培训情况进行记载. 5.4。3 培训计划、培训实施计划和有关培训的记录资料由人力资源部存档。 5.5 组织培训的要求 5.5。1 培训应有明确的目标，即要求按受培训的人员通过培训能达至预定的目的。 Copyright |公司员工培训管理办法| Page 4 of 16 有限公司员工培训管理办法 5.5。2 应配备称职的教师和资深人员，其理论知识和实际经验与所担任的培训内容相适应. 5.5.3 要制定具体的教学计划或课程表。 6 附录 附录1 培训流程图 附录2 年度培训计划 附录3 外聘培训培训师评价表 附录4 培训签到表 附录5 课程评估表 附录6 员工培训登记卡 附录7 培训协议书 附录8 外派培训申请/考评表 附录9 培训内化跟踪表 附录10 培训申请表 附录1 培训工作流程 Copyright |公司员工培训管理办法| Page 5 of 16 有限公司员工培训管理办法 准备：模具分公司收集公司下年度经营目标、本年度关键绩效领域重大事件、员工考核信息、员工满意度调查等进行公司级培训需求分析；同时，组织各部门分析本部门及员工的培训需求。经综合分析，拟订分公司年度培训计划。 时间： 责任人： 制定《年度培训计划》，报公司领导审批。时间： 批准 不批准 情况发生变化按计划组织实施培训计划 责任人： 修订年度计划 外部培训 内部培训 记录：培训合格证书原件、复印件、培训教材送交模具分公司。 时间：培训完成两个工作日内 责任人： 记录：《员工培训签到表》、考核资料的收集。 时间：培训完成两个工作日内 责任人: 培训效果评估： 1、短期：对培训效果、成本、组织方式、主讲老师、学员接受程度作出评价； 2、中长期：年度培训评估并提出改进意见； 时间：培训工作完成后一周内 责任人：人力资源工程师、经理 存档：1、在《员工培训登记卡》上记录； 2、培训合格证书复印件、《员工培训签到表》存入员工培训档案； 3、培训合格证书复印件、考核资料存个人档案。 内化：持续的长期的培训转化、传播、应用、重复应用、创新 时间：3个月到一年 责任人：学员和学员上司 年度培训计划 Copyright |公司员工培训管理办法| Page 6 of 16 有限公司员工培训管理办法 经费预算（元） 序号时间 参加人员 培训类别 / 内容 主办单位 培训 方式 附录2 外聘培训培训师评价表 培训主题： 培训对象： 培训时间： 培训讲师： （第 位） 附录3 Copyright |公司员工培训管理办法| Page 7 of 16 有限公司员工培训管理办法 评价要素 工作背景 实践经验 信息量 授课场次 授课对象 风险系数 客户反馈 结论 本项总分 20 20 根据培训公司提供的培训目标、学员对象、课程纲要、课程的培训形式，判断该课程是否能够达到预期的培训效果. 通过培训师授课的场次判断该授课专题的成熟度、培训师授课技巧、课程风险系数。 35 15 评分要素释义 是否有相关行业工作背景？是否有规范化企业如知名外资公司或大企业经历？学院培训师？通过看培训师工作背景了解其实践能力、知识水平和专题信息量。 是否具有相关专业的实践经验？ 该培训师以往的授课对象在行业性质、员工素质、职务等方面是否与本次培训对象相一致？ 5 是否已经试听过?由于信息不充分，选择是有风险的。根据您已掌握的信息，对该课程的风险系数打分。分数愈高表示风险愈低，反之，表示风险愈高。 已接受该培训师授课的其他企业培训负责人/学员对该培训师的评价（附加分) 15 +20 总分 是否聘请该培训师授课?如是，请简要说明原因。 建议人签名/时间： 审批 是否同意由该讲师讲授此课程,并说明审批意见。 审批人签名/时间： 培训讲师： （第 位） 培训签到表 (公司内部组织培训适用） 附录4 培训内容： 主办者及时间： Copyright |公司员工培训管理办法| Page 8 of 16 有限公司员工培训管理办法 工号 签到（姓名） 时间 工号 签到(姓名） 时间 Copyright |公司员工培训管理办法| Page 9 of 16 有限公司员工培训管理办法 课程评估表 课程名称: 时间： 2003年 月 日 任课讲师： 一、基本信息: 姓名： 部门及职务: 联系电话： 二、课程满意度调查：（请用“√”标出你对每条评估项目的满意度) 评估项目 课程目标的明确性 关 内容编排的合理性 于 理论知识的系统性 课 课程内容的适用性 程 课程的趣味性 互动性 对课程内容的理解 表达能力 关 对学员反应的关注程度 于 鼓励学员参与的程度 讲 对学员学习兴趣的激发 师 对学员提问所作出的指导 把握课程进度的能力 会培训时间安排的合理性 务 现场服务 安培训辅助工具的准备 排 三、本次培训中您认为哪些内容对您帮助最大： 非常 满意 一般 较差 四、您认为课程或讲师最应改进的地方： 五：其他建议： 请填写完毕后交回此表，谢谢!（附录5） 员工培训登记卡 附录6 姓名： 职位： Copyright |公司员工培训管理办法| Page 10 of 16 照 片 有限公司员工培训管理办法 本职位年限： 时间 培训课程/内容 学历： 获得证书或证明文件 备注 培训协议书 姓名: 部门： 岗位： Copyright |公司员工培训管理办法| Page 11 of 16 有限公司员工培训管理办法 本人因公司事业发展需要被派送到 参加 时间 天,（即从 年 月 日至 年 月 日)。愿与公司共同遵守以下协议： 一、 二、 三、 培训目的: 培训机构与培训科目： 培训期间本人愿意遵守培训机构的有关规定,维护本公司名誉与保证不泄露公司秘密。保证受训期间虚心学习，吸收所需知识技能，于受训期满后返回公司服务。如公司中途因工作需要要求中止受训，愿以公司利益为重，绝无异议。 四、 学业完毕后愿尽所学之经验、知识、技能服务于公司,并愿将所学传授给公司同仁，所取得相关资料应留公司存档。利用所学取得的科研成果、专利、著作应以公司名义取得自有知识产权，绝不私自向外出售、泄漏、转让。 五、 培训学习期满保证继续在公司服务 年，即从 年 月 日 至 年 月 日,愿按公司相关规定申请报销培训费用。 六、 培训期间，公司应根据培训地点生活水平每月发给学员在职时月工资的 ％生活补贴，计 元人民币。 七、 八、 培训期间本人愿与公司保持不间断联系，并能配合公司的科研开发及项目拓展活动. 培训人如有违反以上条款,需赔偿公司一切损失。如有泄漏公司商业、技术秘密者，愿承担法律责任。 协议人 受训人： 华润电机模具分公司： 法定代表人: 年 月 日 （本协议一式两份，受训人与公司各持一份） 附录7Copyright |公司员工培训管理办法| Page 12 of 16 有限公司员工培训管理办法 外派培训申请/考评表 附录8 培训主题 受训人员 培训地点 外派培训原因 培训内容及方式 （详细说明） 培训经费 申请部门 培训时间 审核/批准 对培训纪律和态度: 培1. 受训学员是否迟到、早退、中途离场? 口是 口否 训2. 受训学员是否在课堂接听手机? 口是 口否 学3. 受训学员是否认真听讲、积极参与讨论？ 口是 口否 员总体评价: 的评价签字: 时间： 联系电话： 考核 (由培Copyright |公司员工培训管理办法| Page 13 of 16 有限公司员工培训管理办法 训师评价） 对培训组织单位的评价（由学员评价） 课程: 培训师： 培训组织单位： 4. 是否有引入企业内训的价值？若有，请在总体评价栏说明原因。 口是 口否 总体评价： 培员工培训信息是否入档？ 口是 口否 训培训教材是否收到并存入公司培训资源库？ 口是 口否 管培训学员学习效果、应用效果、应用范围总体评价:口优 口良 口中 理 口差 （培训工程师填写） 备注：1。申请时将培训组织单位的邀请函附本页。 2。纸张不够,请另附纸写上. 培训内化跟踪表 培训主题 培训形式 培 受训人员 培训时间 应用方法和计划 培训内容 Copyright |公司员工培训管理办法| Page 14 of 16 有限公司员工培训管理办法 训转化应用的内容和方法 培训传播计划与实施记录备注:本表由培训内化督导人掌握，用于督促、考核受训学员培训知识、技能转化、传播、应用情况。 本课程培训组织部门协助督导。 附录9 培 训 报 名 表 （供报名参加培训部已计划的公开课程使用) 请将参加培训的人员登记于该表，然后在开课 2 周之前交给康佳学院 To： 华润电机 报名日期： Fr： 电话： 传真: 地点： 课程名称： 日期： 参加人员: ID 员工号 姓名 工作职位 此职位时间 Copyright |公司员工培训管理办法| Page 15 of 16 有限公司员工培训管理办法 是否需要安排住宿： 是 否 住宿的标准: 100—200 200—300 300-400 你的住宿时间： 培训期间特别要求: 该部分由参加培训人员的上级及部门经理/办事处主任填写 部门经理意见: 签字 ： 日期： 附录 10 Copyright |公司员工培训管理办法| Page 16 of 16
