网络实用基础技术
---网吧设计方案
特色网吧设计
(一) 需求分析:
1、网吧所需设施和花费:
(1)空间与人力:按照通信管理局的红头文件规定申请开设网吧的单位要有实际可用面积50平方米以上的营业用房,方圆200米范围内没有其他网吧,20台以上的电脑,一位以上的管理人员,二位以上的技术人员,这几位到时会要求进行岗位培训和考试,考试合格的会发给上岗证书,按要求持证上岗证书一年一检,所以这几位人员要找好了,不要人到用时没有了。 (2)网吧需要的证照:
①通信管理局申请领取《准营证》; ②到指定的ISP申请《许可证》;
③申请领取《网吧安全许可证》网吧安全许可证由网吧所在区分局(计算机信息)安全科发放,需到该处办理,计算机安全科的工作人员会要求你的网吧有固定的负责网络安全的人员并要对人员进行考核。如果检查合格区分局会向网吧发放《网吧安全许可证》; ④到工商局办理《网吧营业执照》; 2、网络基础设备:
在计算机等设备进场前,首先需要考虑的是网络基础设备的选择和施工方案。网络基础设备的选择是很重要的。笔者从事组网工作多年,经常见到一些网吧老板为贪图便宜,在设备选择上盲目提高单机的配置,而将网络基础设备的档次压低。其结果是网络问题不断,上网速度奇慢。而网络基础设备作为构建网吧的基础,在安装完成后很难加以改造。因此,我们在组网之前就应该认真筹划。 网络基础设备包括网络集线器、网卡、网线、RJ45水晶头以及网络杂件(如PVC管)等。在选择这些设备的时候先要考虑的是组建10M网络还是100M网络。考虑到网吧的实际情况,笔者推荐使用10M网络以节约资金。如果按一个网吧20台计算机来计算,需要10M网络集线器8口和16口各一个、10M网卡(推荐使用PCI总线)20块、网线一箱(按30平方米算)、RJ45水晶头40个(需要多备几个)、PVC管若干。
(二)方案选择:
1、会员特色:
每个网吧都有自己的会员,其实,每个网吧所提供给会员的服务和普通客户并无区别,只是在费用上有些折扣,而我们要提供给会员的,则是一整套服务。 会员升级制度,会员等级的划分,体现了其尊贵的身份,我们才用充值升级的办法,一步一步发展高级会员,当积分达到多少时,可以升级为那种会员,既为其提供相应的服务,等级越高,服务越多。我们将建立完善的会员管理制度,为各级会员提供各种不同的需求与服务。 2. 特色经营:
网吧与网吧之间的竞争越来越频繁,但他们的市场却只停留在网吧客户,而在我们的特色豪华区却建立了新的市场模式,PS和街机区,大屏幕显示器,游戏手柄,街机操作台,这些都是其他网吧见不到的东西,我们不光要和网吧竞争,我们还要向传统的PS游戏室,街机游戏室发起挑战,其实,在这个更新换代日新月异的时候,带给我们的有很多回忆,打游戏机成了我们这代人的一个回忆,而让你在游戏机室去奋战一番,可能已经没有往日的激情,游戏机的换代,很多游戏在他们狭小的空间已经不复存在,而电脑的发展,游戏的移植,往往多年以前的游戏,在电脑上却能找到,闲暇时,找出来过把瘾,却又是多么的惬意!现在电脑的配置越来越高,各种PS模拟器的诞生,让电脑玩PS已经不是梦想。试想一下,一群好友,在工作闲暇之余相聚,一些人想要切磋PS,一些人想要打街机,还有人想要看电影,这样的话,难得聚在一起,却因为娱乐项目而产生分歧,而在我们网吧的豪华包间却能满足他们的要求,他们会有不来的道理吗? 3、特色活动
定期开展各种游戏竞技,如CS大赛、决战魔兽之巅、劲舞PK、网游集体活动。通过这种游戏竞技,不断的笼络各个游戏中的高手,让其发展为我们的会员,他们本身就能带动一个相当大的游戏群体,这样,我们可以争取到更多的客户加入我们。其实在当今社会,很多人家里都有电脑,但是,他们依然要到网吧玩,是因为网吧的氛围在家里是没法体会的。一群人在网吧里,你说一句,我吼一句,热热闹闹的场面与家里冷冷清清的感觉是无法比拟的。如果再有一个游戏里的高等级人物在里面,那简直就是一场盛会。届时,我们可以和一些公司联系,联合
开展各种游戏活动,设置各种奖品,让大家都参与到我们的活动当中,体会 各种氛围,让大家向我们靠拢。
(三)可行性分析:
1. 地理位置:
网吧位置相当重要,要在人口相对集中,流动人口大,学校附近,以青少年活动较为频繁的地方为主。可以选择相对网吧较为集中的地方,虽然竞争强,但是有群体效应,不用再去开拓新的市场。但是,有相对人口较集中,而附近又没有网吧的地方也是不错的选择,这样不光可以独家经营,并且可以开拓周边相关市场。(最终由本地实际情况为准) 2. 机器配置:
现在网吧的更新换代早已不相前几年一样频繁,市场上的主流机器大部分已经能够顺利的运行各种游戏。所以本网吧配置不盲目的提倡高配置,而是要合理配置,高低搭配,既能满足各种游戏的运行,又不浪费机器的配置,所以,我们将机器的配置分配为豪华区,游戏区和特色区。每个区域的配置不一样,不光能满足各种消费群体,又能节约网吧成本。 3. 室内环境:
我们首先要从最基本的地方保证客户的卫生,才能为客户提供更好的娱乐环境。网吧的空气质量不好,各种异味繁生,让人进网吧的感觉就是闷,而肮脏的空气则是病毒传播的最好途径,所以我们则要致力于改变网吧的环境,主要通过各种自然通风渠道来改变网吧的空气质量,用绿色植物的配合,完全让大家能够重新认识网吧,原来网吧的空气也可以如此清新。 4. 网吧特色:
我们不光要在电脑上有特色,在服务质量上也要有特色,我们将对我们的VIP客户提供休息区,专人专机,为通宵客户提供洗漱室和淋浴室。在装修方面更是配合各个游戏风格,让你领略各种游戏风情。
(四)方案特色:
1.满足了有着不同电脑爱好者客户的需求,有专门的区域供他们方便交流。网吧不仅仅是娱乐游戏的场所,也是电脑学习与技术交流的场所;
2.有着不同电脑配置的区域,既满足了消费群体,又节约了网吧的成本;
3.开展各种活动让客户得到真正的放松。
(五)效果图:
(六)经费预算:
名称 型号 数量 单价(元) 小计(元) 备注 路由器 核心交换机 交换机 服务器 检测器摄像头 电脑 超五类双纹线 TP-LINK TR-R4419(内置防火墙 思科SR224G D-Link DES-1048 联想 万全T260 G3 S5506 凯聪S423AP 索尼1/3 惠普(主机) Envision G2220w(显示器)21.5英寸 普天超五类双纹线 1台 1台 2台 1台 3个 62台 台 2箱 1500 1680 1300 11800 234 1570 9 480 1500 1680 2600 11800 702 97340 57536 960 快速接入INTERNET 换入层设备 铝金属线槽 RCL-F-20005010 45米 6.4 288 RCL-F-200XXXXX RCL-F-20010012 RCL-F-20015020 30米 10米 2个 9.1 21.8 1699 273 218 3398 服务器硬盘 希捷Barracuda XT 2TB 服务软件及其 他耗材 10000 培训质保金 安装调试费 10000 50000 鼠标、键盘、摄像头、耳塞、插座、交换机路由框架 合计 248295 七、管理经营:
第一要做的就是我们自己的工作,收银员,网管,服务员.这三个岗位都是不可缺少的,从分工上讲 收银主要是负责自己的吧台和各方面的销售;网管,主要是关于电脑的维护和帮客人解决不同的常见问题及解决不同的电脑问题;服务员,则关于对客人的需要服务.各做起职,几个岗位互不干涉,保证到做好自己的本职工作.其次,对于岗位的工作时间,我 们就可以把我们的工作人员分为白班夜班,每天9点对9点,一个班一个网管一个收银.网管收银上班下班时间相同,保证到一天24小时都有人在网吧,对于休息,我们可以在一个人方式的轮休,一样可以保证到网吧人员的充足.
最后,关于如何经营:
1、明确最高领导者下达的任务目标,将经营任务细化、量化,落实到每个班组、人员、并进行相关的数据分析。
2、在节假日上做文章,联系各游戏公司在店内搞各项活动与游戏推广,增加网吧的额外收入。
3、知己知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
4、尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。提倡“节省一分钱,增收一元钱。我们是一个既服务又是娱乐的行业,员工是支撑该网吧的支柱,我们要(以心去沟通,以心去理解,以心去倾听),让员工在工作的同时我们期望给予员工充满关爱的家庭归属感,让所有员工都能成长发展,并对大家庭及其他成员的发展做出贡献。鼓励谦虚,诚恳,脚踏实地,表里如一的人,鼓励不同想法与意见,并努力透过互相了解寻求最佳效果。
现在的网吧哪一家能达到平均24小时超过百分之50的上座率?现在的网吧有多少最高领导者把网吧当成是一个企业来做?很多网吧业主,根本不了解网吧行业,以为开个网吧在那里,自然就会有人来,有个会收钱的就成,他们不是不在乎,而是大部分很少考虑到经营手段和经营理念的问题,(个人意见,如有冒犯,还请多多见谅)没有手段的战争,怎么能取胜?网吧要想有稳定的利润,我们的网吧业主必须重视网吧经营手段、网吧技术和网吧管理。
在管理上,经常会出现这种情况,老板人在时,员工做事很本分;老板一旦离开网吧,员工们的工作态度又是一个样。同样在管理中,网吧存在这些被我们管理者忽略的经营细节:
(1)尊重员工:每个员工都是有自尊,要对自己员工象对自己子女一样,员工是直接为顾客服务的,员工在工作上稍微卖力一点,效果是显而易见的。如果不尊重自己的员工,员工还能为网吧卖力工作?
(2)管理制度的执行:每个网吧都有自己的一套管理制度,但在执行这些制度的时候,也要把握住分寸。我们虽然提倡严格执行管理制度,但制度是人订的,在处理一些事情的时候,要根据员工的日常表现和对错误的认识程度,进行恰当的处理。
八、投资收益:
若想获得好的收益,就必须合理投资并且有效管理,最重要的是有安全保障。如此我们才能获得最大回报。我们要注意网吧的成本:店面的价格,不同地理位置的店面,价格差异也不同,地段越好,价格越高,但是好的位置能给网民带来方便。网吧的装修,根据选择不同的地理位置,调查当地的网民上网需要和习惯来装修网吧的总体风格。网吧软硬件设备的选购,这个在投资中占着非常大的分量,也是经营者在投资的时候最关注的问题。硬件设备的采购,选购性价比最高
的设备为原则。人力资源成本,这往往很多投资者会忽略这个问题,因为网吧需要为员工发放工资,这也是网吧经营中的一个看似固定却非常不固定的成本。其次,要注意安全问题,一方面是要注意网吧环境安全,另一方面要注意网络环境安全。只有这样我们才能得到最高收益。
相信我们的特色服务与人文服务一定会满足客户的真正舒适、放松的需求。
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