上海网约车驾驶考试题目 1、电召出租汽车属于________范畴，目的就是合理分配路网中的出租汽车，有效降低出车空驶率，满足人民群众约车需要。 A、应急服务 B、车辆调度 C、人员管理 D、运费调整 答案：B 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第二节：电召设施设备使用可知，电召出租汽车属于车辆调度范畴，调度的目的就是合理分配路网中的出租汽车，有效降低出车空驶率，满足人民群众约车需要。 2、水温控制得过低，________粘度增大，机件运动阻力增大。 A、防冻液 B、汽油 C、润滑油 D、制动液 答案：C 分析：水温过低会导致气缸壁、活塞等机件散失的热量过多，致使作功时气缸内气体的压力、温度下降，发动机的功率降低，燃料消耗增加。其次会导致机油粘度增大，机件运动阻力增大；还有汽油易蒸发、雾化，混合气形成不良，燃烧不完全。 3、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。 第1页 共10页 A、7日 B、10日 C、15日 D、30日 答案：C 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的应当在计至0分之日起15日内到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构接受不少于18个学时的出租汽车法规、职业道德和安全意识等培训并凭培训证明到道路运输管理机构办理清除计分手续。 4、驾驶员倒车前，应先围绕汽车转一圈；起步时开车门，转头观察侧后方的情况。 A、正确 B、错误 答案：A 分析：根据安全行车知识可知：驾驶员倒车前，应先围绕汽车转一圈；起步时开车门，转头观察侧后方的情况。 5、网约车运营服务是指提供_____的出租汽车运营服务。 A、道路巡游揽客 B、火车站站点候客 C、约车人网络预约用车 D、机场站点候客 答案：C 分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理细则》：网约车运营服务是指提供约车人网络预约第2页 共10页 用车的出租汽车运营服务。 6、预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是________。 A、收听音乐 B、保证充足睡眠 C、深呼吸 D、喝浓茶 答案：B 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知识可知，要根除疲劳、保持清醒，最有效的方法是保证充足的睡眠时间。 7、出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。 A、正确 B、错误 答案：A 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于54学时的继续教育。取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。 8、网约车平台公司在提供网约车服务时，应当提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果，以及车辆牌照等信息。 A、正确 B、错误 第3页 共10页 答案：A 分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车平台公司在提供网约车服务时，应当提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果，以及车辆牌照等信息。 9、出租汽车提供“全天候”服务的主要目的是______。 A、增加经济收入 B、满足乘客在不同时段的出行需要 C、调节客流量 D、便于两个班次作业 答案：B 分析：出租汽车提供“全天候”服务的主要目的是满足乘客在不同时段的出行需要。 10、如图所示，出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客，应________。 A、额外收取服务费用 B、无视其乘车需求加速通过 C、无偿提供租车服务 D、不得以任何理由拒载 答案：D 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，接载伤病乘客时应尽可能平稳驾驶，满足乘客需求，遇到公安交管部门要求协助抢救伤病人员时，应服从指挥调度。 11、驾驶员出现违法行为时，情节严重的，应由______对其延期注册。 A、网约车平台 第4页 共10页 B、交通运输部 C、出租汽车行政主管部门 D、公安机关交通管理部门 答案：C 分析：驾驶员出现违法行为时，情节严重的，应由出租汽车行政主管部门对其延期注册。 12、根据《中华人民共和国安全生产法》规定，从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的______，服从管理。 A、财务制度 B、考勤管理制度 C、安全生产规章制度和操作规程 D、培训学习制度 答案：C 分析：根据《中华人民共和国安全生产法》规定，从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理。 13、出租汽车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的，应承担侵权责任。承担侵权责任的方式有_____。 A、停止侵害 B、赔偿损失 C、赔偿道歉 D、消除影响 答案：ABCD 分析：出租汽车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的，应承担侵权责任。承担侵权责任的方式有第5页 共10页 完善劳动合同制度、明确劳动合同双方当事人的权利和义务、保护劳动者的合法权益、构建和发展和谐稳定的劳动关系。 14、出租汽车车辆的一、二级维护必须按期进行。 A、正确 B、错误 答案：A 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，根据《汽车维护、检测、诊断技术规范》（GB/T 18344-2001），汽车一、二级维护周期的确定，应以汽车行驶里程为基本依据。 15、出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的经营合同应当包含社会保险如何缴纳。 A、正确 B、错误 答案：B 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第二节：合同签订可知，经营合同包含下列内容：（1）经营期限；（2）双方的权利和义务；（3）经营的方式和内容；（4）收益的分配方式；（5）违约责任；（6)争议解决方式；（7）其他条款。 16、雨天超车要开启前照灯，连续鸣喇叭迅速超越。 A、正确 B、错误 答案：B 分析：这种天气里面能见度低，车辆应该慢行，就算要超车，也不能连续鸣喇叭，而且要确保安全的情况下超车。所以此题的关键在“迅速”两字。 因此本题错误。 第6页 共10页 17、交强险是机动车道路交通事故责任强制保险的简称。 A、正确 B、错误 答案：A 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可知，机动车道路交通事故责任强制保险的简称交强险。 18、巡游车驾驶员在运营过程中有_____情形，乘客有权拒绝支付车费。 A、不按照规定使用计价，或者计价设备发生故障时继续运营 B、不按照规定向乘客出具相应车费票据 C、因道路交通堵塞，不能将乘客及时送达目的地 D、拒绝按规定接受刷卡付费 答案：ABD 分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》：巡游车驾驶员在运营过程中有以下情形，乘客有权拒绝支付车费： 1、不按照规定使用计价，或者计价设备发生故障时继续运营 2、不按照规定向乘客出具相应车费票据 3、拒绝按规定接受刷卡付费 19、会使轮胎磨损加剧的情况有________。 A、前轮定位失准 B、严重超载或偏载 C、轮胎气压过高 D、轮胎动平衡不良 答案：ABC 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：出租汽车使用技术可知，（1）高速行第7页 共10页 驶经常性制动会增加轮胎的磨损。（2）气压过高或过低都会促使轮胎产生异性磨损。（3）经常性的超载也容易造成轮胎的磨损。（4）汽车起步过猛，轮胎空转与地面发生强烈摩擦，造成胎面磨损。 20、超车时前方机动车不减速、不让道，驾驶人应________？ A、连续鸣喇叭加速超越 B、加速继续超越 C、停止继续超车 D、紧跟其后，伺机再超 答案：C 分析：安全第一，文明行车，所以选C。 21、未经电召服务调度中心同意擅自取消运输服务的，均属违规、违约行为。 A、正确 B、错误 答案：A 分析：根据《出租汽车电召服务管理办法（试行）》可知：未经电召服务调度中心同意擅自取消运输服务的，均属违规、违约行为。 22、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。 A、0分 B、1～10分 C、11～19分 D、20分及以上 答案：B 第8页 共10页 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定：1.考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；2.考核周期内综合得分为11~19分的，考核等级为AA级；3.考核周期内综合得分为1~10分的，考核等级为A级；4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级。 23、同一车轴上装用的轮胎应做到________。 A、同厂牌 B、同规格 C、同花纹 D、同气压标准 答案：ABCD 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：出租汽车使用技术可知，机动车所装用轮胎的速度级别不应低于该车最大设计车速要求。同一轴上的轮胎规格和花纹应相同，轮胎规格应符合整车制造厂的出厂规定。机动车转向轮不允许装用翻新的轮胎。轮胎胎面不得因局部磨损而暴露出轮胎帘布层。 24、出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 A、扣10分 B、扣5分 C、扣3分 D、扣1分 答案：D 第9页 共10页 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣1分。 25、出租汽车驾驶员从业资格考试包括全国公共科目和区域科目考试。 A、正确 B、错误 答案：A 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，设区的市级道路运输管理机构应当在考试结束10日内公布考试成绩。考试合格成绩有效期为3年。全国公共科目考试成绩在全国范围内有效，区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！ 第10页 共10页
